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Saphir Palace & Spa

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1 habitación 2 adultos 0 niños
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Saphir Palace & Spa
Saphir Palace & Spa
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1.128 opiniones de nuestra comunidad de TripAdvisor

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Hay nuevas opiniones acerca del Saphir Palace & Spa
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Filtrado según: Español
Opinión escrita 26 febrero 2014

epasdo unos dias en este hotel y tengo que decir que asido desastroso yo y mi pareja ivamos con un todo incluido.cual seria mi sorpresa cuan do al segundo dia nosdicen que no hay bufette nos entrgan una hoja con un menu escrito en frances que no tenemos ni pajolera ide de frances pero eso no es lo importante el...

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Gracias, Manuel S
IberostarHoteles, Online Reputation Manager en Saphir Palace & Spa, respondió a esta opinión

Apreciado Manuel, Sentimos mucho no haber cumplido con sus expectativas en cuanto a los servicios del hotel; no obstante estamos muy agradecidos por el tiempo que se ha tomado para describir su estancia en nuestro hotel IBEROSTAR Saphir Palace ya que a través de su experiencia podemos aprender cómo seguir mejorando nuestro trabajo día a día. En primer lugar, referente...

Gijón, España
Opinión escrita 23 febrero 2014 mediante dispositivo móvil

Este hotel no se merece ni estar abierto. La atención al público es la peor que he recibido en un hotel en mi vida. Son poco atentos mentirosos y mal encarados, no se molestan ni en ponernos una copa en baso de tubo por no sacarlos de los armarios. Y para que nombrar la comida, se supone que es un...

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Gracias, Fernandofcastro
IberostarHoteles, Online Reputation Manager en Saphir Palace & Spa, respondió a esta opinión

Apreciado Fernando, Nos entristece que en esta ocasión su estancia no haya sido tan satisfactoria como esperaba, ya que en IBEROSTAR tenemos como objetivo prioritario que nuestros clientes disfruten al máximo de su estancia. Valoramos mucho que se haya tomado su tiempo para contarnos su experiencia en nuestro hotel IBEROSTAR Saphir Palace, pues solo conociendo su opinión y sensaciones vividas...

San Sebastián - Donostia, España
Opinión escrita 22 febrero 2014

Hemos estado una semana en febrero. No es el mejor momento para visitar Túnez, porque aun están montando todos los chiringuitos de la playa. Pero hemos podido disfrutar de unos días de solvy nos hemos puesto los pantalones cortos. El hotel tiene muy buen servicio. Los trabajadores son muy agradables y siempre tienen una sonrisa dibujada en la cara. Tienen...

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Gracias, Unai B
IberostarHoteles, Online Reputation Manager en Saphir Palace & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Unai, Muchas gracias por su visita al hotel IBEROSTAR Saphir Palace, así como por el tiempo invertido en compartir su experiencia con nosotros y con los usuarios de Tripadvisor. Siempre es un placer saber que nuestros huéspedes han disfrutado de sus vacaciones. Lamentamos que en su habitación únicamente tuvieran una toalla para la ducha. A futuro, no duden en...

Gijón, España
Opinión escrita 20 febrero 2014

Hace unos dias estuvimos alli,una semana de vacaciones con "todo incluido",a la llegada al hotel,presentando los papeles correspondientes a la reserva nos queria poner una pulsera e instalarnos en una "media pension",a lo que ya tuvimos que aclarar que estaba equivocado,(una conversacion de juego de peliculas "a señas y gestos" ya que en todo el hotel no habia nadie del...

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1Gracias, Mayuky
IberostarHoteles, Online Reputation Manager en Saphir Palace & Spa, respondió a esta opinión

Apreciado cliente, Lamentamos que no haya podido disfrutar plenamente de su estancia en nuestro hotel IBEROSTAR Saphir Palace. Desde aquí nos gustaría disculparnos por todos los inconvenientes y le agradecemos su crítica constructiva, porque nos ayuda a mejorar de forma continuada y a adaptarnos a los deseos de nuestros clientes. En primer lugar, lamentamos que nuestro servicio de todo incluido...

