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Mariel Hotel & Apartments

N.º 40 de 223 Hoteles en Lima
Certificado de excelencia
Sitio web del hotel
General Suarez 240, Lima 18, Perú
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Mariel Hotel & Apartments
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1.171 Opiniones de nuestra comunidad de TripAdvisor

Puntuación de viajeros
  • 463
  • 491
  • 160
  • 42
  • 15
Ver opiniones para
238
397
122
140
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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san pedro garza garcia
Colaborador de nivel
3 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 21 noviembre 2015

Muy bien ubicado, esta en una de las mejores zonas de la ciudad, enfrente de un mercado de artesanías, bonito, limpio, excelente trato, tuvimos una situación con mi tarjeta de crédito y es seguimiento y disposición excelente

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Gracias, Liliafc
Mariel_Owner, Guest Relations Manager en Mariel Hotel & Apartments, respondió a esta opinión

Estimada Huésped , Agradecemos los comentarios positivos sobre su experiencia de hospedaje en " Mariel Hotel & Apartments", nos complace haber excedido sus expectativas de servicio, y que la ventajosa ubicación con la que contamos y la comodidad de nuestras habitaciones hayan hecho de sus días placenteros. Esperamos volver a tener la oportunidad de atenderla nuevamente. Saludos Cordiales, Guest Relations... Más 

Región de Antofagasta, Chile
Colaborador de nivel
8 opiniones
4 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 12 noviembre 2015

excelente atencion del personal, un hotel muy acogedor. muy bien ubicado en la ciudad, las habitaciones muy limpias y agradables. solo un mal funcionamiento del ascensor durante mi estadía pero q se soluciono.

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1 Gracias, Gonzalo M
Mariel_Owner, Guest Relations Manager en Mariel Hotel & Apartments, respondió a esta opinión

Estimado Gonzalo, Agradecemos el tiempo que se ha tomado para comentar sobre su experiencia de alojamiento en " Mariel Hotel & Apartments" , nos complace haber excedido sus expectativas de servicio, y que nuestro staff de colaboradores hayan hecho de sus días en Lima, mas agradables. Saludos Cordiales, Guest Relations Manager. Más 

Santiago, Chile
Colaborador de nivel
29 opiniones
7 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 9 noviembre 2015

Me tocó alojar en uno de los departamentos del hotel, el cual es amplio, moderno y cómodo. Lo bueno: La ubicación es muy buena, el desayuno cumple...nada espectacular, pero quedé conforme. La conexión WIFI anduvo muy bien durante toda la estadía. Lo malo: Los baños, especialmente el más grande, olía asqueroso. Estoy seguro que el servicio sólo cambiaba toallas y... Más 

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Gracias, Juan Carlos C
Mariel_Owner, Manager en Mariel Hotel & Apartments, respondió a esta opinión

Estimado Juan Carlos , nos complace que haya disfrutado de la comodidad y modernidad de nuestros departamentos de ultima generación que ofrecemos, lamentamos el inconveniente con la plancha que fue prestada, el hotel se hace responsable de todas las prendas que los huéspedes envían para ser lavadas y planchadas, pero de las prendas que los mismos huéspedes planchan no podemos... Más 

Colaborador de nivel
7 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 3 noviembre 2015 mediante dispositivo móvil

Lo que más me agradó es la atención del personal del hotel atento siempre atento y cordialsiempre muy atento y cordial las habitaciones son cómodas en la seo es impecable y la ubicación del hotel también es muy buena no tuve problemas en cuanto a ruidos ni otras molestias los recomiendo

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1 Gracias, Mell326
Mariel_Owner, Guest Relations Manager en Mariel Hotel & Apartments, respondió a esta opinión

Estimado Mell326, Agradecemos los comentarios descritos sobre su estadía en " Mariel Hotel & Apartments", nos complace que haya disfrutado de la amabilidad de todo nuestro staff de profesionales en servicio, asi como de la ubicación estratégica con la que cuenta el Hotel. Esperamos volver a tener pronto la oportunidad de atenderlo. Saludos Cordiales, Guest Relations Manager Más 

Lima, Perú
Colaborador de nivel
14 opiniones
7 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 27 octubre 2015

La habitacion es super agradable y confortante, con vista a la calle y un frigobar con lo necesario. la cama enorme super comoda. El unico detalle al hacer el booking no indicaba que iban a cobrar el 18% de igv por ser residente.

