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Porta Hotel Antigua

Ganador del premio al mejor hotel según los viajeros
N.º 6 de 79 Hoteles en Antigua
EcoLíderesNivel Plata
Sitio web del hotel
8a Calle Poniente No 1, Antigua 03001, Guatemala
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Porta Hotel Antigua
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572 Opiniones de nuestra comunidad de TripAdvisor

Puntuación de viajeros
  • 372
  • 170
  • 21
  • 2
  • 7
Ver opiniones para
154
148
34
97
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Holandés primero
  • Portugués primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Colaborador de nivel
5 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas NUEVO mediante dispositivo móvil

Excelente en su categoría. Grupo de 11 personas. La mayor de 80 años los menores de 5; el hotel tiene opciones para todos. Buena ubicación en la ciudad. Preciosa vista al volcán desde la piscina. Buen bufete para desayunar, en general todo el personal fue muy amable. La excepción fue en el bar. Pésima atención y abusivos. Poniendo en balance... Más 

¿Útil?
Gracias, Ruly C
Fernando X, Gerente en Porta Hotel Antigua, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Ruly C, Agradecemos infinitamente el tiempo que ha tomado para escribirnos sus comentarios y compartirlos en Trip Advisor. En general nos agrada que haya tenido una excelente experiencia, a la vez deseamos expresarle nuestras más sinceras disculpas si el servicio en nuestro bar no fue de su agrado; no dude que su opinión es tomada en cuenta para... Más 

2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana mediante dispositivo móvil

Creo que deben de mejorar considerablemente el sabor de los desayunos y agilizar más el servicio. El personal muy amable y servicial. La habitaciones son muy cómodas y el ambiente super agradable. Es un buen lugar bueno para celebrar un aniversario.

¿Útil?
Gracias, Lester M
Fernando X, Gerente en Porta Hotel Antigua, respondió a esta opinión

Estimado Lester M, Agradecemos infinitamente sus comentarios y recomendaciones respecto al desayuno y agilidad del servicio, no dude que son muy valiosas para nosotros poder implementar las mejoras necesarias para mantener el nivel de excelencia que nuestros clientes merecen. De igual forma, nos complace saber que las atenciones de nuestro personal y las instalaciones han sido agradables y confortables para... Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

El Hotel cuenta con bellas instalaciones, el personal muy amable y atento a las necesidades del cliente. Conté con todo el apoyo necesario del encargado de eventos y su equipo, por lo que el evento que llevamos a cabo fue un éxito. En pocas palabras, el Hotel y su personal excedieron mis expectativas!

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Gracias, Hari C
Fernando X, Gerente en Porta Hotel Antigua, respondió a esta opinión

Estimado Hari C, Para nosotros es un gusto el saber que hemos excedido sus expectativas en su más reciente estadía en esta bella ciudad de La Antigua Guatemala. Esperamos tenerle en el hotel nuevamente muy pronto. Será un placer servirle. Atentamente, Más 

Ciudad de Guatemala, Guatemala
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

He realizado varias visitas y poseen Excelentes Ambientes e instalaciones, me encantan los bufet dominicales y los menú deliciosos! En la realización de eventos los invitados quedan encantados y la atención súper personalizada.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Gracias, cleoesme
Fernando X, Gerente en Porta Hotel Antigua, respondió a esta opinión

Cleoesme, Muchas gracias por compartirnos su opinión a nosotros y a la comunidad de viajeros en Trip Advisor. Esperamos que vuelva pronto. Atentamente, Más 

El Salvador
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

Me agrado muchísimo el hotel y la atención con sus huéspedes,bóers al muy amable, atención rápida, además un lugar muy bonito, seguro, relájate, de buen gusto, los recomendaría a todas las personas que visitan antigua

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Gracias, nellyjovel
Fernando X, Gerente en Porta Hotel Antigua, respondió a esta opinión

Estimado nellyjovel, Muchas gracias por compartir con nosotros tan agradables comentarios sobre nuestros servicios. Esperamos que nos visite de nuevo muy pronto. Atentamente, Más 

San Salvador
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

Me pareció un lugar mágico, la infraestructura muy acogedora, una atención de primera calidad, todos los empleados son muy atentos y detallistas, quedé encantada, espero volver para mis próximas vacaciones.

