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Zuana Beach Resort

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Zuana Beach Resort
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1.191 Opiniones de nuestra comunidad de TripAdvisor

Puntuación de viajeros
Tipo de viajero
Época del año
Idioma
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Filtrado según: Español
Cartagena District, Colombia
Colaborador de nivel
15 opiniones
4 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
4 de 5 estrellas NUEVO

Muy buena atención, éramos 23 personas, a todos nos atendieron muy bien, diferentes actividades, cómodas instalaciones, playas limpias, muchos espacios, zonas seguras para niños, acceso para tercera edad.

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Gracias, Mariana P
Colaborador de nivel
5 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 días NUEVO mediante dispositivo móvil

Excelente comida y habitaciones, la gente que atiende es muy servicial y cordial... buenos salones de trabajo... por mejorar el aire de los salones, coordinar una temperatura estable. A veces muy frio y a veces muy caliente

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Gracias, Jorge Iván D
chìa
Colaborador de nivel
12 opiniones
5 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 días NUEVO

El samario es muy agradable, el aeropuerto està a cinco minutos; el bar en el ùltimo piso de la torre reciente permite admirar la belleza del caribe, el suchi en este bar es delicioso; el desayuno es excelente; en el lobby del hotel se pueden comprar tours al parque tayrona; en un taxi a veinte minutos, se puede ir a... Más 

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Gracias, orlando f
Colaborador de nivel
7 opiniones
7 opiniones de hoteles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 días NUEVO mediante dispositivo móvil

Me encanto el hotel , instalaciones hermosas , impecables, excelente personal y playas limpias y tranquilas , buen ambiente . Excelente todo volvería mil veces , hay supermercados y centro comercial cerca , a 10 minutos del aeropuerto . Zona húmeda grandes con toboganes , muchas piscinas para adultos y niños . Playa casi que privada, con carpas del hotel... Más 

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Gracias, Juan M
Colaborador de nivel
5 opiniones
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana mediante dispositivo móvil

Nos pareció muy buena la atención, el aseo, las habitaciones son normales. Las instalaciones del hotel están en muy buenas condiciones y la ubicación es inmejorable. El personal fue cordial y siempre nos atendieron muy bien. Volveríamos sin ningún inconveniente

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Gracias, Mauricio M
Socialmediazuana, Departamento de Servicio al Cliente en Zuana Beach Resort, respondió a esta opinión

Es un gusto para Zuana conocer sobre sus vacaciones, es gratificante saber que disfrutaron de nuestra atención, todo el equipo de trabajo en el Hotel estará gustoso de atenderlo nuevamente. Más 

Tel Aviv, Israel
Colaborador de nivel
11 opiniones
10 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Nos hospedamos un fin de semana festivo pero en ningun momento sentimos cantidades de gente, siempre hay lugares disponibles en todas las instalaciones. Muy buen servicio y el personal es muy atento y calido. La comida es buena solo que el servicio es poco demorado.... Habitacion limpia y con todos los accesorios necesarios. Gran variedad de piscinas y lugares para... Más 

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1 Gracias, Elad L
Socialmediazuana, Departamento de Servicio al Cliente en Zuana Beach Resort, respondió a esta opinión

Nuestro compromiso es superar sus expectativas y nos place saber qué su experiencia en el Hotel haya sido satisfactoria; nuestro equipo de colaboradores se esmera por hacerlos sentir como en casa. Gracias por sus comentarios y hacernos crecer. Más 

Medellín, Colombia
Colaborador de nivel
24 opiniones
5 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

El hotel esta bien ubicado. La playa es utilizada practicamente por las personas quedándose en el hotel asi que no es muy llena. Hay pocas sillas con sombra el playa asi que toca llegar temprano. Tiene varias piscinas y al rededor hay una buena cantidad de sillas y mesas. El servicio en los restaurantes es muy bueno, las personas muy... Más 

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Gracias, AnaNav
Socialmediazuana, Departamento de Servicio al Cliente en Zuana Beach Resort, respondió a esta opinión

Zuana agradece se haya tomado tiempo para escribirnos sus observaciones. Estamos comprometidos con la excelencia y sus comentarios nos ayudan a retroalimentar nuestros servicios. Anhelamos nos visite pronto y superar sus expectativas. Más 

