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JW Marriott El Convento Cusco

Ganador del premio al mejor hotel según los viajeros
N.º 6 de 161 hoteles en Cuzco
EcoLíderesNivel Plata
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JW Marriott El Convento Cusco
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2.116 opiniones de nuestra comunidad de TripAdvisor

Puntuación de viajeros
Tipo de viajero
Época del año
Idioma
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Filtrado según: Español
Colaborador de nivel
6 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos útiles
5 de 5 estrellas NUEVO mediante dispositivo móvil

Fue la atención más exclusiva y destacada de nuestro viaje a Perú,el personal súper preocupado de que nos sintamos como en casa, que todos se sintieran sin ningún malestar de altura, la comida excelente, el desayuno como para sentirse rey Inca!!!! Destacamos y agradecemos a todo el personal del Hotel!!!!

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Gracias, Julio B
Colaborador de nivel
3 opiniones
2 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 días NUEVO mediante dispositivo móvil

Anunciar una habitación como clásica con pared inca y que sea en la planta -2 sin ventilación y con vistas a una pared a 30 centímetros con iluminación de neón para que parezca luz exterior es como poco engañoso y hace que cualquier cosa buena que tenga la habitación no merezca la pena.

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Gracias, kikocejas
JWMarriottCusco, Guest Service Supervisor en JW Marriott El Convento Cusco, respondió a esta opinión

Estimado kikocejas, Apreciamos mucho que se haya tomado el tiempo para compartir sus comentarios sobre su reciente estadía con nosotros. Lamento escuchar que su estadía no fue lo que esperaba debido a que la habitación que Usted reservó no fue de su agrado; efectivamente las habitaciones Inka Wall son habitaciones que dan la impresión de estar en un sótano, pero... Más 

Colaborador de nivel
34 opiniones
5 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 6 días NUEVO mediante dispositivo móvil

Estuvimos en el hotel 5 noches mágicas! El hotel ubicado en el centro histórico ! Al lado de todo, plaza , iglesias, restaurantes , mercado y barrio de san Blas El hotel es un ex convento remodelado con un patio interno bellísimo que te obliga a quedarte y disfrutarlo. Además tiene ruinas incas y del convento de los san agustinos... Más 

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Gracias, sol r
santiago
Colaborador de nivel
8 opiniones
4 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana NUEVO

Todos muy atentos y amables. El tour por el convento vale la pena . Don Jesus fue un excelente guía.Lamente que al llegar la piscina estuviera en mantencion , se me compenso con un par de horas mas de check out.

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Gracias, santiago1parati
Lima, Perú
2 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana NUEVO mediante dispositivo móvil

El hotel es hermoso, las habitaciones de primera y el servicio excelente. Un bello hotel con un plus de historia y exhibición que con mucho entusiasmo y alegría nos mostró el monje Jesus. Muy recomendable.

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Gracias, Noyuri12345
Salta, Argentina
1 opinión
2 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Llegamos con mi esposo y fuimos recibidos cordialmente, el hotel es muy lindo pero cuando nos fuimos, deje el cargador de mi cámara de foto enchufado en la habitación y el mismo día me comunique telefónicamente para recuperarlo, la respuesta que recibí fue "No esta en la oficina de artículos perdidos, así que no podemos hacer nada" les explique que... Más 

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Gracias, Sandra_4400
JWMarriottCusco, Guest Service Supervisor en JW Marriott El Convento Cusco, respondió a esta opinión

Estimada Sandra_4400, Agradezco mucho por tomarse el tiempo de compartir sus comentarios con nosotros y por haber elegido JW Marriott El Convento para su estadía en Cusco. Por otro lado lamentamos de sobremanera que no pudimos satisfacer sus expectativas durante su última visita a nuestra propiedad. Se ha procedido con la búsqueda del cargador de la cámara de foto, desafortunadamente... Más 

Ciudad de Panamá, Panamá
Colaborador de nivel
37 opiniones
20 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 14 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana mediante dispositivo móvil

Dentro de la capital Inca se encuentra esta joya. Un hotel 5 estrella dentro de un Convento, con toda la arquitectura colonial preservada. Desde el ingreso en el counter te reciben con la mayor cordialidad. Hay Mate de coca para el soroche. Las habitaciones son amplias y tienen diversas comodidades (batas, pantuflas, artículos para el baño), algunas tienen oxígeno suplementario... Más 

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Gracias, MonicaP372
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Estaba pensando regalarles un viaje a Cusco a mis papás, vi una promoción de Expedia por internet que ofrecía el hotel Marriott en Cusco así que pagué 4 noches a través de Expedia en este hotel como regalo de bodas para ellos. En total gasté $.753.50 por 4 noches. (Incluía impuestos y cargos). El día de hoy me llevo con... Más 

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2 Gracias, JositaRios
JWMarriottCusco, Front Office Manager en JW Marriott El Convento Cusco, respondió a esta opinión

