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Saphir Palace & Spa

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Saphir Palace & Spa
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1.124 opiniones de nuestra comunidad de TripAdvisor

Puntuación de viajeros
Tipo de viajero
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Filtrado según: Español
Barcelona
Opinión escrita 6 abril 2015

Conozco los hoteles de la zona de Hammamet y este es de los mejores. A pesar de que las 5* no son muy reales en este país, el servicio es realmente bueno. Habitaciones muy bonitas y lo mejor el SPA. En verano, excelentes piscinas, al ladito de la playa.

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Gracias, Debora1985
Madrid, España
Opinión escrita 20 febrero 2015 mediante dispositivo móvil

Pais diferente, gastronomía muy parecida a todos los paises del mediterraneo, probar el té y el cuscus por supuesto, el lugar es muy bonito, te tratan bien, baja la nota por el restaurante "italiano"...es la pega que le pongo al lugar, lo demas genial.

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Gracias, fdorado
Arrecife, Canarias, Spain
Opinión escrita 21 enero 2015

Su emplazamiento es perfecto para unas buenas vacaciones ya que tiene delante un Paseo Maritimo espectacular. Las instalaciones están perfectamente acondicionadas y el servicio muy eficaz y profesional. Las habitaciones muy buenas y confortables. El Spa es muy bueno y los masajes muy profesionales. Tiene espectáculo algunas noches en el hall del Hotel.

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Gracias, Alphons G
Bilbao, España
Opinión escrita 13 octubre 2014 mediante dispositivo móvil

Hemos pasado 7 noches en este hotel, en una habitación junior suite con vistas al mar, y la verdas l a habitación estupenda. La comida fenomenal, nada repetitiva, mucha variedad y todo buenisimo, el personal del hotel muy atento y simpáticos. No puedo decir nada malo de este hotel porque hemos salido encantados, y después de aver leído muchos comentarios...

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Gracias, mimo2220
Opinión escrita 7 octubre 2014

Realmente no es un cinco estrellas. Yo acabo de llegar, he estado ahí con mi fami lia durante diez días, y tengo algunas quejas. La primera para el servicio de camareros es verdad lo que dice otra opinión q no te quieren cambiar los manteles a la hora de comer y te tienes q poner firme para q lo hagan....

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1Gracias, Imed C
IberostarHoteles, Online Reputation Manager en Saphir Palace & Spa, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Estamos muy agradecidos por el esfuerzo y el tiempo que ha pasado escribiendo este comentario sobre su estancia en nuestro hotel IBEROSTAR Saphir Palace. En nuestra opinión la visión de nuestros clientes es la clave para satisfacerles. Somos plenamente conscientes de que ésta es la mejor manera de lograr la superioridad y excelencia en nuestros servicios. También lamentamos...

Opinión escrita 19 septiembre 2014 mediante dispositivo móvil

las instalaciones son muy buenas, la piscina, con el bar acoplado dentro, la zona de cesped, y las habitaciones estan muy bien, asi como la zona de amacas en la playa, las bebidas del todo incluido son mas bien flojitas, la variedad de la comida deja bastante que desear, por no decir que para ser un todo incluido es muy...

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Gracias, NOEMI919191
IberostarHoteles, Online Reputation Manager en Saphir Palace & Spa, respondió a esta opinión

Estimada clienta, Estamos muy agradecidos por el esfuerzo y el tiempo que ha pasado escribiendo este comentario sobre su estancia en nuestro hotel IBEROSTAR Saphir Palace. En nuestra opinión la visión de nuestros clientes es la clave para satisfacerles. Somos plenamente conscientes de que ésta es la mejor manera de lograr la superioridad y excelencia en nuestros servicios. En todos...

Opinión escrita 28 agosto 2014

Hemos estado en este hotel cuatro días y solo tengo una palabra para describirlo vergonzoso pagas un cinco estrellas y te dan el siguiente servicio: en el restaurante nos tuvimos que pegar para que cambiaran los manteles estaban llenos de manchas y cuando lodijimos nos ppusieron una servilleta encima del mantel, lis vasos con carmin , cada vez que pedías...

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1Gracias, Monica P
IberostarHoteles, Online Reputation Manager en Saphir Palace & Spa, respondió a esta opinión

Estimada Monica, Muchas gracias por compartir las experiencias que vivió durante su reciente estancia entre nosotros. Sentimos mucho el malestar con el que usted ha abandonado nuestro hotel IBEROSTAR Saphir Palace. En relación al servicio, nos gustaría hacerle saber que siempre ponemos gran empeño en que nuestros empleados tengan una adecuada orientación al servicio, buenos conocimientos de idiomas y un...