Madrid, España
Opinión escrita 18 febrero 2014

llegamos ayer de tunez , nos hopedamos en el hotel SAPHIR PALACE se supone que es un cinco estrellas con un regimen de todo incluido con acceso a la zona del spa , el todo incluido no incluia ni mini bar ni room service ( servico de habitaciones ) constaba de cervezas , zumos , refrescos , bebidas alcoholicas del...

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1Gracias, pacolegionario
IberostarHoteles, Online Reputation Manager en Saphir Palace & Spa, respondió a esta opinión

Apreciado Paco, En primer lugar, nos gustaría agradecerle que haya dedicado su tiempo a compartir con nosotros sus impresiones sobre nuestro hotel IBEROSTAR Saphir Palace. Reciba nuestras más sinceras disculpas por no haber sido capaces de estar a la altura de sus expectativas. En segundo lugar, lamentamos que nuestro servicio de todo incluido le haya resultado insuficiente. Para su próxima...

Zaragoza, España
Opinión escrita 18 febrero 2014

Estuvimos alojados en febrero del 2014 en régimen de todo incluido. Al llegar el hotel nos pareció bonito. Las habitaciones limpias y grandes...con vistas al mar. En recepción no hablaban español... pero bueno... nos entendimos. Nuestra sorpresa fue que al llegar al buffet de la cena se nos acerco un camarero para decirnos que si queríamos pollo o cuscus...y al...

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Gracias, guindhy
IberostarHoteles, Online Reputation Manager en Saphir Palace & Spa, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Ante todo nos gustaría agradecerle que haya elegido nuestro hotel IBEROSTAR Saphir Palace para su viaje. Sentimos mucho no haber cumplido con sus expectativas en cuanto a los servicios del hotel; no obstante estamos muy agradecidos por el tiempo que ha dedicado a compartir su experiencia en Tripadvisor. En primer lugar, lamentamos mucho que nuestra oferta culinaria no...

Madrid, Spain
Opinión escrita 10 enero 2014

Buena localización para descansar, enfrente de una playa de arena. Bonitas vistas. Escasa variedad en desayuno y cena. En el desayuno, las tortillas y el pan estaban buenos. Los bollos, la mermelada y ,sobre todo, el café eran muy malos. En la cena siempre había los mismos 6-7 platos: cuscus, cordero, pollo, verduras para el cuscús, pasta, ensalada y una...

Opinión obtenida en colaboración con Iberostar
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Gracias, anonimo231
IberostarHoteles, Online Reputation Manager en Saphir Palace & Spa, respondió a esta opinión

Apreciado huésped, Ante todo nos gustaría agradecerle que haya elegido nuestro hotel IBEROSTAR Saphir Palace para su viaje. Sentimos mucho no haber cumplido con sus expectativas en cuanto a los servicios del hotel; no obstante estamos muy agradecidos por el tiempo que ha dedicado a describir su estancia en nuestro hotel. La gastronomía es uno de los pilares de nuestra...

Salamanca, España
Opinión escrita 3 noviembre 2013

Llevamos una semana en este hotel del 28 de octubre al 4 de noviembre, hoy salimos de vuelta, y me gustaría comentar mi experiencia. La llegada al hotel y el comienzo de la estancia fueron fenomenales, todo muy correcto y personal muy amable, entrando en detalles la instalaciones muy buenas, personal muy amable, quizás la limpieza es un poco deficiente,...

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1Gracias, Portalcascon
IberostarHoteles, Online Reputation Manager en Saphir Palace & Spa, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Le agradecemos sinceramente que nos haya transmitido sus impresiones acerca de su estancia en nuestro hotel IBEROSTAR Saphir Palace. Valoramos mucho que se hayan tomado su tiempo en contarnos su experiencia, pues sabemos que solamente trabajando en esa línea seremos capaces de satisfacer a todos nuestros clientes. Lamentamos mucho el incidente en el restaurante a la hora de...

