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Occidental Grand Cartagena Resort

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N.º 34 de 143 hoteles en Cartagena
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Occidental Grand Cartagena Resort
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1.017 opiniones de nuestra comunidad de TripAdvisor

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Filtrado según: Español
Buenos Aires, Argentina
Colaborador de nivel
5 opiniones
4 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 8 febrero 2015

La experiencia fue muy agradable. Fuimos dos matrimonios con bebes y la pasamos excelente. Mas allá de que estuvimos solo tres días por que estábamos de paso a Santa Marta el hotel es muy bueno y la comida fue excelente. Todas las noches colocaban una pantalla al aire libre donde reproducían películas para los chicos, lo cual era muy bueno.... Más 

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Gracias, Gaston G
Hoteles_Estelar, General Manager en Occidental Grand Cartagena Resort, respondió a esta opinión

Estimado Gaston, Agradecemos sus comentarios respecto a su estadía en el hotel nos encontramos complacidos de cumplir con sus expectativas, Esperamos tenerlos de vuelta pronto en nuestro hotel y poder demostrar una vez más nuestro servicio ESTELAR. Alain Richard Gerente General Hotel ESTELAR Grand Playa Manzanillo by Occidental Hotels & Resorts. Más 

Colaborador de nivel
23 opiniones
12 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 6 febrero 2015

Me encanto!!! Fuimos en un viaje en pareja, sólos sin hijos....ya conocíamos la ciudad, pero el hotel era nuevo para nosotros. Nos encontramos con un hotel un poco alejado, sin embargo con buses que nos conectaban con la ciudad (nosotros sin embargo llevamos auto). La habitación era lo mejor, inmensa, con un hidromasaje en la terraza, que nos preparaban cada... Más 

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Gracias, Luz M
Hoteles_Estelar, General Manager en Occidental Grand Cartagena Resort, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Agradezco sus comentarios respecto a su estadía en el hotel nos encontramos complacidos de cumplir con sus expectativas, Esperamos tenerlo de vuelta pronto en nuestro hotel y poder demostrar una vez más nuestro servicio ESTELAR. Alain Richard Gerente General Hotel ESTELAR Grand Playa Manzanillo by Occidental Hotels & Resorts. Más 

Santiago, Chile
Colaborador de nivel
14 opiniones
5 opiniones de hoteles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 4 febrero 2015

estas vacaciones fuero para relajarse al % 100 por ciento la picina que esta frente a las habitaciones es especial para leer, meditar, nadar, nada te molesta la otra es espectacular tiene unas silla para descansar dentro de la misma picina. es el lugar perfecto para descansar sin bulla, la playa es bonita es de arena oscura pero el agua... Más 

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Gracias, marco antonio v
Hoteles_Estelar, General Manager en Occidental Grand Cartagena Resort, respondió a esta opinión

Estimados Marco Y Sary, Agradecemos el tiempo tomado para dejar sus comentarios sobre su experiencia en el hotel, para nosotros son muy importantes y nos permite detectar oportunidades de mejora para que en su próxima estadía pueda disfrutar más placenteramente de todos nuestros servicios Esperamos tener la pronta oportunidad de atenderlos nuevamente en alguna fecha de vacaciones o aniversario, Cordialmente,... Más 

Bogotá, Colombia
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 2 febrero 2015

En general el hotel es excelente...muy buena atención por parte de todo el personal. Siempre atendieron nuestros requerimientos. El servicio de transporte a la ciudad es excelente. Nos gusto todo. Muy buen lugar para descansar. Hay dos ambientes. Uno de relax y otro de entretenimiento familiar. Algo que nos parecio regular fué que las habitaciones las arreglan muy tarde. Pero... Más 

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1 Gracias, betty b
Hoteles_Estelar, General Manager en Occidental Grand Cartagena Resort, respondió a esta opinión

Señora Betty, Agradecemos el tiempo tomado para dejar sus comentarios sobre su experiencia en el hotel, para nosotros son muy importantes y nos permite detectar oportunidades de mejora para que en su próxima estadía pueda disfrutar más placenteramente de todos nuestros servicios Esperamos tener la pronta oportunidad de atenderlo nuevamente, sin embargo contamos con información que puede ser colocada en... Más 

