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Hostería Durán

Ganador del premio al mejor hotel según los viajeros
Sitio web del hotel
Av. Ricardo Duran via a Banos Cuenca, Cuenca 01.01.0677, Ecuador
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Hostería Durán
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84 Opiniones de nuestra comunidad de TripAdvisor

Puntuación de viajeros
  • 48
  • 25
  • 6
  • 3
  • 2
Ver opiniones para
43
17
2
7
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Guayaquil, Ecuador
Colaborador de nivel
51 opiniones
9 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 14 votos útiles
4 de 5 estrellas

Siempre que visito Cuenca me hospedo en la Hosteria Dúran, su servicio es muy bueno al igual que sus instalaciones y restaurantes, siempre buscan mejorar la experiencia de los huespedes. El unico problema la ultima vez que me hospede en el lugar fué que usamos las termales mas o menos a las 9 de la noche o un poco antes... Más 

¿Útil?
Gracias, MateoRomero
hosduran, Gerente en Hostería Durán, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Romero, Agradecemos su preferencia al hospedarse en nuestra Hostería y lamentamos mucho el inconveniente con la temperatura del agua en la piscina. La Gerencia General está tomando los correctivos para superar el problema y así continuar brindando nuestros servicios. Estaremos gustosos de servirle en una próxima oportunidad. Att, Ing. Wilmer Limas. GERENTE GENERAL Más 

Loja, Ecuador
Colaborador de nivel
7 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 4 enero 2016

Hosteria de aguas termales, ubicada en la ruralidad sur de la ciudad de Cuenca-Ecuador; dese aqui se aprecia el florecimiento de sus campiñas. Un lugar atractivo por su armonia con la naturaleza y su tipica gastronomia.

¿Útil?
Gracias, 414edgar2015
hosduran, Director de Relaciones con Clientes en Hostería Durán, respondió a esta opinión

Estimado Edgar agradecemos su valioso comentario, que gusto que haya podido disfrutar de nuestras instalaciones, esperamos tener nuevamente su visita. Será un placer atenderle. Saludos cordiales Más 

Ciudad de México, México
Colaborador de nivel
25 opiniones
25 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 23 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 27 octubre 2015

Me hospedé por cuestiones de trabajo una semana, fue mi primer visita a Ecuador. Las instalaciones son grandes, cómodas y cuidan todos los detalles. Dentro de la habitación las camas son cómodas, con suficientes cobijas y almohadas, la calefacción en el piso es muy buena, no se pasa frío. El baño es grande, adecuado para la categoría del hotel, aunque... Más 

¿Útil?
Gracias, Paco18pd
hosduran, Director de Relaciones con Clientes en Hostería Durán, respondió a esta opinión

Estimado buenas tardes, gracias por escribirnos y por brindarnos la oportunidad de servirle, es un gusto saber que ha disfrutado de nuestras instalaciones. Su opinión nos impulsa a seguir trabajando día a día con el único objetivo de brindar un servicio de calidad, ya que su satisfacción es nuestra prioridad. Esperamos tenerle nuevamente con nosotros. Saludos cordiales Más 

Guayaquil, Ecuador
Colaborador de nivel
12 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 15 octubre 2015

La hosteria es hermosa. Las habitaciones son muy cómodas y confortables. El hotel tiene una piscina de aguas termales fabulosa. Esta ubicado en un sector donde el clima no es muy frío. La atención es muy buena y todos son amables. Estuvimos con mi familia por 3 días y la pasamos muy bien.

¿Útil?
Gracias, Tatty73rodri
hosduran, Director de Relaciones con Clientes en Hostería Durán, respondió a esta opinión

Estimada Tatty buenos días, agradecemos su comentario, realmente es un placer saber que ha disfrutado de nuestras instalaciones y por su puesto de las piscinas termales, esperamos tenerla pronto de regreso, será un placer atenderle. Saludos cordiales Más 

Cuenca, Ecuador
Colaborador de nivel
40 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 6 octubre 2015

Esta ubicado al sur de la ciudad de Cuenca, cuenta con aguas termales medicinales de un volcán que esta apagado desde hace años, Una hostería que cuenta con comida propia del lugar exquisita, la atención de primera

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Gracias, Monica B
hosduran, Director de Relaciones con Clientes en Hostería Durán, respondió a esta opinión

Estimada Mónica buenos días, gracias por tomarse el tiempo para escribirnos, es un gusto saber que ha disfrutado de nuestras instalaciones, le invitamos a visitarnos nuevamente será un placer atenderle. Saludos cordiales Más 

Quito, Pichincha, Ecuador
Colaborador de nivel
53 opiniones
4 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 26 septiembre 2015 mediante dispositivo móvil

La piscina con aguas volcánicas y llenas de minerales proporcionan un relax y un placer infinito al meterse en ellas. Un lugar muy tranquilo, familiar, con muy buena atención y rodeado de paisajes bellísimos que hacen de la estadía una experiencia única.

