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Mercure Hoi An Royal

Expedia.com54 $*
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04/06/2017 05/06/2017
1 habitación 2 adultos 0 niños
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Mercure Hoi An Royal
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302 opiniones de nuestra comunidad de TripAdvisor

Puntuación de viajeros
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Madrid, España
Opinión escrita 2 abril 2017

El hotel no está mal, pero en mi opinión no llega a ser un 4 estrellas, ni por la comida ni por los servicios, la habiración correcta. Además, viajamos en un grupo grande y llegamos muy tarde al hotel, ya había cerrado el restaurante y en vez de decirnos abiertamente que no podíamos cenar, nos dieron largas y finalmente después...

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Gracias, Galata00
EdPo495, General Manager en Mercure Hoi An Royal, respondió a esta opinión
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Dear Galata00, It is regret to read your comment that you arrived late and unable to find a place to...

Terrassa, España
Opinión escrita 7 marzo 2017 mediante dispositivo móvil

Un hotel descuidado y falta de servicios, de 4 estrellas nada. La habitación con una peste a humedad increíble, este mensaje parece recurrente pero hay que tenerlo en cuenta. Mini bar inexistente. El bar para tomarte una copa estaba pero si el personal está cenando mejor no molestar por que ellos no se molestan en servirte. Esta un poco separado...

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1Gracias, Carlos M
EdPo495, General Manager en Mercure Hoi An Royal, respondió a esta opinión
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Dear Carlos M, We appreciate you to let us know the problem during your stay with us. The experience you...

Nigrán, España
Opinión escrita 22 enero 2017

Está lejos de la zona turística a la que hay que desplazarse en coche, el hotel lo pone pero a horas determinadas y hay que apuntarse con antelación para la ida y la vuelta a horas establecidas, la ducha no tiene cortinas ni desagüe en el suelo, por las noches no apagan las luces de la fachada y como te...

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Gracias, pedrog881
EdPo495, General Manager en Mercure Hoi An Royal, respondió a esta opinión
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Dear pedrog881, We would like to thank you for choosing our hotel as your accommodation choice during your recent visit...

Madrid, España
Opinión escrita 19 enero 2017

Era la víspera mi cumple y al llegar por la noche tenía una tarta de feliccitacion en mi dormitorio. Con este detalle es imposible hablar mal, es más, les quedo agradecidisima, pero debo de confesar que de todos los hoteles recorridos, fue el menos atractivo. Cómodo, buen desayuno, buena situación, buenas vistas...., todo bien, pero la limpieza en el baño...

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1Gracias, MyM9
EdPo495, General Manager en Mercure Hoi An Royal, respondió a esta opinión
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Dear MyM9, Thank you for your kind stay with Mercure Hoi An Royal. It is regret to read your comments...

Madrid, España
Opinión escrita 3 enero 2017

Hotel algo anticuado y no demasiado bien situado. Desayuno aceptable, sin grandes prestaciones. Personal escaso y no excesivamente servicial. Muy informal y poco honesto cambio de moneda por parte de la persona de recepción (sin recibos, cambio mas alto del normal, etc). No lo volvería a elegir.

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Gracias, Ignacio M
EdPo495, General Manager en Mercure Hoi An Royal, respondió a esta opinión
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Dear Ignacio M, I would like to thank you for choosing our hotel as your accommodation choice during your stay...

Opinión escrita 2 diciembre 2016

Nos encantaría volver este lugar. Todo aquí fue tan agradable y el personal era amable. La recepcionista fue muy amable para cambiar de habitación para nosotros a una vista de la piscina. Pero sólo había 3 autobuses de enlace a la ciudad antigua o la playa que causó algunas dificultades y tuvimos que hacer una reserva anticipada.

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Gracias, MatteoLo85
EdPo495, General Manager en Mercure Hoi An Royal, respondió a esta opinión
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Dear MatteoLo85, Thank you for posting your review on tripadvisor. It is glad to know you loved our hotel and...

Opinión escrita 14 noviembre 2016 mediante dispositivo móvil

El hotel es malo , no hay buena limpieza en las habitaciones ni en el restaurante El hecho de que los pisos sean de cerámica hace imposible dormir cuando hay pasajeros que se retiran desde las 6 de la mañana Además en las habitaciones hay un fuerte olor a humedad

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Gracias, Fernando G
MercureHA, General Manager en Mercure Hoi An Royal, respondió a esta opinión
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Dear Fernando G, Thank you for posting a review on tripadvisor. Please kindly understand that it is in middle of...

