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Casa Encantada

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216 Opiniones de nuestra comunidad de TripAdvisor

Puntuación de viajeros
Tipo de viajero
Época del año
Idioma
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Filtrado según: Español
Ciudad de Guatemala, Guatemala
1 opinión
5 de 5 estrellas

Muy lindo, acogedor, el servicio muy cortes, en el centro de la antigua, excelente la comida, el spa en el hotel porta antigua anexo...... todo lindo gracias......... dentro de breve volvere a tomarme otro descansito de unos 3 dias con uds.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Gracias, fmerrr
Fernando X, Manager en Casa Encantada, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Muchas gracias por tomarse la molestia de escribir sobre su experiencia en Casa Encantada. Será un verdadero placer contar con su visita nuevamente, le esperamos. Atentamente, Más 

San Jose, Costa Rica
Colaborador de nivel
6 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 27 junio 2016

Un hoteluto muy lindo y acogedor. El staff super atento, la habitación muy comoda y linda. Los desayunos los sirven en la azotea que es un area abuerta. Uno puede utilizar las instalaciones del hotel hermano que tiene piscina y gym!

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Gracias, Viviana G
Fernando X, Manager en Casa Encantada, respondió a esta opinión

Estimada Viviana G, Que agrado para nuestro equipo saber que hemos logrado encantarle en nuestra linda y acogedora Casa. No deje de visitarnos, siempre será un gusto para nosotros estar a su servicio. Atentamente, Más 

Guatemala
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 24 junio 2016

Me hospede en una habitación muy bonita, la gente es muy amable, desde la entrada hasta la recepción, la bebida de bienvenida, el lugar es hermoso, todo en terminos generales es muy bonito, lo unico que le agregaria es una piscina y aire acondicionado, las habitaciones o por lo menos la nuestra era un poco caliente, pero despues de eso... Más 

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Gracias, mimor92
Fernando X, Manager en Casa Encantada, respondió a esta opinión

Estimado mimor92, Agradecemos infinitamente el habernos compartido sus comentarios. Nos alegra saber que hemos estado a la altura de sus expectativas como anfitriones en su visita a la encantadora Ciudad de La Antigua Guatemala. ¡Esperamos que vuelva nuevamente muy pronto! Más 

Colaborador de nivel
36 opiniones
14 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 12 junio 2016 mediante dispositivo móvil

Un hotel pequeño, con pocas habitaciones pero buena atención en general. Las habitaciones son pequeñas pero muy acogedoras, el desayuno realmente variado y rico. El único problema es que si es sensible con los sonidos debería pedir una habitación en el segundo nivel porque si no se escucha cuando limpian, mueven las mesas, etc.

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Gracias, Marina M
Fernando X, Manager en Casa Encantada, respondió a esta opinión

Estimada Marina M, Le agradecemos mucho el compartirnos tan agradable opinión sobre nuestros servicios. Nos es muy gratificante saber que ha disfrutado su estadía, no dude que tomaremos en cuenta sus comentarios referentes al sonido en las habitaciones para mejorar en este aspecto en beneficio de la satisfacción de nuestro clientes. Esperamos que vuelva muy pronto. Atentamente, Más 

David, Panamá
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 17 mayo 2016

El personal es muy servicial y las habitaciones tiene un buen ambiente, son cómodas . Él servicios de transporte también fue bueno y la atenciones desayuno especial en la terraza lo hizo más placentero

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Gracias, Diana K
Fernando X, Manager en Casa Encantada, respondió a esta opinión

Estimada Sra. Diana K, Nos complace conocer su percepción y agradecemos a usted el habernos compartido tan agradables comentarios que describen su más reciente experiencia en Casa Encantada. Esperamos que nos visite de nuevo muy pronto. Atentamente, Más 

Bogota
Colaborador de nivel
104 opiniones
44 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 37 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 1 mayo 2016

Ingresar a esta casa es decidir apreciar un especial hotel boutique decorado con esmero y de tal manera, que el descanso en ella permite soñar en medio de su encanto en sus confortables y cálidas habitaciones, El desayuno incluido es servido por María Agustina, quien entre una linda sonrisa y mirada inquietante, cuenta a los huéspedes que con ella quieran... Más 

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Gracias, Ricardo D
Fernando X, Manager en Casa Encantada, respondió a esta opinión

Estimado Ricardo D, Nos es muy gratificante leer tan agradable experiencia con nuestro servicio, pero sobre todo con Maria Agustina "Doña Tinita" y con Melvin en la Recepción del hotel. No dude que sus felicitaciones serán compartidas a nuestro personal, son comentarios y experiencias motivantes que nos encaminan a siempre marcar la diferencia en cuanto a servicio y hospitalidad se... Más 

