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Guangzhou Marriott Hotel Tianhe

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Viajero (1013)
360
Panorámicas (19)
Habitaciones y suites (833)
Certificado de excelencia

Información

Ubicación
Limpieza
Servicio
Relación calidad-precio
Certificado de excelencia
Servicios de la propiedad
Piscina
Internet de alta velocidad gratuito (wifi)
Gimnasio / Sala de entrenamiento
Aparcamiento gratuito
Servicio de habitaciones
Restaurante
Bar/Salón
Spa
Acceso para discapacitados
Centro de negocios con acceso a Internet
Conserje
Desayuno disponible
Hotel de no fumadores
Jacuzzi
Limpieza en seco
Personal multilingüe
Piscina climatizada
Piscina cubierta
Sala de banquetes
Salas de conferencias
Salas de reuniones
Servicio de lavandería
Servicio de traslado en autobús
Transporte desde/al aeropuerto
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Servicios de habitación
Aire acondicionado
Minibar
Habitaciones de no fumadores
Habitaciones familiares
Suites
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Ubicación

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11PyR
4consejos sobre habitaciones
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Me suelo hospedar en este hotel en mis viajes a Guangzhou. Es un hotel moderno, amplio y con todas las comodidades. El desayuno es muy completo, con una enorme variedad de alimentos. Las habitaciones son muy amplias. Tiene un centro comercial al lado, pero falta variedad de
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Respuesta de BonnieZhou, Marketing Communications Department Manager en Guangzhou Marriott Hotel Tianhe
Respondido el 31 ago. 2018
Dear Valued Guest, Thank you for sharing your experience at Guangzhou Marriott Hotel Tianhe. As a valued customer, we appreciate your feedback and are delighted to hear that you had a great stay. With a spirit to serve, we take great pride in not only meeting, but exceeding your expectations. Your feedback is integral to our ability to continue to improve our service. Thank you again for your time and come visit us again soon! Sincerely, Marketing Communications Department Guangzhou Marriott Hotel Tianhe
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Excelente Hotel con magnífico servicio y calidad. La limpieza es algo puntual y sus intalaciones son muy amplias, adenas el desayuno es muy variado y cuentan con desayunos occidentales americanos. El precio lo vale.
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Respuesta de BonnieZhou, Marketing Communications Manager en Guangzhou Marriott Hotel Tianhe
Respondido el 9 ago. 2018
Dear Valued Guest, Thank you for sharing your experience at Guangzhou Marriott Hotel Tianhe. As a valued customer, we appreciate your feedback and are delighted to hear that you had a great stay. With a spirit to serve, we take great pride in not only meeting, but exceeding your expectations. Your feedback is integral to our ability to continue to improve our service. Thank you again for your time and come visit us again soon! Sincerely, Marketing Communications Department Guangzhou Marriott Hotel Tianhe
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Muy mala experiencia, cobro exagerado para lo que ofrece el hotel. Muy poco criterio del sistema de reservas, imposible tratar de llegar a acuerdo incluso cuando las razones de no poder tomar toda la reserva sea por temas climáticos que son imponderables razonables. Muy mala
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Respuesta de BonnieZhou, Marketing Communications Manager en Guangzhou Marriott Hotel Tianhe
Respondido el 3 may. 2018
Dear Valued Guest, Thank you for sharing your experience at Guangzhou Marriott Hotel Tianhe. As our valued customer, we appreciate your feedback and are delighted to hear that you had a great stay. As we pride ourselves on delivering a memorable hotel experience during your travels, we have unfortunately fallen short of our goal during your recent stay. We have shared your feedback with the appropriate hotel team to ensure that this was an isolated issue that is corrected moving forward. Our hotel also have varieties of special accommodation packages which including breakfast or F&B service for your selection. Thanks again for staying at the Guangzhou Marriott Hotel Tianhe and we hope you choose to stay with us again whenever your travel needs bring you back to Guangzhou. Sincerely, Marketing Communications Department Guangzhou Marriott Hotel Tianhe
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Este hotel me fue recomendado por mi buen amigo Terry y se lo agradezco. Los recepcionistas fueron muy atentos y agradables durante toda la estancia. Sorprendentemente, las habitaciones fueron más espaciosas de lo que creíamos haber visto a través de las fotos de la web. Cabe
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Respuesta de BoonieZhou, Marketing Communications Manager en Guangzhou Marriott Hotel Tianhe
Respondido el 1 ene. 2018
