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Sofitel Legend Santa Clara

Ganador del premio al mejor hotel según los viajeros
N.º 4 de 135 Hoteles en Cartagena
EcoLíderesNivel Plata
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Calle del Trono No. 39-29 | Barrio San Diego, Cartagena, Colombia
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Sofitel Legend Santa Clara
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1.324 Opiniones de nuestra comunidad de TripAdvisor

Puntuación de viajeros
  • 1.016
  • 190
  • 61
  • 29
  • 28
Ver opiniones para
257
608
57
135
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
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Español primero
Bogotá, Colombia
Colaborador de nivel
64 opiniones
15 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 19 votos útiles
5 de 5 estrellas mediante dispositivo móvil

Un gran hotel para disfrutar la semántica de tiempo compartido. El centro de Cartagena es espectacular y disfrutarlo desde el hotel es una maravilla. Las habitaciones estan remodeladas, y aunque me gustaban mas los muebles anteriores ya era tiempo de cambiar. Todo el personal muy amable, como siempre!!

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Gracias, Camila G
SantaClaraCartagena, Director de Relaciones con Clientes en Sofitel Legend Santa Clara, respondió a esta opinión

Estimada Camila G, Muchas gracias por haberse tomado el tiempo de compartir con nosotros por este medio, sus impresiones sobre el Sofitel Legend Santa Clara. En Sofitel trabajamos para dar siempre el mejor servicio y calidad de productos a nuestros huéspedes y por esto sus comentarios serán muy apreciados por nuestro equipo una vez compartidos con ellos. Agradecemos una vez... Más 

Medellín, Colombia
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas mediante dispositivo móvil

EXCELENTE!!!!!! Estamos toda la familia,somos 6 grandes y 4 niños.el personal es maravilloso.desde la llegada se siente uno SUPER BIEN.Las habitaciones son preciosas.Las camareras atentísimas lo mismo que el personal de la piscina. Venimos todos los años desde la inauguración del hotel y cada vez notamos mas progreso Y por último excelente la comida del restaurante y la cafeteria

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Gracias, Mariloli L
SantaClaraCartagena, Director de Relaciones con Clientes en Sofitel Legend Santa Clara, respondió a esta opinión

Estimado Mariloli L, Es un placer saber que usted y su familia han pasado un momento especial en medio de la magia que encierran los antiguos muros de nuestro monumento histórico. Crear experiencias únicas e inolvidables es lo que buscan cada uno de nuestros embajadores con sus atenciones y servicio desde el corazón y nos camplace saber que asi es... Más 

Avellaneda, Argentina
Colaborador de nivel
20 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

fuimos con mi marido unos dias y nos alojamos en el hotel... todo hermoso... desde el desayuno, completisimo,, la gente muy calida y servicial y la pileta 10 puntos... sobre todo a la tardecita..... esta construido en un viejo monasterio, asi que no tiene el aspecto de un hotel tradicional... un gran patio con un aljibe en el medio y... Más 

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Gracias, marielalorefice
SantaClaraCartagena, Director de Relaciones con Clientes en Sofitel Legend Santa Clara, respondió a esta opinión

Estimada marielalorefice, Para nosotros es un gran placer saber que nuestros huéspedes gozan de nuestros esfuerzos a través de la magia histórica de nuestras instalaciones, el relax que se disfruta en nuestra piscina, la gastronomía que combina el sabor local con las técnicas francesas y nuestro calor humano que caracteriza a nuestros embajadores. Será para nosotros un placer volver a... Más 

San Jose, Costa Rica
Colaborador de nivel
4 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Un hotel espectacular, situado en el corazon de la ciudad vieja de Cartagena, cerca de todo caminado. El servicio es espectacular, la comida deliciosa, una combinacion entre lo moderno y lo viejo, todo estuvo excelente

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Gracias, 173carolac
SantaClaraCartagena, Director de Relaciones con Clientes en Sofitel Legend Santa Clara, respondió a esta opinión

Estimada 173carolac, Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su visita en Sofitel Legend Santa Clara. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Cada uno de nuestros embajadores realiza un gran esfuerzo para que nuestros huéspedes se sientan envueltos en la magia de la historia del Santa Clara y la atención personalizada. Nuestras instalaciones son parte de nuestro orgullo... Más 

Medellín, Colombia
Colaborador de nivel
83 opiniones
23 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 23 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Hoy en Cartagena se pueden encontrar muchas más opciones de alta calidad para hospedarse pero sin lugar a dudas sólo hay un hotel que combina ubicación, calidad, excelencia, personal amable, oferta gastronómica excepcional y una maravillosa historia que se cuenta en cada lugar. No valen la pena cuántas palabras se escriban aquí, lo que vale la pena es vivirlo personalmente... Más 

