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Shinta Mani Angkor

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Viajero (2062)
Habitaciones y suites (350)
Comedor (269)
Resumen
  • Excelente91 %
  • Muy bueno6 %
  • Normal1 %
  • Malo1 %
  • Pésimo1 %
  • hace una semana
    “Me hospedé por segunda vez y lo haría otras tantas veces.”
  • hace 4 semanas
    “El servicio es excepcional”
Oum Khun Street 14th Street, Siem Reap 17252 Camboya Ver en el mapa
SERVICIOS
Wifi gratuito
Parking gratis
Desayuno incluido
Aire acondicionado
Piscina
Hotel para no fumadores
Restaurante
Alojamiento de 4.5 estrellas
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Habitaciones
30 sept.1 oct.
|
1 habitación, 2 adultos, 0 niños
Habitación estándar
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Opiniones (3.339)
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Puntuación de viajeros
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1.041 - 1.045 de 2.603 opiniones
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Opinión escrita 13 de agosto de 2015

Todo en las críticas es cierto. El servicio es increíble (principalmente - véase más abajo) y es difícil poner pegas. Llegamos temprano y por supuesto no esperábamos nuestra habitación lista. Nos dieron otra habitación para relajarse, tomar una ducha, etc. mientras tanto que era totalmente...por encima y más allá de nuestras expectativas. Nunca he tenido que ocurren en cualquier otro hotel antes. La habitación que habíamos reservado estaba una categoría superior pero después de haber visto las dos habitaciones, no había esa mucha diferencia. La habitación más barata era sólo un poco más pequeña pero comodidades parecía ser el mismo. El cuarto de baño era un poco más pequeña pero sólo, y había menos espacio para almacenamiento de equipaje. Si volviera puede que no te molestes en pagar un suplemento para la habitación de más categoría como el más barato era igual de bonito. El personal estaba constantemente cuidar de usted con un montón de pequeños detalles, como llevar a helado en la piscina, lo que le da una almohada para su sol tumbona o dándole botellas de agua cada vez que dejamos el hotel y regresar. Fueron muy serviciales cuando mi marido se sentía enfermo - que nos prestó un termómetro, envió té de jengibre a la habitación (con flores y una mano, escrito llegar bien nota!) y se ofreció a acompañarnos a un médico. Para ser sincero, a veces me pareció que la atención a ser demasiado y queríamos estar solos a caminar de un lugar a otro sin que alguien intentando constantemente para ayudarme. Me empezó a molestar después de un tiempo cuando yo quería ir a mi habitación y verbalmente por gente tratando de ayudar a mí. A pesar de la en el último amabilidad, tuvimos unas cuantas salchichas con el servicio. No eran los principales problemas por cualquier medio, pero no parece estar en contradicción con las de otro modo servicio impecable. Pedimos Prosecco en el bar de la piscina y cuando yo sabía, era muy dulce, así que claramente no Prosecco. Cuando lo comentamos, el barman dijo que era además está Moscato - una cosa diferente en conjunto. Deberían haber nos dijeron que no tenían Prosecco y no lo reemplazaron con un producto completamente diferente. Procedimiento básico en Esperando 101. Evidentemente pensaron que era tanto vinos blancos espumantes y sería el mismo. Esto demuestra una falta de formación que está en contradicción con el alto nivel de servicio. En otra ocasión nos pide platos del servicio de habitación despejado desde nuestra habitación y luego fuimos. Cuando volvimos horas más tarde los platos sucios todavía estaban en la habitación. la limpieza es bastante básico y no debería haber ocurrido. Otra supervisión - había un cartel en el bar con un precio promoción para el spa entre horas determinadas. Deliberadamente no reservamos nuestras citas para esta época pero nos cobraron el precio completo. Cuando nos lo trajeron, nos dijeron que la promoción. Así que, ¿por qué era la señal todavía? Deben saber que han de aceptar que en tal caso - otra básico. Como he dicho, no eran especialmente grave, y no estropeó nuestra estancia. Una cosa extraña era que el día que llegamos, hablamos con recepción si tuvimos tiempo para visitar Angkor Wat ese día. El dijo que estaría bien y me aconsejaron a cambiar mis pantalones cortos para algo más. regresé a la habitación para cambiar a una falda antes de salir. Cuando nos encontramos con algunos amigos unos días más tarde, mencionaron que hacer cola para subir las escaleras para llegar a un nivel más alto en el templo. No habíamos visto ninguna cola o gente que va a ir arriba y pensamos que lo echamos de menos. También no ver en ningún sitio donde no se puede ir en pantalones cortos. Después de ver sus fotos parecía realmente bonito, así que decidimos volver para una segunda visita en vez de impresión de haber perdido algo. Cuando llegamos allí, había una cola con un cartel que diga tardaría, una mesa con sombrilla donde el personal se establecieron y estaban dando a la gente un pase ya que tenían que seguir la pista de los números que en cualquier momento. También hicimos lo que la gente usando. El claramente nada de eso estaba allí cuando visitamos la primera vez. De todos modos, cuando regresamos al hotel lo mencioné a uno de los miembros del personal, y dijo que había estado cerrada en el primer día, ya que era un día sagrado budista. De hecho, yo era bastante molesto que el personal del hotel nos aconsejaron que visitar ese día y no nos dijo la parte superior estaba cerrado. Íbamos a estar allí 4 días, y no necesitamos ir ese día. Por supuesto, también podríamos haber encontrado este nosotros mismos, así que me buscó información en línea acerca del cierre, y en la Lonely Planet y no podía encontrar ninguna mención alguna que está cerrado en algunos días. No había ninguna señal en la entrada del templo. Así que no sé cómo la gente que se supone que debe saber sobre esto - y es por eso que creo que el hotel debe decirle a la gente. Son siempre muy dispuesto a ayudar y ser siempre quiere saber donde vas y lo que estás haciendo, así que en ese sentido bastante en serio supervisión dado que Angkor Wat es el principal motivo más personas vienen a Siem Reap en el primer lugar. Tal vez se podría poner un calendario de estos días budistas en la recepción o en la habitación para advertir a la gente. Puntos positivos - ubicación en una calle tranquila lejos de la parte más concurrida de la ciudad, pero se puede ir andando al mercado. una máquina de café en la habitación - disfrutó mucho. Un montón de agua embotellada en todo momento. El desayuno de buena calidad con platos calientes en buffet y platos calientes preparados a la orden. Lo negativo - hay un montón de mosquitos alrededor de la entrada a nuestra habitación, así que nos dieron en inevitablemente. Tenga en cuenta que los precios del hotel para los taxis al aeropuerto o para visitar los templos son un poco elevados. Organizamos nuestro propio taxi para visitar un templo que fue más lejos a una fracción del precio.Más

