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Hilton Zhengzhou

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Viajero (256)
Comedor (91)
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Resumen
Sitio web del hotel
No.288 Jinshui Road, Zhengzhou 450008 China Ver en el mapa
Nombre y dirección en el idioma local
SERVICIOS
Wifi gratuito
Parking gratis
Desayuno buffet
Aire acondicionado
Piscina
Habitaciones para no fumadores
Restaurante
Alojamiento de 4.5 estrellas
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Habitaciones
28 oct.29 oct.
|
1 habitación, 2 adultos, 0 niños
Habitación estándar
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Información
Comer y beber en el hotel
Yu Garden Chinese Restaurant
42 opiniones
Amici Italian Restaurant
27 opiniones
Cocina: Italiana
8 Element All-day-dining Restaurant
42 opiniones
Categoría del hotel
Información de contacto
Servicios del hotel
CARACTERÍSTICAS DEL HOTEL
Parking gratis
Piscina
Servicio de habitaciones
Restaurante
Bar/Salón
Spa
Internet de alta velocidad gratuito (wifi)
Gimnasio / Sala de entrenamiento
Acceso para discapacitados
Aire acondicionado
Conserje
Frigorífico en la habitación
Jacuzzi
Limpieza en seco
Minibar
Personal multilingüe
Piscina climatizada
Piscina cubierta
Sala de banquetes
Salas de conferencias
Salas de reuniones
Servicio de lavandería
Transporte desde/al aeropuerto
Premios y reconocimientos
Certificado de excelencia
Certificado de excelencia
Tipo de hotel
De lujo
,
Con balneario
,
Calidad-precio
Tipos de habitación
Suites, Habitaciones para no fumadores, Habitaciones para fumadores, Habitaciones adaptadas, Habitaciones familiares
Categoría del hotel
Premios y reconocimientos
Certificado de excelencia
Certificado de excelencia
Información de contacto
Tipo de hotel
De lujo
,
Con balneario
,
Calidad-precio
Tipos de habitación
Suites, Habitaciones para no fumadores, Habitaciones para fumadores, Habitaciones adaptadas, Habitaciones familiares
Número de habitaciones
448
Rango de precios
79 US$ - 142 US$ (basado en tarifas medias de habitación estándar)
Ubicación
China > Henan > Zhengzhou
Fotos
Viajero (256)
Comedor (91)
Habitaciones y suites (89)
Piscina y playa (4)
Centros de negocios y salas de eventos (11)
Áreas recreativas y para la familia (3)
Opiniones (245)
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104 resultados
Puntuación de viajeros
48
44
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Tipo de viajero
Época del año
IdiomaEspañol
Más idiomas
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1 - 5 de 104 opiniones
Opinión escrita 26 de diciembre de 2017

Visite Henan por asuntos de negocios que por cierto no salieron nada bien, y nos hospedamos en este hermoso hotel. Las instalaciones muy buenas, la comida del restaurante una de sus grandes fortalezas, sin embargo, les recomiendo que su personal se capacite en el idioma...Más

Gracias, Fedra D
Respuesta de 胜楠 孙, Marcom Manager en Hilton ZhengzhouRespondido: 29 de diciembre de 2017
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Dear Fedra, Thank you for staying at Hilton Zhengzhou and sharing your experience with us. Thank you very much for...Más

Estas opiniones son traducciones automáticas del inglés. ¿Mostrar traducciones automáticas?
Opinión escrita 24 de julio de 2017

Personal muy agradable con Inglés adecuado para esta parte de China. Salón ejecutivo era la mejor. Gran escapada para relajarse y piense día con un cóctel. El desayuno en el salón ofrecieron opciones occidentales y asiáticos. En general, una gran experiencia. La única queja fue...que el A. C. tenía problemas para salas de refrigeración en el sofocante calor de julio.Más

Opinión obtenida en colaboración con Hilton Hotels & Resorts
Respuesta de la gerencia:Respondido: 25 de julio de 2017
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Opinión escrita 12 de julio de 2017

