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Hotel Estelar Oceania

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N.º 78 de 146 hoteles en Cartagena
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Hotel Estelar Oceania
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171 opiniones de nuestra comunidad de TripAdvisor

Puntuación de viajeros
Tipo de viajero
Época del año
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Filtrado según: Español
Badalona, España
Opinión escrita hace una semana

El servicio de lavandería es pésimo La atención en recepción, aunque tienen muy buenas palabras no hacen ni caso de las peticiones como: -NO encender el aire a 17 grados en la habitación. -Reponer el minibar -servicio de despertador - etc...

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Gracias, laiacasula
Hoteles_Estelar, General Manager en Hotel Estelar Oceania, respondió a esta opinión

Apreciada laiacasula Reciba un cordial saludo Agradecemos sus comentarios con relación a los servicios recibidos en el Hotel,el cual revisaremos y tendremos muy en cuanta para garantizar la calidad de cada uno de ellos,mismos que nos han referenciado satisfactoriamente.Esperamos volver atenderlos en otra oportunidad. Cordialmente, Rafael uribe Castellón Gerente General

Opinión escrita hace 2 semanas mediante dispositivo móvil

Es un hotel pequeño , las habitaciones son muy basicas, el ruido del edificio de enseguida y de la calle se escucha. El desayuno es muy basico y no tiene servicio de almuezo y cena, siendo muy incomodo salir a buscar donde comer cerca. Esta a una cuadra de la playa. El WiFi es bueno y la limpieza de los...

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Gracias, DIANA MILENA G
Hoteles_Estelar, General Manager en Hotel Estelar Oceania, respondió a esta opinión

Apreciada DIANA MILENA G Reciba un cordial del Hotel ESTELAR Oceania Cartagena Agradecemos y valoramos sus comenarios con relacion a los servicios recibidos durante su visita,el cual tendremos muy en cuenta.Esperamos volver a tenerlos en nuestras instalaciones para tener el placer de atenerlos. Cordialmente, Rafael Uribe Castellón Gerente General

Medellin
Opinión escrita hace 2 semanas mediante dispositivo móvil

Si vas algún evento que te mantenga fuera del hotel y solo vayas a descansar es perfecto. Buenas instalaciones, bien ubicado, buena comida, eso sí, no es el hotel familiar para pasar una semana ya que no cuenta con grandes instalaciones.

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Gracias, Juan A
Bucaramanga, Colombia
Opinión escrita 18 octubre 2016 mediante dispositivo móvil

Claramente no es un hotel 5 estrellas, pero es muy cómodo y adecuado para su precio, los empleados son muy amables y la atención es muy buena, el desayuno es gratis tipo buffet, muy bueno, para la cena ofrecen sándwiches y vegetales, esta también es buena. La piscina si es pequeña pero se puede disfrutar de un rato con los...

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Gracias, Sergio M
Hoteles_Estelar, General Manager en Hotel Estelar Oceania, respondió a esta opinión

Apreciada SergioM Reciba un cordial saludo del equipo humano del Hotel ESTELAR Oceania Agradecemos sus comentarios con relación a los servicios del hotel,fue un placer poder haber contado con su importante visita y esperamos volver a tenerlos en nuestras instalaciones para tener el gusto de atenderlos. Cordialmente, Rafael Uribe Castellón Gerente General

Opinión escrita 15 octubre 2016 mediante dispositivo móvil

Viajamos con ocho miembros de mi familia y nos hospedamos en este hotel. Agradezco los buenos comentarios que leí como referencias que me ayudaron a elegirlo para nuestro paseo, todo fue excelente, las instalaciones muy bien cuidadas, un lugar sencillo y acogedor. Los baños en excelentes condiciones y muy aseados. El personal muy amable y discreto. Y la comida, lo...

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Gracias, lilicruz
Hoteles_Estelar, General Manager en Hotel Estelar Oceania, respondió a esta opinión

Apreciada lilicruz Reciba un cordial saludo de todo el personal del Hotel,para nosotros es muy grato recibir estos lindos comentarios de la calidad del servicio,esto nos llena de satisfacción y nos motiva fortalecerlos dia a dia.Espéramos volver a tenerlos en esta que siempre será su casa. Cordialmente, Rafael Uribe Castellón Gerente General

Opinión escrita 9 octubre 2016 mediante dispositivo móvil

El hotel es supremamente básico. Si vienen a Cartagena y tienen planes afuera todo el día es perfecto porque para dormir es cómodo. El desayuno y la cena están bien para dos días pues tienen lo necesario y con buena preparación. La piscina es en exceso pequeña prácticamente para no usarla y las playas en frente (las del Hilton que...

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Gracias, Juliana G
Hoteles_Estelar, General Manager en Hotel Estelar Oceania, respondió a esta opinión

Apreciada Juliana G Reciba un cordial saludo en nombre de todo el staff del Hotel.Agradecemos sus comentarios con respecto a los servicios y facilidades del hotel,el cual tomaremos muy en cuenta para garantizar una agradable estadia a todos nuestros huepedes.Esperamos volver a tenerlos en nuestras instalaciones. Cordialmente, Rafael Uribe Castellón Gerente General

Opinión escrita 7 octubre 2016 mediante dispositivo móvil

Hola, la verdad es el peor hotel de la línea esencial, me he quedado en el de manizales y no hay punto de comparación, una pregunta para cuando van a cambiar los enseres? Y cuando van hacer la remodelación de la estructura del hotel? Lo pide. Gritos y urgente Gracias

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Gracias, Anthony V
Hoteles_Estelar, General Manager en Hotel Estelar Oceania, respondió a esta opinión

Apreciado Anthony V Reciba un cordial saludo del Hotel ESTELAR Oceania Cartagena Agradecemos sus comentarios con relación a el Hotel,mismos que tendremos en cuenta para prestar un mejor servicio,Ciertamente muy pronto estaremos haciendo unas modificacones a nuestra infraestructura para complementarla con la calidez y el servivio que siepre nos ha caracteriado.Esperamos volver a tenerlos muy pronto en nuestras instalaciones. Cordialmete,...