Buenos Aires, Argentina
Colaborador de nivel
12 opiniones
5 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 31 enero 2015

El hotel es amplio, la playa es linda, las piletas espectaculares. Cuenta con Habitaciones amplias y confortables. pasando al tema gastronomico la comida es buena calidad y muy rica la variedad es relativa pero adecuada a las dimensiones del hotel que no es de los mas grandes. ahora bien con este apacible panorama contrasta con la pesima atencion de los... Más 

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3 Gracias, Romina V
Hoteles_Estelar, General Manager en Occidental Grand Cartagena Resort, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Agradecemos el tiempo tomado para dejar sus comentarios sobre su experiencia en el hotel, para nosotros son muy importantes y nos permite detectar oportunidades de mejora para que en su próxima estadía pueda disfrutar más placenteramente de todos nuestros servicios. Respecto a su amable comentario queremos que sepa que el personal de servicio será ubicado de una mejor... Más 

Buenos Aires, Argentina
Colaborador de nivel
76 opiniones
20 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 54 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 27 enero 2015

En realidad, no está ubicado en Cartagena, sino en la playa Manzanillo, a no mas de 30 minutos de la ciudad amurallada ; pero el Hotel dispone de un servicio de transporte totalmente gratuito en horarios regulares(El ultimo regresa a las 24 hs) muy eficiente, con vehículos nuevos y con aire acondicionado que te dejan y te retiran de la... Más 

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4 Gracias, OSCAR P
Hoteles_Estelar, General Manager en Occidental Grand Cartagena Resort, respondió a esta opinión

Estimado Oscar, Para nosotros todos su comentarios acerca de su experiencia vivida con nosotros son muy importantes, nos permiten determinar factores de motivación y de análisis que nos ayudan en el mejoramiento continuo de nuestros procesos. Teniendo muy en cuenta su sugerencia se ha ido adecuando el bar principal con muebles de otro estilo, iluminación y sonido, adicional a esto... Más 

1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 27 enero 2015

El servicio de los mozos deja mucha que desear. Es como que solo se preocupan en levantar los platos .. pero para traerte una bebida tardan horas .. o tardas horas en conseguir un mozo para pedirle lo que sea. El servicio de buffet es demasiado limitado si lo comparamos con el riu palace de playa del carmen. Inclusive pocas... Más 

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1 Gracias, elfioa
Hoteles_Estelar, General Manager en Occidental Grand Cartagena Resort, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Agradecemos el tiempo tomado para dejar sus comentarios por este medio, para nosotros son muy importantes ya que nos permiten tomar acciones y contribuir al mejoramiento continuo en nuestros procesos. Partiendo de este comentario se ha reunido con el personal involucrado en el servicio y definir nuevos procesos de logística y operación que seguramente evitaran se repitan situaciones... Más 

Queretaro
Colaborador de nivel
63 opiniones
40 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 34 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 27 enero 2015

El hotel es bueno, esta prácticamente nuevo y esta en una zona muy aislada aún cerca de cartagena pero lejos del barullo de la ciudad. La comida es muy buena y el servicio en general es muy bueno. Los puntos a mejorar son: Las habitaciones no tienen mosquiteros por lo cual si quieres abriri la puerta del balcón para dormir... Más 

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1 Gracias, Discobolo
Hoteles E, General Manager en Occidental Grand Cartagena Resort, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Agradecemos el tiempo tomado para dejar sus comentarios sobre su experiencia en el hotel, para nosotros son muy importantes y nos permite detectar oportunidades de mejora para que en su próxima estadía pueda disfrutar más placenteramente de todos nuestros servicios Esperamos tener la pronta oportunidad de atenderlo nuevamente, Cordialmente, Alain Richard Gerente General Hotel ESTELAR Grand Playa Manzanillo... Más 

2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 19 enero 2015

Hermoso hotel, muy tranquilo para disfrutar de las piletas, la playa y poder descansar! Esta alejado de la ciudad de Cartagena, pero con el servicio de transfers que ofrece el hotel, es posible ir a pasear y disfrutar de la atractiva ciudad. Las comidas muy ricas, no hay tantos restaurantes en la noche, pero siempre está la opción del buffet... Más 