Dear Valued Guest, Thank you for sharing your experience at Guangzhou Marriott Hotel Tianhe. As a valued customer, we appreciate your feedback and are delighted to hear that you had a great stay. With a spirit to serve, we take great pride in not only meeting, but exceeding your expectations. Your feedback is integral to our ability to continue to improve our service. Thank you again for your time and come visit us again soon! Sincerely, Bonnie Zhou Marketing Communications Manager Guangzhou Marriott Hotel Tianhe
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el hotel esta en una ubicacion excelente roda de de 2 malls nuevos con marcas internacionales y lo pricipal ademas de la ubicacion y los cuartos muy confortables y buen wifi, es la excelente atencion de toda la gente buscando que la estadia sea placentera. hay muchas opciones de
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Respuesta de QueenieZhu, Public Relations Manager en Guangzhou Marriott Hotel Tianhe
Respondido el 11 may. 2017
Dear Valued Guest, Thank you for sharing your experience at Guangzhou Marriott Hotel Tianhe. As a valued customer, we appreciate your feedback and are delighted to hear that you had a great stay. With a spirit to serve, we take great pride in not only meeting, but exceeding your expectations. Your feedback is integral to our ability to continue to improve our service. Thank you again for your time and come visit us again soon!
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Foto profesional encargada exclusivamente por TripAdvisorGuangzhou Marriott Hotel Tianhe
The Presidential Suite at the Guangzhou Marriott Hotel Tianhe
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Dear valued guest, We're so sorry for the late reply. We will provide free shuttle bus from/to the hotel and Pazhou complex during trade fair period and please kindly contact our Concierge for the assistance. Refer to the train station that your will get off from Hong Kong, it is about 10-15 minutes drive to our hotel. You can line up at the entrance of the train station by taxi or taking the metro of line 1 and drop by at Guangzhou Sports Centre. Hope you will have a wonderful journey in Guangzhou! Sincerely yours, Bonnie
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What is the hotel name and address in local language, so I can show the taxi driver. Thanks
广州正佳广场万豪酒店
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What is the number of airport bus dropping at Grandview mall and how far do I have to walk to the hotel? Thank you.
Regarding airport shuttle available toward Grandview mall, I am not that much sure, Regarding it's detail info, please phone call to the hotel by dialing +86-20-61088888. Grandview mall is attached to the hotel building of Guangzhou Marriott Hotel Tianhe. Just only around 1-2 minutes to walk.
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Dear Versiglia I, Thank you very much for sharing your recent stay experience with me. I feel really sorry to hear that the concierge over there has given a bad impression on you. The way you said that they did not let you bring your bike inside the hotel building or lobby area to fifth floor to check-in. I believe so far I know that at a five star hotel or Marriott Hotel bikes are not allowed taking inside the hotel as they need to park at parking lot, I am not sure concierge over there explain this to you clearly or not, maybe there caused miscommunication between you and concierge or they might not clear you the issue properly. I never heard of limitation of luggage in a hotel. Regarding this experience you shared with me in the above, please send an email to GSM of Guangzhou Marriott Hotel Tianhe and tell them detailly so that they aware this issue and sort it out. Honestly, their GSM team is strongest than any other hotel or Marriott hotels I have ever seen. Finally, wishing you a Travel Brilliantly with Marriott in your next visit over there.
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I am withdrawing my recommendation for Marriott Tianhe!!!
The management (including the general manager) will not offer any courtesy benefits to returning customers where other hotels in Guangzhou will. That is the reason I withdrew my endorsement and on my returned business trip I moved back to another 5 star hotel that I stayed in the past, DongFang Hotel. They really appreciate my business as a repeat customer with upgrades that Marriott was not willing to give. Treating returning customers with respect is something every traveler should expect.
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"habitaciones de buen tamaño, sin opción a abrir las ventanas"
"yo estube en piso 13 y no habia ruido alguno la habitacion estaba muy bien y amplia"
"Habitaciones tranquilas y con una maravillosa vista!"
"en los pisos superiores es lo mejor por las vistas que ofrece"
RANGO DE PRECIOS
168 US$ - 406 US$ (basado en tarifas medias de habitación estándar)
UBICACIÓN
ChinaGuangdongGuangzhou
NÚMERO DE HABITACIONES
319
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