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Mercure Santos

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Mercure Santos
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832 opiniones de nuestra comunidad de TripAdvisor

Puntuación de viajeros
Tipo de viajero
Época del año
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Filtrado según: Español
Villa Carlos Paz, Argentina
Opinión escrita 24 octubre 2016

muy buena ubicación frente a la playa, pedimos una habitación de acuerdo a nuestras necesidades, y hemos quedado satisfechas. Destaco la atención de recepción, que nos han ayudado con información para trasladarnos, nos dieron mapas, muy bien las instalaciones del hotel en general, aunque hay servicios que no hemos utilizado, desayuno variado y completo, todos han sido muy amables, gracias

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Gracias, FerC81
MercureSantos, Gerente geral en Mercure Santos, respondió a esta opinión

Estimada FerC81, Muchas Gracias por sus comentarios positivos acerca de nuestro hotel! Su opinión es fundamental para nosotros y nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia. Agradecemos pues una vez más y esperamos poder pronto verla de vuelta. Atentamente, Rosmeri Melchior Mercure Santos

Capilla del Monte, Argentina
Opinión escrita 20 octubre 2016 mediante dispositivo móvil

Excelente ubicación habitaciones comodas atención muy buena del personal realmente bueno lo recomiendo y seguramente volveré a alojarme en este hotel . Desayuno excelente .room service precios accesibles y sin demoras

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Gracias, JoseEduardo
MercureSantos, Gerente geral en Mercure Santos, respondió a esta opinión

Estimado JoseEduardo, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, Rosmeri Melchior Mercure Santos

Región Metropolitana de Santiago, Chile
Opinión escrita 12 octubre 2016

Hotel muy bien ubicado, a pasos de la playa y con buena infraestructura, piscina pequeña, sauna, gimnasio. Gran variedad en el desayuno y almuerzo que son del tipo Buffet, precio en la gama media. Habitación confortable, pero con problemas de mal olor en las tardes.

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Gracias, Gloria4754
MercureSantos, General Manager en Mercure Santos, respondió a esta opinión

Estimada Gloria4754, Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Mercure Santos Hotel. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que...

Villahermosa, México
Opinión escrita 1 mayo 2016

La ubicación del hotel frente a la playa es buenísima, esta a unos pasos de bares y restaurantes, queda muy cerca la av ana costa donde esta una zona shopping. El servicio de limpieza es bueno, la atencion en el restaurante tambien. La habitacion en la cual me hospede estaba al final del pasillo y ahi la señal de WIFI...

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Gracias, Luis S
MercureSantos, General Manager en Mercure Santos, respondió a esta opinión

Estimado Luis S, Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en Mercure Santos Hotel. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas en algunos servicios; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. En Mercure, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros...

Villa Maria, Argentina
Opinión escrita 23 marzo 2016

La habitación era muy cómoda y amplia. Tenía la zona del dormitorio con una cama con sommier, un TV LCD de 32 pulgadas, espejo, placard, un aire acondicionado split y salida al balcón. La zona de la sala de estar, muy amplia, con un sofá, otro TV de 32 pulgadas, otro Aire Acondicionado split, una mesa fija, sillas, mesa para...

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1Gracias, Claudio-Rocha
MercureSantos, General Manager en Mercure Santos, respondió a esta opinión

Estimado Claudio-Rocha, En primer lugar, nos disculpamos por la tardanza en darle gracias ante su atención y también no haberle escrito en seguida. Dasafortunadamente tuvimos un fallo técnico pero se ha solucionado. Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Su opinión es fundamental para nosotros y nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia. Agradecemos pues una...

Pinamar, Argentina
Opinión escrita 20 marzo 2016

muy buena atención maravillosa ubicación y costo apropiado, la vista desde los balcones es hermosa y los departamentos super espaciosos y limpios la ubicación mas que recomendable, desde los balcones se ve el ingreso de los majestuosos barcos de crucero

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Gracias, delnosiker
MercureSantos, Gerente geral en Mercure Santos, respondió a esta opinión

Estimado Delnosiker, Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Mercure Santos Hotel. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy segura que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que...

Buenos Aires, Argentina
Opinión escrita 3 marzo 2016

Primero lo bueno, el hotel esta bien ubicado, la limpieza es buena, la habitación amplia y cómoda con una pequeña cocina y balcón con vista al mar. Nos alojamos una noche, cenamos en el hotel, la comida y la atención del restaurante excelente! Ahora lo malo.. Habitación sin mesas de luz, lo cual nos resultó muy incomodo!!! Tuvimos una pésima...

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1Gracias, torirod
MercureSantos, Gerente de recepção en Mercure Santos, respondió a esta opinión

Estimado Huesped, En primer lugar nos disculpamos por el retraso en la respuesta, hemos tenido problemas técnicos con nuestras evaluaciones de herramientas, ya resueltas. Gracias por elegir el Mercure Santos para su alojamiento y también para enviar su respuesta a nuestra encuesta, tan valioso para nuestra mejora constante en la calidad de los servicios que usted. Sus notas fueron compartidos...

