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Hotel Estelar Altamira

N.º 2 de 12 Hoteles en Ibague
Certificado de excelencia
Sitio web del hotel
Carrera 1 | #45-50, Ibague, Colombia
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Hotel Estelar Altamira
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205 Opiniones de nuestra comunidad de TripAdvisor

Puntuación de viajeros
  • 107
  • 60
  • 24
  • 7
  • 7
Ver opiniones para
62
44
6
49
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Inglés primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
1 opinión
5 de 5 estrellas

Es un hotel muy tranquilo se disfruta mas entre semana el servicio en general es muy bueno y la comida es deliciosa . Lo recomiendo para descansar e ir en pareja, el restaurante italiano se destaca por su personal y la calidad de la comida

¿Útil?
Gracias, maria c
Hoteles_Estelar, General Manager en Hotel Estelar Altamira, respondió a esta opinión

Señora María: Comentarios como el suyo nos compromete a continuar trabajando con mayor esfuerzo y dedicación, para brindar a nuestros huéspedes y visitantes un servicio de calidad y cordialidad que nos caracteriza en cada una de sus visitas. Agradecemos sus observaciones, María Fernanda Alvarado G. Gerente General Más 

Ipiales, Colombia
Colaborador de nivel
4 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Estuve en el Hotel Estelar Altamira, de Ibagué, los días 19 y 20 de enero del presente año y tal como en ocasión anterior, junio de 2015, disfruté de una experiencia muy agradable dada la comodidad de las instalaciones de ese hotel, la esplendorosa vista, con piscina incluida, los sabores únicos de sus restaurantes y la especial atención de su... Más 

¿Útil?
Gracias, Guibelfor
Hoteles_Estelar, General Manager en Hotel Estelar Altamira, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Observaciones como la suya, evidencia el trabajo que realizamos con esfuerzo todos los días, para brindarle a nuestros huéspedes un servicio de calidad y cordialidad que nos caracteriza. Con satisfacción recibimos este tipo de comentarios, cordialmente, María Fernanda Alvarado G Gerente General Más 

bogota
Colaborador de nivel
17 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas mediante dispositivo móvil

Este hotel tiene una particularidad: en la parte de atrás te sientes en otro lugar, no en una ciudad, es como si te trasladaras al campo. Los desayunos son deliciosos y la comida en general. No creo que se destaque mucho por la buena atención y al entrar a las habitaciones parecen un poco antiguas pero la amplitud y la... Más 

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Gracias, paola a
Hoteles_Estelar, General Manager en Hotel Estelar Altamira, respondió a esta opinión

Señora Paola, Agradecemos cada una de sus observaciones, nuestro compromiso es continuar trabajando con mayor esfuerzo todos los días para brindarle a nuestros huéspedes un servicio con los más altos estándares de calidad y servicio. Un feliz día, María Fernanda Alvarado G. Gerente General Más 

Colaborador de nivel
32 opiniones
5 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

Estuve una semana por trabajo, la habitación era grande y cómoda, televisor plano pero sin señal HD, el baño tenia tina aunque no daba la impresión de limpieza pero era mas que todo por desgaste de uso, algo que si me llamo la atención es que las baldosas de la habitación se nota que hicieron un esfuerzo muy grande para... Más 

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Gracias, Daniel V
Hoteles_Estelar, General Manager en Hotel Estelar Altamira, respondió a esta opinión

Señor Daniel, cada una de sus observaciones son importantes para nosotros, ya que nos permite tomar acciones correctivas pertinentes de cada uno de los inconvenientes que se presentaron durante su estadía. Nuestro compromiso, es brindar día a día un servicio con los más altos estándares de calidad, por lo que seguiremos trabajando para lograr con nuestro objetivo. Un cordial Saludo,... Más 

Bogotá, Colombia
Colaborador de nivel
14 opiniones
5 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

Visite este hotel por temas de trabajo, y la atención fue excelente desde que llegue, me recibio Roman muy amablemete me ubico en la habitación y me dio todas las indicaciones necesarias para la estadia y la labor que iba a relizar en la ciudad, la habitación con vista a la piscina y a la montaña, aseada, confortable y justo... Más 

¿Útil?
Gracias, Luz Stella A
Bogotá, Colombia
Colaborador de nivel
169 opiniones
33 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 80 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