Opinión escrita 13 de agosto de 2015

18 días todavía no estaba lo suficientemente larga para nuestra tercera estancia en este hermoso hotel. No hay nada que criticar aquí. Los innumerables pequeños detalles a una experiencia fantástica desde la cálida bienvenida de la despedida final cada miembro del personal, sin excepción, se...destaca en el servicio con sonrisas genuinas. Nos dio pena irse y ya estamos con ganas de regresar el próximo año.Más

Opinión escrita 12 de agosto de 2015 mediante dispositivo móvil

Este es sin duda el hotel más bonito mi marido y yo nos hemos alojado. A veces el servicio con una sonrisa puede parecer un poco poner pero en Shinta Mani parece auténtico. El hotel es precioso y los extras son muy generosas, pero lo...que hace que el hotel sea el personal- Sophear (que creo que era un gerente asistente?) fue especialmente cálido y amable, y nos dieron muy buenos consejos sobre restaurantes, todos de que seguimos. Habíamos reservado para pasar tres noches pero ampliamos nuestra estancia por una noche extra ya que no queríamos dejar! El bar y el restaurante son ambos alto nivel y tienen un ambiente estupendo. La zona de la piscina es muy relajante. Cenamos en el restaurante, el bar, junto a la piscina y servicio de habitación y todo estaba delicioso. Los precios eran realmente justos y razonables (bar la lavandería pero eso es cierto para todos los hoteles de 5 estrellas - vaya por la carretera donde es $3 por kilo! ). También tuvimos un masaje y un tratamiento facial en el spa, ambos son geniales. Mi tratamiento facial incluido un masaje en la espalda y un baño de pies- el paraíso! Lo mejor de todo, la visión ética detrás del hotel es tan admirable. Te hacen sentir su dinero no podría ser mejor gastado. Le recomendaría este hotel a todos nuestros amigos y familiares. Muchas Gracias Mani - de Shinta se están estableciendo los estándares para hoteles de todo el mundo.Más

