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Tierra Viva Arequipa Plaza Hotel

Ganador del premio al mejor hotel según los viajeros
C/ Jerusalen 202, Areq 01, Arequipa, Perú
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Tierra Viva Arequipa Plaza Hotel
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476 Opiniones de nuestra comunidad de TripAdvisor

Puntuación de viajeros
  • 340
  • 122
  • 10
  • 3
  • 1
Ver opiniones para
76
224
23
54
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
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Español primero
Colaborador de nivel
87 opiniones
4 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
5 de 5 estrellas mediante dispositivo móvil

Muy central ( a solo dos cuadras de la plaza de armas), con una ambientacion muy agradable y un excelente servicio (preocupados por los detalles). Las habitaciones son espaciosas, aunque muy pocas tienen vista hacia la ciudad. El desayuno es variado. No ofrecen otras comidas ( ni almuerzos, ni cena). Considerando la relacion precio/calidad es una muy buena alternativa de... Más 

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Gracias, Jose V
Rosario, Argentina
Colaborador de nivel
8 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Muy bien ubicado, con habitaciones muy cómodas y con muy buena atención por parte de todo su personal. Además tiene una tarifa justa e incluso inferior a la de otros hoteles de Arequipa de menor categoría. Altamente recomendable.

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Gracias, Gustavo C
Carolina S, Director de Relaciones con Clientes en Tierra Viva Arequipa Plaza Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Gustavo C, Muchas gracias por compartir su experiencia en Tierra Viva Arequipa Plaza con el resto de viajeros. Esperamos que vuelvas pronto a hospedarte con nosotros! Saludos cordiales, Carolina Saenz Guest Relations Tierra Viva Hoteles Más 

Santiago, Chile
Colaborador de nivel
11 opiniones
4 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Buena atención, personal amable. Muy cerca del barrio histórico. Limpio, cómodo, música ambiental agradable. Decoración muy bella.Todos los dias dejan una botella de agua y en el hall hay disponible, mate de coca, café o aguas de hierbas.

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Gracias, Luly S
Carolina S, Director de Relaciones con Clientes en Tierra Viva Arequipa Plaza Hotel, respondió a esta opinión

Estimada Luly S, Muchas gracias por sus comentarios y por compartir su experiencia en Tierra Viva Arequipa Plaza con otros viajeros. Nos da mucho gusto saber que disfrutó su estadía en nuestro hotel y esperamos tener la oportunidad de atenderlo nuevamente en cualquiera de nuestros hoteles Tierra Viva en Machu Picchu, Cusco, Arequipa, Puno o Lima. Saludos cordiales, Carolina Saenz... Más 

San Sebastian - Donostia, Spain
Colaborador de nivel
20 opiniones
6 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

El hotel está muy bien situado a unos metros de la Plaza de Armas. Habitación enorme (unos 60 m2). Televisión grande de pantalla plana. Baño amplio y completo. Personal extraordinariamente amable. Sala de desayunos muy agradable. en el lado negativo destacar que el mobiliario de la habitación es muy elemental: armario sin puertas, mesillas sin cajones, etc. El buffet del... Más 

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Gracias, VJR0941
Carolina S, Director de Relaciones con Clientes en Tierra Viva Arequipa Plaza Hotel, respondió a esta opinión

Estimado VJR0941, Queremos agradecerle por tomarse el tiempo de compartir su experiencia en Tierra Viva Arequipa Plaza con los demás viajeros. Lamento muchísimo que no hayamos logrado satisfacer sus expectativas sobre nuestro hotel. Siempre prestamos mucha atención a los comentarios y sugerencias de nuestros huéspedes porque nos ayudan a poder mejorar nuestro servicio. Esperamos tener la oportunidad de poder atenderlo... Más 

2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas mediante dispositivo móvil

Excelente la atencion en general y sobre todo la de los recepcionistas srta.shangtal y don joel por su amabilidad y cordialialidad.desde muchas gracias. Mi estadia fue bonita . Aunque mi hija se enfermo .siempre hubo preocupacion por parte de los recepcionistas.

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1 Gracias, Pamela S
Carolina S, Director de Relaciones con Clientes en Tierra Viva Arequipa Plaza Hotel, respondió a esta opinión

Estimada Pamela S, Muchísimas gracias por sus comentarios y compartir su experiencia en Tierra Viva Arequipa Plaza con los demás viajeros. Nos alegra mucho saber que ha tenido una maravillosa estadía con nosotros y sus comentarios nos motivan a seguir con el mismo empeño y genuino cariño que le ponemos a todo lo que hacemos en Tierra Viva. Si alguna... Más 

Lima, Perú
Colaborador de nivel
3 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 4 enero 2016

Con mi esposo nos alojamos 3 noches en la suite del hotel y quedamos muy contentos tanto por las instalaciones como por el servicio. La habitación era muy grande, cama enorme y muy cómoda, baño con jacuzzi y una terraza también muy grande desde la que podíamos apreciar la ciudad mientras tomábamos una cerveza o un café que también estaba... Más 