Madrid
Opinión escrita 27 agosto 2014

Muy mala experiencia, solo esta bien, si vas. Pasar 2 dias depues de una eccursion. Muy sucio y es un 3 estellas. Muy baja calidad de animacion, limpieza y calidad precio pesima. No merece la pena alojarse ahi. La gente de la recepcion muy borde y rancia

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1Gracias, Jaimon85
IberostarHoteles, Online Reputation Manager en Saphir Palace & Spa, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Muchas gracias por su crítica constructiva sobre nuestro hotel IBEROSTAR Saphir Palace. Tendremos en cuenta todos sus comentarios y gracias a ellos intentaremos mejorar nuestro servicio. Nuestro objetivo es ofrecer un mejor servicio día a día, a fin de lograr la máxima satisfacción de nuestros clientes. Lamentamos saber que no hemos podido cumplir con sus expectativas en un...

Badajoz, Spain
Opinión escrita 24 agosto 2014

Ésta pasada semana viaje a Túnez junto con mi marido, nos hospedamos en el Hotel Iberostar Saphir Palace. Lo que no nos gusto del Hotel fue el servicio, las señoras de la limpieza entraban en la habitación estando nosotros dentro, aun poniendo el cartelito en la puerta "no molestar" llamaban a la puerta y si no habrías entraban ellas y...

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1Gracias, Enkrni
IberostarHoteles, Online Reputation Manager en Saphir Palace & Spa, respondió a esta opinión

Apreciado cliente, Ante todo queremos agradecerle que haya dedicado parte de su tiempo a comunicarnos sus impresiones sobre el hotel IBEROSTAR Saphir Palace. También lamentamos saber que no hemos conseguido satisfacer sus expectativas en lo que respecta al servicio. Revisaremos el cumplimiento de nuestros exigentes estándares del servicio y trabajaremos internamente para mejorar. Pasaremos su crítica constructiva al jefe del...

Un miembro de TripAdvisor
Opinión escrita 22 agosto 2014

Nada mas llegar al hotel nos apartaron a un lado y nos cogieron el equipaje dejándonos sin acceso a él haciéndonos esperar una eternidad para que el botones nos lo llevara a la habitación , ya que no nos lo dejaban coger. Un vez en la habitación, nada mas entrar lo primero que vimos fue un charco enorme en el...

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1Gracias, Un miembro de TripAdvisor
IberostarHoteles, Online Reputation Manager en Saphir Palace & Spa, respondió a esta opinión

Estimado cliente, En primer lugar, nos gustaría agradecerle que haya dedicado el tiempo necesario para compartir con nosotros sus impresiones sobre nuestro hotel IBEROSTAR Saphir Palace. Reciba nuestras más sinceras disculpas por no haber sido capaces de estar a la altura de sus expectativas. En cuanto a la gestión de las reparaciones y trabajos de mantenimiento de nuestro establecimiento, normalmente...

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Servicios

Destacados
  • Servicio de habitaciones
  • Piscina
  • Restaurante
  • En primera línea de playa
  • Bar/Salón
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Spa
  • Parking gratis
Acerca del establecimiento
  • En primera línea de playa
  • Acceso para discapacitados
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Spa
  • Jacuzzi
  • Pista de tenis
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones familiares
Servicios
  • Servicio de habitaciones
  • Limpieza en seco
  • Salas de reuniones
  • Conserje
  • Sala de banquetes
  • Salas de conferencias
  • Actividades para niños (acondicionado para familias / niños)
  • Parking gratis
  • Transporte desde/al aeropuerto
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Servicio de lavandería
  • Personal multilingüe
  • Autoservicio de lavandería
  • Guardería
Descripción oficial (proporcionada por el hotel)
El hotel IBEROSTAR Saphir Palace es un alojamiento de 5 estrellas situado a pocos pasos de la playa de Yasmine-Hammamet. Ese alojamiento ha sido ideado para quienes buscan unas vacaciones tranquilas con la magia de Túnez. Durante su estancia, el cliente disfrutará de acogedoras habitaciones totalmente equipadas, de una variada gastronomía y de una oferta de ocio acorde a sus expectativas. El hotel IBEROSTAR Saphir Palace invita a vivir al máximo las vacaciones en Hammamet en cualquier momento del año. ... más   menos 

Información adicional sobre el Saphir Palace & Spa

Dirección: Boulevard 7 Novembre | Yasmine, Hammamet (La Mahometa) 8050, Túnez (Previamente Iberostar Saphir Palace)
Ubicación: Túnez > Gobernación de Nabeul > Hammamet (La Mahometa)
Rango de precios: 45 € - 108 € (basado en tarifas medias de habitación estándar)
Categoría del hotel:5 estrella(s) — Saphir Palace & Spa 5*
Número de habitaciones: 236
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Iberostar Saphir Palace Hammamet
Iberostar Saphir Palace Hotel Hammamet
Accor Saphir Palace Hammamet
Sofitel Hammamet
Hammamet Sofitel
Estilo del hotel:
N.°31 de hoteles spa en Hammamet (La Mahometa)
N.°33 de hoteles en la playa en Hammamet (La Mahometa)
N.°34 de hoteles de lujo en Hammamet (La Mahometa)
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Preguntas y respuestas

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Preguntas que se suelen formular:
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