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Hotel Estelar Altamira

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Carrera 1 | #45-50, Ibague, Colombia
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Hotel Estelar Altamira
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239 Opiniones de nuestra comunidad de TripAdvisor

Puntuación de viajeros
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Filtrado según: Español
Bogotá, Colombia
Colaborador de nivel
34 opiniones
5 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
5 de 5 estrellas

Muy buen servicio, bien ubicado, cuanta con diferentes servicios que hacen la estadía mas cómoda. Aseado, buena selección de servicio a la habitación, muy eficiente, su desayuno muy variado. Aunque en esta ocasión no utilice el servicio de piscina esta es excelente. Check in y check out eficiente.

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Gracias, Sebastian C
Maria Fernanda A, Manager en Hotel Estelar Altamira, respondió a esta opinión

Señor Sebastian, es gta Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas mediante dispositivo móvil

El hotel tiene un excelente personal, las habitaciones son muy cómodas y amplias, la comida es excelente en sus restaurantes, la ubicación es sin ligar a duda la mejor, para ser una ciudad mediana como lo es ibague es la mejor opción de alojamiento y eventos Sin duda volveremos....

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Gracias, Camilo M
Maria Fernanda A, Manager en Hotel Estelar Altamira, respondió a esta opinión

Señor Camilo buen dia, es gratificante y muy importante para nosotros saber que su estadia en el hotel cumplio todas las expectativas, esperamos poder tenerlo nuevamante con nosotros en una proxima oportunidad. Maria Fernanda Alvarado G Gerente General, Hotel ESTELAR Altamira Más 

Colaborador de nivel
14 opiniones
10 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

El hotel es muy bueno. Lo increíble es que para acceder a el tengamos que pasar por una recepción donde de entrada de ponen obstáculos para alojarte. Llegamos a buscar alojamiento en la noche, al llegar en la recepción la mujer que estaba atendiendo sin nisiquiera consultar solo dijo "NO TENEMOS DISPONIBILIDAD". Al preguntarle entonces por un buen hotel en... Más 

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Gracias, Mapaulalla
Hoteles_Estelar, Manager en Hotel Estelar Altamira, respondió a esta opinión

Apreciado huésped, Apreciamos y agradecemos su tiempo en darnos a conocer su comentario, su observación es muy importante para nosotros, ya que nos permite tomar las acciones correctivas pertinentes para mejorar nuestro servicio y evitar situaciones como estas. Esperamos ofrecerle nuevamente nuestros servicios en una próxima oportunidad. Muchas Gracias Maria Fernanda Alvarado Gaitan Gerente General Más 

Ibague, Colombia
Colaborador de nivel
16 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

Es un hotel que cuenta con todos los servicios para disfrutar de un plan con piscinas, canchas de tenis, buenos restaurantes y juegos. Las habitaciones son cómodas, amplias y agradables. Si no se dispone de vehículo lo mejor es movilizarse en taxi ya que afuera del hotel es difícil conseguir transporte público.

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Gracias, Jumagade
Hoteles_Estelar, General Manager en Hotel Estelar Altamira, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, agradecemos y apreciamos su comentario, ya que nos confirma continuar trabajando con mayor esfuerzo , para brindarle a nuestros huéspedes un servicio con los más altos estándares de calidad. Esperamos tenerlo de regreso y disfrutar de nuestra hospitalidad 100% Colombiana Un feliz día, María Fernanda Alvarado G . Gerente General Más 

Bogotá, Colombia
1 opinión
1 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas mediante dispositivo móvil

Horrible experiencia! En la recepción me estaban diciendo que había un error en la reserva y que era para otro día, después que me esmeré por teléfono que no sucediera eso y además pagué por adelantado. La persona que me atendió no fue muy amable pero al final solucionó. Reservé un masaje y la masajista nunca llegó. Ordenamos una bebidas... Más 

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Gracias, leonbeta
Hoteles_Estelar, Manager en Hotel Estelar Altamira, respondió a esta opinión

Apreciado huésped, Agradecemos sus sugerencias y comentarios, los cuales son muy importantes para nosotros ya que nos ayudan a mejorar nuestro servicio; hemos tomado atenta nota y se realizar las acciones correctivas para que situaciones como estas no se vuelvan a presentar. Esperamos poderlo tener de nuevo en nuestro hotel . Muchas Gracias Maria Fernanda Alvarado Gaitan, Gerente General. Más 

Bogotá
Colaborador de nivel
14 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 5 semanas

La excelencia de este hotel esta en el servicio de las personas que trabajan allí, el servicio de bar y mesa es excelente, la variedad de platos y bebidas es genial; ademas esta en un sitio donde el aire y el descanso es lo mejor, felicidades...!!!