Bogotá, Colombia
1 opinión
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Nuestra experiencia en el hotel fue buena, sin embargo el hotel no cuenta con un buen servicio de Internet lo que no tiene sentido para un hotel de este nivel. También vale la pena mejorar el servicio en el restaurante.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Gracias, fernandoaF1047ZM
Socialmediazuana, Departamento de Servicio al Cliente en Zuana Beach Resort, respondió a esta opinión

Agradecemos se haya tomado el tiempo para hacer sus observaciones. Trabajamos continuamente para prestar un servicio de alta calidad, esperamos cumplir con sus expectativas en una próxima ocasión. Más 

Bogotá, Colombia
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Sería ideal que el salón de cordialidad tuviese acceso a personas con discapacidad , muy cómodas piscinas, atención excelente , el servicio del restaurante debe ser mejorado en la atención prestada, demorados

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Gracias, 69lucecita
Socialmediazuana, Departamento de Servicio al Cliente en Zuana Beach Resort, respondió a esta opinión

Gracias por sus comentarios. Trabajamos por la mejora continua en la prestación de nuestros servicios. Esperamos que nos visite pronto, para nosotros será un placer. Más 

Bogotá, Colombia
Colaborador de nivel
19 opiniones
5 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

La ubicación del hotel es maravillas, pero las instalaciones de las habitaciones son viejas y poco acogedoras, las camas, sabanas, cubre lechos, toallas son de baja calidad. Tenía mejores expectativas.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Gracias, Yojair
Socialmediazuana, Departamento de Servicio al Cliente en Zuana Beach Resort, respondió a esta opinión

Agradecemos que haya tomado de su valioso tiempo para escribirnos sus observaciones. Para nosotros como Hotel Zuana las sugerencias de nuestros clientes son bien recibidas y las tomamos como una oportunidad de mejora. Más 

546 fotos de este hotel

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Fotos de la dirección: Cortesía del gerente del establecimiento

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Servicios

Destacados
  • Piscina
  • Restaurante
  • Internet de alta velocidad gratuito (wifi)
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • En primera línea de playa
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Parking gratis
  • Desayuno incluido
Acerca del establecimiento
  • En primera línea de playa
  • Acceso para discapacitados
  • Hotel para no fumadores
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Pista de tenis
  • Jacuzzi
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones familiares
  • Cocina
  • Habitaciones con acceso universal
En tu habitación
  • Aire acondicionado
  • Microondas
  • Frigorífico en la habitación
  • Minibar
Internet
  • Internet gratuito
  • Internet de alta velocidad gratuito (wifi)
  • Wi-Fi pública
Servicios
  • Actividades para niños (acondicionado para familias / niños)
  • Salas de reuniones
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Sala de banquetes
  • Salas de conferencias
  • Servicio de traslado en autobús
  • Parking gratis
  • Transporte desde/al aeropuerto
  • Desayuno incluido
  • Limpieza en seco
  • Personal multilingüe
  • Autoservicio de lavandería
Descripción oficial (proporcionada por el hotel)
Entre la sierra y el mar de Colombia se encuentra Santa Marta, la ciudad más antigua de América del Sur. En medio de este encanto y su paraíso tropical está Zuana Beach Resort, el complejo turístico cinco estrellas que ofrece paisajes privilegiados y las mejores actividades turísticas que permiten la relajación y recreación de sus visitantes.En Zuana es posible tenerlo todo, las mejores playas, una atención de lujo y un alojamiento exclusivo, lo que hacen de este el destino ideal para conocer y disfrutar. ... más   menos 

Información adicional sobre el Zuana Beach Resort

Dirección: Cr 2 No. 6-80 | Bello Horizonte, Santa Marta 470006, Colombia
Ubicación: Colombia > Departamento de Magdalena > Distrito de Santa Marta > Santa Marta
Rango de precios: 108 € - 187 € (basado en tarifas medias de habitación estándar)
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — Zuana Beach Resort 3.5*
Número de habitaciones: 330
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Zuana Beach Hotel Santa Marta
Hotel Zuana Santa Marta
Hotel Zuana Beach Santa Marta
El Zuana
Zuana Beach Santa Marta
Estilo del hotel:
N.°3 de hoteles para familias en Santa Marta
N.°3 de hoteles spa en Santa Marta
N.°3 de hoteles en la playa en Santa Marta
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