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Gracias, krly48
Fernando X, Gerente en Porta Hotel Antigua, respondió a esta opinión

krly48, Nos alegra haber excedido sus expectativas en esta bella y romántica ciudad de La Antigua Guatemala. Esperamos tenerle en el hotel nuevamente. Atentamente, Más 

Ciudad de Guatemala, Guatemala
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

Las istalaciones apropiadas y adecuadas. Las habitaciones estaban comodas en especial las camas. el área de restaurante me gusta y has variedad en la comida. Me gusta la ubicación del hotel y atención del personal. en general la pasamos bien.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Gracias, 660maritzaf
Fernando X, Gerente en Porta Hotel Antigua, respondió a esta opinión

Estimada 660maritzaf, Muchas gracias por compartir con nosotros tan agradables comentarios sobre nuestros servicios. Esperamos que nos visite de nuevo muy pronto. Atentamente, Más 

Ciudad de Guatemala, Guatemala
Colaborador de nivel
21 opiniones
17 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 13 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas mediante dispositivo móvil

Un hotel muy bien ubicado y completo en cuanto a los servicios que ofrece, los cuales son de calidad. También tiene un personal servicial, amable y profesional. Las habitaciones y las instalaciones están muy bien. Lo único que debe mejorar es la calidad de la comida del restaurante, ya que en general me pareció muy grasosa. Y deben ofrecer menú... Más 

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Gracias, WiseJJ
Fernando X, Gerente en Porta Hotel Antigua, respondió a esta opinión

Estimado WiseJJ, Muchas gracias por compartir la experiencia de su más reciente estadía con la comunidad de viajeros en Trip Advisor. Su opinión siempre será tomada en cuenta para las mejoras que realizaremos en un futuro en nuestros servicios e instalaciones. Esperamos que nos visite de nuevo muy pronto. Atentamente, Más 

Colaborador de nivel
4 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas mediante dispositivo móvil

Aparte de encantarme el hotel y su hospitalidad, la comida es deliciosa y tienen mucha variedad para todos los gustos! Lo que más me gustó fueron las bebidas y el ambiente muy acogedor en él área del restaurante. Para los niños encuentran un área de juegos especial.

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2 Gracias, Raquel A
Fernando X, Gerente en Porta Hotel Antigua, respondió a esta opinión

Estimada Raquel A, Muchas gracias por compartir con nosotros tan agradables comentarios sobre nuestros servicios. Esperamos que nos visite de nuevo muy pronto. Atentamente, Más 

Colaborador de nivel
5 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

El hotel es bonito, las habitaciones cómodas y decoradas con accesorios propios del lugar. Pero sobre todo la amabilidad del personal te deja agradable sensación y hace que disfrutes aun mas de La Antigua.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Gracias, Ruth R
Fernando X, Gerente en Porta Hotel Antigua, respondió a esta opinión

Estimada Ruth R, Muchas gracias por compartirnos su opinión a nosotros y a la comunidad de viajeros en Trip Advisor. Para nuestro equipo ha sido y siempre será un placer estar a su servicio, esperamos que vuelva pronto. Atentamente, Más 

336 fotos de este hotel

Fotos de viajeros: Ve lo que viajeros como tú vieron

Visto
Todas las fotos de viajeros (271)
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Comedor (22)
Visto
Área de playa y piscina (35)
Visto
Hotel y alrededores (62)
Visto
Habitación (42)
Visto
Áreas de recreo para familias (5)
Visto
Vista desde la habitación (12)
Visto
Centro de negocios/habitaciones funcionales (2)
Visto
Baño (4)
Visto
Otros (87)

Fotos de la dirección: Cortesía del gerente del establecimiento

Visto
Todas las fotos de la dirección (65)
Visto
Habitación (24)
Visto
Hotel y alrededores (19)
Visto
Área de playa y piscina (5)
Visto
Centro de negocios/habitaciones funcionales (3)
Visto
Comedor (4)
Visto
Áreas de recreo para familias (1)
Visto
Vista desde la habitación (1)
Visto
Otros (8)
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