Barcelona, España
Opinión escrita 18 octubre 2013

Nosotros estuvimos en Agosto y fue el mejor hotel en el que pudimos estar. El trato del personal es magnífico, muy agrdables, educados. Muestran preocupación por que tu estancia sea agradable en todo momento sin llegar a resultar pesados. La localización es perfecta, teniendo en cuenta que está en pleno paseo y que justo detrás está la Medina artificial de...

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Gracias, cris_cn
IberostarHoteles, Online Reputation Manager en Saphir Palace & Spa, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Muchas gracias por haber dedicado parte de su tiempo a comunicarnos sus impresiones y experiencias vividas durante su estancia en nuestro hotel IBEROSTAR Saphir Palace. Nos llena de orgullo que resalte la ubicación de nuestro hotel, la amabilidad de nuestro personal, su habitación y la calidad de la comida. Puesto que nos esforzamos para ofrecer una estancia en...

Vilafranca del Penedès, Catalonia, Spain
Opinión escrita 23 septiembre 2013

muchisimas gracias por todo. totalmente recomendable, buenas instalaciones, comida muy variada y lo mejor de todo la atencion y el buen trato.ojala podamos volver pronto y llevaros a nuestros amigos y familiares.

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Gracias, Angeles C

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Servicios

Destacados
  • Piscina
  • Restaurante
  • En primera línea de playa
  • Bar/Salón
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Spa
  • Servicio de habitaciones
  • Parking gratis
Acerca del establecimiento
  • En primera línea de playa
  • Acceso para discapacitados
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Spa
  • Jacuzzi
  • Pista de tenis
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones familiares
En tu habitación
  • Aire acondicionado
Servicios
  • Limpieza en seco
  • Salas de reuniones
  • Conserje
  • Sala de banquetes
  • Salas de conferencias
  • Actividades para niños (acondicionado para familias / niños)
  • Servicio de habitaciones
  • Parking gratis
  • Transporte desde/al aeropuerto
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Servicio de lavandería
  • Personal multilingüe
  • Autoservicio de lavandería
  • Guardería
Descripción oficial (proporcionada por el hotel)
El hotel IBEROSTAR Saphir Palace es un alojamiento de 5 estrellas situado a pocos pasos de la playa de Yasmine-Hammamet. Ese alojamiento ha sido ideado para quienes buscan unas vacaciones tranquilas con la magia de Túnez. Durante su estancia, el cliente disfrutará de acogedoras habitaciones totalmente equipadas, de una variada gastronomía y de una oferta de ocio acorde a sus expectativas. El hotel IBEROSTAR Saphir Palace invita a vivir al máximo las vacaciones en Hammamet en cualquier momento del año. ... más   menos 

Información adicional sobre el Saphir Palace & Spa

Dirección: Boulevard 7 Novembre | Yasmine, Hammamet (La Mahometa) 8050, Túnez (Previamente Iberostar Saphir Palace)
Ubicación: Túnez > Gobernación de Nabeul > Hammamet (La Mahometa)
Rango de precios: 45 € - 186 € (basado en tarifas medias de habitación estándar)
Categoría del hotel:5 estrella(s) — Saphir Palace & Spa 5*
Número de habitaciones: 236
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Iberostar Saphir Palace Hammamet
Iberostar Saphir Palace Hotel Hammamet
Accor Saphir Palace Hammamet
Sofitel Hammamet
Hammamet Sofitel
Estilo del hotel:
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Preguntas y respuestas

Esto es lo que los viajeros han preguntado y lo que han respondido el personal del Saphir Palace & Spa y otros viajeros.
15 preguntas
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Directrices de publicación
Preguntas que se suelen formular:
  • ¿Se pueden comprar entradas para las atracciones locales en la recepción?
  • ¿Hay que pagar más para disponer de una mininevera?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

Consulta qué habitaciones prefieren los viajeros

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