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Gracias, ABalzan
SantaClaraCartagena, Director de Relaciones con Clientes en Sofitel Legend Santa Clara, respondió a esta opinión

Estimado ABalzan, Agradecemos sus amables comentarios sobre nuestro hotel y servicio. Nos agrada mucho que usted haya pasado un momento especial en medio de la magia que encierran los antiguos muros de nuestro monumento histórico. Para nosotros es un honor hacer parte de la historia de la ciudad de Cartagena y es un placer saber que ha disfrutado de nuestras... Más 

La Plata, Argentina
Colaborador de nivel
3 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

Un Hotel espectacular, realizado en un viejo convento, del año 1620, que se ha remodelado, pero manteniendo gran parte de su estructura original. Las habitaciones, su excepcional lugar de emplazamiento dentro de la zona amurallada, sus instalaciones, todo, todo excelente y especialmente la calidez de su personal.

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Gracias, Mónica y Robert... I
SantaClaraCartagena, Director de Relaciones con Clientes en Sofitel Legend Santa Clara, respondió a esta opinión

Estimados Mónica y Robert... I Les agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Sofitel Legend Santa Clara Cartagena. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios.... Más 

Colaborador de nivel
10 opiniones
4 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas mediante dispositivo móvil

El hotel es muy lindo, tienen ciertos problemas que para ir con niños hace que no sea tan cómodo, el piso al rededor de la piscina es de lo mas peligroso, es muy liso aun para adultos, algo a destacar es lo atento de los salvavidas que si se dan cuenta realmente de cualquier situación.

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Gracias, Liliana B
SantaClaraCartagena, Director de Relaciones con Clientes en Sofitel Legend Santa Clara, respondió a esta opinión

Estimada Liliana B, Muchas gracias por opinión sobre su estadía en nuestro mágico hotel. Agradecemos su tiempo y comentarios que son muy valiosos para nosotros. Gracias por destacar la buena atención de nuestros salvavidas. Ellos realmente se preocupan por el bienestar de todos nuestros huéspedes y también disfrutan de hacer que los niños tengan una experiencia divertida en la piscina.... Más 

2 opiniones
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas mediante dispositivo móvil

Nos quedamos durante año nuevo, la fiesta del hotel es espectacular; como ninguna en Cartagena. El hotel es super bonito, si ni se quedan ahi debe por lo menos ir a verlo El servicio siempre fue excelente, muy amables y cordiales todos, sobre todo el equipo de concierge y en especial a Leslie Perez que hacía lo imposible por los... Más 

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Gracias, Monica A
SantaClaraCartagena, Director de Relaciones con Clientes en Sofitel Legend Santa Clara, respondió a esta opinión

Estimada Monica A, Gracias por tomar de su tiempo para escribir estas amables palabras sobre nuestras instalaciones, servicio y personal. Sin duda alguna la amabilidad y calidez de nuestro personal es el más grande tesoro ya que cada uno se esfuerza por brindar lo mejor de sí y un servicio del corazón. Compartiré sus opiniones con nuestros embajadores, en especial... Más 

Provincia de Buenos Aires, Argentina
Colaborador de nivel
20 opiniones
5 opiniones de hoteles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

Muy lindo hotel con muy buen trato al huesped. No se si es tan así para aquellos turistas que quieren visitarlo, ya que cuenta con un resto muy romantico en la entrada. Hace 10 años que voy y todos los años se renuevan en algo. Es definitivamente excelente!

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Gracias, KarinCha2016
SantaClaraCartagena, Director de Relaciones con Clientes en Sofitel Legend Santa Clara, respondió a esta opinión

Estimada KarinCha2016, Es realmente gratificante que se haya tomado el tiempo de escribir los detalles de su experiencia en el Sofitel Legend Santa Clara. Siempre es importante conocer la satisfacción de nuestros huéspedes por lo tanto le agradecemos que haya compartido su experiencia. Compartiré con nuestro equipo sus comentarios y estoy segura que serán de gran motivación para todo nuestro... Más 

Colaborador de nivel
4 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas mediante dispositivo móvil

Un lugar hermoso ubicado dentro de la ciudad amurallada de cartagena en la plaza de san diego, el hotel en si mismo es inovidable, construido en el claustro de las clarisas, muy bien cuidado y con atencion excelente. El spa, la piscina, la comida, los cocteles... Todo inolvidable.

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1 Gracias, Alelotravel
SantaClaraCartagena, Director de Relaciones con Clientes en Sofitel Legend Santa Clara, respondió a esta opinión

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807 fotos de este hotel

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