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Hotel Silberstein

Av. Charles Darwin y Seymour | a 100 metros del monumento de Darwin, Puerto Ayora, Ecuador
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Hotel Silberstein
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256 Opiniones de nuestra comunidad de TripAdvisor

Puntuación de viajeros
  • 107
  • 79
  • 39
  • 14
  • 17
Ver opiniones para
39
123
35
2
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Español primero
Guadalajara, México
Colaborador de nivel
9 opiniones
7 opiniones de hoteles
5 de 5 estrellas

Muy bien hotel en Pto. Ayora. El hotel tienen una excelente ubicación en la calle principal del puerto. El desayuno buffet es bastante bueno. Las habiaciones son pequeñas pero cómodas, tomando en cuenta que no es un hotel de lujo, cuenta con aire acondicionado y WiFi gratuito.El personal es muy amable y atento.

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Gracias, Shafer2015
Quito, Ecuador
1 opinión
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 12 noviembre 2015

No es un hotel de 4 estrellas, no dispone de TV en los dormitorios ni servicio de internet, no todos los huéspedes buscamos mantenernos aislados del mundo, esta falta de servicios debería constar en su información general.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Gracias, luisunigarro3
LOS ANGELES
Colaborador de nivel
50 opiniones
5 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 5 octubre 2015

un hotel digno del viajero elegante y tranquilo. Muy buenas comidas a la carta incluidas, muy buena ubicacio, opiscina y la habitacion con plumon de pluma, relajador,comidas puedes ir variando sin tener que comer lo mismo,

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Gracias, CARVICAR
Grit S, Marketing en Hotel Silberstein, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Muchas gracias por dedicar su tiempo para compartir su grata experiencia en nuestro hotel. Es un gusto recibir opiniones positivas donde otros viajeros tomaran en cuenta sus comentarios y al momento de elegir su alojamiento se sentirán seguros de preferirnos en su próxima visita a Galápagos. Estamos contentos que tanto las instalaciones como la variedad gastronómica ofrecida en... Más 

Madrid, Spain
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 13 septiembre 2015

Personal muy agradable. Habitación amplia, básica y limpia. Establecimiento muy bien ubicado, próximo al Centro Charles Darwin. Lástima que sea casi imposible conectarse a Internet. El restaurante correcto, escasa variedad para vegetarianos, con un servicio muy amable, aunque algo lento.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Gracias, R8046ZWjosef
Quito, Ecuador
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 24 agosto 2015

Me gusto mucho el hotel, las instalaciones muy limpias mantenidas y limpias. La atención excelente, el desayuno muy rico. Los platos a la carta son muy buenos pero me parece que su precio está muy caro en relación a la cantidad alimentos que sirven.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Gracias, TaniaAcosta
madrid
2 opiniones
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 24 agosto 2015

Recepcion, personal agradable,intentando atender las necesidades de los clientes. Buena situacion Restaurante , servicio pesimo, relacion calidad precio pesimo. Presentacion pesima. Agilidad en el servicio nula, una cena se convertia en 3 horas y al final nada agradable.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Gracias, asunciond300
Yasmira D, Marketing en Hotel Silberstein, respondió a esta opinión

Estimado Huésped Sus comentarios son importantes para nosotros. Pedimos disculpas, por no haber llenado sus expectativas respecto al servicio, calidad y presentación en nuestro Restaurante. Nos gustaría se ponga en contacto con nosotros al email marketing@galextur.com y nos ayude con un feedback más detallado, esto nos permitirá a nosotros identificar con más exactitud cuál fue el motivo del inconveniente presentado.... Más 

Quito, Ecuador
Colaborador de nivel
3 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 22 junio 2015

La atención brindada por todo el personal y especialmente el chef (David Ibarra) fue increíble. La comida estupenda. Lo único que me queda haciendo un poco de ruido es la ambientación del lugar, siendo que tiene un alto potencial, de hacerlo elegante (como lo es) pero más contemporáneo. Gracias por todo Silberstein

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Gracias, JulioSun
Grit S, Marketing en Hotel Silberstein, respondió a esta opinión

Estimado Julio, Muchas gracias por sus amables comentarios y dejarnos saber la agradable experiencia durante su estadía. Nos complace saber que disfrutó de la ambientación, nuestra oferta gastronómica y magnífico servicio. Sus comentarios serán compartidos con todo el equipo especialmente con nuestro Chef David Ibarra, por su excelente servicio y talento culinario. Estamos satisfechos el haber creado una experiencia memorable.... Más 

Puerto Ayora, Ecuador
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 17 junio 2015

Para las personas que vivimos en Puerto Ayora, resulta difícil encontrar un sitio donde uno se pueda sentir cómodo y bien atendido. He vivido por más de año y medio en la ciudad y reduscubrí el restaurante del Hotel Silverstein recientemente. Su nuevo Chef, ha implementado un diferente menú y ha dado un toque sofisticado y acogedor al lugar. Los... Más 

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1 Gracias, Carolina T
Grit S, Marketing en Hotel Silberstein, respondió a esta opinión

Estimada Carolina Que placer recibir un comentario tan especial a través de Tripadvisor. Estamos orgullosos que disfruto de nuestro menú, siempre brindamos el mejor servicio, las mejores opciones para que cada detalle sea inolvidable. Como usted lo menciona, los platos creados por nuestro nuevo Chef es una experimentación de sabores, mezcla de exóticos ingredientes para lograr platos memorables, nuestro objetivo... Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 16 junio 2015 mediante dispositivo móvil

Pase unos dias en Santa Cruz y me gustaria recomendar el restaurante del hotel silberstein, tiene una idea de crear cocina galapagueña que se ve reflejado en un plato exquisito que se puede empezar a degustar por la manera en que esta montado, luego nos servimos un postre servido en una caja acompañado de piedras y decorado con lo que... Más 

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Gracias, Andres M
Salta
Colaborador de nivel
17 opiniones
5 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 13 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 7 junio 2015 mediante dispositivo móvil

Hola a todos, si buscan un lugar donde relajarse en Puerto Ayora cuando visiten la isla Santa Cruz en Galápagos , piensen en el Hotel Silberstein, un lugar agradable, impecable, bien ubicado, también destacó la actitud de todo su personal, desde el mas humilde empleado hasta su administrador, al trato amable y educado que caracteriza a los ecuatorianos, ellos le... Más 

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2 Gracias, martingrande
Grit S, Marketing en Hotel Silberstein, respondió a esta opinión

Estimado Martín, Agradecemos por el tiempo que dedico para compartir sus comentarios tan a detalle y sobre todo gracias por preferirnos, nuestra meta es ofrecer el mejor servicio y ganar su confianza. Nos alegra saber que nuestro personal atendió sus requerimientos con excelente atención, y que degustaron muy satisfactoriamente nuestro desayuno con la calidad y variedad que nos identifica. Además,... Más 

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