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Gracias, Katia T
Carolina S, Director de Relaciones con Clientes en Tierra Viva Arequipa Plaza Hotel, respondió a esta opinión

Estimada Katia T, Estamos muy contentos de saber que has tenido una gran experiencia con nosotros en Tierra Viva Arequipa Plaza. Es maravilloso saber que nuestro esfuerzo y cariño por nuestro trabajo se ve reflejado en la satisfacción de nuestros huéspedes. Esperamos tener la oportunidad de atenderlo nuevamente en cualquiera de nuestros hoteles Tierra Viva dónde encontrará la misma calidad... Más 

Lima, Perú
Colaborador de nivel
16 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 3 enero 2016 mediante dispositivo móvil

El hotel tierra viva esta ubicado a 3 cuadras de la plaza lo cual te permite llegar caminando a la mayoría a lugares, este bastante cómodo y acogedor, te reciben muy amablemente dejándote en la habitación un par a botellas de agua y chocolates. Las habitaciones son amplias y cómodas, uno puede organizarse tranquilamente entre el closet y los cajones... Más 

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Gracias, Sandro M
Carolina S, Director de Relaciones con Clientes en Tierra Viva Arequipa Plaza Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Sandro M, Muchas gracias por sus comentarios y por compartir su experiencia en Tierra Viva Arequipa Plaza con otros viajeros. Nos da mucho gusto saber que disfrutó su estadía en nuestro hotel y esperamos tener la oportunidad de atenderlo nuevamente en cualquiera de nuestros hoteles Tierra Viva en Machu Picchu, Cusco, Arequipa, Puno o Lima. Saludos cordiales, Carolina Saenz... Más 

Lima, Perú
Colaborador de nivel
61 opiniones
6 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 13 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 29 diciembre 2015

Estuve 4 noches en este hotel, por recomendación de mi mejor amiga y realmente superó mis expectativas. Si bien es un hotel pequeño, es muy acogedor, muy bien decorado y las habitaciones son bastante amplias y bonitas. Aparte de estar en una ubicación privilegiada (a dos cuadras de la plaza, lo que voy a destacar es la excelente at

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Gracias, SumiGotuzzo
Carolina S, Director de Relaciones con Clientes en Tierra Viva Arequipa Plaza Hotel, respondió a esta opinión

Estimado SumiGotuzzo, Muchas gracias por sus comentarios y compartir su experiencia en Tierra Viva Arequipa Plaza con los demás viajeros. Comentarios como el suyo nos motivan a seguir con empeño nuestra misión de ayudar a nuestros huéspedes a complementar sus experiencias de viaje en cada ciudad que visitan. Esperamos volver a recibirlo pronto en Tierra Viva Cusco, Machu Picchu, Arequipa,... Más 

Lima, Perú
Colaborador de nivel
20 opiniones
4 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 29 diciembre 2015

Nos quedamos un día, pero el hotel me pareció muy cómodo, la atención buena, las habitaciones geniales y el desayuno buffet tenía buenas opciones. Cuidan bastante los detalles y hacer sentir cómodos a sus huéspedes. Recomendable.

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Gracias, Perla S
Carolina S, Director de Relaciones con Clientes en Tierra Viva Arequipa Plaza Hotel, respondió a esta opinión

Estimada Perla S, Muchas gracias por sus comentarios y por compartir su experiencia en Tierra Viva Arequipa Plaza con otros viajeros. Nos da mucho gusto saber que disfrutó su estadía en nuestro hotel y esperamos tener la oportunidad de atenderlo nuevamente en cualquiera de nuestros hoteles Tierra Viva en Machu Picchu, Cusco, Arequipa, Puno o Lima. Saludos cordiales, Carolina Saenz... Más 

Concepción, Chile
Colaborador de nivel
111 opiniones
22 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 27 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 27 diciembre 2015 mediante dispositivo móvil

Llegamos ya de noche y nos encontramos con que no habían estacionamientos disponibles. Tuvimos que pagar cochera fuera del hotel. Nadie nos dijo que había que reservar junto con la habitación la cochera. El wc del baño estaba sucio. Bajamos a desayunar a las 7 30 y ya no había jugo de naranja ni jamón ni quesillo. Y eramos 5... Más 

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Gracias, Kareen S
Carolina S, Director de Relaciones con Clientes en Tierra Viva Arequipa Plaza Hotel, respondió a esta opinión

Estimada Kareen S, Lamentamos mucho que su experiencia en Tierra Viva Arequipa Plaza no haya sido satisfactoria. Permítanos comentarle que para nosotros es prioridad ser parte de la experiencia de viaje de nuestros huéspedes y le aseguro que sus comentarios nos sirven para poder mejorar nuestro servicio y asegurarnos que situaciones similares no vuelvan a suceder, ya que son aisladas... Más 

129 fotos de este hotel

Fotos de viajeros: Ve lo que viajeros como tú vieron

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Fotos de la dirección: Cortesía del gerente del establecimiento

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Habitación (13)
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Hotel y alrededores (4)
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Baño (1)
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