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BEST WESTERN Hotel Finis Terrae

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BEST WESTERN Hotel Finis Terrae
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182 Opiniones de nuestra comunidad de TripAdvisor

Puntuación de viajeros
Tipo de viajero
Época del año
Idioma
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Filtrado según: Español
Santiago, Chile
Colaborador de nivel
51 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas NUEVO mediante dispositivo móvil

Hotel muy agradable, cómodo, el personal que trabaja ahí intenta ayudar en las cosas que uno necesita. Vale la pena visitar en familia y con amigos e incluso para una noche romántica. El buffet del desayuno falta agregar algunas cosas. Pero muy bueno en general.

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Gracias, Jorge C
HotelBWFinisterrae, Gerente en BEST WESTERN Hotel Finis Terrae, respondió a esta opinión

Estimado huésped, agradecer su preferencia y opinión. Permanentemente estamos realizando esfuerzos, humanos y materiales, para mejorar nuestro servicio y atención, de modo tal de garantizar la mejor experiencia posible para nuestros huéspedes, durante su estadía en Finis Terrae. Tomamos nota de su sugerencia. Esperamos poder recibirlo nuevamente en nuestro hotel, en su próximo viaje a Patagonia. Atte. La Gerencia. Más 

1 opinión
2 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas mediante dispositivo móvil

Llegamos al hotel el 8 de julio a las 23hs. Llamamos antes para ver si habia lugar. Nos pasaron el.precio de 120 dolares.. y luego nos cobraron 170 dolares. Al dia siguiente le preg al recepcionista de turno el precio y nos dice 120 dolares... le preg porque nos cobraron de más y ninguno supo explicar la causa... nadie quiso... Más 

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Gracias, Jesi F
HotelBWFinisterrae, Gerente en BEST WESTERN Hotel Finis Terrae, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, agradecer su opinión y la oportunidad para aclarar sus dudas. Nuestro hotel tiene años de funcionamiento y prestigio en la Patagonia Chilena, formado lo anterior, por miles de clientes gratamente satisfechos por nuestro servicio, y por la experiencia vivida en nuestro hotel. Respecto al título de su comentario. BW Finis Terrae Hotel, forma parte de la cadena Internacional... Más 

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4 de 5 estrellas
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4,5 de 5 estrellas
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Santiago, Chile
Colaborador de nivel
10 opiniones
5 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 12 junio 2016

las habitaciones son limpias pero un poco sencillas, para el valor del hotel, la atención es buena, muy amables todos, el desayuno bufet es normal , ni bueno ni malo, las habitaciones solo algunas vienen con tina, al parecer es al azar.

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Gracias, skalavera
HotelBWFinisterrae, Gerente en BEST WESTERN Hotel Finis Terrae, respondió a esta opinión

Estimado huésped, agradecer su preferencia y opinión. Estamos dedicados y concentrados día a día, en brindar nuestro máximo esfuerzo, para hacer de la estadía de nuestros pasajeros, una gran experiencia. Esperamos poder recibirlo en su próximo viaje. Atte. La Gerencia Más 

Colaborador de nivel
23 opiniones
4 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 10 mayo 2016 mediante dispositivo móvil

El hotel está bien ubicado, lo que te permite desplazarte a pie a distintos lugares. Estuve en una triple la cual siempre estuvo calefaccionada. Incluye desayuno, el que esta bien pero podría mejorar. Lo menos rescatable es el personal de recepción, solo una persona y un poco lenta para realizar los tramites.

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Gracias, Patricio C
HotelBWFinisterrae, Gerente en BEST WESTERN Hotel Finis Terrae, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, agradecer su preferencia y opinión. Efectivamente nuestro hotel tiene una ubicación y vista privilegiada en Punta Arenas. Nos preocupamos de mantener un nivel de servicios de tipo internacional, sujeto a estándares Norteamericanos. Tenemos personal en Recepción en permanente capacitación y habilitación de destrezas, sin perjuicio de lo anterior, tomamos nota de lo señalada al respecto. Esperamos poder recibirlo... Más 

Santiago, Chile
Colaborador de nivel
194 opiniones
15 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 47 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 3 abril 2016

El hotel está bien. Habitaciones cómodas y buen desayuno. Lo q no nos gustó fue q Lan nos avisó recién a las 2AM q el vuelo, q estaba previsto a las 0.50am, se cancelaba. Llegamos muy cansados al hotel y tuvimos q esperar como 1 hr a q nos dieran una habitación, porq al parecer los encargados d la recepción... Más 

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Gracias, MIsabel1953
HotelBWFinisterrae, Gerente en BEST WESTERN Hotel Finis Terrae, respondió a esta opinión

Estimado Pasajero, agradecer su opinión. Lamentamos la situación que Ud., describe. Esto se debe al parecer a un Caso Fortuito de la línea aérea. Tal como Ud. señala, no hemos sido informados oportunamente por el proveedor ya indicado, respecto de la situación descrita. Atentamente. La Gerencia. Más 

Madrid, España
Colaborador de nivel
6 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 28 marzo 2016

El hotel está bien y el desayuno es mas que decente. Sin embargo la actitud y el trato del persona de recepción fue pésima. En el aeropuerto de Punta Arenas tienen un cartel anunciando entre otras promociones la posibilidad de hacer "Early Check in", pero al llegar a la recepción del hotel nos dijeron que esa promoción no existía.

