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Grand Mercure Xian on Renmin Square

N.º 18 de 2.187 Hoteles en Xi'an
Certificado de excelencia
No.319 Dongxin Street, Xincheng District, Xi'an 710004, China
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Grand Mercure Xian on Renmin Square
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692 Opiniones de nuestra comunidad de TripAdvisor

Puntuación de viajeros
  • 246
  • 310
  • 96
  • 31
  • 9
Ver opiniones para
127
275
57
34
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
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Español primero
Provincia de Buenos Aires, Argentina
Colaborador de nivel
46 opiniones
9 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
5 de 5 estrellas

Desde que llegue me resulto imponente el acceso al hotel. Al momento de realizar el check in todo el personal estuvo a disposicion para ayudarme. Al ingresar a la habitacion me senti como en mi casa. El desayuno muy completo, variado y delicioso. Mi estadia fue realmente placentera y la he disfrutado al punto que no senti el mismo confort... Más 

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Gracias, ENRIQUE C
SofitelXian, General Manager en Grand Mercure Xian on Renmin Square, respondió a esta opinión
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Colaborador de nivel
25 opiniones
6 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 18 diciembre 2015

De los 5 hoteles que estuvimos en china, los 2 accor (novotel y grand mercure) fueron los 2 peores hoteles con diferencia (si recomendaría Guilin Golden Oriole Hotel y cualquier IHG (sobretodo holiday inn express). El hotel en cuestión esta viejo a 20 min del "centro" a pie y con un WIFI flojo, todo 100% en ingles y personal amable.... Más 

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Gracias, Joan R
SofitelXian, General Manager en Grand Mercure Xian on Renmin Square, respondió a esta opinión
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Palencia, España
Colaborador de nivel
47 opiniones
20 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 27 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 17 diciembre 2015

Está muy cerca del barrio musulmán (donde se come muy rico) y de la Torre del Tambor y la Campana... Es parte de un complejo donde está el Sofitel y pese a que es inmenso resulta bastante cómodo. El desayuno es un buffet muy completo. Tienen bastante variedad. Muchos de los huéspedes son empresarios o grupos de participantes a convenciones.... Más 

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Gracias, Orietta R
SofitelXian, General Manager en Grand Mercure Xian on Renmin Square, respondió a esta opinión
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Valencia, Spain
1 opinión
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 21 noviembre 2015

Estábamos a 8 grados y la calefacción no funciona. El ascensor de los clientes no funciona. Tienes que dejar correr el agua para poder ducharte, por que por mantenimiento sale amarilla. Lo único que positivo del hotel es el personal de sala del comedor muy amables y muy profesionales Desayuno muy bueno

Opinión obtenida en colaboración con Accorhotels.com

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Gracias, 37geri0n
SofitelXian, General Manager en Grand Mercure Xian on Renmin Square, respondió a esta opinión
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argentina
Colaborador de nivel
20 opiniones
19 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 18 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 6 noviembre 2015

este hotel esta ubicado dentro del enorme complejo Sofitel y parece ser el hermano mas sencillo de todos , pero a pesar de eso es totalmente recomendable la ubicacion muy buena , a unos 800 metros del barrio musulman y de la imperdible torre del tambor(imprescindible visitarla de noche) el hotel moderno, con habitacion grande, camas muy comodas y un... Más 

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Gracias, jorge036
SofitelXian, General Manager en Grand Mercure Xian on Renmin Square, respondió a esta opinión
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Buenos Aires, Argentina
Colaborador de nivel
35 opiniones
7 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 22 septiembre 2015

Muy buen hotel. Buena atencion del personal. La ubicacion es comoda para moverse y visitar la ciudad. Recomiendo pedir habitacion en piso superior ya que son mas tranquilas y tienen mejor vista de la ciudad.

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Gracias, Gaston K
SofitelXian, General Manager en Grand Mercure Xian on Renmin Square, respondió a esta opinión
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Provincia de Barcelona, España
Colaborador de nivel
19 opiniones
5 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 9 septiembre 2015

Un principio de viaje excelente, aquí comenzó nuestra ruta, y es de agradecer pensar que entre el CAOS de Xian haya un lugar de descanso, el cual parece cuando llegas que es como si no perteneciese a dicha ciudad. es un complejo de hoteles donde se puede disfrutar de la piscina, desayuno etc. en el SOFITEL. un lugar precioso donde... Más 

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Gracias, jcarazog
SofitelXian, General Manager en Grand Mercure Xian on Renmin Square, respondió a esta opinión
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Buenos Aires
Colaborador de nivel
75 opiniones
64 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 57 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 23 julio 2015

El hotel está dentro de un enorme complejo de la cadena Sofitel, es muy lindo el entorno y también el hotel. Por primera vez en todo nuestro viaje en China, los empleados del hotel hablaban muy buen inglés, fueron amables y con muy buena predisposición para ayudarnos y darnos buena información. La habitación es cómoda, con caja, buen baño, batas,... Más 

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1 Gracias, Turkinha
SofitelXian, 总经理 en Grand Mercure Xian on Renmin Square, respondió a esta opinión
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Dear Mr. /Ms. Turkinha, Thank you for sharing your nice comments about your recent stay with us. We are so... Más 

Santiago
Colaborador de nivel
70 opiniones
35 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 14 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 2 junio 2015 mediante dispositivo móvil

Muy buen desayuno. No todo el personal de recepción hablaba bien inglés, excepto un joven botones. No entregan, sin pedirlas, tarjetas para dar a taxistas para regresar al hotel. Sería conveniente que se entregaran instrucciones sobre cómo manejar las luces en la habitación. La cortina de la tina de baño estaba tan gastada que el agua de la ducha la... Más 

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Gracias, cbastidas
SofitelXian, General Manager en Grand Mercure Xian on Renmin Square, respondió a esta opinión

Queridos cbastidas, Apreciamos mucho sus comentarios sobre su estancia en el Grand Mercure Xian on Renmin Square. Siempre es un placer recibir comentarios positivos. Voy a compartir sus comentarios con nuestro equipo. Estoy seguro de que esta información servirá como un estímulo para todo nuestro personal mientras nos esforzamos por mejorar continuamente la calidad de nuestros servicios. En el mientras... Más 

Ciudad de México, México
Colaborador de nivel
46 opiniones
14 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 12 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 27 mayo 2015 mediante dispositivo móvil

El hotel tiene habitaciones excelentes, muy buen precio en el servibar. Variedad de productos. Desayuno estupenda atención! Te tratan muy bien y preparan un chef el desayuno a tu gusto! Perooo... no hay bar en el hotel, ni restaurante, debes de salir del hotel y comer o cenar o una copa dentro del recinto de Mercure. Es decir dentro, pero... Más 

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Gracias, Maripi V
SofitelXian, General Manager en Grand Mercure Xian on Renmin Square, respondió a esta opinión

Estimado Maripi V, Muchas gracias por tomarse el tiempo de hecho para proporcionarnos sus comentarios después de su reciente estancia con nosotros. Yo estaba muy contento de saber que haya disfrutado de su estancia y que las instalaciones y servicios del hotel a la altura de sus expectativas. Esto es sin duda lo que nos esforzamos por lograr, pero estoy... Más 

259 fotos de este hotel

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