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Vivanta by Taj - Blue Diamond

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Viajero (319)
Habitaciones y suites (201)
Comedor (74)
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Resumen
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11 Koregaon Road, Pune 411001 India Ver en el mapa
Nombre y dirección en el idioma local
SERVICIOS
Wifi gratuito
Parking gratis
Desayuno incluido
Aire acondicionado
Piscina
Hotel para no fumadores
Restaurante
Alojamiento de 5 estrellas
Más información
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Ofertas en Vivanta by Taj - Blue Diamond
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Habitaciones
30 sept.1 oct.
|
1 habitación, 2 adultos, 0 niños
Habitación estándar
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Opiniones (1.331)
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1 - 5 de 895 opiniones
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Opinión escrita 30 de julio de 2017

Por un precio de 10 K todo incluido, nos dieron un bufé de desayuno buffet + 1 almuerzo/cena + spa de 30 minutos. Encontramos la oferta vale la pena el costo y disfrutamos mucho. Una cosa a tener en cuenta es que el hotel utiliza...Americal concepto wc. No hay spray inodoro jet. Usted tendrá que utilizar los rollos de papel higiénico.Más

Opinión obtenida en colaboración con este hotel
Respuesta de VBTBlueDiamond, General Manager en Vivanta by Taj - Blue DiamondRespondido: 21 de agosto de 2017
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Opinión escrita 30 de julio de 2017

El proceso de registro fue muy agradable y la hospitalidad era una categoría por encima de lo que yo esperaba. Me ofrecieron una bebida fría al instante refrescante y una señora que nos dio una bienvenida tradicional india con algunos kumkum. La ubicación es fantástica....Justo en el medio de Koregaon Park. La habitación en sí era un poco pequeña pero cómoda. La conexión wifi funcionaba muy bien. El baño era pequeño y se sentía viejo. La ducha era fantástica y me gustó mucho el chorro de la ducha doble cabeza. El buffet de desayuno era bastante agradable, pero muy escasos perder algunos bacon! No tengo ninguna otra comida en el hotel, pero creo que sus restaurantes se sirven la comida increíble. En general, una buena estancia, pero un poco caro para el tamaño de la habitación y el cuarto de baño. El servicio es absolutamente genial. El servicio nocturno de así estaba muy bien. Cada persona que conocí en este hotel era muy cortés y educado, y me hizo sentir como un rey. Esto es lo que hace un promedio de una propiedad de algunos lo Taj.Más

Respuesta de VBTBlueDiamond, General Manager en Vivanta by Taj - Blue DiamondRespondido: 21 de agosto de 2017
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Opinión escrita 29 de julio de 2017

Este es el único hotel en el mundo probablemente que emplea personal descortés, irrespetuoso y especialmente una recepcionista/telefonista. Llamé al hotel para las reservas y la llamada fue contestada por una persona muy grosera con un tono condescendiente. Ni transmitirán mi llamada o mensaje para...el equipo de reserva que ahora me conocen. Se quejaron al director que pasaron por el correo electrónico a otra persona que estaba hecho y otros una disculpa nada porque llame otra vez y la misma persona me contestó, de nuevo el mismo tono. Me salté llamando al hotel y llamé a su servicio de reservas mundiales para hacer una reserva y que debe ser mi mayor error, le doy a este hotel una segunda oportunidad. Uno espera que los clientes se atendieron cordialmente y con respeto aquí, pero eso no es cierto en esta cadena hotelera. Mi fijación con esta cadena y me caí aquí por mi aniversario de boda recientemente. Puesto que tenía hace algún tiempo ya que visité aquí por último, vi algunos cambios. Más seguridad en la entrada, el coche estaba recogido instantáneamente por el mozo, nuevo personal en la recepción. El registro fue fácil ya que soy un miembro y visitante frecuente. Incluso me dieron una habitación por mis peticiones, que era increíble porque más a menudo que no ignorar las peticiones y te obligaban a algo que está disponible. Me dijeron que las habitaciones estaban renovadas una vez anterior había llamado. El único cambio que vi era una alfombrilla en la ducha y una ducha de mano. Han organizado un pastel y flores para celebrar nuestro aniversario y incluso un azúcar postre gratis para mí, que era fantástica. El mayor evento horrible era la salida. La persona del mostrador de facturación no podía hacer el comprender cómo dividir la cuenta. A pesar de que me cobraron y explicando los cálculos eran incorrectos que se niegan a aceptar su error. El gerente no podía entender los cálculos. Cuando les pregunté a llamar al gerente, una señora se cargará en la situación y con un tono muy grosero anunció era la directora. En vez de tratar de entender la situación, le pidió a su recepcionista para proceder lentamente cuando hacía tarde ya para mi. Varias explicaciones repetidas por mí y mi marido a los tres, el gerente finalmente logramos encontrar una calculadora y calcular correctamente y darse cuenta de que habían cobrado. Se negaron a darme la cuenta pero volvió el sobrecargo de nosotros pasar un montón de tiempo y energía de discutir y explicar. A pesar de pedir una copia impresa del recibo no me dieron uno por uno después de nuevo afortunadamente mandé llamar al gerente después de dejar el hotel. Durante todo este evento, la directora señora cuidado despreocupado y desinteresado, incluso evitar el contacto con los ojos o respuestas adecuadas y, por supuesto, no disculpa de ella o su persona del mostrador. Esta cadena hotelera emplea el peor al personal de recepción. El personal tiene una actitud pobre y se permite tratar con clientes! Son incapaces de resolver situaciones o difusa, pero agregar. La facturación se realiza descuidadamente y no estoy seguro de cómo muchas veces antes he estado cobraron. Este hotel de referencia en Pune está muriendo porque nadie realmente le importa aqui y huéspedes habituales están siendo castigados! Me atrevo a imaginar cómo este personal será capaz de ayudar o resolver cualquier otra situación y viajes se convertirá en pesadillas!Más

