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Tcherassi Hotel

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Tcherassi Hotel
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121 opiniones de nuestra comunidad de TripAdvisor

Puntuación de viajeros
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Filtrado según: Español
Opinión escrita hace una semana

Muy buen servicio, quizas podrian modernizar un poco las habitaciones, pero la comodidad y confort del hotel son excepcionales. El servicio del restaurante es lo mejor que tienen, muy amable y dedicado a la comodidad del huesped todo su equipo de trabajo sin duda voveria a hospedarme alli

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Gracias, Ricardo G
Bogotá, Colombia
Opinión escrita 18 octubre 2016 mediante dispositivo móvil

Llevaba mucho tiempo con ganas de ir, no fue la mejor experiencia. Esperaba algo mejor, la comida muy simple y el servicio regular. Precios excesivos para la calidad de la comida, muy buen nombre para tan poco restaurante

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Gracias, Andres M
Opinión escrita 8 junio 2016 mediante dispositivo móvil

Dentro de todos mis comentarios, esta es la primera vez, que quedó tan desencantado por un hotel muy bien calificado. El hotel, es un pequeño hotel boutique dentro dela zona amurallada de Cartagena, el hotel es hermoso y las instalaciones son hermosas, los cuartos completamente descuidados, además de sucios, mi baño no funcionaba bien, vinieron más de cinco veces a...

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Gracias, Leon C
Elizabeth V, Gerente en Tcherassi Hotel, respondió a esta opinión

Reiteramos nuestro agradecimiento por el tiempo que nos ha dedicado para compartir su experiencia con nosotros y la oportunidad de mejorar conociendo directamente de parte de ustedes la situación presentada, esperamos tener el placer de invitarlo muy pronto para que pueda disfrutar de lo valioso que fueron sus aportes en nuestro proceso de cambios. Saludos especiales.

Medellín, Colombia
Opinión escrita 25 mayo 2016

El servicio es de primera, excelente!!! quede muy a gusto con la calidez con la que me recibieron a mi y a mi madre, nos alojamos en una habitación mouseline , muy bonitos detalles de la habitación, el restaurante Vera es delicioso , los ingredientes de la pasta muy bien elaborados, quede muy a gusto por el buen estilo del...

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Gracias, Sebastian G
Rebeca G, Coordinador Alojamiento en Tcherassi Hotel, respondió a esta opinión

Apreciado Sr Sebastian G Agradecemos que haya tomado de su valioso tiempo para compartir su experiencia en Tcherassi Hotel + Spa. Es muy gratificante saber que tuvo una excelente estadía con nosotros, esperamos tener la oportunidad de recibirlo nuevamente en un futuro y se sienta como en casa. Bienvenido siempre a este su Hotel. Saludos,

San José Del Cabo, México
Opinión escrita 17 febrero 2016 mediante dispositivo móvil

Excelente servicio de todo el personal. La habitación muy muy bonita. Nos quedamos en Ziberline, espectacular. Por el precio hace falta un poco más, aunque si regreso a Cartagena, tal vez me vuelva a hospedar aquí. El spa deja mucho que desear, realmente no es spa, es un cuarto y un baño. Para pasar de uno a otro lo haces...

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Gracias, octaviogaxiola
Rebeca G, Coordinadora de Alojamiento en Tcherassi Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Octaviogaxiola, Gracias por su retroalimentación, nos alegra saber que se sintiera a gusto con el servicio ofrecido por nuestro personal y por la habitacion que tenia asignada. Agradecemos por tomarse el tiempo en compartir su experiencia con nosotros, para todo el equipo cada comentario es de vital importancia ya que nos ayuda a evaluarnos y saber que podemos...

Mexicali, México
Opinión escrita 19 noviembre 2015

Nos hospedamos en la suite Gazar y es espectacular. Tiene su propia piscina, pequeña. El staff es ell mejor! Siempre atentos, con sus mejores recomendaciones y a la vez respetando el espacio personal. La comida en Vera es deliciosa, recomiendo cenar una noche ahi :)

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Gracias, Mariela V
Rebeca G, Coordinadora de Alojamiento en Tcherassi Hotel, respondió a esta opinión

Estimada Sra. Mariela V, En nombre de todo el equipo de Tcherassi Hotel + Spa agradecemos sus comentarios, nos alegra saber que tuvo una excelente estadía en nuestro hotel, esperamos nos visite nuevamente y así poder seguir atendiéndola. No dude en contactarnos cuando lo requiera, todo el personal queda a su disposición. Saludos, Rebeca Garizabalo Coordinadora de Alojamiento Tcherassi Hotel...

Bogotá, Colombia
Opinión escrita 1 noviembre 2015

En este viaje a Cartagena preferí hospedarme 1 día en la ciudad amuralla y 6 días más cerca a la playa... Grave error ! Este hotel te deja enamorado de la ciudad amurallada! Maravillosa atención, habitaciones hermosas definitivamente volveré a quedarme muchos días más, recomendado completamente.

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Gracias, CatalinaVA
Annemarie R, Gerente en Tcherassi Hotel, respondió a esta opinión

Estimada CatalinaVA, Muchas Gracias por tomarse el tiempo y compartir con todos sobre su experiencia en Tcherassi Hotel + Spa. Para nosotros los comentarios de nuestros huéspedes son muy valiosos y nos apoyamos en ellos para ser cada día mejores. Esperamos poder tener el placer de tenerla con nosotros en un futuro no muy lejano Saludos Annemarie Rauch Gerente General...

