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Hyatt Regency Suzhou

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Viajero (322)
Comedor (83)
Habitaciones y suites (76)
Resumen
88 Huachi Street,Suzhou Industrial Park, Suzhou 215028 China Ver en el mapa
Nombre y dirección en el idioma local
SERVICIOS
Wifi gratuito
Parking gratis
Desayuno buffet
Aire acondicionado
Piscina
Habitaciones para no fumadores
Restaurante
Alojamiento de 5 estrellas
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Habitaciones
7 oct.8 oct.
|
1 habitación, 2 adultos, 0 niños
Habitación estándar
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Información
Comer y beber en el hotel
The Fireplace Restaurant
9 opiniones
Categoría del hotel
Servicios del hotel
CARACTERÍSTICAS DEL HOTEL
Piscina
Gimnasio / Sala de entrenamiento
Servicio de habitaciones
Parking gratis
Restaurante
Bar/Salón
Spa
Internet de alta velocidad gratuito (wifi)
Acceso para discapacitados
Aire acondicionado
Centro de negocios con acceso a Internet
Conserje
Limpieza en seco
Minibar
Piscina climatizada
Piscina cubierta
Sala de banquetes
Salas de conferencias
Salas de reuniones
Servicio de lavandería
Desayuno incluido
Premios y reconocimientos
Certificado de excelencia
Certificado de excelencia
Tipo de hotel
De lujo
,
Calidad-precio
Tipos de habitación
Suites, Habitaciones para no fumadores, Habitaciones familiares
Categoría del hotel
Premios y reconocimientos
Certificado de excelencia
Certificado de excelencia
Tipo de hotel
De lujo
,
Calidad-precio
Tipos de habitación
Suites, Habitaciones para no fumadores, Habitaciones familiares
Número de habitaciones
355
Rango de precios
157 US$ - 228 US$ (basado en tarifas medias de habitación estándar)
Ubicación
China > Jiangsu > Suzhou
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Viajero (322)
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1 - 5 de 123 opiniones
Opinión escrita 22 de mayo de 2017

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Opinión obtenida en colaboración con Hyatt Hotels
Respuesta de Peggy M, 经理 en Hyatt Regency SuzhouRespondido: 14 de junio de 2017
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Estas opiniones son traducciones automáticas del inglés. ¿Mostrar traducciones automáticas?
Opinión escrita 25 de julio de 2017

Esta es una de esas ocasiones cuando casi no quiero comentar, pero espero que no porque la gestión se pone el mensaje y atiende a los problemas. Mi Mandarín es prácticamente inexistente, por lo que tenía parentesco con el 95% del personal cuyo inglés era...similar. Una luz brillante tanto en el check-in y check-out era Fannie en la recepción. Ella era la mejor del lote; cuidadoso, atento, y totalmente profesional - promover esta mujer! Llegué a las 11:05 - 11:10, el retraso del vuelo. Oh no, Regency Club cierra a las 11:00, sin excepciones, sin sopa para ti. A la mañana siguiente fue similar, no tenía ni idea (mayo tengo un café para llevar? ? ? ,? ? ? Hasta que llegamos a un hombre joven en la recepción difícil pero me de mal humor, y no estaba dispuesto y así dijo olvídalo. Mi culpa, él estaba tratando. Al día siguiente, fue dulzura y luz. Bryan en el mostrador era muy solícito, Zara (creo que su nombre) un interno era increíble y el servicio mejoró un 99%. En conjunto, un rollo. Mal. Buen hotel, buena ubicación, gente decente, pero básicamente sencillamente no está bien entrenado. Supongo que es el problema real, ninguna formación vale la pena. En un mercado tan competitivo, pensarías que alguien le presta atención. Poner Fannie por todas partes :-).Más

Opinión obtenida en colaboración con Hyatt Hotels
Respuesta de Peggy M, 经理 en Hyatt Regency SuzhouRespondido: 7 de agosto de 2017
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Opinión escrita 24 de julio de 2017 mediante dispositivo móvil

Precio spa,完全over 非常爛的服務態度和貴得要命的餐廳 人員的態度十分惡劣 服務態度比Hyatt,,蘇州有很多好的國際性酒店 好太多了,大家可以考慮一下, Esta es mi quinta visita a este hotel y mis clientes preparar la habitación para mí. El hotel sólo dispone de dos plantas con habitaciones para no fumadores y organizar uno para mí. Bien. Entiendo que mi cliente no...había pedido para mí. Yo llame al bajar las escaleras y pedimos un cambio de habitación. La respuesta es amaized. El gerente seguir diciendo que él no está haciendo nada malo. No solicitud y no organizar. (tienen más de 25 plantas de habitaciones y sólo dos son para no fumadores), así que pusimos en nuestra habitación para no fumadores u y todas las habitaciones están completamente y no puede arreglar nada más por u, pero si estás dispuesto a dar más de 500 RMB, puedo darle u la suite (Hyatt es pobre y siempre pido para vender. Jajaja). Bien pagué y la suite es muy agradable. Al día siguiente tengo un descanso por la tarde y vi un hotel leafet 299 mensaje acerca del programa. Genial vamos a intentar. Pido conserje del hotel para reservar para mí. Tienen espacio pero tengo una reunión y no puedo ir. Yo terminar mi reunión temprano y me fui directo a spa. El chico dijo que allí no está disponible y dijo que este programa necesita prerreservar un día antes. Solicite ver GM. Raymond Tang pero por supuesto que nunca llegó. Si quieres estar allí. Recuerde que los restaurantes están más cargos porque tienen tantos miembros restaurante y se puede comprar uno obtenga uno gratis. Así que el huésped normal como nosotros tenemos que pagar por su comida saben nada pero venden y son muy buenos. Prueba plaza intercontinental o la corona. El servicio es mucho mejor. Gracias a Peter en conserjería. Si necesita cualquier ayuda en ese hotel, puede ser que él es tu única opciónMás

Respuesta de Peggy M, 经理 en Hyatt Regency SuzhouRespondido: 7 de agosto de 2017
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Opinión escrita 20 de julio de 2017

Las reglas son demasiado estrictas, con el clima de verano, después de volver de la reunión de negocios, pensé que podría haber un buen remojón en la piscina, pero no se me permitía hacerlo debido a que no hay gorro de natación. Quizás necesita tener...reglas más flexibles.Más

Opinión obtenida en colaboración con Hyatt Hotels
Respuesta de Peggy M, 经理 en Hyatt Regency SuzhouRespondido: 24 de julio de 2017
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Opinión escrita 16 de julio de 2017

Mi elección es Suzhou. alojado varias veces. Personal amable, buen ambiente. Un buen gimnasio con una piscina de buen tamaño. Las habitaciones están muy limpias y con buenas instalaciones. Trajes son especialmente buenos. La ubicación también es buena, a poca distancia del lago.Más

Opinión obtenida en colaboración con Hyatt Hotels
Respuesta de Peggy M, 经理 en Hyatt Regency SuzhouRespondido: 18 de julio de 2017
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