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Hostal Jardin del Sol

Los precios más bajos para tu estancia
Llegada— / — / —
Salida— / — / —
Huéspedes1 habitación, 2 adultos, 0 niños
Viajero (79)
Habitaciones y suites (14)
Comedor (10)
Certificado de excelencia

Información

Ubicación
Limpieza
Servicio
Relación calidad-precio
Certificado de excelencia
Servicios de la propiedad
Internet de alta velocidad gratuito (wifi)
Desayuno incluido
Centro de negocios con acceso a Internet
Conserje
Hotel para no fumadores
Servicio de lavandería
Transporte desde/al aeropuerto
Wifi pública
Servicios de habitación
Habitaciones familiares
Habitaciones para no fumadores
Información relevante
ESTILO DEL HOTEL
Seguro
Económico
308opiniones
79fotos
3PyR
31consejos sobre habitaciones
Puntuación de viajeros
  • 202
  • 88
  • 9
  • 3
  • 5
Época del año
Tipo de viajero
Idioma
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  • Español
Llegamos tarde en la noche un grupo de 3 familias con niños y el dueño, que nos recibió, no quería que habláramos para no hacer ruido. Despues se fue a meter a las habitaciones a las 3 de la mañana a ”impeccionar” por que según el estábamos metiendo gente adicional a nuestras
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Respuesta de Hostal Jardín d... A, Propietario en Hostal Jardin del Sol
Respondido el 18 dic. 2018
Estadía fue por solo 1 noche en tránsito al Perú; Lamentablemente no se ajusta a la verdad. 1.- Efectivamente llegaron a las 2.30 de la madrugada y por RESPETO al sueño y descanso de los demás, se les solicita a todos los que llegan a esa hora hablen más bajo por razones obvias. Pero solo querían irse a las habitaciones, sin embargo les pedí a cada uno las cédulas de identidad. Y ahí estaba la SORPRESA!! 2.- Efectivamente, ellos habían mandado por iniciativa propia los nombres con anterioridad ya que decían que querían llegar directo a las habitaciones y no perder tiempo (??) en el check-in. LO REAL fué que en una de las familia venía 1 persona ( joven de 1,65m) y una niña de ( 1,10 m), siendo que ellos al pedir 1 habitación triple o cupo informaron para 3 personas, indicaron que eran 1 matrimonio con un joven y 1 guagua(??) que por ser guagua se entiende que puede dormir con los padres. Se procede a explicarles que por el peso la guagua que NO era guagua, debe ir en 1 cama adicional ya que es un estandar internacional y ademas se deteriora las camas con el exceso de peso; pero en total eran 4 personas, los padres, con el joven mayor y la niña ( no guagua), por lo cual se le ofrece otra cama al joven en otra habitación y se traslada a él; pero luego al entregar la toalla adicional, se comprobó que el joven se había ido con los padres y su hermana donde 4 personas se ajustaron en 3 camas; es decir evitaron el pago de la cuarta persona. Como los padres negaron cuando consulté por el joven si se encontraba con ellos, no ingresé a su habitación solo les consulte y cómo percibí cual era la intención por la actuación, se les dejó que lograran lo que buscaban, eludir el pago por la vía de ocultar la situación tan evidente. 3.- Al otro día no se les cobró el adicional siendo que incluso desayunaron todos ; es decir uno extra; pero como era solo 1 noche se prefirió obviar lo sucedido y evitar tratar con gente conflictiva y que solo buscaba salir con su objetivo de burlar el pago de la persona adicional e informada en la reserva solo como 1 guagua, por lo cual lo habíamos aceptado en la cotización; PERO LA REALIDAD ERA MUY DIFERENTE!!. Eso no se hace, más aún que son gente profesional y funcionarios de una universidad. En resumen, dejamos que lograran su objetivo, por que no se puede tratar con personas que buscan el engaño y no vale la pena por 1 noche; pero eso no es CORRECTO.
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El personal del turno de la mañana tiene un pésimo trato. El desayuno era MISERABLE, no te dan azúcar y solo un té. Además, no te dejan bajar la escaleras con luz, poniendo en peligro a la gente. Junto con eso, te llaman la atención, porque sales temprano pero no dicen nada por
