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Sofitel Legend Santa Clara

Ganador del premio al mejor hotel según los viajeros
N.º 5 de 142 hoteles en Cartagena
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Sofitel Legend Santa Clara
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1.501 Opiniones de nuestra comunidad de TripAdvisor

Puntuación de viajeros
Tipo de viajero
Época del año
Idioma
  • Más
Filtrado según: Español
Colaborador de nivel
15 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
1 de 5 estrellas NUEVO mediante dispositivo móvil

Quería conocer el hotel y fui a tomarme un Coctel, mi compañero de trabajo fue al baño y cuando salió del baño los de seguridad fueron a revisar baño por baño como si mi amigo se fuera a robar algo, después de tomarnos algo fuimos a ver el Restaurante porque queríamos comer algo y un señor de seguridad nos fue... Más 

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Gracias, Marcela B
SantaClaraCartagena, Guest Relations Manager en Sofitel Legend Santa Clara, respondió a esta opinión

Estimada Marcela B, Agradecemos hacernos llegar los comentarios sobre su visita en Sofitel Legend Santa Clara Cartagena, Bar el Coro. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. En Sofitel, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son... Más 

Cartagena, Colombia
Colaborador de nivel
21 opiniones
6 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 6 días NUEVO

Decidi turismear en mi ciudad y elegi hospedarme en el Hotel Santa Clara, por su historia, su ubicación, al alcanze caminando para todo lo que requiere un turista. La pase regio, disfrutando su ambiente tranquilo, la buena atención del personal, la comodidad de sus instalaciones, la variedad en sus restaurantes. Disfrute de todos los alrededores, el ambiente nocturno de Cartagena... Más 

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Gracias, Jorge C
SantaClaraCartagena, Guest Relations Manager en Sofitel Legend Santa Clara, respondió a esta opinión

Estimado Jorge C, Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Sofitel Legend Santa Clara Cartagena. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivas sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy segura que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestros embajadores ya que continuamente se esfuerzan en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una... Más 

Santiago, Chile
Colaborador de nivel
4 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Tuvimos una excelente semana de vacaciones. El hotel es muy bueno y está muy bien ubicado en la ciudad amurallada de Cartagena, justo al lado de la Plaza de San Diego. El staff muy profesional y siempre disponible. La habitación era muy cómoda y amplia, con muy buena piscina e instalaciones en general. El restaurant con buena comida y el... Más 

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Gracias, CristianHR
SantaClaraCartagena, Guest Relations Manager en Sofitel Legend Santa Clara, respondió a esta opinión

Estimado CristianHR, Antes que nada quiero darle las gracias por tomarse el tiempo para compartir con nosotros su experiencia en Sofitel Legend Santa Clara, fue un gusto tenerlo en casa. Nos enorgullece escuchar que el servicio de nuestros embajadores: Edson, Guido y Geyser superó sus expectativas, trabajamos a diario para otorgar un servicio que marque la diferencia. Adicionalmente nos encanta... Más 

Bogotá, Colombia
Colaborador de nivel
99 opiniones
4 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 43 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana mediante dispositivo móvil

El restaurante esta realmente malo , confunden según ellos unos platos pedidos específicos y Nos sirvieron algo totalmente diferente (se les dijo y ni siquiera les intereso lo sucedido) ninguna disculpa nada ni ofrecieron el cambio nada ... A dios gracias porque si se demoraron 45 minutos para la entrada como seria repetir el pedido . En cuanto al personal... Más 

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Gracias, Gratin2015
SantaClaraCartagena, Guest Relations Manager en Sofitel Legend Santa Clara, respondió a esta opinión

Estimado Gratin2015, Muchas gracias por haberse tomado el tiempo de compartir su experiencia en nuestro hotel. Para nosotros es muy importante tener el feedback de nuestros huéspedes. En Sofitel trabajamos para dar siempre el mejor servicio y calidad de productos y por esto sus comentarios serán muy apreciados por nuestro equipo una vez compartidos con ellos. En el Sofitel Legend... Más 

Buenos Aires, Argentina
Colaborador de nivel
7 opiniones
5 opiniones de hoteles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

El Hotel es realmente hermoso, el personal es muy servicial. La comida es exquisita. La ubicación es inmejorable en ele centro del casco Histórico La patiserie es para olvidar las dietas. Un lugar hermoso lleno de historia , con un confort increible

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Gracias, Sergio N
SantaClaraCartagena, Guest Relations Manager en Sofitel Legend Santa Clara, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Sergio N, Agradecemos inmensamente sus amables comentarios sobre nuestro hotel y servicio. Para nosotros es un honor hacer parte de la historia de la ciudad de Cartagena y es un placer poder transmitirla a todos los que nos visitan desde distintos lugares del mundo. Compartiré sus opiniones con todo el equipo, en especial con nuestros embajadores del restaurante... Más 

Madrid, España
Colaborador de nivel
6 opiniones
3 opiniones de hoteles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas mediante dispositivo móvil

La estancia fue maravillosa. Excelente hotel, situación y servicio. El servicio es especialmente amable y resolutivo como es de esperar en un hotel de semejante categoria. Las habitaciones quizas son un poco anticuadas pero se ve compensado por otras cosas. Se trata de un hotel con dos partes bien diferenciadas, el antiguo convento con un patio precioso y la parte... Más 

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Gracias, oh_oh_anna
SantaClaraCartagena, Guest Relations Manager en Sofitel Legend Santa Clara, respondió a esta opinión

Estimado (a) oh_oh_anna, Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Sofitel Legend Santa Clara Cartagena. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy segura que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia... Más 