Me brinda Hilton Zhengzhou con el mejor servicio al cliente tan pronto como salgas del coche, a mi habitación y cuando me la salida. La comida y las comodidades son mis expectativas y lo recomiendo encarecidamente para todos viajar a Zhengzhou para alojarse en el...Hotel Hilton. La marca es un ejemplo vivo de lujo asequible que está incluso por debajo del presupuesto que se espera para pasar a una experiencia de lujo! ! ! !Más

Opinión obtenida en colaboración con Hilton Hotels & Resorts
Respuesta de la gerencia:Respondido: 13 de julio de 2017
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Opinión escrita 12 de julio de 2017

Nos alojamos en este hotel a finales de abril de 2017. En China, mi prioridad es una habitación limpia y aseo, y este hotel satisfizo mis necesidades. La habitación es luminosa con ventanas francesas. Si quieres tomar una copa en el salón del vestíbulo, no...cumplir con mi nivel. El personal es muy amable y habla inglés sencillo. En general, recomiendo este hotel.Más

Respuesta de la gerencia:Respondido: 13 de julio de 2017
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Opinión escrita 13 de junio de 2017 mediante dispositivo móvil

Nos alojamos en dos hoteles diferentes (Hilton y JW Marriott) en Zhengzhou este viaje a ubicación vet para un evento de grupo en agosto, y esta es indudablemente el peor de los dos por un margen significativo. Reserva el hotel Hilton, esperaba ser libre de...experiencias típicas de hoteles internacionales en las ciudades chinas de nivel 2, pero me decepcionó profundamente a la izquierda. Advertiría futuros visitantes esperan agradables habitaciones e instalaciones, pero un nivel de servicio que corresponden a hoteles de propiedad local. 1. Llegada: llegamos justo antes de las 11:00 de ayer y fue dejado aparcado un coche y desatendidos, justo en el medio del camino estrecho de acceso al bloquear nuestra puerta. No había señal de nadie, ni siquiera con la intención de remediar la situación. Pobre tío que nos dejó tenía su manera de invertir. 2. Registro: - nuestros dos habitaciones estaban ocupadas en ctrip, así que no esperaba acumular millas/puntos para esta estancia. - me emocionó y me dijeron que por la misma razón, mi Diamond - beneficios nivel no iban por la misma razón (mejora de la habitación, acceso al Salón Ejecutivo). Había reservado habitaciones desayuno sans esperando para tener acceso a salón y así fue un poco molesto - Después de unos minutos me dijeron que se pasaron a las habitaciones Planta Ejecutiva debido a la alta ocupación. La bofetada en la cara fue cuando ella le dijo a pesar de la mejora en la habitación, todavía no será dado acceso al salón, porque el hotel tiene que pagar una comisión a ctrip para la reserva. Yo le pregunté al gerente y ver si pueden hacer algo al respecto. - Ella vuelve con el veredicto "no podemos ofrecerle acceso al salón debido a la razón que le había dicho antes. u Pero como nuestro miembro diamante, podemos incluyen dos desayunos en su habitación (señor, pero mi colega) señalando su habitación compañeros no incluyen desayuno". - parece que ella (o su superior) está listo para dar dos desayunos, pero en vez de sacar el máximo servicio al cliente gané puntos de esta "concesión" y me hacen sentir como un cliente valorado, decide hacernos sentir que son leechers a merced de su decisión. 3. Habitación: las habitaciones están bien equipadas, luminosas y tienen un ambiente muy agradable, la cama está muy bien, y las comodidades son de primera. Una cosa rara es que después de un par de intentos fallidos para encender la televisión, me di cuenta de que estaba desconectada. . Que es, de nuevo, algo típico en los hoteles u ver dirigido localmente 4. Servicio de habitaciones: este es el verdadero ganador. Servicio de habitaciones - LLAMÉ Y estaba conectado en su lugar (atención al cliente) para pedir un cubo blanco champán/vino de hielo lleno de hielo para refrescar una botella de vino blanco que tenía conmigo. La señora insistió en que la