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Respuesta de Hostal Jardín d... A, Propietario en Hostal Jardin del Sol
Respondido el 15 oct. 2018
Lamentablemente no se ajusta a la realidad: La huésped y un grupo de trabajo llegaron por varios días; pero con problemas porque ellos por trabajo saldrían antes de las 7AM; 1.- inicialmente explicamos que a esa hora no hay servicio porque el personal de desayunos ingresa a las 7:45. Insistió en solo un cafe o té y como excepción se les ofreció dejarles preparados además con su respectivo sandwich. Por lo tanto, estaba clara la excepción que acogimos; sin embargo hay personas que tienen problemas siempre. 2.- Respecto la Luz, efectivamente durante la noche se apaga la luz de los sectores cercanos a ventanas de habitaciones para no interrumpir el sueño de los demás; pues bien ellos salían de noche, 3 de los cuatro huéspedes estaban en el primer piso con luz permanente toda la noche y la Sra Javiera ( la que reclama) al inicio del segundo piso; pero el sector está frente a amplio de la terraza principal y se ve todo perfectamente; seguramente su exigencia era que se iluminara todo sin consideración por los demás que duermen o arribaron de madrugada; por ello aún así para mayor comodidad cuando fue necesario se le acompañó por personal nocturno para alumbrarle con linterna en el tramo que lo necesitara. Llama la atención, que durante 16 años que llevamos en esto y TODAS las opiniones anteriores lo afirman, ya que NUNCA ha habido un reclamo de esta índole, más bien los huéspedes que se retiran de amanecida respetan el descanso de los demás, 3.- Cuesta comprender que tengamos música ambiental durante la noche, lo que sucedió en una oportunidad que el vecino inmediato efectúo como es ocasional, su reunión social y desde luego se filtra levemente la música hasta cierta hora y terminan generalmente a hora prudente. 4.- Finalmente, no solo el personal que la atendió durante la noche se quejó de mal trato y despectivo ( sin saludar; etc); sino que se tuvo que recordarle en varias oportunidades que mantuviera conversaciones prudentemente bajas y ruidos molestos. Sin embargo, todo continuó sin cambios . Estimo que gente que cree que ha viajado mucho, lo cual seguramente lo faculta a juzgar(??), en lo principal debería considerar las situaciones excepcionales de su requerimiento antes de aplicar un juicio estándar que correspondería a una situación también estándar; PERO éste NO ES EL CASO. Por lo tanto, es importante mayor criterio objetivo.
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Hostal se encuentra una cuadra paralelo a la calle donde están todas las grandes tiendas y bancos. Lugar tranquilo de día y noche, se puede caminar tranquilo y seguro. Don Carlos, el dueño del hostal, es un 7!!! Amoroso, preocupado, responde a todas las dudas que tengas. Te da
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Llegamos allá sin conocer directamente el hostal..fué una buena experiencia. Destaca la limpieza y pulcritud del lugar en general, tanto las areas comunes, como también asi habitación y baño. La atención es grata familiar, desayuno es un tanto prosaico,pero como ofrecen una
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Excelente hostal! El lugar es cómodo y tranquilo. Está bien ubicado en la ciudad de Arica , a pocas cuadras del centro y cerca del morro de Arica, uno de Los principales atractivos de la zona. El personal es muy atento, personalmente me sentí acogida y bien atendida durante la
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"la tranquilidad de sus habitaciones."
"con mas luz las del segundo piso"
"Ven y disfruta de una muy tranquila estadía."
"La primera planta es mas acojedor"
"La verdad, no tiene importancia ya que en cualquier ubicación, descansaran tranquilos."
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1234567
RANGO DE PRECIOS
56 US$ - 84 US$ (basado en tarifas medias de habitación estándar)
UBICACIÓN
ChileRegión de Arica y ParinacotaArica
NÚMERO DE HABITACIONES
17
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