Estimado JositaRios Muchas gracias por tomarse el tiempo de compartir sus comentarios a través de nuestra pagina de TripAdvisor. Mediante la presente reciba nuestro más sincero agradecimiento por preferir el JW Marriott Cusco como destino para su estadía en Perú. Lamentamos de sobremanera saber acerca de los incidentes que han tenido sus Srs. Padres durante su estadia con nosotros. Déjeme... Más 

Santiago, Chile
Colaborador de nivel
29 opiniones
9 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Es uno de esos hoteles que te quita el aliento, esta hecho en un antiguo convento y manejan muy bien los ambientes de lo antiguo con lo nuevo. El personal es esplendido y acogedor de principio a fin desde la recepción hasta los mesoneros, todos dispuestos a ayudar y esperar que la estadía sea la mejor. La habitación con oxigeno... Más 

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Gracias, Ignacioponce
2 opiniones
1 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

Tuvimos problemas ya que nos cobraron incorrectamente, lo peor ha sido conseguir su devolución. Una vergüenza. Tras más de un mes pidiendo su reembolso sin fortuna, tuvimos que acudir a Booking, quien tras varias gestiones consiguió que nos devolvieran el dinero. El hotel está bien ubicado y la atención in situ es buena, la estancia también fue buena. La atención... Más 

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Gracias, GonzaloAbascal
JWMarriottCusco, Guest Service Supervisor en JW Marriott El Convento Cusco, respondió a esta opinión

Estimado Sr. GonzaloAbascal, Es muy grato saludarlo y apreciamos altamente que se haya hospedado en el JW Marriott El Convento en Cusco. Si bien no es placentero escuchar sobre errores de nuestra parte, les estamos muy agradecidos por hacernos llegar sus comentarios. Ellos nos sirven para aprender acerca de nuestras debilidades y mejorar la calidad de nuestro servicio para clientes... Más 

1.497 fotos de este hotel

Fotos de viajeros: Ve lo que viajeros como tú vieron

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Visto
Baño (2)
Visto
Centros de negocios/salones para actos (1)
Visto
Habitación/suite (11)
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Hotel y jardines (19)
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Servicios

Destacados
  • Internet de alta velocidad gratuito (wifi)
  • Piscina
  • Servicio de habitaciones
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Desayuno incluido
EcoLíderesNivel Plata
Acerca del establecimiento
  • Hotel para no fumadores
  • Acceso para discapacitados
Comer y beber en el hotel
Pirqa Restaurante
Pirqa Restaurante
Cocina: Peruana, Sudamericana, Internacional, Fusión
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Jacuzzi
  • Spa
Tipos de habitación
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones familiares
  • Suites
  • Habitaciones con acceso universal
En tu habitación
  • Aire acondicionado
  • Minibar
Internet
  • Internet gratuito
  • Internet de alta velocidad gratuito (wifi)
  • Wifi de pago
  • Internet de pago
  • Wifi pública
Servicios
  • Servicio de habitaciones
  • Limpieza en seco
  • Salas de reuniones
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Sala de banquetes
  • Personal multilingüe
  • Salas de conferencias
  • Transporte desde/al aeropuerto
  • Desayuno incluido
  • Centro de negocios con acceso a Internet
Descripción oficial (proporcionada por el hotel)
Ubicado en el centro histórico de la ciudad, el JW Marriott Hotel Cusco combina las necesidades de los viajeros de lujo de hoy en día con el diseño de un yacimiento arqueológico del Siglos XVI. Para los amantes de la historia encontrarán restos arquitectonicos incas y pre incas en las dos salas de exposiciones del hotel con tours guiadas todos los días. Las habitaciones están equipadas con lo último en tecnología, incluyendo conexión Wi-Fi, TV LCD por cable y sistemas de oxígenacion, para aliviar el mal de altura(por un fee). Diseñado alrededor de un convento colonial, este hotel ofrece servicios de estilo resort, incluidos un restaurante cusqueño con excelente comida peruana, un bar y un spa de servicio completo que cuenta con una piscina de relajación, sauna, sala de vapor y tratamientos inspirados en técnicas antiguas. El JW Marriott Hotel Cusco también ofrece 134 metros cuadrados de espacio para reuniones y planificadores profesionales para ayudarle a crear su evento perfecto en Cuzco. ... más   menos 

Información adicional sobre el JW Marriott El Convento Cusco

Dirección: Esquina De La Calle Ruinas 432 y San Agustin, Cuzco, Perú
Ubicación: Perú > Región de Cuzco > Cuzco
Rango de precios: 197 € - 414 € (basado en tarifas medias de habitación estándar)
Categoría del hotel:5 estrella(s) — JW Marriott El Convento Cusco 5*
Número de habitaciones: 153
Opciones de reserva:
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Estilo del hotel:
N.°2 de hoteles spa en Cuzco
N.°2 de hoteles románticos en Cuzco
N.°3 de hoteles respetuoso con el medio ambiente en Cuzco
N.°3 de hoteles de negocios en Cuzco
N.°4 de hoteles para familias en Cuzco
N.°5 de hoteles de lujo en Cuzco
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