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Hotel Spiwak Chipichape Cali

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N.º 2 de 86 hoteles en Cali
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Hotel Spiwak Chipichape Cali
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681 opiniones de nuestra comunidad de TripAdvisor

Puntuación de viajeros
Tipo de viajero
Época del año
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Filtrado según: Español
Cali, Colombia
Opinión escrita ayer NUEVO

Me sorprendió la calidad del servicio, la limpieza de la habitación era impecable, la decoración con rosas y velas estaba hermosa y la caja de The Lab le encantó a mi novio (para quien era el regalo), recomiendo mucho el hotel, me atendieron muy bien y los servicios estuvieron a la altura del precio. La cama fue probablemente la cama...

Opinión obtenida en colaboración con este hotel
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Gracias, Laura A
Curridabat, Costa Rica
Opinión escrita hace 3 días NUEVO

Una ubicación muy estratégica, muy fácil llegar al hotel, el personal da muy buenas guías cuando llegas por primera vez, el centro comercial al lado es buenísimo, tienes varias opciones de alimentación .

Opinión obtenida en colaboración con este hotel
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Gracias, joseangelp535
Bogotá, Colombia
Opinión escrita hace 3 días NUEVO

en todo esta muy bien, solo que deberían tener controles remotos para el aire acondicionado mas convencionales y así mismo tener mas iluminación en las habitaciones. el resto la comida y servicio es muy buena.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel
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Gracias, 166juandavidm
Buenos aires
Opinión escrita hace una semana

La habitación muy grande y muy practica por si necesitas trabajar en ella, el desayuno es correcto la atención del personal es muy correcta y se encuentra sobre prácticamente dentro del mall por si necesitas hacer alguna compra.

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Gracias, AlbosdeFloresta
Serv_ClienteSpiwak, Coord. Servicio al Cliente en Hotel Spiwak Chipichape Cali, respondió a esta opinión

Respetado Huésped: Cordial Saludo: Nos complace conocer su opinión acerca de nuestras instalaciones, servicio brindado y su complacencia por la cercanía del Hotel con uno de los Centros Comerciales más importantes de la Ciudad de Santiago de Cali. Deseamos tenerle pronto de regreso y brindarle los servicios con la calidez que usted prefiere. Por favor háganos saber de su próxima...

Buga, Colombia
Opinión escrita hace una semana

Excelente estadía en este precioso hotel , pasare con mas tiempo.. Impecables todas las áreas del hotel habitaciones confortables con generosos espacios. La ubicacion del hotel inmejorable , los empleados educados bien presentados , bien informados.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel
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Gracias, diego843
Serv_ClienteSpiwak, Coordinadora Servicio al Cliente en Hotel Spiwak Chipichape Cali, respondió a esta opinión

Respetado Sr. Diego: Reciba un especial saludo. Nos sentimos muy honrados con su opinión sobre nuestras instalaciones y servicio, agradecemos por resaltar nuestra excelente ubicación, de igual forma, enterarnos de su apreciación acerca de nuestros colaboradores, con ello reafirmamos que contamos con un equipo comprometido. Esperamos tener el gusto de atenderle pronto. Por favor no dude en informarnos cuándo tiene...

Buenos Aires
Opinión escrita hace una semana

Bien, el cobro anticipado de las noches fue una sorpresa, tuve que cancelar 1 día mi estadía y para sorpresa me hacen la devolución en efectivo !!. Para viajeros internacionales esto realmente es un trastorno mas que un servicio ya que complica luego los reembolsos de gastos. Para eso tiene la opción del voucher para cubrir cualquier eventualidad.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel
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Gracias, Quercetti1971
Serv_ClienteSpiwak, Coord.Servicio al Cliente en Hotel Spiwak Chipichape Cali, respondió a esta opinión

Respetado Huésped: Muchas gracias por el tiempo que nos brinda para compartir opiniones acerca de su experiencia de servicio. Lamentamos la molestia que se haya presentado por la devolución en efectivo de su estadía. Nos esmeramos por satisfacer las necesidades de nuestros huéspedes, tomaremos en cuenta su experiencia para buscar mejores alternativas. Esperamos tenerle nuevamente de regreso en nuestro Hotel....

Popayan, Colombia
Opinión escrita hace una semana mediante dispositivo móvil

El hotel es excelente, no incluye parqueadero, el acceso al centro comercial es por unas gradas muy complicado si vas con bebes como es nuestro caso mejor sin coche, de resto es muy bueno, las habitaciones son excelentes.

