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Oakwood Hotel & Residence Kuala Lumpur

Viajero (119)
Habitaciones y suites (30)
Piscina y playa (6)
Resumen
222 Jalan Ampang, Kuala Lumpur 50450 Malasia Ver en el mapa
Nombre y dirección en el idioma local
SERVICIOS
Wifi gratuito
Parking gratis
Desayuno incluido
Aire acondicionado
Piscina
Hotel para no fumadores
Restaurante
Alojamiento de 4 estrellas
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Habitaciones
3 feb.4 feb.
|
1 habitación, 2 adultos, 0 niños
Habitación estándar
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Opiniones (184)
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1 - 5 de 112 opiniones
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Opinión escrita el 2 de septiembre de 2018

el hotel es muy lindo y agradable. el personal muy amable. Realmente me encanta. y tal vez regrese otro mes. me gusta el baño teniendo una lengüeta y mi bebé cómodo. Gracias por ayudarnosMás

Opinión obtenida en colaboración con este hotel
Fecha de la estancia: agosto de 2018
Respuesta de BennetChang, General Manager en Oakwood Hotel & Residence Kuala LumpurRespondido el 3 de septiembre de 2018
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Opinión escrita el 1 de septiembre de 2018 mediante dispositivo móvil

Me he alojado aquí 'silenciosamente' para viajes cortos, a través de agoda o reserva. com. Basta decir que han contribuido a más de 20 noches en esta propiedad, repartidas en un año. números escasos apropiadamente. nunca quise quejarse porque esto no es Intercontinental o Fairmont....así que cuando la gente amable de la recepción nunca me reconoce, estoy de acuerdo con eso porque quería privacidad. sin embargo, notó que algo está "terriblemente roto" en términos de servicio para esta visita en particular. el personal del restaurante junto a la piscina ha sido absolutamente terrible. quizás solo para mí. para esta visita en particular, no están atentos, aborrecen absolutamente cualquier comunicación con los invitados (o fueron los que percibieron como lugareños? intrigantes ...) y por primera vez en todos mis años de viaje en todo el mundo, me han prohibido un vaso de hielo en un vaso alto. también, mira lo que el chef insistió como Sunny. . Basta con decir que no estaba contento cuando le pregunté cortésmente si estaba seguro de que lo que estaba a punto de servirme eran huevos con los huevos hacia arriba. quizás ese lado soleado puede resumir mi visita aquí esta vez. tal vez esta es la práctica estándar de Oakwood KL, algo así como su servicio de firma tal vez? los vasos de highball son solo por la tarde. y los lados soleados mutados son el estándar. por favor no me preguntes la lógica. desconecté mi cerebro para no tener que encontrar la respuesta a eso. de todos modos, estoy fuera de mi escasa estancia aquí esta vez. ¿Voy a visitar Oakwood KL de nuevo? ¿Lo notarán? o debería ir a otros lugares en KL donde los vasos highball vagan libres. .Más

Fecha de la estancia: septiembre de 2018
Respuesta de BennetChang, General Manager en Oakwood Hotel & Residence Kuala LumpurRespondido el 7 de septiembre de 2018
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Opinión escrita el 31 de agosto de 2018 mediante dispositivo móvil

Nos registramos tarde y no podría haber sido más sencillo gracias a Yong Nan en la recepción. Nuestra habitación tenía una hermosa vista a la que podemos ver las gemelas Petronas y la torre KL día y noche. El equipo ha preparado la cama con...2 cisnes adorables y una caja de bombones para nuestro día especial junto con un mensaje manuscrito personal del Gerente General Bennett que realmente conmovió nuestros corazones. Lo único es que la habitación tenía un intenso aroma a aceite árabe, creo que de los invitados anteriores, lo que hizo que mi marido se mareara un poco. El hskp no logró eliminar el olor incluso después de que se lo pidiéramos. En cuanto al desayuno, diría que la propagación es satisfactoria, pero podría ser mejor especialmente para el servicio de personal. Un pequeño compromiso o incluso una sonrisa podrían hacer maravillas para el día de alguien. En general, creo que el personal debe tener más sonrisa o conversaciones sinceras para que los invitados se sientan más bienvenidos. Pero algunos nos saludan de buena gana con una sonrisa cada vez que pasamos.Más