Neuquen, Argentina
Opinión escrita 26 septiembre 2016

La ubicación del hotel Estelar es Excelente. No tiene la categoría y detalles de otros hoteles de la cadena pero es limpísimo, muy buena atención, habitaciones y camas confortables, buen desayuno y refrigerio. El único punto a mejorar, dijo el Gerente que están en esos temas, es mejorar el mobiliario en lo que hace a ampliar la capacidad de los...

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Gracias, gloria2015264
Hoteles_Estelar, General Manager en Hotel Estelar Oceania, respondió a esta opinión

Apreciada gloria2015264 Reciba un cordial saludo,en nombre del Hotel ESTELAR Oceania Agradecemos que nos haya compartido sus comentarios que para nosotros son de gran importancia y nos ayuda a seguir mejorando en la calidad de cada uno de nuestros servicios y de nuestra infraestructura,esperamos volver a contar con su visita muy pronto. Cordialmente, Rafael Uribe Castellón Gerente General

Opinión escrita 23 septiembre 2016

Buen servicio, baños limpios, habitaciones súper cómodas. El menú del desayuno y comida debería variar, pero es bueno en todo caso. El personal es muy atento, nos ayudaron con una sorpresa de cumpleaños. La zona es buena y cercana para salir a isla tierra bomba.

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Gracias, Alexandra G
Hoteles_Estelar, General Manager en Hotel Estelar Oceania, respondió a esta opinión

Apreciada Alexandra G Reciba un cordial saludo en nombre de la Gerencia y de todo el equipo de trabajo del Hotel.Agradecemos y valoramos sus comentarios,El cual nos motivan y nos da pie para seguir creciendo en la calidad de cada uno de nuestros servicios.Esperamos volver a tenerlos en nuestras instalaciones para tener el placer de atenderlos. Cordialmente, Rafael Uribe Castellon...

Opinión escrita 18 septiembre 2016 mediante dispositivo móvil

Ofrecen y hacen firmar un obsequio de bienvenida que nunca entregan, cuando se va hacer el pago del Consumo tiene que entregar dinero sencillo, por q la persona de Recepcion manifiesta no tener cambio.

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Gracias, Viviana G
Hoteles_Estelar, General Manager en Hotel Estelar Oceania, respondió a esta opinión

Apreciada Viviana G Primero que todo agradecemos que nos haya dejado sus comentarios con relación a los servicios recibidos durante su reciente visita,inmediatamente verificaremos estos casos puntuales y tomaremos las acciones necesarias para garantizar que situaciones como estas no vuelvan a ocurrir. Esperamos volver a contar con su visita para tener el placer de atenderla Cordialmente, Rafael Uribe Castellón Gerente...

77 fotos de este hotel

Fotos de viajeros: Ve lo que viajeros como tú vieron

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Servicios

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  • Piscina
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  • Servicio de habitaciones
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Servicios
  • Desayuno incluido
  • Servicio de lavandería
  • Servicio de habitaciones
  • Limpieza en seco
  • Personal multilingüe
  • Autoservicio de lavandería

Información adicional sobre el Hotel Estelar Oceania

Dirección: Calle 1# 3-231 El Laguito, Cartagena, Colombia
Ubicación: Colombia > Departamento de Bolívar > Cartagena District > Cartagena
Rango de precios: 60 € - 137 € (basado en tarifas medias de habitación estándar)
Categoría del hotel:3 estrella(s) — Hotel Estelar Oceania 3*
Número de habitaciones: 45
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Cartagena Estelar Hotel
Estelar Oceania Hotel
Estelar Cartagena
Hoteles Estelar Cartagena
Hotel Oceania Cartagena
Hoteles Oceania
Hotel Cartagena Oceania
Estilo del hotel:
N.°39 de hoteles para familias en Cartagena
N.°48 de hoteles románticos en Cartagena
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Preguntas y respuestas

Esto es lo que los viajeros han preguntado y lo que han respondido el personal del Hotel Estelar Oceania y otros viajeros.
3 preguntas
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Directrices de publicación
Preguntas que se suelen formular:
  • ¿Se pueden comprar entradas para las atracciones locales en la recepción?
  • ¿Hay que pagar más para disponer de una mininevera?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

Consulta qué habitaciones prefieren los viajeros

“las habitaciones familiares son muy espaciosas”
 de 5 burbujas gustavol389, 8 sep 2016 | Leer opinión
“Me parecen mejores las habitaciones que tienen vista al hotel Hilton”
 de 5 burbujas Ade_2509, 7 ago 2016 | Leer opinión
“Ultimo piso no se escucha nada muy tranquilo”
 de 5 burbujas olgamaritzam2016, 27 jun 2016 | Leer opinión
“Las internas las del frente dan sobre la avenida primera es vehicular.”
 de 5 burbujas joseva2013, 15 jun 2016 | Leer opinión
“En las que he estado son buenas”
 de 5 burbujas Rubyam2003, 24 may 2016 | Leer opinión
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