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Gracias, Åŋđőŋĭ Ŀ
HotelBWFinisterrae, Gerente en BEST WESTERN Hotel Finis Terrae, respondió a esta opinión

Estimado Pasajero, agradecer su preferencia y opinión. Efectivamente nuestro hotel tiene una ubicación excelente, y el mejor desayuno de la ciudad. Tomamos nota de lo señalado respecto de Recepción. Sin perjuicio de lo anterior, señalar que nuestro personal está en permanente capacitación de servicio y enfoque de atención al cliente. Respecto del Early Check In, el mismo efectivamente está vigente... Más 

Curacaví, Chile
Colaborador de nivel
6 opiniones
5 opiniones de hoteles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 22 marzo 2016

A pesar de una serie de cualidades -buena ubicación, cuarto espacioso, buen desayuno y buffet para la cena- el hotel pierde nivel por la pésima atención en la recepción. No responden los correos y atienden con desgano.

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Gracias, Institutoexpansion
HotelBWFinisterrae, Gerente en BEST WESTERN Hotel Finis Terrae, respondió a esta opinión

Estimado huésped, agradecer su preferencia y opinión. Tomamos nota de su observación, revisaremos protocolos de recepción. Si perjuicio de lo anterior mencionar que nuestro personal se encuentra en permanente capacitación, direccionado a atención al cliente y servicios. Atte. La Gerencia. Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 3 marzo 2016 mediante dispositivo móvil

Excelente hotel. Variada oferta de lugares comunes. Dispone de Restobar y un hermozo comedor en el ultimo piso. Buenas habitaciones. Altamente recomendable.. Buena sala con computadores gratis y tambien impresora. Bien ubicado con respecto a la zona centrica.

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Gracias, Juan M
HotelBWFinisterrae, Gerente en BEST WESTERN Hotel Finis Terrae, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, agradecer su preferencia y opinión, estamos permanentemente trabajando para brindar la mejor experiencia posible a nuestros pasajeros, durante su estadía en el hotel. Esperamos poder recibirlo en su próximo viaje a Punta Arenas. Atentamente La Gerencia Más 

Santiago, Chile
Colaborador de nivel
11 opiniones
6 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 2 marzo 2016 mediante dispositivo móvil

Es un hotel muy bien ubicado, con una atención un poco fría, salvo en oportunidad del desayuno que fue bastante completo. Las habitaciones dobles del segundo piso son pequeñas, pero acogedoras, aunque un poco ruidosas. El precio me pareció razonable, sobre todo comparado a los otros hoteles de la ciudad.

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Gracias, Catefranciu
HotelBWFinisterrae, Gerente en BEST WESTERN Hotel Finis Terrae, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Agradecer su preferencia y opinión, efectivamente nuestro hotel tiene una excelente ubicación. Trabajamos permanentemente en brindar una grata experiencia a nuestros pasajeros. Esperamos poder recibirlo en su próxima estadía. Atentamente La Gerencia Más 

Valdivia, Chile
Colaborador de nivel
25 opiniones
9 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 2 marzo 2016

El hotel en general es espacioso, tiene posibilidad de regular la calefaccion (en lo personal la apago), buena señal de internet, y desayuno buffet que no varia dia a dia, pero de buena calidad Cuando te alojas mas de 3 noches, ya el mismo desayuno no resulta tan agradable como el primer dia.

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Gracias, Dennysromoperez
HotelBWFinisterrae, Gerente en BEST WESTERN Hotel Finis Terrae, respondió a esta opinión

Estimado Huésped: Agradecer su estadía, preferencia y opinión. Efectivamente tenemos una de las mejores ubicaciones de la ciudad, en pleno centro. Nuestro hotel tiene espacios generosos, y uno de los pocos con estacionamiento privado en pleno centro. Nuestro desayuno se caracteriza por ser generoso y variado; sin perjuicio de lo anterior, tomamos nota de su observación respecto de la variedad... Más 

85 fotos de este hotel

Fotos de viajeros: Ve lo que viajeros como tú vieron

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Fotos de la dirección: Cortesía del gerente del establecimiento

Visto
Todas las fotos de la dirección (42)
Visto
Habitación/suite (13)
Visto
Hotel y jardines (4)
Visto
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Servicios

Destacados
  • Restaurante
  • Desayuno incluido
  • Internet de alta velocidad gratuito (wifi)
  • Bar/Salón
  • Servicio de habitaciones
  • Parking gratis
Acerca del establecimiento
  • Acceso para discapacitados
  • Hotel para no fumadores
Cosas que hacer
  • Restaurante
  • Bar/Salón
Tipos de habitación
  • Habitaciones familiares
  • Habitaciones para no fumadores
  • Suites
Internet
  • Internet gratuito
  • Internet de alta velocidad gratuito (wifi)
Servicios
  • Desayuno incluido
  • Salas de reuniones
  • Servicio de habitaciones
  • Parking gratis
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Conserje
  • Sala de banquetes
  • Autoservicio de lavandería

Información adicional sobre el BEST WESTERN Hotel Finis Terrae

Dirección: Avenida Cristobal Colon 766 | Bories, Punta Arenas 6200626, Chile
Ubicación: Chile > Región de Magallanes > Punta Arenas
Rango de precios: 100 € - 142 € (basado en tarifas medias de habitación estándar)
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — BEST WESTERN Hotel Finis Terrae 3.5*
Número de habitaciones: 64
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Finis Terrae Punta Arenas
Hotel Insula Finisterre
Finis Terrae Hotel
Best Western Punta Arenas
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