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Hotel Dorado Plaza

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Hotel Dorado Plaza
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838 opiniones de nuestra comunidad de TripAdvisor

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Filtrado según: Español
buenos aires
Colaborador de nivel
4 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 31 enero 2014

Estuve hospedada 3 noches en enero/14. La experiencia dentro del hotel fue espantosa. No afuera ya que Cartagena me encantó. El hotel es enorme, son 2 torres, para las cuales hay 2 ascensores en cada una. O sea que si llamás el ascensor en hora pico, podés pasarte 10 minutos esperando que pare en tu piso. mejor las escaleras. La... Más 

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2 Gracias, Marb1976
HotelDoradoPlaza, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Dorado Plaza, respondió a esta opinión

Estimada Marbe1976, Cordial Saludo, Tendremos muy en cuenta cada uno de sus comentarios, ya que estos nos ayudan a la mejora continúa que realizamos. Los ascensores están en proceso de mantenimiento profundo para optimizar su funcionamiento. Gracias por haberse tomado el tiempo de transcribir el comentario. Cordialmente, ISNEL PINTO PALACIO Costumer Service Manager Hotel Dorado Plaza Más 

Medellín, Colombia
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 31 enero 2014

Estuve en el Hotel Dorado Plaza desde el 26 al 29 de Enero del 2014, llegamos a las 15:00 y nos dijeron que nos daban la habitación a las 16:00, nos entregaron las llaves a las 16:30 nadie nos ayudó con la ubicación ni las maletas, fuimos al la habitación asignada y oh sorpresa, en esa habitación había gente hospedada,... Más 

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1 Gracias, Diana G
HotelDoradoPlaza, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Dorado Plaza, respondió a esta opinión

Estimada Diana G, Cordial Saludo, Le agradecemos de antemano por haberse tomado el tiempo en transcribir su opinión con respecto a su experiencia en nuestro Hotel Dorado Plaza. Es bueno aclarar que las habitaciones siempre son asignadas por medio de un botones, ya que es necesario hacerle entrega de un inventario en la habitación, por tal motivo los huéspedes que... Más 

Buenos Aires, Argentina
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 30 enero 2014

Estuve en el hotel en Enero 2014 2dias(17 de Enero) y nuevamente 1 semana mas hasta el 29.1.14.Este hotel tiene varios problemas y creo que es poco personal para tantos pasajeros. check in lo definen 2 palabras caótico, desordenado ,llegué a horario y me la designaron a las 17,20hs falta de respeto al pasajero mis vacaciones todo un dia perdido... Más 

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1 Gracias, sandra G
HotelDoradoPlaza, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Dorado Plaza, respondió a esta opinión

Estimada sandra G, Cordial Saludo, Queremos agradecerle por haberse tomado el tiempo en redactar su comentario en esta prestigiosa página web, ya que sus comentarios nos ayudarán a corregir ciertos puntos por ustedes mencionados. Estamos comprometidos a realizar las respectivas modificaciones, para mejorar nuestras instalaciones. ISNEL PINTO PALACIO Costumer Service Manager Hotel Dorado Plaza Más 

Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Cartagena

4 de 5 estrellas
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Bogotá, Colombia
Colaborador de nivel
6 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 28 enero 2014

Quiero resaltar la excelente atención del personal del Hotel (La Sra. Candelaria, camarera del piso 11 y Freddy en recepción , entre otros), tuvimos la fortuna de acceder a una de las suites del hotel , muy cómoda, con una excelente vista y en muy buen estado. Pero al salir de la habitación el tema cambia, tomar el ascensor es... Más 

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Gracias, Julian_V_Bogota
HotelDoradoPlaza, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Dorado Plaza, respondió a esta opinión

Estimado Huésped Julian_V_Bogota, Cordial Saludo, Estamos muy satisfechos de haber recibido de su parte, agradecimientos por la atención recibida por nuestros colaboradores. También queremos agradecerle por haberse tomado el tiempo en transcribir su comentario en esta reconocida página web. Estaremos a la espera de su próxima visita para que siga disfrutando de nuestros servicios. Cordialmente, ISNEL PINTO PALACIO Costumer Service... Más 