Bogotá, Colombia
Opinión escrita 20 octubre 2015 mediante dispositivo móvil

La atención al detalle es su mejor cualidad, el restaurante es delicioso. Toda una experiencia, siempre recomendado para volver. El ambiente es un muy fresco, es delicioso tomarse un cóctel a la sombra y prepararse para salir a caminar pues su ubicación es inmejorable con muchos sitios cerca para escoger.

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Gracias, giron55
Annemarie R, Gerente en Tcherassi Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Alejandro G, Muchas gracias por compartir tu experiencia en Tcherassi Hotel + Spa. Para nosotros es muy importante y valoramos lo que nuestros clientes opinan del hotel y el equipo que aquí trabaja Espero tener el placer de volver a atenderle, en esta su casa en Cartagena Saludos, Annemarie Rauch Gerente General Tcherassi Hotel + Spa

Bogotá, Colombia
Opinión escrita 30 septiembre 2015

Para nosotros ha sido una experiencia maravillosa, desde el primer momento en que llegamos al hotel sentimos que habíamos entrado en un lugar que íbamos a recordar por siempre. La habitación Voilee increíble en todos los aspectos, la temperatura, la música, el espacio perfecto, la decoración exquisita y con muchos detalles que hacen del hotel el mejor para la estadía...

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Gracias, Vilma B
Annemarie R, Gerente en Tcherassi Hotel, respondió a esta opinión

Estimada Vilma B, Muchas gracias por tomar el tiempo y expresar tu opinión acerca de tu reciente estadía en Tcherassi Hotel + Spa. Para nosotros es muy grato saber que disfrutaron su estadía con nosotros. Le pasaré las felicitaciones y compartiré con todo el equipo su experiencia en Tcherassi Hotel + Spa Espero tengamos el placer de recibirla pronto, en...

Opinión escrita 19 septiembre 2015 mediante dispositivo móvil

A todos les queremos dar muchísimas gracias. Nuestra estancia fue mejor de lo que pensábamos. Al llegar, el señor Roberto amablemente nos introdujo al hotel, y gracias a él pudimos disfrutar todo el viaje. La atención que todos dan es súper. La comido en Vera fue excepcional, y que bueno era llegar a un cuarto que siempre estaba arreglado y...

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Gracias, Jonathan A
Annemarie R, Gerente en Tcherassi Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Jonathan A, Muchas Gracias por compartir su experiencia durante su estadía en Tcherassi Hotel + Spa. Para nosotros es muy importante haber sido un lugar especial para celebrar su luna de miel Esperamos poder verlo pronto en Tcherassi Hotel + Spa Saludos Annemarie Rauch Gerente General Tcherassi Hotel ´+ Spa

95 fotos de este hotel

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Servicios

Destacados
  • Internet de alta velocidad gratuito (wifi)
  • Piscina
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Servicio de habitaciones
  • Spa
  • Desayuno incluido
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Spa
Tipos de habitación
  • Habitaciones para no fumadores
  • Suites
En tu habitación
  • Aire acondicionado
  • Frigorífico en la habitación
  • Minibar
Internet
  • Internet gratuito
  • Internet de alta velocidad gratuito (wifi)
  • Wifi pública
Servicios
  • Servicio de lavandería
  • Personal multilingüe
  • Actividades para niños (acondicionado para familias / niños)
  • Servicio de habitaciones
  • Transporte desde/al aeropuerto
  • Desayuno incluido
  • Limpieza en seco
  • Salas de reuniones
  • Conserje
  • Guardería

Información adicional sobre el Tcherassi Hotel

Dirección: Calle del Sargento Mayor N 6-21 | Barrio San Diego, Cartagena, Colombia
Ubicación: Colombia > Departamento de Bolívar > Cartagena District > Cartagena
Rango de precios: 228 € - 392 € (basado en tarifas medias de habitación estándar)
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Tcherassi Hotel 4*
Número de habitaciones: 7
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Silvia Tcherassi Hotel Cartagena
Hotel Tcherassi Cartagena
Estilo del hotel:
N.°16 de hoteles románticos en Cartagena
N.°24 de hoteles para familias en Cartagena
N.°24 de hoteles spa en Cartagena
N.°30 de hoteles de negocios en Cartagena
N.°33 de hoteles de lujo en Cartagena
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Preguntas y respuestas

Esto es lo que los viajeros han preguntado y lo que han respondido el personal del Tcherassi Hotel y otros viajeros.
2 preguntas
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Preguntas que se suelen formular:
  • ¿Se pueden comprar entradas para las atracciones locales en la recepción?
  • ¿Hay que pagar más para disponer de una mininevera?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

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“Todas las suites son bonitas”
 de 5 burbujas MarielaV859, 19 nov 2015 | Leer opinión
“cualquiera que te den da la misma sensacion de descanso, paz, y armonia”
 de 5 burbujas alejozotta, 30 ago 2015 | Leer opinión
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“Dormimos plácidamente en la habitación reservada.”
 de 5 burbujas MdelosA, 30 ene 2014 | Leer opinión
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