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Shangri La Hotel Hangzhou

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Viajero (338)
Habitaciones y suites (81)
Viajero (338)
Habitaciones y suites (81)
Comedor (18)
Resumen
  • Excelente39 %
  • Muy bueno37 %
  • Normal15 %
  • Malo6 %
  • Pésimo3 %
  • 28 jun. 2014
    “Muy anticuado. Necesita un giro de 180 grados”
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No.78 Beishan Road, Xihu Distric, Hangzhou 310007 China Ver en el mapa
Nombre y dirección en el idioma local
SERVICIOS
Wifi gratuito
Parking gratis
Desayuno buffet
Piscina
Habitaciones para no fumadores
Restaurante
Transporte desde/al aeropuerto
Alojamiento de 4.5 estrellas
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Habitaciones
25 nov.26 nov.
|
1 habitación, 2 adultos, 0 niños
Habitación estándar
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Opiniones (890)
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1 - 5 de 232 opiniones
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Opinión escrita hace una semana mediante dispositivo móvil

Este hotel está ubicado en un paisaje idílico, a poca distancia a pie del lago celestial del oeste, también cuenta con una gran cantidad de restaurantes, cafeterías y tiendas a pocos minutos a pie, por no mencionar paisajes increíblemente hermosos. El personal es amable y...la comida es excelente. Las habitaciones son un poco anticuadas, pero muy espaciosas y cómodas. Las instalaciones son excelentes. El centro comercial de la excelencia de este hotel está probado por la gran cantidad de personas famosas que se han hospedado aquí, incluyendo a Nelson Mandela Teresa May y muchos otros. Si visita Hangzhou, recomiendo encarecidamente este hotel.Más

Respuesta de Travel812740, 公关经理 en Shangri La Hotel HangzhouRespondido: hace 6 días
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Opinión escrita hace una semana

Contras: diré que la persona de la recepción, Snow Qiu, debe ser reentrenada en el servicio al cliente. Necesitaba una traducción simple y me presentaron al botones en su lugar. Excepcionalmente grosero, así como fue grosero conmigo durante el registro de salida. El hotel no...es tan "glorioso" como dicen, es hermoso, pero no vale la pena el precio, o tener que lidiar con todos los depósitos que debe depositar. Los restaurantes son bastante caros por alguna razón. Y nuestra "vista al lago" consistía en un 90% de copas de árboles. Había moho en el baño y el servicio de habitaciones (desde el punto de vista de la comida) estaba bien. Pedimos el desayuno. La calidad del sueño también era mala porque el aire acondicionado no funcionaba, estábamos calientes y luego fríos y luego calientes. Sueño miserable Ventajas: habitaciones amplias y espaciosas, de principios del siglo XIX. Tiene pavos reales si te importa. Zona muy tranquila. Algunos lugares para comer cerca si te gusta el pescado y el café. Nunca me volveré a alojar en un Shangri - La de nuevo, siempre he querido ver cómo era. Ahora sé. Me quedaré con otros hoteles de 5 estrellas.Más

Respuesta de Travel812740, 企业 en Shangri La Hotel HangzhouRespondido: hace una semana
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Opinión escrita hace 2 semanas mediante dispositivo móvil

Lujo en su máxima expresión. Mejor ubicacion Mejor personal Mejor comida Propiedad enorme Varios restaurantes Grandes vistas del lago oeste Ubicado en la ubicación más ideal y prominente. Gran lobby Las habitaciones son lujosas y grandiosas. Con toques de antigüedades y todas las instalaciones modernas.Más

Respuesta de Travel812740, 公关经理 en Shangri La Hotel HangzhouRespondido: hace 2 semanas
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Opinión escrita el 2 de octubre de 2018 mediante dispositivo móvil

Te enamorarías de esto si estuvieras buscando un hotel en un jardín y un jardín exuberante y encantador. Hotel clásico antiguo pero muy bien mantenido. Si esta es tu primera visita a Hangzhou y quieres ver el famoso Lago del Oeste, no podría recomendarte un...hotel mejor.Más

Respuesta de Travel812740, 公关经理 en Shangri La Hotel HangzhouRespondido: 8 de octubre de 2018
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Opinión escrita el 16 de abril de 2018