Popayan, Colombia
1 opinión
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 26 enero 2014 mediante dispositivo móvil

Como es posible que en pleno 2014 con tanto avancé. De tecnología encontremos en un hotel que la puerta del cuarto sea con chapas destruidas y llaves oxidadas esto es totalmente obsoleto, el baño es horrible dicen q tiene tina y es una ducha de 4 baldosas con cortina, el colchón es viejo, el aire acondicionado no deja dormir del... Más 

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Gracias, Sarah A
HotelDoradoPlaza, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Dorado Plaza, respondió a esta opinión

Estimada Sara A, Cordial Saludo, Vamos a tener muy en cuenta los comentarios dejados por usted en esta página, ya que estos nos ayudan a mejorar continuamente. Aunque al verificar la habitación 416 en la que usted estuvo, todo se encuentra en normal estado, de igual manera realizaremos modificaciones en esta para brindar una mejor acogida. Cordialmente, ISNEL PINTO PALACIO... Más 

La Plata, Argentina
Colaborador de nivel
8 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 25 enero 2014

Me aloje con mi novio en enero del 2013, nuestro primer viaje juntos y fuimos a caer a este hotel horrible, lo único bueno era que cruzabas la calle y tenias la playa. Si ibas al último turno a comer o un poco tarde te quedabas sin comida porque no re ponían, manteles, platos y vasos sucios, y para nuestro... Más 

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Gracias, Florencia G
HotelDoradoPlaza, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Dorado Plaza, respondió a esta opinión

Estimada Florencia G, Cordial Saludo, Muchas gracias por destacar la ubicación de nuestra Hotel la cual se encuentra a solo unos pasos de la playa. Hemos verificado la situación mencionada por usted sobre el ultimo turno de comida, para que se repongan a tiempo los manteles y se recoja la losa con mayor eficiencia. Le ofrecemos disculpas si en algún... Más 

Cartagena, Colombia
1 opinión
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 24 enero 2014

Algunas habitaciones huelen a moho, con manchas de humedad, no todo el per sonal es amable, los ascensores fallan, la comida es aceptable, cucarachas en el lobby, en las fotos publicadas se logra una perspectiva del hotel que no concuerda con la triste realidad, no volveria nunca. Compre el paquete en Almacenes Exito, esto es Aviancatours. Una estafa.

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Gracias, ragsarabia
HotelDoradoPlaza, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Dorado Plaza, respondió a esta opinión

Estimada ragsarabia, Cordial Saludo, Nos hubiera gustado que nos suministrara la información detallada si en algún momento alguno de nuestros colaboradores no le brindo la atención acorde a sus necesidades, ya que nosotros nos esmeramos mucho para lograr que nuestra atención sea de su agrado. Los ascensores esta siendo continuamente revisados para verificar su funcionamiento. Cordialmente, ISNEL PINTO PALACIO Costumer... Más 

Mar del Plata, Argentina
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 23 enero 2014

En cuanto a desayuno y comida hay poca variedad, es mas organizado en la cena, ya que uno elige entre los menúes que hay, tiene entretenimiento en la noche, las carpas para a playa son difíciles de conseguir, poca gente atendiendo el bar. Varias cosas por mejorar

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Gracias, lauraK7913FA
HotelDoradoPlaza, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Dorado Plaza, respondió a esta opinión

Estimada lauraK7913FA, Cordial Saludo, Nos gustaría saber a que tipo de variedad en especifica se refiere ya que por lo general nuestros huéspedes se van satisfechos con nuestras comidas. Con respecto a las carpas en la playa es bueno aclarar que debido a que las playas son publicas, nuestro Hotel solo tiene permitido un espacio el cual limita la cantidad... Más 