Bilbao, España
Opinión escrita 1 octubre 2016

Estuvimos alojados en Septiembre en este hotel de Hoi an, la verdad es que el hotel está muy bien. Esta a unos 10 minutos en taxi del centro (mas o menos un euro cuesta) Las habitaciones son cómodas y amplias, el hotel en general está bien cuidado y el trato del personal es muy bueno. El desayuno tipo buffet está...

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Gracias, sergiorednek
PhamTruong, General Manager en Mercure Hoi An Royal, respondió a esta opinión
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Dear sergiorednek, Thank you for posting your kind feedback about your stay with us. Yes, our hotel locates about a...

valencia
Opinión escrita 22 septiembre 2016

No se considera un hotel de 4 *, el papel de las paredes esta raido, los muebles muy envejecidos,lo mas bonito la entrada y la zona de la piscina. Desayuno abundante y bueno. Cierran muy pronto comedor y al llegar por la noche no se puede cenar. A 8km de la ciudad vieja, los taxis son economicos. Frente hay un...

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Gracias, yolanda p
MercureHA, General Manager en Mercure Hoi An Royal, respondió a esta opinión
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Dear yolanda p, Thank you for posting your comments on tripadvisor. I apologize for we have a limited selections of...

Barcelona, España
Opinión escrita 8 agosto 2016

Estuvimos alojados 2 noches y el hotel no daba la talla. Las habitaciones tienen falta de mantenimiento, mobiliario roto, falta de agua caliente.... Por no hablar del desayuno que fue pésimo. A duras penas había cosas para comer. Fuimos a desayunar a las 7:30 y todas las bandejas estaban vacías. Cuando reponían la bollería solo ponían 6 unidades. Muy poca...

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Gracias, Antonio P
MercureHA, General Manager en Mercure Hoi An Royal, respondió a esta opinión
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Dear Antonio P, Thank you for informing us about the problem of especially breakfast. Since we have received some similar...

398 fotos de este hotel

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04/06/2017 05/06/2017
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Servicios

Destacados
  • Piscina
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Servicio de habitaciones
  • Parking gratis
  • Spa
  • Internet de alta velocidad gratuito (wifi)
  • Desayuno incluido
Acerca del establecimiento
  • Hotel para no fumadores
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Spa
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones para fumadores
En tu habitación
  • Aire acondicionado
  • Minibar
Internet
  • Internet gratuito
  • Wifi pública
  • Internet de alta velocidad gratuito (wifi)
Servicios
  • Servicio de traslado en autobús
  • Transporte desde/al aeropuerto
  • Servicio de lavandería
  • Sala de banquetes
  • Servicio de habitaciones
  • Parking gratis
  • Desayuno incluido
  • Conserje
  • Personal multilingüe
  • Salas de conferencias
  • Guardería
  • Desayuno disponible

Información adicional sobre el Mercure Hoi An Royal

Dirección: 321 Cua Dai Street | Cam Chau, Hoi An 563834, Vietnam (Previamente Hoi An Pacific Hotel & Spa)
Ubicación: Vietnam > Provincia de Quang Nam > Hoi An
Rango de precios: 38 € - 64 € (basado en tarifas medias de habitación estándar)
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Mercure Hoi An Royal 4*
Número de habitaciones: 101
Opciones de reserva:
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Estilo del hotel:
N.°39 de hoteles de lujo en Hoi An
N.°64 de hoteles spa en Hoi An
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Preguntas y respuestas

Esto es lo que los viajeros han preguntado y lo que han respondido el personal del Mercure Hoi An Royal y otros viajeros.
8 preguntas
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Directrices de publicación
Preguntas que se suelen formular:
  • ¿Se pueden comprar entradas para las atracciones locales en la recepción?
  • ¿Hay que pagar más para disponer de una mininevera?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

Consulta qué habitaciones prefieren los viajeros

“Que no sea en el último piso y mejor que no de a la fachada”
  • Baño sin cortinas en ducha
  • vista habitación
pedrog881, 22 ene 2017 | Leer opinión
“cualquiera porqu en la calle no hay ruido, pero las de vistas a la piscina son las mas recomendables”
sergiorednek, 30 sep 2016 | Leer opinión
“Que el baño esté reformado y bien acabado”
Farmabiker, 30 may 2016 | Leer opinión
“las suites se salvan un poco”
dewidanau, 15 may 2016 | Leer opinión
“las mejores habitaciones son las que dan a la piscina”
entusiastaACoru_a, 23 ago 2015 | Leer opinión
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