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Hermes Palace Hotel Medan - Managed By BENCOOLEN

Viajero (91)
Habitaciones y suites (40)
Comedor (10)
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Habitaciones
23 dic.24 dic.
|
1 habitación, 2 adultos, 0 niños
Habitación estándar
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Información
Servicios de la propiedad
Servicio de habitaciones
Parking gratis
Acceso para discapacitados
Restaurante
Bar/Salón
Internet de alta velocidad gratuito (wifi)
Gimnasio / Sala de entrenamiento
Desayuno incluido
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Servicios de habitación
Suites
Habitaciones para no fumadores
Aire acondicionado
Habitaciones para fumadores
Frigorífico en la habitación
Minibar
Información relevante
ESTILO DEL HOTEL
De gama media
Céntrico
CATEGORÍA DEL HOTEL
Puntuación de viajeros
  • 32
  • 60
  • 69
  • 10
  • 11
Tipo de viajero
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catlovernumber20189
Londres, Reino Unido
131
Opinión escrita 16 jul. 2017mediante dispositivo móvil
El personal es muy amable y servicial, sin embargo, el hotel en sí no es mantenido a un nivel de 4 estrellas. Había un terrible olor a aguas residuales de la entrada del hotel y el comedor de la azotea se ve muy cansado.

Si se aloja en una habitación estándar con dos camas, no tendrás una ventana. Esto se recoge en la letra pequeña que lamentablemente vista y sin luz era increíblemente desorientativas y afectó nuestra estancia más de lo que pensé que podía. Las habitaciones están limpias pero son pequeñas y el baño es suficiente.

El hotel está cerca de algunos restaurantes y está a sólo una hora en coche desde el aeropuerto, sin embargo creo que hay opciones mucho mejores por el mismo precio en las zonas mejor de Medan.
Gracias, catlovernumber20189
Respuesta de Hermes Palace H... M, General Manager en Hermes Palace Hotel Medan - Managed By BENCOOLEN
Respondido el 14 sept. 2017
Dear Catlovernumber20189 Thank you very much for staying with us in Hermes Palace Hotel Medan, and taking time to share your comments with us. We are delighted that you were impressed with our facilities and services. of course we will improve somethings for the guest satisfaction. our goal is to make the customers happy, satisfied,and have memorable experiences during stay in the Hotel. We look forward to seeing you again and welcoming back on your next visit in our Hotel Sincerely, Harryan Padaga General Manager
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Peter H. J
2921
Opinión escrita 13 jul. 2017mediante dispositivo móvil
Nada funcionaba!

