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Las Americas Casa de Playa

Anillo Vial Sector Cielo Mar, Cartagena 130001, Colombia
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Las Americas Casa de Playa
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667 Opiniones de nuestra comunidad de TripAdvisor

Puntuación de viajeros
  • 228
  • 251
  • 114
  • 42
  • 33
Ver opiniones para
291
151
10
116
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
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Español primero
Bogotá
Colaborador de nivel
32 opiniones
23 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 33 votos útiles
3 de 5 estrellas NUEVO

A finales de enero me hospedé en el hotel. Nuestra habitación tenía un problema a causa del aire. Todas las cosas en la habitación parecían mojadas, como si acabaran de asear. La recibimos, pensando que era normal. Salimos y regresamos al par de horas, cuál sería nuestra sorpresa cuando vimos que la habitación seguía mojada. Sábanas, toallas, ropa húmedas. Llamamos... Más 

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Gracias, Julian R
Medellín, Colombia
Colaborador de nivel
3 opiniones
3 opiniones de hoteles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 días NUEVO mediante dispositivo móvil

Por razón del cierre del puerto y la marea alta, tuvimos que abandonar nuestro plan de ir a las islas del Rosario, quedándonos en este hotel, por 4 días. La ubicación sobre la playa es muy agradable, aunque ni el color del mar y de la playa sean bonitos, pero en todo caso, el hotel permite hacer largas caminadas por... Más 

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Gracias, Beatriz E
LasAmericasCartagena, Social Media Manager en Las Americas Casa de Playa, respondió a esta opinión

Estimada Beatriz E, Agradecemos haberse tomado el tiempo de compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra muhco saber que ha disfrutado del encanto tropical de nuestra Casa de Playa, de la magia de nuestro Spa y de la espectacular vista que ofrece nuestra piscina Infinito. Nuestra prioridad es el servicio y la comodidad de nuestros huéspedes por lo que hemos... Más 

Colaborador de nivel
45 opiniones
6 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 5 días NUEVO mediante dispositivo móvil

Por un error nos hicieron la reserva en Casa de Mar y no en las torres, pero fue muchísimo mejor así. Es muy muy tranquilo y fresco, con la brisa tan agradable casi no hace falta el aire acondicionado, esta es la parte antigua del hotel pero esta muy bien, la habitación es muy amplia y cómoda y el balcón... Más 

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Gracias, alejandro g
LasAmericasCartagena, Social Media Manager en Las Americas Casa de Playa, respondió a esta opinión

Estimado alejandro g, Es realmente un placer para nosotros leer que nuestras instalaciones han estado por encima de sus expectativas. En Las Américas nos interesamos por crear experiencias inolvidables para nuestros huéspedes y es muy satisfactorio saber que se ha dejado seducir por el encanto de nuestro paraíso tropical. Casa de Playa con su arquitectura y decoración busca crear un... Más 

Santiago, Chile
Colaborador de nivel
5 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 6 días NUEVO

Estuvimos hospedados 11 días en un hotel realmente hermoso y lleno de sorpresas para los que van con familia. Reservamos con opción media pensión. Lejos la mejor decisión, ya que uno puede optar a usar dicha pensión como almuerzo o como cena. Nosotros la ocupamos como cena tipo buffet. La comida es variada día a día, muy rica y abundante.... Más 

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Gracias, mauricio s
LasAmericasCartagena, Social Media Manager en Las Americas Casa de Playa, respondió a esta opinión

Estimado mauricio s, Estamos profundamente agradecidos por habernos escogido para sus vacaciones y larga estadía en Cartagena y por tomarse el tiempo de escribir en detalle su experiencia luego de su estadía con nosotros. Nos complace saber que en nuestros planes ha encontrado uno que se ajustó perfectamente con sus intenciones de viaje. En Las Américas hemos diseñado u complejo... Más 

Medellín, Colombia
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Espectacular atención, instalaciones, y su personal. Todos parecen tener alineado un solo objetivo que es el disfrute su estadía. Muchas gracias, fue una gran experiencia en nuestras vacaciones. No duden en visitarlos.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Gracias, amado_agudelo
LasAmericasCartagena, Social Media Manager en Las Americas Casa de Playa, respondió a esta opinión

Estimado amado_agudelo, Le estamos agradecidos por escribir esas amables palabras acerca de nuestro servicio, atención e instalaciones. Tiene razón al decir que estamos alineados en un solo objetivo y es hacer que nuestros huéspedes tengan experiencias únicas, exlusivas, inolvidables y gratas. Que usted lo aprecie y lo comparta es muy importante para nosotros. Muchas gracias por recomendarnos y esperamos tener... Más 