Bogotá, Colombia
Colaborador de nivel
71 opiniones
21 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 21 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Es, de lejos, el mejor hotel de Cartagena. Servicio, atención, calidad son constantes en todas las dimensiones. En las habitaciones, definitivamente la calidad de las camas y del descanso son insuperables. Fueron remodeladas recientemente y quedaron preciosas. Con respecto al amoblamiento anterior, dos detalles: Disminuyó la comodidad y el espacio de la mesa, antes era muy cómoda para trabajar. Ahora... Más 

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Gracias, C J
SantaClaraCartagena, Guest Relations Manager en Sofitel Legend Santa Clara, respondió a esta opinión

Estimado (a) Sr. (a) C J, Agradecemos inmensamente sus amables comentarios sobre nuestro hotel y servicio. Para nosotros es un honor hacer parte de la historia de la ciudad de Cartagena y es un placer poder transmitirla a todos los que nos visitan desde distintos lugares del mundo. Realmente agradecemos sus opiniones tan detallas en nuestras habitaciones, es un placer... Más 

Colaborador de nivel
7 opiniones
5 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas mediante dispositivo móvil

Estuvimos con mi familia de vacaciones en el hotel, y la verdad quedamos encantados con su arquitectura, instalaciones, rico desayuno, excelente restaurant, cómodas y lindas habitaciones y sobre todo excelente servicio. Toda la gente que trabaja ahí es súper amable y acogedora, siempre dispuestos a ayudarte y hacerte sentir bien. Incluso el día que nos íbamos, nos sorprendieron con unas... Más 

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Gracias, Constanza N
SantaClaraCartagena, Guest Relations Manager en Sofitel Legend Santa Clara, respondió a esta opinión

Estimada Sra. Constanza N Agradecemos inmensamente sus amables comentarios sobre nuestro hotel y servicio. Para nosotros es un honor hacer parte de la historia de la ciudad de Cartagena y es un placer poder transmitirla a todos los que nos visitan desde distintos lugares del mundo. Compartiré sus opiniones con todo el equipo, en especial con nuestros embajadores del restaurante... Más 

Cabo San Lucas, Mexico
Colaborador de nivel
9 opiniones
5 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

Visite este hotel para asistir a un evento. Quede encantada con el lugar,muy bien utilizado el convento sin perder su integridad ,acomoda un lindo, funcional y moderno hotel. Entras en el tiempo y disfrutas en la modernidad .El servicio es de primera.

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Gracias, esteloza59
SantaClaraCartagena, Guest Relations Manager en Sofitel Legend Santa Clara, respondió a esta opinión

Estimado (a) esteloza59 Agradecemos mucho que se haya tomado el tiempo de compartir a través de TripAdvisor su experiencia vivida en el Sofitel Santa Clara En Sofitel siempre trabajamos por brindar el mejor servicio y calidad de nuestros productos e instalaciones, por lo tanto sus comentarios son muy importantes para nosotros y seran compartidos con todo el equipo. Será un... Más 

Medellín, Colombia
Colaborador de nivel
10 opiniones
8 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 20 junio 2016

Estuve en este hotel celebrando un matrimonio. Las instalaciones son muy espectaculares para fotos y eventos. La comida es muy rica y variada, la atención y el aseo son de alta calidad. Se encuentra ubicado en la ciudad vieja muy cerca de sitios importantes y restaurantes famosos.

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Gracias, Ana Maria C
SantaClaraCartagena, Guest Relations Manager en Sofitel Legend Santa Clara, respondió a esta opinión

Estimada Anita C, Agradecemos que se tome el tiempo de compartir su experiencia por este medio. Es realmente satisfactorio ver como creamos experiencias inolvidables día a día y aún más que las compartan con nosotros. Esperamos que tenga un excelente día y que podamos servirle nuevamente en su próxima visita a la mágica Cartagena Cordialmente, Nathalia Pedraza Guest Experience Coordinator Más 

956 fotos de este hotel

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Fotos de la dirección: Cortesía del gerente del establecimiento

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Hotel y jardines (14)
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Servicios

Destacados
  • Piscina
  • Restaurante
  • Servicio de habitaciones
  • Bar/Salón
  • Internet de alta velocidad gratuito (wifi)
  • Spa
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
EcoLíderesNivel Plata
Acerca del establecimiento
  • Acceso para discapacitados
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Jacuzzi
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones familiares
En tu habitación
  • Aire acondicionado
  • Minibar
Internet
  • Internet gratuito
  • Internet de alta velocidad gratuito (wifi)
  • Wi-Fi pública
  • Wi-Fi de pago
Servicios
  • Servicio de habitaciones
  • Limpieza en seco
  • Salas de reuniones
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Sala de banquetes
  • Personal multilingüe
  • Transporte desde/al aeropuerto
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Salas de conferencias

Información adicional sobre el Sofitel Legend Santa Clara

Dirección: Calle del Trono No. 39-29 | Barrio San Diego, Cartagena, Colombia
Ubicación: Colombia > Departamento de Bolívar > Cartagena District > Cartagena
Rango de precios: 266 € - 862 € (basado en tarifas medias de habitación estándar)
Categoría del hotel:5 estrella(s) — Sofitel Legend Santa Clara 5*
Número de habitaciones: 124
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Sofitel Santa Clara Cartagena
Sofitel Santa Clara Hotel Cartagena
Sofitel Hotel Santa Clara
Sofitel Cartagena
Cartagena Sofitel
Estilo del hotel:
N.°1 de hoteles de negocios en Cartagena
N.°1 de hoteles respetuoso con el medio ambiente en Cartagena
N.°1 de hoteles en la playa en Cartagena
N.°2 de hoteles spa en Cartagena
N.°4 de hoteles para familias en Cartagena
N.°4 de hoteles de lujo en Cartagena
N.°4 de hoteles románticos en Cartagena
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