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Hotel Estelar Altamira

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Hotel Estelar Altamira
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252 Opiniones de nuestra comunidad de TripAdvisor

Puntuación de viajeros
Tipo de viajero
Época del año
Idioma
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Filtrado según: Español
Colaborador de nivel
14 opiniones
7 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
1 de 5 estrellas

Recibí mi habitación con la tasa del baño sucio ( sin bajar el agua) y el tapete de la ducha lleno de pelos. Por otro lado, deje olvidado un cargador de celular en el hotel y me confirmaron que allí estaba. De modo que decidí recogerlo cuando regresara (unos 20 días después de haberlo olvidado). Llego al hotel y solicité... Más 

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Gracias, Maria L
Hoteles_Estelar, General Manager en Hotel Estelar Altamira, respondió a esta opinión

Estimada señora María L, En nombre de la Gerencia General, y de todos los que hacemos parte de este equipo de trabajo reciba un cordial saludo. Señora María L , de antemano agradecemos el haber tomado de su tiempo en compartir con nosotros sus observaciones, y manifestarle que desde el momento que llegó su comentario a nuestra red social, nos... Más 

Bogotá, Colombia
Colaborador de nivel
3 opiniones
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Infraestructura en regular estado. No actualización de mobiliario y baños en regular estado. Piscina bien. Restaurante bien Consideró q es cuatro estrellas y la tarifa es muy alta por lo comentado sobre mobiliario y baños

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Gracias, Maria Victoria S
Hoteles_Estelar, General Manager en Hotel Estelar Altamira, respondió a esta opinión

Señora María Victoria cordial saludo, Agradecemos y apreciamos el haber compartido con nosotros su experiencia en nuestro hotel. Por lo anterior, tomaremos atenta nota a sus observaciones, ya que nos permite tomar los correctivos pertinentes para mejorar en nuestro servicio. Esperamos tenerle de regreso y disfrutar de nuestra hospitalidad 100% Colombiana. Cordialmente, María Fernanda Alvarado G. Gerente General Más 

Bogotá, Colombia
Colaborador de nivel
77 opiniones
19 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 33 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana mediante dispositivo móvil

Las instalaciones son muy bonitas, aunque ya se le notan los años, sobretodo en los baños, sin embargo las habitaciones son bastante comfortables y en los pisos superiores por cualquiera de los lados tienen muy buena vista. El desayuno es variado y el servicio es bueno. En laa noches uno de los restaurantes funciona como bar y el ambiente que... Más 

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Gracias, Carolina L
Hoteles_Estelar, General Manager en Hotel Estelar Altamira, respondió a esta opinión

Señora Carolina reciba un cordial saludo, Agradecemos y apreciamos el haber tomado de su tiempo en compartir con nosotros su experiencia en el hotel. Por lo anterior, tomaremos atenta nota de cada una de sus observaciones para realizar los correctivos pertinentes y así, poder continuar mejorando nuestros servicio. Esperamos tenerle de regreso y disfrutar de nuestra hospitalidad 100% Colombiana Cordialmente,... Más 

Colaborador de nivel
5 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana mediante dispositivo móvil

El hotel es divino , tiene una zona de piscina espectacular . La comida es muy rica y tienen opciones de buffet. Lo mejor de todo es el servicio , y la gerente del hotel personalmente te ayuda en cualquier tema complicado . Puedes llevar perros , y te ayudan a cuidarlos .

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Gracias, Michele V
Hoteles_Estelar, General Manager en Hotel Estelar Altamira, respondió a esta opinión

Señora Michele, En nombre del equipo de trabajo reciba un cordial saludo. Es un gusto contar con clientes como usted. Su preferencia por este maravilloso lugar nos permite fortalecer nuestro compromiso de servir con eficiencia y calidad. Esperamos nos dé la oportunidad de tenerle nuevamente con nosotros y atenderle con la calidez de hospitalidad 100% Colombiana que identifica los hoteles... Más 

Santa Marta, Colombia
Colaborador de nivel
87 opiniones
22 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 61 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Lo visite solo por una noche, la habitación es de buen tamaño, sin embargo el Aire Acondicionado me parece que no es el adecuado para la habitación. era ruidoso, la temperatura estaba en grados Fahrenheit y no se podia direccionar a un lugar especifico. El desayuno es bueno y variado. cuenta con una pisina que se ve agradable y canchas... Más 

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Gracias, Polluxxt
Hoteles_Estelar, General Manager en Hotel Estelar Altamira, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, De parte de todo nuestro equipo de trabajo, es gratificante saber que hemos llenado las expectativas de clientes tan importantes como usted. Agradecemos de antemano el haber tomado de su tiempo en compartir con nosotros sus comentarios ya que, cada una de sus observaciones son muy importantes para nosotros. Tomaremos en cuenta sus apreciaciones con el fin, de... Más 

Colaborador de nivel
7 opiniones
4 opiniones de hoteles
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas mediante dispositivo móvil

Es un buen hotel, pero podría ser mejor. Los baños ya están viejos, gastan mucha agua. El servicio es bueno, pero algunas personas de la recepción parecen estar siempre de mal humor. El desayuno es rico y variado. El café debería ser más rico, teniendo en cuenta que en el Tolima producen cafés especiales de origen. Podrían promover esos cafés... Más 

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Gracias, Paola C
Hoteles_Estelar, General Manager en Hotel Estelar Altamira, respondió a esta opinión