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Gracias, Jesigrin
Hoteles E, General Manager en Occidental Grand Cartagena Resort, respondió a esta opinión

Estimado huésped, En nombre del hotel y mi equipo de trabajo agradezco sus comentarios respecto a su estadía en el hotel nos encontramos complacidos de cumplir con sus expectativas, Esperamos tenerlo de vuelta pronto en nuestro hotel y poder demostrar una vez mas nuestro servicio ESTELAR. Alain Richard Gerente General Hotel ESTELAR Grand Playa Manzanillo by Occidental Hotels & Resorts. Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 16 enero 2015 mediante dispositivo móvil

Fue una elección a ciegas basado en el trip.... Increible fue nuestra luna de miel... la gente.. el hotel.. las instalaciones.. comida y el lugar paradisíaco a las afueras de cartagena... Las facilidades para el transporte brindado por el hotel excelentes.. el personal amable y siempre presto a ayudar... las habitaciones hermosas.. ideal para descansar y estar en mi pareja...... Más 

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Gracias, carlosudea
Hoteles E, General Manager en Occidental Grand Cartagena Resort, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Agradezco sus comentarios respecto a su estadía en el hotel nos encontramos complacidos de cumplir con sus expectativas, Esperamos tenerlos de vuelta pronto en nuestro hotel y poder demostrar una vez mas nuestro servicio ESTELAR. Alain Richard Gerente General Hotel ESTELAR Grand Playa Manzanillo by Occidental Hotels & Resorts. Más 

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Fotos de la dirección: Cortesía del gerente del establecimiento

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Servicios

Destacados
  • En primera línea de playa
  • Parking gratis
  • Internet de alta velocidad gratuito (wifi)
  • Piscina
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Desayuno incluido
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Servicio de habitaciones
  • Spa
Acerca del establecimiento
  • Hotel para no fumadores
  • En primera línea de playa
  • Acceso para discapacitados
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Pista de tenis
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Spa
  • Jacuzzi
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones familiares
  • Habitaciones con acceso universal
En tu habitación
  • Aire acondicionado
  • Minibar
Internet
  • Internet gratuito
  • Internet de alta velocidad gratuito (wifi)
  • Wifi pública
Servicios
  • Parking gratis
  • Actividades para niños (acondicionado para familias / niños)
  • Servicio de traslado en autobús
  • Transporte desde/al aeropuerto
  • Desayuno incluido
  • Salas de reuniones
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Sala de banquetes
  • Personal multilingüe
  • Salas de conferencias
  • Servicio de habitaciones
  • Limpieza en seco
  • Centro de negocios con acceso a Internet
Descripción oficial (proporcionada por el hotel)
El hotel Occidental Grand Cartagena Resort***** tiene como único objetivo brindar un lujoso equipamiento todo incluido frente a las paradisíacas playas de la Bahía de Manzanillo del Mar y cerca de la cosmopolita ciudad de Cartagena de Indias. Con un diseño contemporáneo y un ambiente especialmente plácido, la primera impresión del huésped es la de un idílico resort para relajarse sin preocuparse de nada. Darse un baño en la piscina, pasear por los exuberantes jardines o disfrutar del servicio de bebidas y snacks 24 horas. ... más   menos 

Información adicional sobre el Occidental Grand Cartagena Resort

Dirección: Anillo Vial Via Manzanillo del mar Km. 4 | No. 9-85, Cartagena 985, Colombia (Previamente Estelar Grand Playa Manzanillo)
Ubicación: Colombia > Departamento de Bolívar > Cartagena District > Cartagena
Rango de precios: 186 € - 494 € (basado en tarifas medias de habitación estándar)
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — Occidental Grand Cartagena Resort 3.5*
Número de habitaciones: 190
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Occidental Grand Cartagena Hotel Cartagena
Estilo del hotel:
N.°12 de hoteles en la playa en Cartagena
N.°12 de hoteles spa en Cartagena
N.°21 de hoteles para familias en Cartagena
N.°37 de hoteles románticos en Cartagena
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