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Hotel MS Castellana

Carrera 32 No 8 - 20, Cali 0000, Colombia
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Hotel MS Castellana
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10 Opiniones de nuestra comunidad de TripAdvisor

Puntuación de viajeros
  • 2
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Ver opiniones para
1
2
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4
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    3,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Español primero
  • Portugués primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
La Habana, Cuba
Colaborador de nivel
3 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas

Me alojé en este hotel por un viaje de negocios, es un hotel pequeño pero seguro, barato y limpio, el personal es muy amable y trata de complacer a los clientes, quedé complacida con el servivio recibido, aunque deberían tomar medidas para que no se escuchen los ruidos del personal de servicio sobre todo en el tercer piso.

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Gracias, Milvia72
Pasto
Colaborador de nivel
85 opiniones
36 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 68 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 20 junio 2015

No vale lo que pagas!!! Me alojé por 5 noches y desde el primer día en la mañana NO HABÍA AGUA CALIENTE!!! Al abrir la llave comenzaba a salir el agua y de inmediato se secaba, al llamar a recepción la respuesta era que la deje abierta hasta que salga, pero el agua no volvía así que obligado tocaba agua... Más 

¿Útil?
Gracias, Karina O

Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Cali

4 de 5 estrellas
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4 de 5 estrellas
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4 de 5 estrellas
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4,5 de 5 estrellas
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2 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 24 julio 2014 mediante dispositivo móvil

Ya son varias la veces que me he quedado en este hotel, la atención es muy buena y la comida es mejor aún. Me gustan los cuartos, son cómodos y no tienen ningún tipo de mal olor ni nada por el estilo. Nunca he visto nada peligroso alrededor, la verdad es muy tranquilo. Lo recomiendo totalmente

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Gracias, Santiago C
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 20 abril 2014 mediante dispositivo móvil

No le doy el mayor puntaje porque el baño es pequeño, pero la atención del personal es excelente. Volvería sin duda. Ademas, queda en un punto muy bueno, cerca esta el ctro ccial Palmeto, La 14, otros.

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Gracias, Julian C
marcela g, Gerente en Hotel MS Castellana, respondió a esta opinión

Agradecemos su calificación, es muy importante para nosotros, siempre será un placer poder atenderlos con los mejores estándares de Calidad Más 

Bogotá, Cundinamarca, Colombia
Colaborador de nivel
20 opiniones
6 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 21 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 29 diciembre 2013

el hotel, esta bien ubicado cerca al estadio, la atencion es muy buena, los desayunos estuvieron buenos, cerca al mio. la habitacion fue muy oscura por lo que no habia una buena ventana, el ascensor tenia un olor a humedo. pero me gusto que en la recepcion me imprimieron el check in de la aerolinea.

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Gracias, Edwin R
marcela g, Gerente en Hotel MS Castellana, respondió a esta opinión

En nombre de nuestra Cadena de Hoteles MS y en especial del Hotel MS Castellana quiero agradecer sus sugerencias y comentarios, los cuales son un aporte para nuestra mejora continua, es un placer poder atenderlos y ofrecerles los mejores servicios, estamos siempre atentos a todas las recomendaciones de nuestros clientes. gracias por elegirnos Más 

Un miembro de TripAdvisor
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 23 diciembre 2013 mediante dispositivo móvil

El hotel no esta mal, esta bien ubicado. El personal es muy amable y dispuesto. Mis unicos problemas son el baño y que no tiene ventana hacia el exterior. El baño es extremadamente pequeño, la bañera es diminuta y las puertas corredizas se quedan trabadas a cada rato.

¿Útil?
Gracias, Un miembro de TripAdvisor
marcela g, Gerente en Hotel MS Castellana, respondió a esta opinión

En nombre de Nuestro hotel MS Castellana, quiero agradecer el tiempo que se tomó en expresar sus sugerencias y comentarios, los cuales nos aportan para tener una excelente atención y calidad de nuestros servicios, gracias por contar con nuestra Cadena de Hoteles MS, estamos siempre atentos a todas las sugerencias y esperamos poder tener el gusto de atenderlos de nuevo Más 

Cartagena, Colombia
Colaborador de nivel
3 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 16 octubre 2013

Hotel agradable, comodo y confortable, buena atención y amabilidad del personal. Excelente ubicación, cubrio nuestras necesidades y expectativas para el evento que asistimos, Torneo Festival de Mimi Basquetball. El servicio de restaurante muy acogedor.

¿Útil?
Gracias, Norma Beatriz B
marcela g, Gerente en Hotel MS Castellana, respondió a esta opinión

Agradecemos sus comentarios, los cuales nos aportan a nuestra mejora continua , siempre pensando en la satisfacción de nuestros clientes Más 

Bogota
Colaborador de nivel
22 opiniones
16 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 20 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 25 septiembre 2013

Nos alojamos en este hotel por su cercania con el lugar donde ibamos a pasar la mayor parte del tiempo durante nuestra estadia en Cali. El hotel esta bastante bien, aunque es pequeño, tiene alguna comodidad y seguridad que es lo que uno básicamente busca. Lo bueno: la atención, es limpio, manejable y seguro. Contras: no hay zona de esparcimiento,... Más 

¿Útil?
Gracias, jmosquera
marcela g, Gerente en Hotel MS Castellana, respondió a esta opinión

Agradecemos su opinión, nuestra ubicación y servicio son puntos muy importantes para nuestros clientes, los cuales les ayudan a tener una mejor y cálida estadía . Más 

Bogotá, Colombia
Colaborador de nivel
107 opiniones
35 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 60 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 21 mayo 2012

No tuve buena experiencia, primero mi reservacion no aparecio por lo que no me sostuvieron la tarifa que aparecia en la pagina web; la habitacion es interna pero no me parece que represente el costo, es pequeña, la ducha es increiblemente angosta, si se te cae el jabón casi que tienes que abrir la puerta porque no puedes maniobrar de... Más 

¿Útil?
1 Gracias, paolareyr
marcela g, Gerente en Hotel MS Castellana, respondió a esta opinión

Agradecemos sus comentarios, estamos mejorando nuestras instalaciones , con los aportes de nuestros clientes para que tengan la mejor experiencia en nuestros hoteles . Más 

31 fotos de este hotel

Fotos de viajeros: Ve lo que viajeros como tú vieron

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Baño (3)
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Fotos de la dirección: Cortesía del gerente del establecimiento

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Habitación (11)
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Hotel y alrededores (7)
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Comedor (4)
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