Santiago, Chile
Colaborador de nivel
6 opiniones
4 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana mediante dispositivo móvil

Me gusto mucho el hotel, muy familiar, limpio y las habitaciones bien mantenidas, byen acceso a la playa, las piscinas grandes y lindas, un poco alejado de la ciudad amurallada pero tienen un sistema de taxi a la puerta, muy comodo. En cuanto a la comida tienen opcion de menu y a la carta. Solo como recomendacion mejoraria el tener... Más 

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Gracias, Marcela B
LasAmericasCartagena, Social Media Manager en Las Americas Casa de Playa, respondió a esta opinión

Estimada Marcela B, Agradecemos mucho sus amables comentarios luego de su estadía en nuestro maravilloso paraíso tropical. Su satisfacción la más grande recompensa a todos nuestros esfuerzos por brondar un servicio de calidad alegre y amable. Nos complace saber que aprecia cada detalle puesto en nuestras instalaciones y servicios y la amabilida de nuestro personal que seguramente estará complacido de... Más 

Región Metropolitana de Santiago, Chile
Colaborador de nivel
42 opiniones
7 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana mediante dispositivo móvil

El Hotel tiene buenas instalaciones pero el "all inclusive" no es muy bueno. La comida era poco variada. La música en vivo termina muy temprano a más tardar a las 9pm. A las 10:45 se cierran todos los bares y restaurantes. Es como para ir con niños muy pequeños (no adolescentes)

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Gracias, Alevonsch
LasAmericasCartagena, Social Media Manager en Las Americas Casa de Playa, respondió a esta opinión

Estimado Alevonsch, Muchas gracias por haberse tomado el tiempo de escribir acerca de su estadía en el hotel Las Américas Casa de Playa. Lamentamos que su experiencia con nuestro paquete todo incluido no haya correspondido con sus expectativas y por esto permítanos ofrecerles nuestras disculpas. Sus impresiones son muy valiosas para nosotros y por esa razon son tomadas en cuenta... Más 

2 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana mediante dispositivo móvil

Un lindo lugar, buena atención, mucha seguridad, comodidad, limpieza, increíbles piscinas, diversión para niños, Rica comida y bebidas. No tiene de las mejores playa, pero aunque sea pública hay seguridad en ella

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Gracias, Guadalupe A
LasAmericasCartagena, Social Media Manager en Las Americas Casa de Playa, respondió a esta opinión

Estimada Guadalupe A, Muchas gracias por sus amables comentarios luego de su estadía con nosotros. Es un placer poder percibir lo bien que ha pasado sus vacaciones en #ElHoteldeLasEstrellas. Para nosotros es sumamente importante conocer sus impresiones y su retroalimentación es una motivación para nuestro personal en sus contantes esfuerzos por crear momentos de felicidad para nuestros huéspedes. Que se... Más 

Bogotá, Colombia
2 opiniones
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

He notado que al momento de tomar el desayuno o el almuerzo falta disponibilidad de mesas y sillas para poder sentarse. ( al menos en temporada alta) El personal siempre me ha atendido bien, especialmente la Señora Wallis, Muy querida.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Gracias, 952alvarol
LasAmericasCartagena, Social Media Manager en Las Americas Casa de Playa, respondió a esta opinión

Estimado 952alvarol, Muchas gracias por su reciente estadía en el hotel Las Américas Casa de Playa. Nos alegra que sea uno de nuestros huéspedes asiduos, esta es su casa en Cartagena. Nos agrada mucho saber que se ha sentido bien atendido por nuestro personal. Compartiré sus cumplidos en este sentido con nuestro staff, en especial con Wallis. Estoy convencida que... Más 

Bogotá, Colombia
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Mantengan los horarios respetuosos de la recreación ya que hay personas que queremos descansar temprano y no tener que aguantar el alto volumen de estos eventos y esto hace muy agradable estar en Las Américas Casa de playa.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Gracias, Claudia D
LasAmericasCartagena, Social Media Manager en Las Americas Casa de Playa, respondió a esta opinión

Estimada Claudia D, Muchas gracias por tomarse el tiempo de escribir una opinión sobre nuestros servicios de entretenimiento, sus comentarios y apreciaciones son muy importantes para nosotros. Nuestro Gerente de Entretenimiento tiene conocimiento de su inquietud y está tomando las medidas necesarias para que nuestros horarios de actividades establecido sea respetado en pro de la comodidad y descanso de nuestros... Más 

418 fotos de este hotel

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