Fecha de la estancia: agosto de 2018
Respuesta de BennetChang, General Manager en Oakwood Hotel & Residence Kuala LumpurRespondido el 3 de septiembre de 2018
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Opinión escrita el 30 de agosto de 2018

El personal no está bien capacitado en recepción, al momento del check out, el personal de FO dijo que el saldo de mi dinero tardaría 2 semanas en ser reembolsado, lo que no es correcto. La comida era muy promedio, en general una experiencia promedio.Más

Fecha de la estancia: agosto de 2018
Respuesta de BennetChang, General Manager en Oakwood Hotel & Residence Kuala LumpurRespondido el 3 de septiembre de 2018
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Opinión escrita el 13 de agosto de 2018 mediante dispositivo móvil

Nos alojamos en este hotel por 2 noches y fue excelente y decidimos reservar de nuevo para las últimas tres noches de nuestra estancia en Malasia. El hotel estaba fuera de cama extra me refiero a cero. Que era muy incomodo y si no para...nuestro programa de guía sería ruwind nuestras vacaciones. Sobre el personal de algunos de ellos no eran profesionales y probar su mejor no venga con respuestas directamente, pero la mayoría de ellos era genial y muy atento.Más

Fecha de la estancia: agosto de 2018
Respuesta de BennetChang, General Manager en Oakwood Hotel & Residence Kuala LumpurRespondido el 15 de agosto de 2018
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Información
Categoría del hotel
Servicios del hotel
CARACTERÍSTICAS DEL HOTEL
Piscina
Servicio de habitaciones
Parking gratis
Restaurante
Bar/Salón
Internet de alta velocidad gratuito (wifi)
Desayuno incluido
Gimnasio / Sala de entrenamiento
Acceso para discapacitados
Aire acondicionado
Centro de negocios con acceso a Internet
Conserje
Desayuno disponible
Frigorífico en la habitación
Hotel para no fumadores
Limpieza en seco
Personal multilingüe
Piscina exterior
Sala de banquetes
Salas de conferencias
Salas de reuniones
Servicio de lavandería
Transporte desde/al aeropuerto
En primera línea de playa
Premios y reconocimientos
Certificado de excelencia
Certificado de excelencia
Tipo de hotel
De lujo
Tipos de habitación
Suites, Cocina, Habitaciones para no fumadores, Habitaciones familiares, Habitaciones adaptadas, Habitaciones para fumadores
Categoría del hotel
Premios y reconocimientos
Certificado de excelencia
Certificado de excelencia
Tipo de hotel
De lujo
Tipos de habitación
Suites, Cocina, Habitaciones para no fumadores, Habitaciones familiares, Habitaciones adaptadas, Habitaciones para fumadores
Número de habitaciones
251
Rango de precios
48 US$ - 98 US$ (basado en tarifas medias de habitación estándar)
Ubicación
Malasia > Wilayah Persekutuan > Kuala Lumpur
Categoría del hotel
Premios y reconocimientos
Certificado de excelencia
Certificado de excelencia
Tipo de hotel
De lujo
Tipos de habitación
Suites, Cocina, Habitaciones para no fumadores, Habitaciones familiares, Habitaciones adaptadas, Habitaciones para fumadores
Número de habitaciones
251
Rango de precios
48 US$ - 98 US$ (basado en tarifas medias de habitación estándar)
Ubicación
Malasia > Wilayah Persekutuan > Kuala Lumpur
Fotos
Viajero (119)
Habitaciones y suites (30)
Piscina y playa (6)
Comedor (5)
Áreas recreativas y para la familia (2)
Centros de negocios y salas de eventos (1)
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