Conexión de entrada/salida. Esperamos más de 1 hora y 20 minutos para la comida y era el único en el restaurante.
Estación de café era el mismo - por lo general de 45 minutos.
El personal era extremadamente grosero y mostrar su ira cuando se negó a pagar propina.
Hay cargos de servicio incluted en facturacion
El zinc estaba lleno tras 5 segundos y 4 veces tenemos que llamar y tener nuestra caja abierta.
Carpent antiguo muy antiguo en todas las plantas así que por todas partes se perfume spray terribel parada el olor de la alfombra.
Nunca lo vuelva
Gracias, Peter H. J
Respuesta de Hermes Palace H... M, General Manager en Hermes Palace Hotel Medan - Managed By BENCOOLEN
Respondido el 14 sept. 2017
Dear Peter H. J Warm Greeting from us. Thank you for your review. We are pleased to hear about you comment, its very valuable for us. we will improve to make our customers happy and satisfaction stay in Hermes Palace Hotel especially what your demand is high speed wifi and repair all the facilities. Once again, thank you for the time you have taken to share your experience with us. We look forward to welcome you back in the near future! Kind Regards, Harryan Padaga General Manager
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mamanafla
Bekasi, Indonesia
1059
Opinión escrita 24 may. 2017mediante dispositivo móvil
Está situado en el centro de la ciudad de Medan. Está situado cerca del famoso restaurante de tallarines y pollo Kumango tabona. El servicio del hotel y el personal es agradable. También sirven comida para desayuno buffet variant. La habitación superior no es demasiado grande, pero creo que es valió por el precio que pagas. También tienen habitaciones para fumadores y no fumadores. Hay un secador de pelo en el cuarto de baño y una alfombra en toda la habitación. Sin duda volveré aquí en la próxima visita a Medan.
Gracias, mamanafla
Respuesta de Hermes Palace H... M, General Manager en Hermes Palace Hotel Medan - Managed By BENCOOLEN
Respondido el 14 sept. 2017
Dear Mamanafla, Warm Greeting from Us in Medan. thank you very much for your enjoyable stay in Hermes Palace Hotel Medan, and taking time to share your comments with us. we will maintain and improve all our facilities, product and services as well and make all our guest have satisfaction and memorable experiences stay with us. We look forward to seeing you again and welcoming back on your next visit in our Hotel Sincerely, Harryan Padaga General Manager
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Nebulette_06
10639
Opinión escrita 21 mar. 2017
Acabo de pasar una noche allí porque quería estar más cerca del centro de la ciudad en lugar de las afueras de la ciudad. La ubicación central es sin duda el único palacio de la Hermes debes (y sí, la zona de desayuno tiene una vista bonita, pero tuve la misma desde mi habitación y la gente puede fumar hasta allí, lo que no está bien).
Por lo demás, las habitaciones son pequeñas y un poco anticuado (pero limpias), había un pequeño espacio entre la puerta de mi habitación y el bastidor, así que podía realmente ver dentro un poco (no soy paranoico y pensar que alguien se me miran pero sin duda no significa insonorizadas).
La señal de internet es débil y no es fiable.
Y tuve una mala experiencia con el personal de recepción (el personal timbre era siempre agradable y servicial). Había visto en hoteles. com podían organizar el transporte al aeropuerto por rp 150 000. Le pregunté a la señora de la recepción, ella confirmó que y me preguntó a qué hora quería un taxi. A la salida le pedí de nuevo si les gustaría pedir un taxi en el tiempo convenido, ella dijo que sí. Así a las 4:30 pm, no había taxis y me enteré de que 1. No llamar taxis; y 2. No hay precio negociado con ellos. Lo que significa que ella mintió mi cara dos veces. No fue un gran problema en mi caso porque me fui en la mitad del día y tenía suficiente dinero en mí, pero podía haber sido un gran problema si tuve un vuelo temprano por la mañana. (Para los registros, me tomó 1. 5 horas para ir al aeropuerto y el taxista trató de estafa por mi me pagar peajes por rp 100 000 cuando el coste real fue de 2 500 rp. Pagué unos 200 000 - lo que hace pensar que la próxima vez elegiré un hotel cerca de la estación de tren y tome el aeropuerto railink).
Gracias, Nebulette_06
Respuesta de Hermes Palace H... M, General Manager en Hermes Palace Hotel Medan - Managed By BENCOOLEN
Respondido el 30 mar. 2017
Dear Nebu_06 Warm Greeting from Hermes Palace Hotel Medan. Thank you for your review. We are pleased to hear about you comment, its very valuable for us. we will improve to make our customers happy and satisfaction stay in Hermes Palace Hotel. Once again, thank you for the time you have taken to share your experience with us. We look forward to welcome you back in the near future! Kind Regards, Harryan Padaga General Manager
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Era M
318
Opinión escrita 9 mar. 2017
Nos alojamos en este hotel un par de veces y recientemente 3 noches consecutivas. El hotel estaba limpio y el personal era amable. La comida era buena y el precio era más barato como reservé directamente a través de su página web y nos dieron categoría gratis y servicio de lavandería gratuito. Cerca de Plaza del Sol y otros lugar
Gracias, Era M
Respuesta de Hermes Palace H... M, General Manager en Hermes Palace Hotel Medan - Managed By BENCOOLEN
Respondido el 20 mar. 2017
Dear Era M, Warm Greeting from Us in Medan. thank you very much for your enjoyable stay in Hermes Palace Hotel Medan, and taking time to share your comments with us. we will maintain and improve all our facilities, product and services as well and make all our guest have satisfaction and memorable experiences stay with us. We look forward to seeing you again and welcoming back on your next visit in our Hotel Sincerely, Harryan Padaga General Manager
Language Weaver
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Directrices de publicación
RANGO DE PRECIOS
38 US$ - 82 US$ (basado en tarifas medias de habitación estándar)
UBICACIÓN
IndonesiaSumatraNorth SumatraMedan
NÚMERO DE HABITACIONES
106
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