Respuesta de VBTBlueDiamond, General Manager en Vivanta by Taj - Blue DiamondRespondido: 21 de agosto de 2017
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Opinión escrita 26 de julio de 2017

El hotel sigue para mantener y mejorar las normas. Nos hemos alojado en el lugar también antes. La ubicación es en felpa Koregaon Park y cerca del aeropuerto. Volverá al hotel de nuevo en el futuro.Más

Opinión obtenida en colaboración con este hotel
Respuesta de VBTBlueDiamond, General Manager en Vivanta by Taj - Blue DiamondRespondido: 21 de agosto de 2017
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Opinión escrita 26 de julio de 2017 mediante dispositivo móvil

Fue un gran día y el viaje en el Vivanta, Recuerdos dulces. La comida es muy sabrosa, servicios son excelentes. Vivanta tiene buenas marcas en hoteles premium, estaba muy contento de estar allí y fue una experiencia increíble, mis compañeros están muy contentos con que...el personal era muy servicial y por ellosMás

Respuesta de VBTBlueDiamond, General Manager en Vivanta by Taj - Blue DiamondRespondido: 21 de agosto de 2017
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Información
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Información de contacto
Servicios del hotel
CARACTERÍSTICAS DEL HOTEL
Piscina
Gimnasio / Sala de entrenamiento
Servicio de habitaciones
Parking gratis
Restaurante
Bar/Salón
Internet de alta velocidad gratuito (wifi)
Spa
Desayuno incluido
Acceso para discapacitados
Aire acondicionado
Centro de negocios con acceso a Internet
Conserje
Guardería
Hotel para no fumadores
Limpieza en seco
Minibar
Personal multilingüe
Piscina cubierta
Piscina exterior
Sala de banquetes
Salas de conferencias
Salas de reuniones
Servicio de lavandería
Transporte desde/al aeropuerto
En primera línea de playa
Premios y reconocimientos
Certificado de excelencia
Certificado de excelencia
Tipo de hotel
Para familias
,
Románticos
,
Con balneario
,
De negocios
,
De lujo
Tipos de habitación
Suites, Habitaciones para no fumadores, Habitaciones familiares, Habitaciones para fumadores
Categoría del hotel
Premios y reconocimientos
Certificado de excelencia
Certificado de excelencia
Información de contacto
Tipo de hotel
Para familias
,
Románticos
,
Con balneario
,
De negocios
,
De lujo
Tipos de habitación
Suites, Habitaciones para no fumadores, Habitaciones familiares, Habitaciones para fumadores
Número de habitaciones
101
Rango de precios
82 US$ - 163 US$ (basado en tarifas medias de habitación estándar)
también conocido como
Vivanta By Taj - Blue Diamond, Pune Hotel Pune
,
Taj Blue Diamond Pune
,
Taj Blue Diamond Hotel Pune
Ubicación
India > Maharastra > Pune District > Pune
Fotos
Viajero (319)
Habitaciones y suites (201)
Comedor (74)
Piscina y playa (59)
Servicios (57)
Centros de negocios y salas de eventos (3)
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