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Gracias, valexpa1972
Serv_ClienteSpiwak, Coord. Servicio al Cliente en Hotel Spiwak Chipichape Cali, respondió a esta opinión

Respetado Huésped: Gracias por permitirnos conocer sus opiniones acerca de nuestras instalaciones. Estamos siempre atentos a los comentarios de nuestros huéspedes, tomaremos en cuenta sus observaciones para mejorar Esperamos contar pronto con usted y su familia, para nosotros será siempre un gusto recibirlo y atenderlo de la forma que usted merece. Cordialmente, Diana Carolina Murillo Coordinadora Servicio al Cliente servicioalcliente@spiwak.com

Quito, Ecuador
Opinión escrita hace una semana

Es una excelente experiencia desde que llegas el personal esta muy atento a tus solicitudes la cortesia y educacion marcan la gran diferencia , el precio muy acorde a las excelentes instalaciones y comodidad ,en el desayuno hay diversidad de productos pero si seria bueno preparen algo mas tipico del valle y los productos embutidos con menos sa, les falta...

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Gracias, MISANGIL
Serv_ClienteSpiwak, Director Calidad en Hotel Spiwak Chipichape Cali, respondió a esta opinión

Estimado Huésped: Reciba nuestro cordial Saludo. Nos sentimos honrados con sus comentarios sobre nuestro servicio, le agradecemos por resaltar las bondades de nuestras instalaciones, cortesía y educación de nuestros colaboradores, nuestra excelente ubicación al interior de uno de los centros comerciales más importantes de la Ciudad. Tendremos muy presente su valiosa sugerencia sobre nuestro servicio de platos típicos en el...

Opinión escrita hace una semana mediante dispositivo móvil

Este diciembre, estuvimos hospedados en el Hotel Spiwak Chipichape, el cual cada vez mas, se viene a menos en el servicio. De resaltar la atenta resolución de los gerentes de turno y del gerente de habitaciones, sin duda estan prestos a resolver lo que se presenta en el hotel. Sin embargo, algunos puntos que hacen, que hayan mejores opciones en...

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1Gracias, Pedro C
Serv_ClienteSpiwak, Director de Calidad en Hotel Spiwak Chipichape Cali, respondió a esta opinión

Respetado Huésped: Reciba nuestros saludos cordiales. Es de nuestro mayor interés hacerle saber cuanto lamentamos los inconvenientes que no nos permitieron cumplir con sus expectativas sobre nuestro servicio, ya que nos esmeramos día a día por brindar a quienes nos visitan una atención de calidad. Esperamos que nos permita la oportunidad de brindarle nuestros servicios y demostrarle que mejoramos cada...

Ciudad de México, México
Opinión escrita hace una semana

es un buen hotel, con servicio internacional, ESTÁ pegado a la plaza comercial lo cual, depende de tu viaje, es bueno para las compras o una pesadilla de ruido y multitud. el personal es muy amable y tienen servicios de lavandería a precios estratosféricos pero eficientes, demasiado. intentaron lavar diario mi ropa sucia. el buffet del desayuno está muy bien,...

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Gracias, JBJASSO
Serv_ClienteSpiwak, Coordinadora Servicio al Cliente en Hotel Spiwak Chipichape Cali, respondió a esta opinión

Respetado Huésped: Reciba un saludo especial. Gracias por permitirnos conocer su opinión acerca del servicio, satisfacción durante el servicio del desayuno y su apreciación de la calidez de nuestros colaboradores. Ofrecemos disculpas por la molestia que haya vivenciado. Estamos comprometidos con el mejoramiento continuo y el compromiso con nuestros Huéspedes, tomaremos en cuenta sus comentarios para ser cada vez mejores....

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Servicios

Destacados
  • Internet de alta velocidad gratuito (wifi)
  • Piscina
  • Servicio de habitaciones
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Spa
Acerca del establecimiento
  • Acceso para discapacitados
  • Hotel para no fumadores
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
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  • Bar/Salón
  • Spa
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones con acceso universal
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones familiares
En tu habitación
  • Aire acondicionado
  • Frigorífico en la habitación
  • Minibar
Internet
  • Internet gratuito
  • Internet de alta velocidad gratuito (wifi)
Servicios
  • Servicio de habitaciones
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Actividades para niños (acondicionado para familias / niños)
  • Limpieza en seco
  • Salas de reuniones
  • Conserje
  • Sala de banquetes
  • Salas de conferencias
  • Desayuno disponible
  • Transporte desde/al aeropuerto
  • Servicio de lavandería
  • Personal multilingüe

Información adicional sobre el Hotel Spiwak Chipichape Cali

Dirección: Av. 6D No. 36N 18 | Centro Comercial Chipichape, Cali 760046, Colombia
Ubicación: Colombia > Departamento del Valle del Cauca > Cali
Rango de precios: 92 € - 170 € (basado en tarifas medias de habitación estándar)
Categoría del hotel:4,5 estrella(s) — Hotel Spiwak Chipichape Cali 4.5*
Número de habitaciones: 226
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Spiwak Cali
Hotel Spiwak
Estilo del hotel:
N.°2 de hoteles de negocios en Cali
N.°2 de hoteles románticos en Cali
N.°2 de hoteles spa en Cali
N.°2 de hoteles de lujo en Cali
N.°6 de hoteles para familias en Cali
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Preguntas y respuestas

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Preguntas que se suelen formular:
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  • ¿Hay que pagar más para disponer de una mininevera?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

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