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Gracias, Paola R
Mariel_Owner, Guest Relations Manager en Mariel Hotel & Apartments, respondió a esta opinión

Estimada Huésped, Agradecemos los comentarios descritos sobre su estadía en con nosotros, nos complace que haya disfrutado de nuestras facilidades. Con respecto al impuesto que menciona en su comentario, la política de cobro de impuestos adicionales a la tarifa, esta descrita en la parte de políticas de la reserva, en la pagina que menciona; esperamos pueda revisarlo detenidamente para que... Más 

Colaborador de nivel
9 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 24 octubre 2015 mediante dispositivo móvil

Excelente atención. Muy buena hoteleria. Le falta infraestructura a la hora del desayuno, por lo que el mismo se convierte en un verdadero contratiempo para los viajeros que desean desayunar antes de emprender largos tours. La gerencia debería poner cuidado en ello.

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3 Gracias, Lali N
Mariel_Owner, Guest Relations Manager en Mariel Hotel & Apartments, respondió a esta opinión

Estimada Lali, Agradecemos los comentarios positivos descritos sobre su estadía en " Mariel Hotel & Apartments", nos complace que haya disfrutado de nuestro servicio de calidad y de nuestras acomodaciones. Estaremos tomando en cuenta sus observaciones sobre nuestro desayuno buffet servido en el Hotel. Saludos Cordiales, Guest relations Manager. Más 

Buenos Aires, Argentina
Colaborador de nivel
203 opiniones
59 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 108 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 22 octubre 2015

Es un hotel bien ubicado, es una agradable zona de Miraflores, muy cerca del Paseo de la República y con ello de un acceso al Metropolitano. Las habitaciones estaban en condiciones. Las dificultades las enfrentamos con el servicio. Habíamos hecho una reserva por Booking, con bastante anticipación y nos escribieron del hotel para preguntar si preferíamos cama matrimonial o separadas.... Más 

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3 Gracias, anyjul
Mariel_Owner, Guest Relations Manager en Mariel Hotel & Apartments, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Agradecemos el tiempo que se ha tomado para describir su experiencia en " Mariel Hotel & Apartments", todos los puntos positivos y negativos serán tomados en cuenta para mejorar nuestro servicio. Lamentamos los inconvenientes originados durante su estadía, sobre la acomodación de las camas muchas veces especialmente cuando se trata de una de las paginas de venta online,... Más 

2 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 16 octubre 2015

Lo mejor del Hotel su recepcionista Marian, sin cuya eficacia y atención no habríamos salido de un serio problema. Todo fueron amabilidades para que nuestra estancia fuese lo más cómoda posible. Además, está en una zona tranquila y segura.

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Gracias, Fernando L
Mariel_Owner, Guest Relations Manager en Mariel Hotel & Apartments, respondió a esta opinión

Estimado Fernando, Agradecemos el tiempo que se ha tomado para escribir sobre su experiencia en " Mariel Hotel & Apartments" , nos complace que haya disfrutado de sus días en nuestro país, haremos las felicitaciones respectivas a todo nuestro staff de colaboradores que contribuyo a tener una estadía agradable. Esperamos tener pronto la oportunidad de atenderlo nuevamente en " Mariel... Más 

La Rioja, Argentina
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 13 octubre 2015

Muy buena ubicación a un paso de todo pero en un lugar tranquilo. Las habitaciones son cómodas y el personal muy amable, siempre dispuesto a hacer más confortable la estadía. El desayuno buffet es completo.

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Gracias, Belén L
Mariel_Owner, Guest Relations Manager en Mariel Hotel & Apartments, respondió a esta opinión

Estimada Belen, Agradecemos los comentarios tan positivos sobre su estadía en " Mariel Hotel & Apartments", nos complace saber que nuestro equipo de profesionales en el servicio hayan excedido sus expectativas y haya disfrutado de la comodidad de nuestras habitaciones. Esperamos volver a tener la oportunidad de atenderla nuevamente. Saludos Cordiales, Guest Relations Manager. Más 

madrid
Colaborador de nivel
37 opiniones
24 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 16 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 5 octubre 2015

Servicio muy atento, desayuno bastante completo y habitaciones básicas sin calefacción. Debido a la calidad de las ventanas se colaba un poco de frío y ruido. Cercano a la parada de metropolitano que te comunica fácilmente con el centro de lima.

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Gracias, sarajur
Mariel_Owner, Guest Relations Manager en Mariel Hotel & Apartments, respondió a esta opinión

Estimada Sarajur, Agradecemos los comentario sobre su estadía en " Mariel Hotel & Apartments ", la localización ventajosa con la que contamos siempre es de utilidad para visitar todos los lugares de interés tanto cultural como gastronómico. Todas nuestras habitaciones cuentan con aire acondicionado y en su mayoría también con calefacción, lamentamos que la habitación asignada el equipo no haya... Más 

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