El Estelar Altamira es una excelente opción en Ibague, sin embargo es un hotel sin muchas pretensiones y sencillo ideal para piscina un fin de semana. Tiene una buena cafetería y un excelente restaurante de comida italiana (un poco caro para el lugar)

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Gracias, EduardoCarvallo
Hoteles_Estelar, General Manager en Hotel Estelar Altamira, respondió a esta opinión

Señor Eduardo, tomaremos en cuenta sus observaciones, ya que nos permite continuar trabajando con mayor esfuerzo para brindarle a nuestros huéspedes y visitantes un mejor servicio . Saludos Cordiales, María Fernanda Alvarado G. Gerente General Más 

Bogotá, Colombia
Colaborador de nivel
22 opiniones
6 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 6 enero 2016

Habitaciones bien ubicadas , con falta de ideas para captar atencion o sorprender . muy costoso para sus muebles que son buenos pero no actualizados , mejorar baños, toallas , lso elementos que brindan ahoar son de mala calidad , cremas, jabon champu , etc piscina excelente , pero todo es muy solo y no se aprovecha para brindar cosas... Más 

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Gracias, LUIS V
Hoteles_Estelar, General Manager en Hotel Estelar Altamira, respondió a esta opinión

Señor Luis, Cada una de sus observaciones las tomaremos en cuenta, ya que nuestro compromiso es brindarle a nuestros huéspedes un servicio con los más altos estándares de calidad. Seguiremos trabajando con mayor esfuerzo, con el fin que en futuras ocasiones, este tipo de inconvenientes no se vuelvan a repetir. Cordial saludo, María Fernanda Alvarado G. Gerente General Más 

bogota
Colaborador de nivel
183 opiniones
27 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 59 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 4 enero 2016

Programamos en Waze la dirección del hotel y nos llevó a una universidad que está al otro lado de la colina lo cual finalmente no fue un problema ya que el portero nos explicó como llegar al lugar. El hotel está bien ubicado y sus instalaciones, sin ser lujosas, son amplias bien decoradas y en buen estado. Dado que era... Más 

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Gracias, buzonjt
Maria Fernanda A, Director General en Hotel Estelar Altamira, respondió a esta opinión

Estimado huésped, agradecemos sus comentarios y seguimos trabajando sobre sus observaciones para cumplir con sus expectativas. cordial saludo, María Fernanda Alvarado Gaitán. Más 

Bogotá, Colombia
Colaborador de nivel
4 opiniones
4 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 4 enero 2016

Estuve el 2 de enero de 2015. Las habitaciones y la piscina de lo mejor. Lamentablemente tuve un episodio de suciedad extrema en las fundas de las almohadas. Todas las 8 almohadas olían al sudor y perfume del huésped o huéspedes anteriores por lo que tuvimos que solicitar un nuevo juego de fundas.. Fué asqueroso. Por otra parte, solicitamos una... Más 

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Gracias, JULIANCITO2013
Hoteles_Estelar, General Manager en Hotel Estelar Altamira, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, su observación es muy importante para nosotros, ya que nos permite continuar trabajando con mayor esfuerzo, con el fin de no tener este tipo de inconvenientes en nuestro hotel. Cada una de sus observaciones ya fueron tomadas en cuenta para que en futuras ocasiones no se vuelva a repetir este tipo de inconveniente. Un cordial saludo, María Fernanda... Más 

Colaborador de nivel
9 opiniones
9 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 4 enero 2016 mediante dispositivo móvil

Tiene una piscina excelente (lo mejor del hotel), una construcción imponente y el nivel de atención y amabilidad es correcto. El problema es que las habitaciones lucen viejas (sobre todo los baños). Por todos lados es visible el óxido y el deterioro de muebles y demás elementos de la habitación es visible. En este aspecto pareciera que maneja otros estándares... Más 

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Gracias, Olaiton
Hoteles_Estelar, General Manager en Hotel Estelar Altamira, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, su observación es muy importante para nosotros, ya que nos permite continuar trabajando con mayor esfuerzo, para hacer que este tipo de inconvenientes no se repitan en nuestro hotel. Cordialmente, María Fernanda Alvarado G Gerente General Más 

62 fotos de este hotel

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