Osorno, Los Lagos, Chile
Opinión escrita 1 marzo 2016

Lindo hotel, frente a la playa y rodeado de artos restaurantes de comida muy rica, nos hospedamos en la suite de lujo con mi familia y mas que una habitacion es un departamento completo, excelente, el restaurante del ultimo piso tiene una vista espectacular y la comida es muy rica, en el primer piso existe un restaurate japones buenisimo, nos...

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Gracias, BorisMoreiraRecabarr
MercureSantos, Gerente geral en Mercure Santos, respondió a esta opinión

Estimado BorisMoreiraRecabarr, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, Rosmeri Melchior Gerente General

Santiago, Chile
Opinión escrita 28 febrero 2016

Excelentes terrazas con vista a la playa, la tención de la gente es muy buena, tienen servicio de alimentación a la pieza las 24 hrs. lo cual se agradece. Esperamos volver muchas veces más. Está ubicado en un lugar muy bueno, frente a Gonzaga.

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Gracias, LuisZM1
MercureSantos, Gerente de recepção en Mercure Santos, respondió a esta opinión

Prezado Senhor Luis, En primer lugar nos disculpamos por el retraso en la respuesta, hemos tenido problemas técnicos con nuestras evaluaciones de herramientas, ya resueltas. Gracias por elegir el Mercure Santos para su alojamiento y también para enviar su respuesta a nuestra encuesta, tan valioso para nuestra mejora constante en la calidad de los servicios que usted. Sus notas fueron...

Región Metropolitana de Santiago, Chile
Opinión escrita 28 febrero 2016

Vengo llegando de mis vacaciones y fueron realmente ideales. La ubicación es frente a la playa, nos tocó una habitación en el piso 21 con vista a toda la bahía. Además está ubicado en una de las mejores playas de la ciudad. RECOMENDABLE 100%!

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Gracias, María B
MercureSantos, General Manager en Mercure Santos, respondió a esta opinión

Estimada Maria B., Muchas Gracias por sus comentarios positivos acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verla de vuelta. Atentamente, Rosmeri Melchior Mercure Santos

422 fotos de este hotel

Fotos de viajeros: Ve lo que viajeros como tú vieron

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Servicios

Destacados
  • Internet de alta velocidad gratuito (wifi)
  • En primera línea de playa
  • Piscina
  • Servicio de habitaciones
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
Acerca del establecimiento
  • En primera línea de playa
  • Acceso para discapacitados
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones familiares
  • Habitaciones con acceso universal
En tu habitación
  • Aire acondicionado
  • Minibar
Internet
  • Internet gratuito
  • Internet de alta velocidad gratuito (wifi)
  • Wifi pública
  • Wifi de pago
Servicios
  • Servicio de habitaciones
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Servicio de lavandería
  • Sala de banquetes
  • Personal multilingüe
  • Salas de reuniones
  • Limpieza en seco

Información adicional sobre el Mercure Santos

Dirección: Avenida Washington Luis 565 | Boqueirao, Santos, Estado de Sao Paulo 11055-001, Brasil
Ubicación: Brasil > Estado de Sao Paulo > Santos
Rango de precios: 70 € - 104 € (basado en tarifas medias de habitación estándar)
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — Mercure Santos 3.5*
Número de habitaciones: 119
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Mercure Santos Brasil
Estilo del hotel:
N.°4 de hoteles de negocios en Santos
N.°5 de hoteles románticos en Santos
N.°5 de hoteles para familias en Santos
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Preguntas y respuestas

Esto es lo que los viajeros han preguntado y lo que han respondido el personal del Mercure Santos y otros viajeros.
12 preguntas
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Directrices de publicación
Preguntas que se suelen formular:
  • ¿Se pueden comprar entradas para las atracciones locales en la recepción?
  • ¿Hay que pagar más para disponer de una mininevera?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

Consulta qué habitaciones prefieren los viajeros

“yo estuve en el piso 20 y tenia bella vista a la playa y había poco ruido exterior”
 de 5 burbujas Gloria4754, 12 oct 2016 | Leer opinión
“Por la distribución, todas las habitaciones tienen muy buena vista.”
  • Dentro del placar hay una pileta, heladera y elementos para Te/Café (ver otra foto con puertas a
  • Dos TV uno en la habitación y el otro en la sala de estar
  • Baño adaptado para discapacitados. Muy amplio y cómodo.
 de 5 burbujas Claudio-Rocha, 23 mar 2016 | Leer opinión
“las habitaciones que tienen vista al mar son excelentes”
  • sala de estar de la habitacion de lujo
 de 5 burbujas BorisMoreiraRecabarr, 1 mar 2016 | Leer opinión
“Si vas con una persona minusválida tiene todas las facilidades para asegurarle una estadía espectacular a la persona en cuestión.”
 de 5 burbujas mar_ab699, 28 feb 2016 | Leer opinión
“recomiendo apartamentos nivel superior e incluir el desayuno.”
  • dormitorio
 de 5 burbujas marcedahab, 17 feb 2016 | Leer opinión
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