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Sonesta Hotel Cusco

Ganador del premio al mejor hotel según los viajeros
Avenida. El Sol 954, Cuzco, Perú
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Sonesta Hotel Cusco
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1.003 Opiniones de nuestra comunidad de TripAdvisor

Puntuación de viajeros
  • 587
  • 328
  • 62
  • 18
  • 8
Ver opiniones para
255
381
47
60
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
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1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 3 febrero 2015

Excelente hotel.me encantó la atención. Habitaciones muy cómodas. Me enamoré de ese hotel.los empleados todos muy bien preparados y el mate de coca q le dan a uno en recepción sirve mucho para la altura. Además puno es muy bonito y hay mucho para conocer

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Gracias, Alejandra E
QAM-SHCusco, Manager en Sonesta Hotel Cusco, respondió a esta opinión

Estimada Srta. Huésped; Agradezco de manera sincera sus agradables comentarios respecto al servicio recibido por parte de nuestros asociados, esperamos poder seguir siendo parte importante de sus extraordinarias experiencias en Cusco, por favor no dude en comunicarse con nosotros para cualquier detalle que con gusto la estaremos atendiendo. Saludos cordiales, Iván Pérez Gerente Más 

Lima, Perú
Colaborador de nivel
15 opiniones
12 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 31 enero 2015 mediante dispositivo móvil

Muy buen hotel, estuve de negocios y lo encontré muy cómodo, el personal amable y un desayuno bufet bastante completo. La ubicación es ideal a unas cuadras de la plaza y a un paso el templo del coricancha. Súper recomendable, volvería definitivamente

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Gracias, Alexrleon
QAM-SHCusco, Manager en Sonesta Hotel Cusco, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Huésped; Agradecerle por su agradable comentario a través de Trip advisor, realmente me siento muy contento y satisfecho de contar con comentarios como el suyo que una vez más constatan la calidad del servicio con que se trata a nuestros distinguidos huéspedes y es objetivo primordial el crear experiencias que perduren por siempre. Cordialmente le saluda, Iván Pérez... Más 

Mar del Plata, Buenos Aires, Argentina
Colaborador de nivel
20 opiniones
7 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 28 enero 2015

Un hotel excelente por donde se lo mire. La ubicación, la limpieza, la atención. El desayuno excelente y completo. El comedor ofrece platos exquisitos. Caminando se puede recorrer parte de la ciudad. Un placer alojarse en este hotel.

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Gracias, Alicia C
QAM-SHCusco, Manager en Sonesta Hotel Cusco, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Huésped; Es siempre para nosotros un placer contar con huéspedes tan agradecidos como lo es usted, sentimos que realmente pudimos cumplir con sus expectativas y con lo que busca en cuanto a servicio se trata. Agradecerle por el magnífico comentario que hace que todo el equipo humano de Sonesta Cusco se sienta motivado con sus palabras y continuemos... Más 

Chile
Colaborador de nivel
128 opiniones
27 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 99 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 28 enero 2015 mediante dispositivo móvil

Estuvimos aquí un total de 3 noches y la atención fue muy buena. El check in fue rapidísimo y de inmediato nos ofrecieron un te de coca para sortear el mal de altura. La habitación un poco pequeña pero muy bien equipada y aseada. El baño muy cómodo y con buena presión de agua. La tarjeta/llave de la habitación se... Más 

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Gracias, Kiutcita
QAM-SHCusco, Manager en Sonesta Hotel Cusco, respondió a esta opinión

Estimados Sres. Huéspedes; Buenas tardes, en nombre de todos los asociados le enviamos un cordial saludo y los agradecimientos por permitirnos conocer sus impresiones de su estadía en nuestras instalaciones, estamos seguros que disfruto de su estadía tanto como nosotros de su visita y preferencia. Estoy muy complacido de saber que disfrutó de una agradable estadía en el hotel, en... Más 

porto alegre
2 opiniones
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 28 enero 2015

No tiene aire condiconado. Tuve que pedir que me cambiaran de habitacion , porque hacia mucho frio. El otro cuarto , no tenia ventilacion y no tenia aire condicionado. No tiene sala para exercicios . Osea no es un hotel para personas exigentes

