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Serena Hotel Boutique Buzios

Viajero (972)
Habitaciones y suites (230)
Piscina y playa (214)

Resumen

  • Excelente61 %
  • Muy bueno24 %
  • Normal7 %
  • Malo4 %
  • Pésimo4 %
  • 23 feb. 2019
    “Fabuloso hotel en Geriba”
  • 22 feb. 2019
    “Excelencia en el servicio”
SERVICIOS
Wifi gratuito
Aparcamiento gratuito
Desayuno buffet
Aire acondicionado
Piscina
Habitaciones de no fumadores
Restaurante
Alojamiento de 4 estrellas
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Habitaciones
28 jul.29 jul.
|
1 habitación, 2 adultos, 0 niños
Habitación estándar
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Opiniones (1.083)
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579 resultados
Puntuación de viajeros
406
124
27
11
11
Tipo de viajero
Época del año
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Puntuación de viajeros
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1 - 5 de 579 opiniones
Opinión escrita hoy mediante dispositivo móvil

Estuvimos de vacaciones con mi familia en julio alojados en el Serena. Realmente un lugar paradisiaco prolijo y aseado al extremo el personal sumamente amable la comida accesible y deliciosa el desayuno un placer todo exquisito. Tienen servicio de playa y transfer a playas y...Más

Fecha de la estancia: julio de 2019
Gracias, valeriav428
Opinión escrita el 23 de febrero de 2019 mediante dispositivo móvil

El hotel es espectacular! Volvería sin dudar! Todos son súper amables, el desayuno es muy rico! Tiene servicio diario de transfer al centro y tres servicios a distintas playas! Si vas con chicos esta buenísimo porque te dan baldes y paletas para jugar en la...Más

Fecha de la estancia: febrero de 2019
Gracias, RominaF671
Respuesta de GestiondeCalidad, Gerente en Serena Hotel Boutique BuziosRespondido el 4 de marzo de 2019

Estimada Romina Es muy importante para el equipo de Serena Hotel conocer las preferencias de nuestros huéspedes, para poder satisfacer de mejor forma sus necesidades Sus comentarios favorables nos permiten saber que vamos por el buen camino, la verdad que nos pone muy contentos saber...Más

Opinión escrita el 22 de febrero de 2019

Excelente relación precio calidad. Servicio hotelero de excelente nivel. Mucha cordialidad y atención nivel superlativo. Infraestructura en perfecto estado y condiciones impecables. Con respecto a la gastronomía es muy buena y con unos mozos muy bien capacitados y siempre bien dispuesto a solucionar cualquier inconveniente....Más

Fecha de la estancia: octubre de 2018
1  Gracias, Sebastianibanez
Respuesta de GestiondeCalidad, Gerente en Serena Hotel Boutique BuziosRespondido el 4 de marzo de 2019

Estimado Sebastian La palabra de nuestros huéspedes son las mejores herramientas que tenemos para mejorar el servicio que brindamos y de esta manera satisfacer mejor las necesidades de nuestros clientes, por lo que queríamos agradecerle el tiempo que nos dedicara para hacernos llegar los comentarios...Más

Opinión escrita el 22 de febrero de 2019 mediante dispositivo móvil

La piscina es muy pequeña. El servicio en general no es muy bueno, especialmente la recepción. Si no preguntas por lo que tiene el hotel y sus servicios nadie dice nada. El desayuno es bueno. La playa si bien está relativamente cerca (no tan cerca)...Más

Fecha de la estancia: febrero de 2019
Gracias, Rodrigo R
Respuesta de GestiondeCalidad, Gerente en Serena Hotel Boutique BuziosRespondido: hace 5 días

Estimado Rodrigo Es muy importante para el equipo de Serena Hotel conocer las opiniones de nuestros huéspedes por lo que le agradecemos el tiempo que nos dedicara para hacernos llegar sus comentarios y de esta forma poder corregir los puntos que nos mencionara. Sin más...Más

Opinión escrita el 17 de febrero de 2019

El excelente es para todos los aspectos. Atención, servicios, comodidades, ubicación, estética y mantenimiento. Lo mas destacable la atención del personal, fundamentalmente el bar, muy atentos y buena onda. Solo una cosa no me gusto y lo quiero mencionar porque me senti incomodo y verguenza...Más

Fecha de la estancia: febrero de 2019
Gracias, Pipi8196
Respuesta de GestiondeCalidad, Gerente en Serena Hotel Boutique BuziosRespondido el 4 de marzo de 2019

Estimados huéspedes Estamos trabajando escuchando las necesidades de nuestros huéspedes con el fin de mejorar en forma continua nuestro servicio y de esta manera lograr un alto grado de satisfacción de nuestros clientes. Agradecemos el tiempo que nos dedicara para hacernos llegar sus comentarios los...Más