Buenos Aires, Argentina
Colaborador de nivel
8 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 22 enero 2014

hola. estuvimos en Cartagena desde el 04 de enero al 09. Llegamos a las 9:00 am y nos dieron la habitación a las 15 :00. (era fin de semana puente por el día de reyes y había mucha gente ) el sistema de entrega de las habitaciones...llamando por lista , por nombre y apellido , a los gritos.!!! TOTALMENTE INEFICIENTE... Más 

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1 Gracias, angi s
HotelDoradoPlaza, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Dorado Plaza, respondió a esta opinión

Estimada angie s, Cordial Saludo, Comprendemos que a principios del mes de Enero había una alta ocupación hotelera en toda nuestra ciudad de Cartagena, y que hay momentos en los cuales se intenta al máximo brindar un servicio de excelencia a todos nuestros huéspedes, pero en ocasiones como la de esta fecha antes mencionada intentamos dar todo nuestro esfuerzo. Recuerden... Más 

Quilmes, Argentina
Colaborador de nivel
22 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 21 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 21 enero 2014 mediante dispositivo móvil

Estoy en este preciso instante en el hotel escribiendo esta critica y realmente mi estadia en la hermosa ciudad de Cartagena se ve manchada por este hotel. Llegamos ayer pasadas las nueve de la noche y tardaron mas de una hora en entregarnos la habitación. Llevamos menos de 24 horas y ya tuvimos varios percances: los empleados no son amables,... Más 

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2 Gracias, Pablo D
HotelDoradoPlaza, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Dorado Plaza, respondió a esta opinión

Estimado Huésped Pablo D, Cordial Saludo, Fue un placer para nosotros haberle brindado la ayuda necesaria para que el resto de su estadía fuera de su mayor agrado. Que bueno fue saber que la comida fue de su agrado después de haberla probado y es muy bueno saber que todos nuestros huéspedes son importantes independientemente de la Torre en la... Más 

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Servicios

Destacados
  • Piscina
  • En primera línea de playa
  • Restaurante
  • Internet gratuito
  • Desayuno incluido
Acerca del establecimiento
  • En primera línea de playa
  • Acceso para discapacitados
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones familiares
Internet
  • Internet gratuito
Servicios
  • Actividades para niños (acondicionado para familias / niños)
  • Desayuno incluido
  • Salas de reuniones
  • Servicio de lavandería
  • Sala de banquetes
  • Personal multilingüe
Descripción oficial (proporcionada por el hotel)
En Cartagena a sólo 5 minutos del centro histórico y 10 del aeropuerto internacional Rafael Núñez, en el corazón de las playas de Bocagrande, se levanta el tradicional Hotel Dorado Plaza dispuesto a constituirse en el lugar ideal para vivir las más espectaculares vacaciones o viajes de negocios.320 Habitaciones Standard, Suites y habitaciones ejecutivas recientemente renovadas distribuidas en tres torres (B, A y Andes), con diversas acomodaciones para matrimonios, familias, grupos y el ejecutivo moderno.Entre sus servicios ofrece 2 Restaurantes. Centro de Negocios Internet Banda Ancha, piscina, y bar piscina, shows y música en vivo, recreación dirigida para niños y adultos, enfermería, solárium, carpas y sillas para la playa, lavandería, llamadas telefónicas nacionales e internacionales, salón de belleza, sauna y sala de masajes, cuarto de equipaje. ... más   menos 

Información adicional sobre el Hotel Dorado Plaza

Dirección: Av. San Martín 4 - 41 | Bocagrande, Cartagena 130001, Colombia
Ubicación: Colombia > Departamento de Bolívar > Cartagena District > Cartagena
Rango de precios: 61 € - 124 € (basado en tarifas medias de habitación estándar)
Categoría del hotel:3 estrella(s) — Hotel Dorado Plaza 3*
Número de habitaciones: 320
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Dorado
Hotel El Dorado- Cartagena
Dorado Hotel Cartagena
El Dorado Cartagena
Hotel Economico Cartagena
Hotel En Cartagena El Dorado
Dorado Plaza Cartagena
Hoteles Economicos Cartagena
Estilo del hotel:
N.°34 de hoteles en la playa en Cartagena
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