Empezaré diciendo que la razón por la que este examen es de 2 estrellas y no 1, es el deseo del personal a favor, que fue ejemplar, pero lo contrario sería una estrella crítica. He vivido en Hong Kong y Shanghai durante muchos años y...fue uno de los primeros huéspedes en este hotel cuando abrió hace 30 años y también me sentí y todavía no creo que la ubicación es uno de los mejores en el lago Oeste. Sin embargo, el hotel parece que no ha cambiado desde la última vez que estuve allí hace 20 años. Primero el nivel de inglés del personal es verdaderamente deplorable. Por suerte me hablan chino, de lo contrario habría sido un desastre. Segundo nos 'pasaron' a una habitación que tenía papel de pared, una pequeña ventana (supuestamente vistas al lago, que habíamos reservado), aire acondicionado y una silla y maloliente que eran tan viejas sofá que no hubieran aún pase en una segunda tienda muster de la mano. Yo inmediatamente nuestra habitación original que era más pequeña, pero tenía una vista mejor y sólo un par de burbujas, papel de pared lugares nada cae y el aire acondicionado funcionaba muy bien. Nuestra estancia fue de 48 horas. La primera noche cenamos, pero la segunda noche comimos en el Shang Palace. Qué diferencia comparado con cualquier otro Shang Palace en todos los otros hoteles Shangri-La. La comida era muy mediocre, demasiado aceite y comparado con lo que era localmente disponibles en algunos pequeños restaurantes no está a la altura. Había otros irritantes, pero el último fue cuando le pregunté a la recepción de lo mucho que tardaron en llegar a la estación de tren para reservar un taxi y ella respondió, "no hay tráfico una hora y si el tráfico podría ser más de 2 horas". Por lo tanto hice en consecuencia y llegamos a la estación en 35 minutos. En general, creo que lo único bueno era la ubicación y otra vez la voluntad del personal para tratar de ayudar. Pero si tengo que dejar que esta experiencia afectó mi impresión de Shangri-la, entonces Grupo sería una gran decepción. Caro para lo que es y muy cansado. Quizá después de una renovación significativa que puede que, una vez más, el estándar.Más

Respuesta de 杭州香格里拉饭店, 公关经理 en Shangri La Hotel HangzhouRespondido: 16 de abril de 2018
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Información de contacto
Servicios del hotel
CARACTERÍSTICAS DEL HOTEL
Piscina
Gimnasio / Sala de entrenamiento
Servicio de habitaciones
Restaurante
Parking gratis
Internet de alta velocidad gratuito (wifi)
Bar/Salón
Spa
Acceso para discapacitados
Centro de negocios con acceso a Internet
Conserje
Limpieza en seco
Minibar
Personal multilingüe
Piscina climatizada
Piscina cubierta
Sala de banquetes
Salas de conferencias
Salas de reuniones
Servicio de lavandería
Transporte desde/al aeropuerto
Desayuno incluido
Premios y reconocimientos
Certificado de excelencia
Certificado de excelencia
Tipo de hotel
De negocios
,
De lujo
,
Calidad-precio
Tipos de habitación
Suites, Habitaciones para no fumadores, Habitaciones familiares
Categoría del hotel
Premios y reconocimientos
Certificado de excelencia
Certificado de excelencia
Información de contacto
Tipo de hotel
De negocios
,
De lujo
,
Calidad-precio
Tipos de habitación
Suites, Habitaciones para no fumadores, Habitaciones familiares
Número de habitaciones
382
Rango de precios
119 US$ - 164 US$ (basado en tarifas medias de habitación estándar)
también conocido como
Shangri La Hotel Hangzhou Zhejiang
,
Shangri La Hangzhou
,
Hangzhou Shangri La
Ubicación
China > Zhejiang > Hangzhou
Categoría del hotel
Premios y reconocimientos
Certificado de excelencia
Certificado de excelencia
Información de contacto
Tipo de hotel
De negocios
,
De lujo
,
Calidad-precio
Tipos de habitación
Suites, Habitaciones para no fumadores, Habitaciones familiares
Número de habitaciones
382
Rango de precios
119 US$ - 164 US$ (basado en tarifas medias de habitación estándar)
también conocido como
Shangri La Hotel Hangzhou Zhejiang
,
Shangri La Hangzhou
,
Hangzhou Shangri La
Ubicación
China > Zhejiang > Hangzhou
Fotos
Viajero (338)
Habitaciones y suites (81)
Comedor (18)
Piscina y playa (7)
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