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Hotel Casablanca

Certificado de excelencia
Sitio web del hotel
Avenida Colombia, No. 3-59, Isla de San Andrés 880060, Colombia
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1 habitación
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Hotel Casablanca
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935 Opiniones de nuestra comunidad de TripAdvisor

Puntuación de viajeros
Tipo de viajero
Época del año
Idioma
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Filtrado según: Español
Presidencia Roque Saenz Pena, Argentina
Colaborador de nivel
14 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
4 de 5 estrellas NUEVO

La habitación bien amplia; confortable, buenos colchones (411) silenciosa, a pesar que había una construcción no se escuchaba nada, Con esas aguas del mar quien elije la piscina? (que estaba abierta hasta el día 10 de Julio que yo regresé) El grupo CREOLE le da un toque especial. Pregunten por la mesera Diona que los pondrá al tanto de la... Más 

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Gracias, jorge592015
Mateo D, Customer Service en Hotel Casablanca, respondió a esta opinión

Estimado huésped. Agradecemos enormemente sus comentarios. Nos complace saber que el servicio que prestamos en el Hotel fue de su agrado. Esperamos que haya podido disfrutar de sus vacaciones y que pueda visitarnos pronto! Más 

Cancun
Colaborador de nivel
37 opiniones
6 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 días NUEVO mediante dispositivo móvil

Está en remodelación hasta agosto, no hay piscina, pero en realidad con un mar tan lindo no hace falta. Tiene un buen restaurante, las habitaciones están bien. Lo mejor la ubicación! La atención es aceptable. Podrían mejorar los pasillos.

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Gracias, Milena E
Mateo D, Customer Service en Hotel Casablanca, respondió a esta opinión

Estimada huésped. Agradecemos enormemente sus comentarios. Nos alegra saber que el servicio que prestamos en el Hotel fue de su agrado y que los arreglos que estamos llevando a cabo no afectaron su estadía. Tenga la seguridad que tomaremos en cuenta sus sugerencias para mejorar nuestros servicios. Esperamos que pueda visitarnos nuevamente Más 

Bogotá, Colombia
Colaborador de nivel
12 opiniones
7 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
2 de 5 estrellas Opinión escrita hace 5 días NUEVO mediante dispositivo móvil

Injusto increíble nos cobraron la tarifa plena sin avisarnos que este hotel se encuentra en remodelacion .no funciona la piscina es incómodo e inseguro transitar por sus instalaciones adicional mente lleva más de un año en remodelacion y cobrando tarifas full Esto no es ético deje existir honestidad y responsabilidad hacia los turistas que vergüenza

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Gracias, Juan C
Mateo D, Customer Service en Hotel Casablanca, respondió a esta opinión

Estimado huésped. Agradecemos sus valiosos comentarios. Lamentamos que el Hotel no haya sido de su agrado. Las reformas que estamos llevando a cabo nos permitirán mejorar considerablemente la calidad de nuestros servicios. Muchos de estos arreglos están pensados en las solicitudes de nuestros huéspedes a través de encuestas de satisfacción. Adicionalmente, es importante mencionar que en el Hotel estamos tomando... Más 

Valparaíso, Chile
1 opinión
1 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana NUEVO mediante dispositivo móvil

Me sentí estafado por el hotel, llegando ahí recién nos avisan de la obra en construcción, trabajo que cambia totalmente el entorno y comodidad dentro del hotel. Traté que me cambiaran las condiciones de pago ya que sentí que realmente estaba pagando de más. La recepcionista me dijo que podía hacerlo con la administración pero al otro día (Domingo), pues... Más 

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Gracias, Cristian L
Mateo D, Customer Service en Hotel Casablanca, respondió a esta opinión

Estimado huésped, ante todo gracias por sus valiosos comentarios. Lamentamos que el Hotel no haya sido de su agrado. Entendemos que los trabajos que estamos llevando a cabo pueden afectar la experiencia de nuestros huéspedes, y por esto trabajamos para minimizar las molestias y/o problemas que puedan surgir, al fin y al cabo, estamos realizando estas obras para mejorar la... Más 

Buenos Aires, Argentina
Colaborador de nivel
6 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana NUEVO

Ansiosos por nuestra visita a la Isla de San Andres, encontramos este hotel, que por fotos se veia muy bien. Se demoraron bastante en entregarnos nuestra habitacion y eso nos causo mucha molestia, pero bueno, nos dieron una muy buena, al parecer recien remodelada. Solo tomamos el desayuno en el hotel y es muy normal. No nos gusto la ubicacion,... Más 

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1 Gracias, carvajaljuaco
Mateo D, Customer Service en Hotel Casablanca, respondió a esta opinión

Estimado huésped. Ante todo queremos agradecerle por sus valiosos comentarios. Lamentamos que el Hotel no haya sido de su total agrado. Con respecto al check-in, ya estamos trabajando para disminuir los tiempos de espera de nuestros huéspedes. Con respecto a la ubicación, el Hotel se encuentra en pleno centro comercial de la Isla, sobre la avenida peatonal, al lado de... Más 

San Andrés, Colombia
1 opinión
1 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas mediante dispositivo móvil

El personal es hostil con lo huéspedes desde la recepción, el desayuno, la limpieza de cuarto, todos son poco amables, están en obra y por ende la parte de pileta esta clausurada. Los obreros gritan obsenidades a las huéspedes. No hay toallas para pileta disponibles todo el tiempo. Y cuando uno reclama los de recepción te contestan "qué pena". Ducha... Más 