Guatemala
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 17 abril 2016

Fue una estadia excelente, la ubicación muy buena a solo 3 cuadras del parque central. El personal amable y atento y la habitación supero toda expectativa. El desayuno incluido de excelente calidad con muy buen sabor e ingredientes frescos. Lo mejor de todo, la privacidad y el confort de un hotel pequeño.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Gracias, ecaceres2016
Fernando X, Manager en Casa Encantada, respondió a esta opinión

Estimado Cliente, Agradecemos infinitamente sus valoraciones y comentarios referentes a su más reciente visita a Casa Encantada. No dude que siempre será un placer complacer y superar las expectativas de nuestros clientes como lo merecen. Esperamos que vuelva a visitarnos de nuevo muy pronto. Atentamente, Más 

Ensenada, México
2 opiniones
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 5 abril 2016

Nos recibieron con la noticia que no habia disponibilidad en la habitacion que teniamos prepgada pero que nos darian un upgrade a la suite :) Personal muy atento y cordial. Desayunos deliciosos y tambien el servicio de 10!!

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Gracias, Rene L
Fernando X, Manager en Casa Encantada, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Rene L, Muchas gracias por compartirnos su opinión. Lamentamos el inconveniente que se dió pero no dude que para nosotros siempre será un verdadero placer velar por su bienestar y que haya disfrutado de su estadía es nuestra mejor recompensa. Esperamos que nos visite de nuevo muy pronto. Atentamente, Más 

Colaborador de nivel
12 opiniones
9 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 3 abril 2016 mediante dispositivo móvil

Al ser administrado por Porta Hotels te da la oportunidad de disfrutar tu propia casa privada con todos los servicios del Hotel (VIP) el transporte electrico, el spa que es de primera y los bares y restaurantes. El servicio es superlativo

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Gracias, Ricardo C
Fernando X, Manager en Casa Encantada, respondió a esta opinión

Estimado Ricardo C, Muchas gracias por compartirnos sus comentarios sobre Casa Encantada. No dude que para nuestro equipo siempre será un verdadero gusto poder servirle y atenderle como usted lo merece. Esperamos que vuelva a visitarnos pronto. Saludos cordiales, Más 

Ciudad de Guatemala, Guatemala
Colaborador de nivel
10 opiniones
8 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 29 marzo 2016

Me toco una habitacion alado de la cocina y era muy encerrado, demasiado pequeño y muy humedo. Para entrar al hotel habia que tocar la puerta cada vez que uno iba a entrar. Basado en el cuarto que me toco creo que hay mejores opciones de Hoteles Boutiques.

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1 Gracias, Francisco E
Fernando X, Manager en Casa Encantada, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Francisco E, Agradecemos infinitamente los comentarios sobre su más reciente estadía. Lamentamos no haber estado a la altura de sus expectativas, a la vez agradecemos el exponer los puntos de mejora que identificó durante su visita. No dude que nuestro personal siempre estará encantado de escuchar sus comentarios, y tomaremos las medidas necesarias para hacer de la estadía... Más 

190 fotos de este hotel

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Servicios

Destacados
  • Desayuno incluido
  • Piscina
  • Internet de alta velocidad gratuito (wifi)
Acerca del establecimiento
  • Hotel para no fumadores
Cosas que hacer
  • Piscina
Tipos de habitación
  • Habitaciones para no fumadores
En tu habitación
  • Minibar
Internet
  • Internet gratuito
  • Wi-Fi pública
  • Internet de alta velocidad gratuito (wifi)
Servicios
  • Desayuno incluido
  • Transporte desde/al aeropuerto
  • Conserje
  • Personal multilingüe

Información adicional sobre el Casa Encantada

Dirección: 9a Calle Poniente y 4a Avenida sur Esquina # 1, Antigua 03001, Guatemala
Ubicación: Guatemala > Departamento de Sacatepéquez > Antigua
Rango de precios: 80 € - 200 € (basado en tarifas medias de habitación estándar)
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Casa Encantada 4*
Número de habitaciones: 10
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Casa Encantada Antigua Guatemala
Casa Encantada Antigua Guatemala
Casa Encantada Hotel Antigua Guatemala
Estilo del hotel:
N.°4 de hoteles románticos en Antigua
N.°5 de hoteles de lujo en Antigua
N.°11 de hoteles de negocios en Antigua
N.°13 de hoteles para familias en Antigua
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