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Gracias, Charly P
hosduran, Director de Relaciones con Clientes en Hostería Durán, respondió a esta opinión

Estimado Charly, agracemos su valioso comentario, nos sentimos muy contentos de que haya disfrutado de su estadía, eso nos compromete a continuar sirviendo de la mejor manera. Será un placer tenerlo nuevamente en nuestras instalaciones. Saludos cordiales Más 

Un miembro de TripAdvisor
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 9 septiembre 2015 mediante dispositivo móvil

La Hostería Durán nos abrio sus puertas por 4 días, a mi mamá y a mi, personalmente debo decir que el lugar es muy acogedor, eso si el clima es bastante frío, pero la organización, la limpieza y sobretodo su personal muy capacitado y amable, merecen las 5 estrellas. El único problema que existió fue la falta de comunicación sobre... Más 

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Gracias, Un miembro de TripAdvisor
hosduran, Director de Relaciones con Clientes en Hostería Durán, respondió a esta opinión

Estimado gracias por su comentario, pedimos disculpas por los inconvenientes presentados, Gerencia está al tanto para que no vuelva a suceder. Nos es grato saber que ha disfrutado de nuestras instalaciones, siempre será un gusto poderles brindar nuestros servicios de la mejor manera. Esperamos tenerle nuevamente en nuestras instalaciones. Saludos cordiales. Más 

Colaborador de nivel
36 opiniones
14 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 16 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 12 agosto 2015

Mi familia y yo nos alojamos ahi una sola noche (menos mal) Llegamos al hotel tarde, al día siguiente no había agua caliente (la zona es MUY FRIA) A la mañana siguiente fuimos a tomar desayuno a las 9.30 am. No había una persona encargada de asignarnos una mesa ni alguien que estuviera supervisando que el desayuno en el hotel... Más 

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Gracias, rbart11
hosduran, Director de Relaciones con Clientes en Hostería Durán, respondió a esta opinión

Estimado buenos días, le agradecemos por haberse tomado el tiempo de escribirnos. Lamentamos lo sucedido, realmente es un tema muy puntual ya que tenemos mucho cuidado con estos detalles, prueba de ello son las calificaciones positivas que recibimos. Gerencia está al tanto del inconveniente para que no vuelva a suceder. Esperamos que nos pueda dar la oportunidad de poner a... Más 

Guayaquil
Colaborador de nivel
17 opiniones
5 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 30 julio 2015

Ubicada a solo 15 minutos del Centro Histórico de Cuenca y a 20 minutos del Parque Nacional Cajas. Esta acogeradora hostería posee piscinas con aguas termales y baños de vapor. Para los amantes del deportes, hay canchas de tenis y fútbol (mini cancha), para la diversión de los niños, hay juegos infantiles y tobogán. Además, ofrecen gastronomía local aquí... una... Más 

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Gracias, Fabian E
hosduran, Director de Relaciones con Clientes en Hostería Durán, respondió a esta opinión

Estimado Fabián gracias por su comentario, nos es grato saber que ha disfrutado de nuestras instalaciones, siempre será un gusto poderles brindar nuestros servicios de la mejor manera. Esperamos tenerle nuevamente en nuestras instalaciones. Saludos cordiales. Más 

Guayaquil, Ecuador
Colaborador de nivel
6 opiniones
4 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 22 julio 2015

Las habitaciones, talvés 9 y 10, están ubicadas sobre el cuarto de bomba de la piscina y talvés otra bomba de agua de la hostería. Toda la noche escuchaba esa bomba , pensé que en algún momento pararía, pero me dieron las 6 de la mañana y de repente se escuchaban tanques de gas y portazos de hierro, porque a... Más 

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Gracias, Ileana O
hosduran, Director de Relaciones con Clientes en Hostería Durán, respondió a esta opinión

Estimada Lleana le agradecemos por tomarse el tiempo para escribirnos, queremos expresar nuestras sinceras disculpas por los inconvenientes causados, su sugerencia ha sido transmitida nuevamente al área respectiva, sin embargo sería un placer que nos visite nuevamente y poderle compensar aquellos problemas suscitados anteriormente. Saludos cordiales Más 

53 fotos de este hotel

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Hotel y jardines (2)
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Habitación/suite (2)
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