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Gracias, LaHuespedMolesta
Mateo D, Customer Service en Hotel Casablanca, respondió a esta opinión

Estimada huésped. Permítanos ofrecerle nuestras sinceras disculpas por los inconvenientes que describe en su publicación. Tenga la plena seguridad que atenderemos seriamente cada uno de los puntos que menciona. Nuestra prioridad es ofrecer un excelente servicio al huésped y, por tal motivo, tomaremos las medidas necesarias para asegurar que este tipo de situaciones no se presenten en el Hotel. Más 

San Andrés, Colombia
1 opinión
1 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas mediante dispositivo móvil

La atención desde el primer empleado hasta el último es PESIMA! El trato es muy corto y con muy mala gana,la señora que limpia la habitación llego a GRITARME POR DEJAR ARENA EN LA DUCHA DE MI HABITACIÓN!! (Vale aclarar que la ducha para limpiarse los pies al volver de la playa está en medio de una obra de construcción... Más 

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Gracias, Ssol_V
Mateo D, Customer Service en Hotel Casablanca, respondió a esta opinión

Estimada huésped. Permítanos ofrecerle nuestras sinceras disculpas por los inconvenientes que describe en su publicación. Tenga la plena seguridad que atenderemos seriamente cada uno de los puntos que menciona. Nuestra prioridad es ofrecer un excelente servicio al huésped y, por tal motivo, tomaremos las medidas necesarias para asegurar que este tipo de situaciones no se presenten en el Hotel. Más 

Colaborador de nivel
5 opiniones
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas mediante dispositivo móvil

El sitio es bueno, cerca de la playa en el centro. El personal en su mayoría no es muy amable, escasea hasta el saludo. Están en obras y no avisaron, el servicio de piscina no estaba disponible y hay incomodidades para la circulación en el hotel.

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Gracias, Sandra N
Mateo D, Customer Service en Hotel Casablanca, respondió a esta opinión

Estimada huésped. Gracias por sus valiosos comentarios. Nos alegra que, apesar de los inconvenientes, nos haya dado esta puntuación. Queremos ofrecer nuestras sinceras disculpas por los problemas que surgieron durante su estadía, especialmente con la remodelación de la piscina. Con respecto al servicio del personal, tenga la seguridad que tomaremos los correctivos para asegurar un mejor trato hacia el huésped.... Más 

Cali, Colombia
Colaborador de nivel
8 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

un hotel con una excelente ubicacion, las habitaciones amplias y el servicio bueno. Tomamos el servicio de desayuno los 4 dias y nos fue muy bien. Aunque no almorzamos ni comimos alli, todo se veia muy bueno. Nos ayudaron a la salida con el tema de las maletas. Mi familia y yo pasamos felices. Gracias

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Gracias, Agusto H
Mateo D, Customer Service en Hotel Casablanca, respondió a esta opinión

Estimados huéspedes. Gracias por sus valiosos comentarios. Nos alegra que el servicio que prestamos en el Hotel haya sido de su agrado! Esperamos que haya podido disfrutar de sus vacaciones y que pueda regresar pronto! Más 

Colaborador de nivel
9 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

Este hotel ubicado en la playa norte de San Andres es muy limpio y acogedor, a mi llegada me hicieron rapido check in y un upgrade gratuito a una abitacion superior. Muy lindo el desayuno co bonita vista hacia el oceano y los cayos!! Lo recomiendo

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1 Gracias, Angel L
Mateo D, Customer Service en Hotel Casablanca, respondió a esta opinión

Estimado huésped. Permítanos agradecerle que comparta su experiencia con otros viajeros. Nos alegra saber que el servicio que prestamos en el Hotel fue de su total agrado. Esperamos poder atenderlos nuevamente en su próxima visita a la isla. Más 

629 fotos de este hotel

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Servicios

Destacados
  • Piscina
  • En primera línea de playa
  • Internet de alta velocidad gratuito (wifi)
  • Bar/Salón
  • Servicio de habitaciones
  • Restaurante
Acerca del establecimiento
  • En primera línea de playa
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Bar/Salón
  • Restaurante
Tipos de habitación
  • Habitaciones familiares
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
En tu habitación
  • Aire acondicionado
  • Minibar
Internet
  • Internet gratuito
  • Internet de alta velocidad gratuito (wifi)
  • Wi-Fi pública
Servicios
  • Servicio de lavandería
  • Sala de banquetes
  • Personal multilingüe
  • Servicio de habitaciones
  • Limpieza en seco
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Conserje
  • Autoservicio de lavandería
Descripción oficial (proporcionada por el hotel)
Registro Nacional de Turismo No. 3436 ... más   menos 

Información adicional sobre el Hotel Casablanca

Dirección: Avenida Colombia, No. 3-59, Isla de San Andrés 880060, Colombia
Ubicación: Colombia > Departamento de San Andrés y Providencia > Isla de San Andrés
Rango de precios: 132 € - 277 € (basado en tarifas medias de habitación estándar)
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — Hotel Casablanca 3.5*
Número de habitaciones: 88
Opciones de reserva:
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También conocido como:
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Hotel Casablanca San Andres
Hotel Casa Blanca San Andres
Hoteles San Andres Islas Colombia
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Hotel 5 Estrellas San Andres
Casablanca Hotel San Andres Island
Estilo del hotel:
N.°2 de hoteles en la playa en Isla de San Andrés
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