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Hotel Marsol Beach Resort

Via Costeira Senador Dinarte Medeiros Mariz 1567 Praia da Via Costeira, Natal, Estado de Río Grande del Norte 59090-002 Brasil
Viajero (1767)
Habitaciones y suites (310)
Piscina y playa (280)
Certificado de excelencia
Aviso de ahorro: 14 % por debajo de la tarifa media
Llegada— / — / —
Salida— / — / —
Huéspedes1 habitación, 2 adultos, 0 niños
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Información

4 de 99 hoteles en Natal
Ubicación
Limpieza
Servicio
Relación calidad-precio
Certificado de excelencia
EcoLíderes Nivel bronce
144 habitaciones, todas con vista al mar y diferenciadas por categorías Standard, Lujo Jacuzzi, Lujo Beach Front, Suite Jacuzzi, Suite Beach Front y Bungalow. 50 jacuzzis, distribuido en frente de los apartamentos lujos y bungalows. Parque acuático con 04 piscinas, 02 para adultos, 02 para niños y 01 cubierta mojada, 01 zona de estar frente al mar, masajes y 01 jacuzzi para 10 personas. Restaurante Barreira D'agua, Bar Raio de Sol y Coffee Shop Estrela do Mar en la zona de la piscina, Room Service 24h. Pista de tenis, voleibol de playa, pista polideportiva y gimnasio. Entretenimiento diurno con ejercicios de caminar, aeróbicos, juegos de agua, clases de baile, club infantil, entre otros. Otros servicios: lavandería, estacionamiento, agencia de viajes y alquiler de coches (diarias con km libre) Internet Wi-Fi libre en toda la dependencia del hotel.
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Servicios de la propiedad
Piscina
Servicio de habitaciones
Internet gratuito
Aparcamiento gratuito
Restaurante
Gimnasio / Sala de entrenamiento
Bar/Salón
Desayuno incluido
Acceso para discapacitados
Actividades para niños (acondicionado para familias / niños)
Centro de negocios con acceso a Internet
Conserje
Desayuno disponible
Jacuzzi
Personal multilingüe
Piscina cubierta
Piscina exterior
Piscina para adultos
Pista de tenis
Sala de banquetes
Salas de reuniones
Servicio de lavandería
Servicio de traslado en autobús
Wifi pública
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Servicios de habitación
Aire acondicionado
Frigorífico en la habitación
Minibar
Habitaciones adaptadas
Habitaciones de no fumadores
Habitaciones familiares
Suites
Información relevante
CATEGORÍA DEL HOTEL
ESTILO DEL HOTEL
Complejo turístico familiar
Vistas fantásticas