Señora Paola buenos días, De parte de todo nuestro equipo de trabajo es gratificante saber que hemos llenado las expectativas de clientes tan importantes como usted. Agradecemos, el haber tomado de su tiempo en compartir con nosotros sus comentarios ya que, cada una de sus observaciones son muy importantes para nosotros. Tomaremos en cuenta sus apreciaciones con el fin, de... Más 

Colaborador de nivel
3 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

nuestra visita fue totalmente agradable, no tenemos mayores quejas, solo felicitaciones las instalaciones muy agradables, la piscina un top , la atención muy cordial. si tuviera que mejorar algo seria la temperatura que ofrecen los A/C

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Gracias, Ivan V
Hoteles_Estelar, General Manager en Hotel Estelar Altamira, respondió a esta opinión

Señor Iván buenas tardes, Agradecemos de antemano el haber tomado de su tiempo en compartir con nosotros su comentario , tomaremos en cuenta sus apreciaciones, con el fin, de poder continuar con nuestro propósito de brindar día a día un mejor servicio a nuestros huéspedes. Esperamos nos dé la oportunidad de tenerle nuevamente con nosotros. Cordialmente, María Fernanda Alvarado G.... Más 

Medellín, Colombia
Colaborador de nivel
16 opiniones
10 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 27 julio 2016 mediante dispositivo móvil

Estuve en Ibague por trabajo y decidí hospedarme en el Estelar por el reconocimiento que tienen sus propiedades y el buen servicio del que hacen alarde. En especial Altamira me pareció que está bien ubicado, pero siento que las instalaciones no están bien cuidadas, mi habitación tenía una terraza con vista a la piscina y se sentía sucia. Las sillas... Más 

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1 Gracias, adrianhincapie
Hoteles_Estelar, General Manager en Hotel Estelar Altamira, respondió a esta opinión

Señora Adriana buenos días, Agradecemos y apreciamos el haber tomado de su tiempo en compartir con nosotros su experiencia en nuestro hotel. Cada una de sus observaciones tomaremos atenta nota con el fon de realizar los correctivos pertinentes, ya que nuestro compromiso es brindar un servicio con los más altos estándares de calidad a nuestros clientes. Esperamos tenerle de regreso... Más 

Barcelona, España
Colaborador de nivel
117 opiniones
10 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 12 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 27 julio 2016

Estuvimos en una habitación preciosa sobre la piscina, con aire acondicionado. La piscina es una maravilla, también hay jacuzzis exteriores. El desayuno está bien, aunque por ser Colombia esperábamos jugos naturales y no lo eran. El personal perfecto.

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Gracias, miriam f
Hoteles_Estelar, General Manager en Hotel Estelar Altamira, respondió a esta opinión

Señora Miriam buenas tardes, Apreciamos y agradecemos el haber tomado de su tiempo en compartinos su experiencia con nosotros. Es un gusto recibir comentarios como el suyo, ya que nos permite continuar trabajando en nuestro compromiso de brindar todos los días un servicio de calidad y cordialidad que siempre nos caracterizamos. Tomaremos atenta nota de su observación, con el fin... Más 

Bucaramanga, Colombia
Colaborador de nivel
77 opiniones
17 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 26 julio 2016

Este es el tipico hotel que cada vez que visito sueño poder ir con toda la familia, disfrutar el paisaje, la piscina que tiene y el restaurante de pastas que hay dentro. Me atrevo a opinar que este restaurante compite cin cualquier localizado en bogota o fuera de colombia. Igual que el hotel, excelente atencioni

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Gracias, Jaime G
Hoteles_Estelar, General Manager en Hotel Estelar Altamira, respondió a esta opinión

Señor Jaime buenas tardes, Es un gusto contar con clientes como usted, su preferencia por este maravilloso lugar nos permite fortalecer nuestro compromiso de servir con eficiencia y calidad nuestro servicio. Esperamos nos dé la oportunidad de tenerle nuevamente con nosotros y atenderle con la calidez que siempre nos caracterizamos. Cordialmente, María Fernanda Alvarado G. Gerente General Más 

84 fotos de este hotel

Fotos de viajeros: Ve lo que viajeros como tú vieron

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Centros de negocios/salones para actos (1)
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Fotos de la dirección: Cortesía del gerente del establecimiento

Visto
Todas las fotos de la dirección (21)
Visto
Habitación/suite (8)
Visto
Zona de playa/piscina (3)
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Centros de negocios/salones para actos (1)
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Servicios

Destacados
  • Parking gratis
  • Piscina
  • Servicio de habitaciones
  • Internet de alta velocidad gratuito (wifi)
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
Acerca del establecimiento
  • Hotel para no fumadores
  • Acceso para discapacitados
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Pista de tenis
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones familiares
  • Habitaciones para no fumadores
En tu habitación
  • Minibar
Internet
  • Internet gratuito
  • Internet de alta velocidad gratuito (wifi)
Servicios
  • Parking gratis
  • Servicio de habitaciones
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Salas de conferencias
  • Salas de reuniones
  • Actividades para niños (acondicionado para familias / niños)
  • Limpieza en seco
  • Servicio de lavandería
  • Sala de banquetes
  • Guardería

Información adicional sobre el Hotel Estelar Altamira

Dirección: Carrera 1 | #45-50, Ibague, Colombia
Ubicación: Colombia > Tolima Department > Ibague
Rango de precios: 76 € - 114 € (basado en tarifas medias de habitación estándar)
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Hotel Estelar Altamira 4*
Número de habitaciones: 146
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Sofitel Ibague
Hotel En Ibague
Hotel Ibague
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