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Ponta Mar Hotel

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Viajero (869)
Habitaciones y suites (239)
Comedor (56)
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Información
Servicios de la propiedad
Piscina
Restaurante
Centro de negocios con acceso a Internet
Servicio de habitaciones
Actividades para niños (acondicionado para familias / niños)
Parking gratis
Acceso para discapacitados
Bar/Salón
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Servicios de habitación
Suites
Habitaciones para no fumadores
Aire acondicionado
Habitaciones familiares
Minibar
Información relevante
ESTILO DEL HOTEL
Con encanto
Vistas a la bahía
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Opiniones (1.841)
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1 - 5 de 63 opiniones
Opinión escrita el 30 de septiembre de 2018

PUNTOS A FAVOR Calidad y atencion del personal del hotel, siempre predispuestos a nuestras consultas desde el ingreso hasta nuestro egreso. Agradecimiento especial a Sthefanie, Thaiya y Matheus que fueron con quienes mayor contacto tuvimos. Instalaciones en general, habitacion perfecta, limpia y confortable, vista agradable...Más

Gracias, Kevin Axel N
Respuesta de HOTEIS SEARA L, Gerente en Ponta Mar HotelRespondido: 3 de octubre de 2018

Estimado Sr. Kevin, Lamentamos por no haber cumplido todas sus expectativas. Asumimos como compromiso conquistar la satisfacción de cada uno de nuestros visitantes y por eso buscamos desarrollar continuamente nuestras oportunidades de mejoras. Los comentarios como los suyos son muy bienvenidos y nos ayudan en...Más

Opinión escrita el 16 de septiembre de 2018 mediante dispositivo móvil

Nos hospedamos una sola noche y con eso basto oara calificar mal, los ascensores un desastre, el baño viejo, con moho, oloroso y sin ventilacion. Necesitabamos acceder a late check out y nadie movio un dedo para nada... No hay vestuario con ducha en la...Más

Gracias, mariano p
Respuesta de HOTEIS SEARA L, Gerente en Ponta Mar HotelRespondido: 19 de septiembre de 2018

Carísimo Señor Mariano, Sentimos mucho no tenermos atentido todas sus expectativas. Queremos que esté a su conocimiento que trabajamos con énfase en la excelencia y que procuramos mejorar siempre nuestros servicios y estructura. Los ocorridos relatados no representan el real padron de servicios que procuramos...Más

Opinión escrita el 22 de agosto de 2018

La experiencia no fue muy buena, fui por una reunión internacional, por trabajo y la atención dejó mucho que desear, especialmente del recepcionista nocturno, quien es poco amable, y entiende más inglés y español de lo que aparenta. El desayuno regular, tiene una muy buena...Más

Gracias, Hernán S
Respuesta de HOTEIS SEARA L, Gerente en Ponta Mar HotelRespondido: 3 de octubre de 2018

Estimado Sr. Hérnan, Sentimos mucho por no haber atendido todas sus expectativas. Aprenda que trabajamos diariamente con foco en la excelencia y que buscamos perfeccionar siempre nuestros servicios y estructura. Consideramos todos los comentarios bienvenidos, ya que éstos contribuyen con nuestro proceso de mejora continua....Más

Opinión escrita el 13 de marzo de 2018

Para destacar, la Atencion de Rafael (Mensageiro) lo mismo que Thisa y Taisa (Recepcionistas) Excelentes Personas y Atencion! La Habitacion muy confortable, limpieza excelente, WIFI 10 puntos, desayuno muy bueno.

Gracias, Omar V
Respuesta de HOTEIS SEARA L, Gerente en Ponta Mar HotelRespondido: 3 de octubre de 2018

Estimado Sr. Omar, ¡Agradecemos su elección y elogios! Son esenciales para que podamos mantener la calidad de nuestros servicios. ¡Es siempre un placer recibirlo! Atentamente, La Gerencia.

Opinión escrita el 10 de febrero de 2018 mediante dispositivo móvil

En términos generales es bueno, medio vieja la decoración, no quisieron darme un 3er toallon para la pileta porque la habitación es doble pero estoy con mi hija de 1 año y 4 meses. En cuanto al resto, todo muy buenoMás

Gracias, pablo G
Respuesta de HOTEIS SEARA L, Gerente en Ponta Mar HotelRespondido: 3 de octubre de 2018

Estimado señor Pablo, Lamentamos por no haber cumplido todas sus expectativas. Trabajamos diariamente con el primordial objetivo de conquistar la satisfacción de cada uno de nuestros visitantes y por eso, buscamos continuamente el perfeccionamiento de nuestra estructura, servicios y equipo. Esperamos tener nuevas oportunidades para...Más

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Preguntas y respuestas
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santoscastro
1 de septiembre de 2018|
Responder
Respuesta de Hernán S | Ha opinado sobre este establecimiento |
Hola, a mi me tocó una habitación con 3 camas, pero no creo que haya sido luxury. De todas formas, las habitaciones que ví con los colegas, eran todas más o menos de las mismas dimensiones. Lo bueno de este hotel es la... Más
0
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Myriam L
29 de noviembre de 2014|
ResponderMostrar 2 respuestas
Respuesta de Janaina S | Ha opinado sobre este establecimiento |
A praia enfrente ao Hotel não é aconselhável tomar banho!
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Consejos sobre habitaciones
"Las habitaciones con vista a la calle son las mejores, las del interior son oscuras y mal ventiladas"
170hern_ns
22 ago. 2018
Leer opinión
"Con vista al mar"
rosanadambros
17 jul. 2017
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"Las habitaciones con vista al mar son más silenciosas porque no tienen equipos de aire"
claudiacH8921DN
6 abr. 2017
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"Nuestra habitación era en el piso 11 con vista al mar. Recomiendo."
Carlite
18 may. 2016
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RANGO DE PRECIOS
60 US$ - 149 US$ (basado en tarifas medias de habitación estándar)
OTROS NOMBRES
hotel ponta mar fortalezaponta mar fortaleza
UBICACIÓN
BrasilEstado de CearaFortaleza
NÚMERO DE HABITACIONES
260
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