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Pestana Rio Atlantica Hotel

Certificado de excelencia
EcoLíderesNivel Plata
Avenida Atlantica 2964 - Copacabana | Copacabana, Río de Janeiro, Estado de Río de Janeiro 22070-000 , Brasil
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Pestana Rio Atlantica Hotel
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1.584 Opiniones de nuestra comunidad de TripAdvisor

Puntuación de viajeros
  • 731
  • 538
  • 164
  • 95
  • 56
Ver opiniones para
397
466
74
350
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
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Buenos Aires, Argentina
Colaborador de nivel
56 opiniones
8 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 12 votos útiles
4 de 5 estrellas

Es un hotel precioso. Lo recomiendo mucho. Los mozos son muy atentos. Los recepcionistas también. El hotel está muy limpio y todo está como debe estar. Solo debo criticar un problema que tuve con los encargados de las sombrillas en la playa. Por eso no le doy calificación EXCELENTE. Pero el hotel es un 10/10.

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Gracias, 700guillote10
pestana, Guest Relations Manager en Pestana Rio Atlantica Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Sr. 700guillote10, Nos gustaría agradecerle la estadía en nuestro Pestana Rio Atlântica Hotel y el tiempo tomado para compartir sobre su experiencia con nosotros. Nos gustaría agradecerle también por los comentarios positivos y decirle que aguardamos para darle la bienvenida en Pestana Rio Atlântica Hotel una vez más! Saludos Cordiales, Maria Maria Guest Relations Más 

Distrito Capital Federal, Argentina
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 1 enero 2016

Pedimos un upgrade porq era mi cumpleaños ,el Sr jobson del front desk nos dio una suite espectacular, vista a la playa. El día de mi cumpleaños nos mandaron torta y un champagne. Rachel del front desk nos organizó un tour privado a buzios súper recomendable.

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1 Gracias, Sandra Z
pestana, Guest Relations Manager en Pestana Rio Atlantica Hotel, respondió a esta opinión

Estimada Sra. Sandra Z, Muchas gracias por sus gentiles comentarios sobre nuestro Pestana Rio Atlântica Hotel y por habernos elegido como destino de su viaje ao Rio de Janeiro. Trabajamos fuertemente día a día para lograr la excelencia en el servicio una vez que nuestro objetivo extremo es la satisfacción de nuestros huéspedes. Agradecemos mucho su atención y esperamos poder... Más 

Banfield
Colaborador de nivel
9 opiniones
6 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 30 diciembre 2015

Pude acceder a una habitación con vista plena al mar, espectacular. La habitación prolija y con todo lo que uno necesita. EXCELENTE la atención del personal del hotel, con especial mención a Danny y Rachael ( del checkin ), a Sidney y Renato (bar de la piscina y del lobby), a Maria Maria (atención al cliente) y a Socorro (mucama),... Más 

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Gracias, BanfieldCarlos
pestana, Guest Relations Manager en Pestana Rio Atlantica Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Sr. BanfieldCarlos, Muchas gracias por sus gentiles comentarios sobre nuestro Pestana Rio Atlântica Hotel y por habernos elegido como destino de su viaje ao Rio de Janeiro. Trabajamos fuertemente día a día para lograr la excelencia en el servicio una vez que nuestro objetivo extremo es la satisfacción de nuestros huéspedes. Agradecemos mucho su atención y esperamos poder recibirlo... Más 

Buenos Aires, Argentina
Colaborador de nivel
4 opiniones
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 27 diciembre 2015

El servicio de playa pésimo, solo 10 sombrillas en la playa para un hotel de 15 pisos lleno de gente, si no vas demasiado temprano imposible conseguir lugar. La terraza con piscina es muy chica para el tamaño del hotel y con una capacidad de 15 reposeras, a la noche lo alquilan para fiestas privadas por ende los huéspedes no... Más 

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Gracias, Guillermo_Fch
pestana, Guest Relations Manager en Pestana Rio Atlantica Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Guillermo_Fch, Queremos aprovechar esta oportunidad para agradecerle por haber elegido Pestana Rio Atlantica Hotel como destino y por tomarse el tiempo dejándonos saber su opinión acerca de su estadía con nosotros. Seguramente este tipo de feedback es muy importante para nuestro equipo. Nos gustaría informarle que todos sus comentarios fueron enviados directamente a nuestra Dirección a fin de... Más 

Bogotá, Colombia
Colaborador de nivel
20 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 23 diciembre 2015 mediante dispositivo móvil

Buen hotel, la opción de desayuno incluido es muy buena la variedad es lo mejor, la vista desde la terraza es excelente hay buenos restaurantes dentro del hotel, cuenta con spa y gym. También cuenta con un servicio de playa donde prestan sillas y toallas. Está situado en la playa de Copacabana.