habitación ya tiene un cubo de hielo (1 / 4 el tamaño de lo que necesitaba) y que traerá un mismo llena con hielo, obviamente fallando para comprender lo que me estaba pidiendo. - pregunté para ser trasladado al servicio de habitación y me dijeron que la línea estaba ocupada y volveré mi llamada - cuando el teléfono sonó de nuevo, me describió lo que quería y después de repetir el mismo debate que tenía sobre el tamaño y efectos de dicho cubo, dijo la persona que me pide el servicio de habitación, y que estaban de hecho, otra de limpieza llamar desarrollo. omisión - 10 minutos más tarde los anillos y un personal de servicio timbre aparece con una buena cantidad de cubitos de hielo en una bolsa de basura claro que ya tenía un agujero o dos y era el goteo de agua! ! ! ! ! ! Sacudí la cabeza y me dijo que no era lo que yo quería, fuimos a la misma discusión de nuevo sobre el cubo pequeño y grande de la cuchara, y vuelve 10 minutos más tarde, finalmente, con lo que quería. 5. Desayuno: - señorita de recepción restaurante pide el número de mi cuarto y luego me exonera. Ninguna intención de mostrar a una mesa o llevar a mi café. - selección es suficientemente bueno, el sabor es de calidad, el medio ambiente estaba bien aunque un poco oscuro - me recogió dos huevos fritos en la estación de huevos. El chaval preparando los huevos, quizás sintiendo que estaba buscando salsa de soja, amablemente señaló a la botella de Maggie aderezos en frente de mí y me dijo que era de salsa de soja. Me pareció que tal vez poner salsa de soja en esa botella para servir y poner unas pocas gotas y le dio un tufillo- era Maggie, no salsa de soja. Me indicó que fuera al tío y pedimos salsa de soja, y siguió a insistir en que la botella de salsa de soja fue Maggie aderezos. Este chico estaba sabía la diferencia y era demasiado lento para obtener la salsa de soja o no saben la diferencia, de cualquier manera él no tiene que hacer al final del ese restaurante. F&ser avergonzó. 6. Hora de salida: experiencia similar como el registro. - me iba de 12:30 p vuelo, así salimos a las 10:15. - mi colega estaba en un 4 p vuelo, así que necesitas una extensión de tiempo de salida leve 1:30 p en lugar de la del mediodía estándar. - sólo me ocurrió a mí después de firmar el proyecto de ley que estos guardianes de reglas del hotel contra clientes tratando de aprovechar sus activos suelen negar late check out a mi colega que no tiene estatus de Hilton. Les preguntamos si podían dejar que él mantener a su habitación por una hora extra o mantener mi habitación hasta las 1:30 p, ya que como miembro que tenía derecho a un 4p late check out. La respuesta fue obviamente no, por desgracia, que tenía la llave y volver firmó el proyecto (que eran todavía delante de mí) y tienen alta ocupación que tarde. El edificio es bonito, las habitaciones son bonitas, el servicio horrible. Yo había querido utilizar este en lugar de por el JW ex mejor ubicación en una calle principal y no un "centro de convenciones del hotel", a pesar de estar a sólo una corta distancia. Eso no está sucediendo por cualquier extensión de la imaginación. Ah sí, mencioné que el inodoro puestos en el gimnasio no tienen cerraduras? Pensé que esta era una de esas propiedades, donde el propietario insistió en hacer la contratación y formación de supervisión por Hilton con luz, que era la única explicación que se me ocurre para lo que he experimentado. Una conversación con un conserje mientras marchábamos reveló que lo contrario era lo cierto. Chocante. Chicos que necesitas para solucionar esto. Este es nivel 4 estrellas de China de servicio y la única razón por la u no una estrella es porque tienes buen material. No me volveré a quedar aquí, no le recomiendo a cualquiera que se aloje aquí, a menos que todo lo demás está lleno. Buena suerte.Más

Respuesta de la gerencia:Respondido: 22 de junio de 2017
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348fedrad
26 dic. 2017
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