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Gracias, jokonsultor
Hoteles_Estelar, General Manager en Hotel Estelar Altamira, respondió a esta opinión

Estimado Huésped buenas tardes, En nombre de todos los que hacemos parte de este equipo de trabajo apreciamos y agradecemos recibir comentarios como el suyo, ya que nos permite continuar trabajando con mayor esfuerzo para brindarle a nuestros huéspedes y visitantes un servicio con los más altos estándares de calidad. Esperamos tenerle de regreso a nuestro hotel y disfrutar de... Más 

Bogotá, Colombia
Colaborador de nivel
12 opiniones
5 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 13 junio 2016

Excelente atención por parte del personal. Al ingresar tuvimos un inconveniente con la habitación pero nos cambiaron a una de mejores características. El gimnasio es muy pequeño, las máquinas obsoletas excepto por una caminadora. Como sugerencia respetar las reglas de zonas humedas, los niños desafortunadamente ocupan los Jacuzzis en todo momento. Se podría diferenciar uso de piscina de niños y... Más 

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Gracias, lilicug
Hoteles_Estelar, General Manager en Hotel Estelar Altamira, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, buenas tardes, agradecemos y apreciamos el haber tomado de su tiempo en depositar su comentario. En nombre de todos los que hacemos parte de este equipo de trabajo, es un gusto recibir comentarios como el suyo. Por lo anterior, tomaremos nota de cada una de sus observaciones, para realizar los correctivos pertinentes con el fin que en un... Más 

Ciudad de México, México
Colaborador de nivel
45 opiniones
9 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 21 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 29 mayo 2016

Excelente servio, impecable atención, nos hacen sentir especiales, la comida deliciosa, los empleados atentos, Me encanta. hotel de SUPER CALIFICACION para este hotel, me gustaría mas actividades al aire libre para adultos.

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Gracias, Olgalugallego
Hoteles_Estelar, General Manager en Hotel Estelar Altamira, respondió a esta opinión

Señora Olga, En nombre mío y todos los que hacemos parte de este equipo de trabajo, agradecemos y apreciamos su comentario. Tomaremos nota de su observación y realizaremos las correcciones pertinentes, con el fin de continuar mejorando nuestro servicio. Esperamos tenerla de regreso y disfrutar de nuestra hospitalidad 100% Colombiana. Un cordial saludo, María Fernanda Alvarado G. Gerente General Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 29 mayo 2016 mediante dispositivo móvil

No hay que dudarlo, el hotel es hermoso, tiene una grandiosa piscina y lindas instalaciones, Pero sin duda lo mejor que tiene este hotel, es la atención de los funcionarios, desde la llegada a la recepción, hasta los muchachos que están en los restaurantes son grandiosos y siempre muy amables a servir... Me encantó, el cafetero que sirve el café... Más 

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Gracias, Guillermo G
Hoteles_Estelar, General Manager en Hotel Estelar Altamira, respondió a esta opinión

Señor Guillermo, De parte de todos los que hacemos parte de este equipo de trabajo, es un gusto recibir comentarios como el suyo, ya que nos permite continuar trabajando con mayor para seguir brindando un servicio de calidad. Esperamos tenerlo de regreso y disfrutar de nuestra hospitalidad 100% Colombiana. Cordial saludo, María Fernanda Alvarado G, Gerente General Más 

Bogotá, Colombia
2 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 24 mayo 2016

Excelente hotel, piscina grande, el brunch del domingo buenisimo!! Habitaciones grandes y muy comodas!! Muy buen servicio y atencion! El mejor hotel de Ibague por lejos!! las personas de la recepción muy queridas!!!

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Gracias, JuanSCP123
Hoteles_Estelar, General Manager en Hotel Estelar Altamira, respondió a esta opinión

Señor Juan, En nombre de todos los que hacemos parte de este equipo de trabajo es un gusto recibir comentarios como el suyo, ya que nos permite continuar trabajando con mayor esfuerzo para seguir brindando un servicio con los más altos estándares de calidad. Esperamos tenerlo de regreso a nuestro hotel, y poder disfrutar de nuestra hospitalidad 100% Colombiana Cordial... Más 

86 fotos de este hotel

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Servicios

Destacados
  • Piscina
  • Servicio de habitaciones
  • Internet de alta velocidad gratuito (wifi)
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Parking gratis
Acerca del establecimiento
  • Acceso para discapacitados
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Pista de tenis
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones familiares
  • Habitaciones para no fumadores
Internet
  • Internet gratuito
  • Internet de alta velocidad gratuito (wifi)
Servicios
  • Servicio de habitaciones
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Salas de conferencias
  • Salas de reuniones
  • Actividades para niños (acondicionado para familias / niños)
  • Parking gratis
  • Limpieza en seco
  • Servicio de lavandería
  • Sala de banquetes
  • Guardería

Información adicional sobre el Hotel Estelar Altamira

Dirección: Carrera 1 | #45-50, Ibague, Colombia
Ubicación: Colombia > Tolima Department > Ibague
Rango de precios: 64 € - 117 € (basado en tarifas medias de habitación estándar)
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Hotel Estelar Altamira 4*
Número de habitaciones: 146
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Sofitel Ibague
Hotel En Ibague
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