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Gracias, roperino
QAM-SHCusco, Manager en Sonesta Hotel Cusco, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, buenas tardes; Saludarle en nombre de todos los asociados de esta gran familia de Sonesta Hotel Cusco, me siento muy agradecido con su comentario el cual nos ayuda a ver de mejor manera las necesidades de algunos de nuestros huéspedes, entendemos que como usted comenta muchos de nuestros huéspedes pueden resultar exigentes con el servicio y con los... Más 

Colaborador de nivel
30 opiniones
9 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 21 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 24 enero 2015

El mejor hotel en el que me hospedé durante mi viaje por el Perú. Es difícil que encuentren un hotel moderno en Cusco y el Sonesta combina la arquitectura clásica de Cusco con los toques modernos para una excelente estadía en Cusco. El personal es muy atento, al llegar los recibirá Edgar, el botones, quien es muy atento y cordial,... Más 

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Gracias, Anotelopues
QAM-SHCusco, Manager en Sonesta Hotel Cusco, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Huésped; Reciba mi más sincero agradecimiento por tomarse el tiempo y escribir su generoso comentario a través de la página web Trip Advisor . Estoy muy complacido de saber que disfrutó de una agradable estadía en el hotel, en combinación con lo modernos de nuestras instalaciones, la generosidad de nuestro recurso humano y la extraordinaria cultura milenaria que... Más 

1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 20 enero 2015

Excelente hotel tanto por su ubicaion, su personal siempre muy atento y servicial, y quiero particularmente felicitarles por la Srta Marianella, quien derrocha simpatia y le da un toque sumamente sui generis al hotel.

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Gracias, AFA2015
QAM-SHCusco, Manager en Sonesta Hotel Cusco, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Huésped; Agradecemos sus amables comentarios respecto a su estadía y experiencia en la ciudad del Cusco, estamos seguros que disfruto de nuestras instalaciones, de nuestro servicio y de la simpatía de Marianela. Gracias por haber compartido su agradable comentario con todos los viajeros que visitan esta importante página web. Saludos cordiales Iván Pérez Gerente Más 

Santiago
Colaborador de nivel
3 opiniones
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 18 enero 2015 mediante dispositivo móvil

Estuvimos con mi familia y la verdad es que tanto la atención como el lugar es muy bueno... El desayuno tiene lo justo y necesario, las habitaciones muy cómodas y un tamaño muy bueno... Queda un poco alejado de la plaza de armas, pero es caminable, sino, el taxi cuesta entre 3 y 4 soles Muy bueno!

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Gracias, MaríaJosé S
QAM-SHCusco, Manager en Sonesta Hotel Cusco, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Huésped; Agradecemos sus amable comentarios respecto a su estadía, es siempre halagador recibir comentarios positivos. Saludos cordiales Iván Pérez Gerente Más 

Región Metropolitana de Santiago, Chile
Colaborador de nivel
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 16 enero 2015

He viajado por 9 países diferentes y este hotel ha sido uno de los mejores. Tanto como los recepcionistas, los meseros, las señoras que hacen el aseo y el guardia son 100% amables y simpáticos, siempre dispuestos a ayudarte. La ubicación del lugar es excelente ! Todo te queda cerca y hasta tiene una bonita vista al parque de en... Más 

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Gracias, iamdanipoblete
QAM-SHCusco, Manager en Sonesta Hotel Cusco, respondió a esta opinión

Estimada Srta. Huésped; En nombre de Sonesta Hotel Cusco, deseo agradecerle por el tiempo que se tomó en escribir su amable comentario y compartirlo a través de trip advisor. Realmente agradecemos la gentileza de su parte por habernos elegido como su hotel en la ciudad del Cusco y poder ser parte de su aventura de viaje por la sagrada ciudad... Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 10 enero 2015 mediante dispositivo móvil

Gracias a Joseph y su equipo así como Staff del hotel por hacer posible mi celebración de cumpleaños. 01 Ene 2015. Felicidades . Excelente servicio, calidez, atención humana. Mi experiencia en Cusco fue increíble.

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Gracias, Osgdl15
QAM-SHCusco, Manager en Sonesta Hotel Cusco, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Huésped; Apreciamos sus amables comentarios respecto al servicio recibido por nuestros asociados, definitivamente el objetivo y una de nuestras preciadas metas fue cumplida con su persona, tratamos en lo posible de generar en nuestros distinguidos huéspedes recuerdos memorables y experiencias agradables. Así mismo le agradecemos el haber nombrado a nuestros colaboradores, serán felicitados y reconocidos por la excelente... Más 

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