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Información
Descripción
Serena Buzios se encuentra a 100 metros de Playa Geribá, teniendo este Resort la comodidad de tener acceso a nivel del mar, facilitando el acceso de niños y gente mayor. Con más de 6000 metros Más cuadrados de jardines tropicales, presenta un deck con piscina iluminada y servicio de bar 24hs. Serena tiene amplias áreas de recreación con salón de juegos , guardería para los más pequeños. Con conexión Wi-Fi libre en todo el Resort, presenta unidades de hasta 70m2 con Camas King, TV con cable, minibar y cofre de seguridad. Muchas unidades tienen jardines privados con jacuzzi. Se sirve desayuno buffet extendido hasta las 11 am con platos calientes preparados por chef. El restaurant es gourmet con buffet libre y permanece abierto para todas las comidas, ofrece amplia variedad de platos internacionales y locales y cuenta con servicio de coctelería de alto nivel. Serena ofrece un programa semanal con variados shows musicales. Además, extiende su servicio exclusivo a la playa en donde podrá disponer de sillas, mesas, reposeras y sombrillas. El hotel tiene estilo design moderno respetando los materiales y arquitectura de la región. Serena ofrece transporte al centro comercial sin costo, con amplitud horaria durante la tarde/ noche y hacia el resto de las playas de la ciudad. Además, permite a sus huéspedes tomar clases clases de deportes naúticos. Menos
Categoría del hotel
Servicios del hotel
CARACTERÍSTICAS DEL HOTEL
Piscina
Servicio de habitaciones
Restaurante
Internet de alta velocidad gratuito (wifi)
Bar/Salón
Spa
Gimnasio / Sala de entrenamiento
Aparcamiento gratuito
Acceso para discapacitados
Actividades para niños (acondicionado para familias / niños)
Aire acondicionado
Conserje
Frigorífico en la habitación
Jacuzzi
Minibar
Personal multilingüe
Piscina exterior
Servicio de lavandería
Servicio de traslado en autobús
En primera línea de playa
Desayuno incluido
Premios y reconocimientos
Certificado de excelencia
Certificado de excelencia
Tipo de hotel
Mejores complejos turísticos
,
De lujo
,
Con balneario
,
Para familias
,
Románticos
Tipos de habitación
Suites, Habitaciones de no fumadores, Habitaciones familiares, Habitaciones adaptadas
Categoría del hotel
Premios y reconocimientos
Certificado de excelencia
Certificado de excelencia
Tipo de hotel
Mejores complejos turísticos
,
De lujo
,
Con balneario
,
Para familias
,
Románticos
Tipos de habitación
Suites, Habitaciones de no fumadores, Habitaciones familiares, Habitaciones adaptadas
Número de habitaciones
37
Rango de precios
63 US$ - 165 US$ (basado en tarifas medias de habitación estándar)
Anteriormente su nombre era
Serena Buzios
también conocido como
Serena Buzios Hotel Buzios
,
Serena Resort Buzios
,
Serena Hotel Buzios
,
Hotel Serena Buzios Resort
,
Serena Hotel Boutique Buzios Búzios, Brasil
Ubicación
Brasil > Estado de Río de Janeiro > Búzios
Categoría del hotel
Premios y reconocimientos
Certificado de excelencia
Certificado de excelencia
Tipo de hotel
Mejores complejos turísticos
,
De lujo
,
Con balneario
,
Para familias
,
Románticos
Tipos de habitación
Suites, Habitaciones de no fumadores, Habitaciones familiares, Habitaciones adaptadas
Número de habitaciones
37
Rango de precios
63 US$ - 165 US$ (basado en tarifas medias de habitación estándar)
Anteriormente su nombre era
Serena Buzios
también conocido como
Serena Buzios Hotel Buzios
,
Serena Resort Buzios
,
Serena Hotel Buzios
,
Hotel Serena Buzios Resort
,
Serena Hotel Boutique Buzios Búzios, Brasil
Ubicación
Brasil > Estado de Río de Janeiro > Búzios

Fotos

Viajero (972)
Habitaciones y suites (230)
Piscina y playa (214)
Comedor (114)
Áreas recreativas y para la familia (52)
Servicios (28)
Centros de negocios y salas de eventos (1)
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Preguntas y respuestas
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lali_scb
7 de febrero de 2019|
Responder
Respuesta de akiva2016 | Ha opinado sobre este establecimiento |
Hola Lali: El hotel no cuenta con baños en la playa, pero la distancia entre la playa y el hotel es apenas 1 cuadra. Espero haberte sido util.
1
voto
Adriana M
1 de septiembre de 2018|
ResponderMostrar 6 respuestas
Respuesta de verobalbi | Ha opinado sobre este establecimiento |
El hotel cuenta con servicio de combi que te llevan a las otras playas, como así también a partir de las 19 te acercan al centro.
1
voto
Lu A
19 de mayo de 2018|
ResponderMostrar 4 respuestas
Respuesta de AddyMaria | Ha opinado sobre este establecimiento |
todo muyyyyyy caro
0
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