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Gracias, jacck8
pestana, Guest Relations Manager en Pestana Rio Atlantica Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Sr. jacck8, Nos gustaría agradecerle la estadía en nuestro Pestana Rio Atlântica Hotel y el tiempo tomado para compartir sobre su experiencia con nosotros. Nos gustaría agradecerle también por los comentarios positivos y decirle que aguardamos para darle la bienvenida en Pestana Rio Atlântica Hotel una vez más! Saludos Cordiales, Maria Maria Guest Relations Más 

Rosario, Argentina
Colaborador de nivel
13 opiniones
6 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 15 diciembre 2015

Estuve hospedado para navidad del 2014. Todo ha sido excelente, desde la atención del personal hasta la habitación. En la terraza esta la piscina y el bar con unas vistas impresionantes de copacabana. Recomiendo 100%!

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Gracias, Emanuel G
pestana, Guest Relations Manager en Pestana Rio Atlantica Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Emanuel G, Queremos aprovechar esta oportunidad para agradecerle por haber elegido Pestana Rio Atlantica Hotel como destino y por tomarse el tiempo dejándonos saber su opinión acerca de su estadía con nosotros. Este tipo de feedback es muy importante para nuestro equipo. Sus comentarios son una motivación importante para nosotros una vez que nuestro objetivo extremo es la... Más 

Posadas, Argentina
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 13 diciembre 2015 mediante dispositivo móvil

El hotel esta genial, la terraza es una joyita, sobre todo los los jueves, viernes y sábados que tienen dj. El target es de 40-45 años para abajo. El servicio de playa es muuuy sumador, especialmente el agua. El personal en general es increíblemente amable y bien predispuesto, salvo la gente de recepción que puede llegar a ponerte de mal... Más 

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Gracias, yaninasemle
pestana, Guest Relations Manager en Pestana Rio Atlantica Hotel, respondió a esta opinión

Estimada yaninasemle, Gracias por elegir el Pestana Pestana Rio Atlantica Hotel y estamos gratos por el feedback de su último hospedaje. Aprovechamos esta oportunidad para agradecerle por haber elegido Pestana Rio Atlantica como destino y por tomarse el tiempo dejándonos saber su opinión acerca de su estadía con nosotros. Este tipo de feedback es muy importante para nuestro equipo. Sus... Más 

2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 4 diciembre 2015

Habíamos estado varias veces en este hotel que está en una excelente ubicación frente a la playa de Copacabana y volvíamos porque siempre estuvimos a gusto Pero esta experiencia fue terrible. Yo había escrito pidiendo una habitación especial porque ahora tengo que usar silla de ruedas para trasladarme Cuando llegamos nos dieron una habitación tan pequeña que apenas entrábamos nosotros.... Más 

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Gracias, Beatriz G
Luciana M, Front Office Manager en Pestana Rio Atlantica Hotel, respondió a esta opinión

Estimada Sra. Beatriz G, Queremos aprovechar esta oportunidad para agradecerle por haber elegido Pestana Rio Atlantica Hotel como destino y por tomarse el tiempo dejándonos saber su opinión acerca de su estadía con nosotros. Seguramente este tipo de feedback es muy importante para nuestro equipo. Nuestra Guest Relations habia recibido un correo electrónico de su parte, el 29 de octubre,... Más 

Mexico
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 12 noviembre 2015

Muy buena ubicacion, a unas cuadras de los tours guiados al cristo redentor y el parque nacional Tijuca, frente a las playas de copacabana y cerca de restaurants y el fuerte de copacabana. Un hotel limpio y tranquilo para disfrutar en pareja. Super romantica la iluminacion secundaria de la habitacion, un plus si vas en pareja. Las habitaciones que no... Más 

Opinión obtenida en colaboración con Amoma.com

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Gracias, marianaf582
Colaborador de nivel
15 opiniones
5 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 12 noviembre 2015 mediante dispositivo móvil

Para ser un hotel con vista al mar esperaba que la habitación que nos dieron estuviera perfecta la cama matrimonial en realidad eran dos colchones Unidos, había una conexión que cada ves q intentabamos prenderla reventaba todo y se iba la luz el señor electricista solo optó por poner una cinta y pedirnos que procuraramos no encender. El servicio al... Más 

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Gracias, Kerly R
Luciana M, Front Office Manager en Pestana Rio Atlantica Hotel, respondió a esta opinión

Estimada Sra. Kerly R, Nos gustaría tomar esta oportunidad de agradecerle por elegir el Pestana Rio Atlantica Hotel como su destino y por haber tomado su tiempo valioso para comentar sobre su permanencia. Hemos examinado sus comentarios y podemos asegurarle que estamos tomando todas las medidas para mejorar nuestros servicios. En cuanto a sus comentarios sobre el desayuno y el... Más 

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