Opinión escrita 12 de agosto de 2015

Wow. Esta es la segunda vez que me he hospedado en Shinta Mani club y que superó mis expectativas muy altas ya que se basaban en mi primera experiencia. Este es realmente uno de los mejores hoteles boutique en el mundo, los niveles de servicio...son excepcionales y realmente no sé cómo logran proporcionar tal excelencia en el servicio de atención al cliente todo el tiempo. Rodeado de exuberantes jardines verdes y está cerca de todo lo mejor Siem Reap tiene para ofrecer, pero te dan la sensación de estar en una parte única en el mundo lejos de todo. No podría recomendar este hotel. También tienen un mercado increíble juego justo en frente en los fines de semana y martes es ... el mercado tiene esos productos únicos de pequeñas empresas Camboya locales. Un paraíso para los compradores.Más

Opinión escrita 12 de agosto de 2015

Puede ser que yo he tenido una experiencia mejor de hotel pero no recuerdo. La habitación era fantástica, moderno, bien equipado, y están impecables. Internet wi-fi. Excelente en la habitación cafetera espresso. Buena iluminación. Gran cama. El restaurante sirve comida estupenda por la noche (cenamos...en las mesas suavemente mientras te mecías) y la perfecta, buen gusto buffet de desayuno. Pero el verdadero punto de venta es el personal, que sabía lo que queríamos antes sabíamos nosotros mismos. Salir para un día de exploración? Aquí hay una botella de agua. Volver a casa? Aquí está una toalla fría. "Vimos que necesitábamos perchas extras así que nos trajo algunos." La máquina de espresso era por un banco . . . y una mágicamente parecía. Bebidas en el minibar? Sí, por supuesto. Podría seguir. Y mucho más. Sencillamente, nos sentimos muy bien cuidado. No me alojaría en ningún otro lugar en Siem Reap.Más

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Información
Categoría del hotel
Servicios del hotel
CARACTERÍSTICAS DEL HOTEL
Piscina
Servicio de habitaciones
Restaurante
Parking gratis
Bar/Salón
Internet de alta velocidad gratuito (wifi)
Spa
Desayuno incluido
Acceso para discapacitados
Aire acondicionado
Centro de negocios con acceso a Internet
Conserje
Desayuno disponible
Guardería
Hotel para no fumadores
Limpieza en seco
Minibar
Personal multilingüe
Piscina exterior
Salas de reuniones
Servicio de lavandería
Transporte desde/al aeropuerto
En primera línea de playa
Gimnasio / Sala de entrenamiento
Premios y reconocimientos
Travellers' ChoiceGanador de 2018
Certificado de excelencia
Travellers' ChoiceGanador de 2018
Certificado de excelencia
Tipo de hotel
De negocios
,
Para familias
,
Románticos
,
De lujo
,
Con balneario
Tipos de habitación
Suites, Habitaciones para no fumadores, Habitaciones familiares, Habitaciones adaptadas
Categoría del hotel
Premios y reconocimientos
Travellers' ChoiceGanador de 2018
Certificado de excelencia
Travellers' ChoiceGanador de 2018
Certificado de excelencia
Tipo de hotel
De negocios
,
Para familias
,
Románticos
,
De lujo
,
Con balneario
Tipos de habitación
Suites, Habitaciones para no fumadores, Habitaciones familiares, Habitaciones adaptadas
Número de habitaciones
39
Rango de precios
140 US$ - 346 US$ (basado en tarifas medias de habitación estándar)
Anteriormente su nombre era
Shinta Mani Club
también conocido como
Shinta Mani Angkor Provincia De Siem Reap, Camboya
,
Shinta Mani Siem Reap
Ubicación
Camboya > Provincia de Siem Reap > Siem Reap
Categoría del hotel
Premios y reconocimientos
Travellers' ChoiceGanador de 2018
Certificado de excelencia
Travellers' ChoiceGanador de 2018
Certificado de excelencia
Tipo de hotel
De negocios
,
Para familias
,
Románticos
,
De lujo
,
Con balneario
Tipos de habitación
Suites, Habitaciones para no fumadores, Habitaciones familiares, Habitaciones adaptadas
Número de habitaciones
39
Rango de precios
140 US$ - 346 US$ (basado en tarifas medias de habitación estándar)
Anteriormente su nombre era
Shinta Mani Club
también conocido como
Shinta Mani Angkor Provincia De Siem Reap, Camboya
,
Shinta Mani Siem Reap
Ubicación
Camboya > Provincia de Siem Reap > Siem Reap
Fotos
Viajero (2.062)
Habitaciones y suites (350)
Comedor (269)
Piscina y playa (190)
Centros de negocios y salas de eventos (3)
Áreas recreativas y para la familia (2)
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