Ubicación

Vista completa
Contacto
Via Costeira Senador Dinarte Medeiros Mariz 1567 Praia da Via Costeira, Natal, Estado de Río Grande del Norte 59090-002 Brasil
Nombre y dirección en el idioma local
Cómo llegar
Aeropuerto Internacional Augusto Severo21 km
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3.290opiniones
144PyR
93consejos sobre habitaciones
Puntuación de viajeros
  • 2.045
  • 643
  • 364
  • 146
  • 78
Época del año
Tipo de viajero
Idioma
  • Más idiomas
Filtros seleccionados
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  • Español
Un desastre, fuimos con all inclusive, llegamos el día lunes al medio día, tuvimos que esperar hasta las 15 hs que es el horario de ingreso a la habitación, no nos pusieron las pulsera, no pudimos utilizar los servicioS hasta esa hora, el día martes vamos a la playa, no hay
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Respuesta de MARSOL I, Diretor de vendas en Hotel Marsol Beach Resort
Respondido el 25 feb. 2019
Estimado Huespede, En primer lugar nos gustaría agradecerle por elegir el Hotel Marsol Beach Resort. Tomamos en consideración sus comentarios así como sus sugerencias en este caso. *Respecto al check in Aclaramos que el check-in es a partir de las 15:00HS, información que se encuentra en las midias del hotel como en el sitio web, el tablero en la recepción y otros canales, así también el check-out es de hasta 12:00HS. *Respecto al servicio de Playa No divulgamos en ningún medio de comunicación el servicio de playa ni tampoco lo promocionamos porque no vendemos somos prestadores de dicho servicio. Por supuesto que hay en la playa, porque es pública , ambulantes que alquilan sillas y sombrillas, siendo opcional para los huéspedes, jamás obligatorio. *Reapecto al robó En cuanto a la cuestión del robo, fueron guiados por nuestra seguridad que se encuentra en la puerta de acceso a la playa, además también hay una placa instructiva a los huéspedes, no salir con pertenencias ni tampoco salir de la zona frontal del hotel, siendo que usted estaba a 200 MTS de distancia del hotel, donde ocurrió el robo, lamentablemente no podemos garantizar la seguridad de los huéspedes que se quedan lejos o afuera de las instalaciones del hotel. *Reapecto a la Tarjeta Clave Como forma de control, pedimos la “tarjeta clave “, la misma que usted usa para entrar y salir de su habitación , para servir las bebidas y también para las comidas, ya que servimos otro tipo de pensión en el hotel diferente a la que usted contrato . *Reapecto al All Inclusive Nuestros servicios de All Inclusive son de 06:00hs Am a 02:00HS Am , la misma información todos los huéspedes la reciben en el momento del check in bien como el informativo correspondiente . *Respecto a la Categoría de habitación La categoría de lujo en la que se alojó tiene en lo que sería su salida frente mar una amaca , una piscina que se comparte a cada dos habitaciones y está información también se encuentra en nuestra página de internet y todos los canales de venta , ademas de las operadores de turismo y agencias de viajes asociadas. Lo que nos hace ruido ,y nunca nos pasó ,es el hecho de que usted ha comprado el paquete y no ha visto estos detalles ,que son importantes más teniendo en cuenta que son sus vacaciones . También queremos aclarar que no damos algo que no eata en los medios de comunicación , ni canales de internet y Menos en el momento del Check in .Todos los servicios que usted tuvo son los servicios que vendemos y comercializamos tener en nuestro Hotel y para eso son divulgados , no podemos atender a sus espectativas porque cumplimos con lo que vendemos y no con espectativas . *Respecto a la Habitación Tenemos otra opción de habitación con jacuzzi privado, que sería alojarse en el bungalow, categoría superior a la que usted hizo su reserva . *Salidas hacia Ponta Negra Creemos claramente que usted , capaz , vio o no se informó bien respecto a los horarios de salida hacia Ponta Negra ,teniendo en cuenta que en recepción hay dicha informacion con los horarios de salida del hotel a la playa de Ponta Negra , siendo la misma sin cargo , es una cortesía del hotel, ya que hay la divulgación en la página web del hotel , otros canales de venta y operadores de Partners. No podemos aceptar que usted esté insatisfecho con el Hotel por simplemente no estar bien informado , ni saber lo que incluye en su paquete y por no haber pedido a nuestro personal ver en la página web del hotel o incluso pedir a su agente de viajes dichas informaciones . También dejamos claro que cuando un huésped no está satisfecho por algo , tratamos de atender ,siempre dentro de los servicios que damos a todos por igual , y si eso tampoco es suficiente entendemos que el husped buscará junto a su agente de viaje una solución para cambio o retirada del hotel a otro que sea de su agrado porque lo que también menos queremos es que esté en un lugar que no sea de su agrado ! Estamos a su disposición por cualquier inquietud o más sugerencia . Gracias por elegirnos y lamentamos mucho su parecer pero estamos a disposición para lo que usted crea necesario .
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+1
El Hotel es muy bueno. Cómodo. Las habitaciones espaciosas. Paramos en dos habitaciones contiguas comunicadas. Somos 5 de familia. Está a 20 min de Ponta Negra y a 15 min de los shopping del centro de natal. Fuimos con all inclusive. Desayuno 7:30 a 10. Almuerzo 12:30 a 15.
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Respuesta de MARSOL I, Diretor de vendas en Hotel Marsol Beach Resort
Respondido el 18 feb. 2019
Estimado Sr. Diego, Estamos agradecidos a usted por su gentileza y pre-disposición en dejar su registro de su experiencia en este prestigioso sitio. Esperamos que usted lo vea pronto. Saludos
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Vinimos 3 filas de 6 personas el hotel muy lindo y cálido el personal muy atento y predispuesto sobre todo la gerenta concepcion el chef Valmir Ferreira y el camarero Claudio excepcional su trato muy recomendable al igual que el resto del personal. Volvere me sentí en casa pero
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Respuesta de MARSOL I, Diretor de vendas en Hotel Marsol Beach Resort
Respondido el 11 feb. 2019
Estimado Huespede, Agradecemos inmensamente la gentileza y la disposición a dejar su registro de su experiencia en este prestigioso sitio. Vamos a transmitir a nuestro equipo, los elogios aquí dejados. Esperamos verlo en un futuro próximo. Saludos
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Visitamos Natal ahora en enero y nos alojamos en este hotel con el régimen all inclusive. El hotel en cuanto a sus instalaciones bueno, en cuanto a la comida muy poca variedad y repetido. El personal contados los que eran amables, los mozos habia que rogarles traigan una bebida
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Hotel muy bueno !!! Habitaciones con vista al mar, todos con jacuzzi!!!! La atención muy buena , el agua cálida!! Con el mar un poco agitado , pero espectacular!!!! Lindas piletas, ideal para venir en familia !!!!
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Respuesta de MARSOL I, Diretor de vendas en Hotel Marsol Beach Resort
Respondido el 28 ene. 2019
Estimado Huespede, Muchas gracias por elegir el Marsol Beach Resort para sus vacaciones y también por su tiempo para compartir con nosotros su experiencia. Deseamos que vuelva pronto, en otra oportunidad. Saludos
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RANGO DE PRECIOS
56 US$ - 199 US$ (basado en tarifas medias de habitación estándar)
OTROS NOMBRES
hotel marsol beach natal
ANTERIORMENTE SU NOMBRE ERA
Hotel Marsol Beach Natal
UBICACIÓN
BrasilEstado de Río Grande del NorteNatal
NÚMERO DE HABITACIONES
144
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Hotel Marsol Beach Resort, Natal, Brasil