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Sonesta Hotel Guayaquil

Ganador del premio al mejor hotel según los viajeros
Sitio web del hotel
Joaquin Orrantia Av. and Leopoldo Benitez Street | (next to Mall del Sol), Guayaquil 090513, Ecuador
Precio especial
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Sonesta Hotel Guayaquil
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580 Opiniones de nuestra comunidad de TripAdvisor

Puntuación de viajeros
Tipo de viajero
Época del año
Idioma
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Filtrado según: Español
2 opiniones
5 de 5 estrellas NUEVO mediante dispositivo móvil

Excelente servicio, el personal siempre se esmera, permanentemente llego a este hotel por trabajo y me siento bien atendido, tuve la oportunidad de llegar con mi familia una noche y realmente la atención fue espectacular. Recomiendo este hotel ya sea para negocios o viaje familiar

¿Útil?
Gracias, Jose Luis T
Tumbes
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana NUEVO

Es propicio, saludarlos y manifestarle mi agradecimiento por la hospitalidad brindada, por parte de cada uno de sus colaboradores; la amabilidad y el respeto que han tenido en los días; que estado hospedada Lo que si sugiero es que tengan más variedad de platos

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

¿Útil?
Gracias, fresiagiulianac
Sonesta H, General Manager en Sonesta Hotel Guayaquil, respondió a esta opinión

Estimada Huésped, Reciba un cordial saludo de quienes formamos Sonesta Hotel Guayaquil y nuestro agradecimiento por haberse tomado el tiempo de expresarnos sus comentarios sobre su experiencia en nuestro establecimiento, los cuales son de vital importancia para continuar ofreciendo el servicio de calidad que nuestros apreciados huéspedes merecen. Estaremos atentos a su próxima visita y gracias por sus sugerencias y... Más 

Quito
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana NUEVO

Hotel bien ubicado, limpio, cómodo, el desayuno es muy bueno. Hicimos la reserva por booking y nos sorprendió que se agreguen seguros hoteleros que subieron un tanto el costo del alojamiento. La piscina es muy buena, aunque podría estar más limpia, de la misma manera la ducha del Spa podría haber estado más limpia.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

¿Útil?
Gracias, Patricio A
Sabadell, España
2 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Siempre he recibido un excelente trato y atención, muy profesional con un toque personalizado que lo hace diferente, muy recomendable tanto para viaje de negocios en mi caso, cuando uno viaja solo es confortable sentir que te cuidan y se preocupan.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

¿Útil?
Gracias, Carles V
Cuenca
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Ya sea para negocios o paseo en familia el hotel esta muy bien ubicado con un excelenta restaurant, servicio muy profesional e instalaciones de altura. Tal vez un punto a mejorar es la frecuencia de limpieza en la piscina. El acceso directo al Mall del Sol lo hace un punto fuerte a tomar en cuenta para ir de shopping.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

¿Útil?
Gracias, henryb814
Sonesta H, General Manager en Sonesta Hotel Guayaquil, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Reciba un cordial saludo de Sonesta Hotel Guayaquil y nuestro infinito agradecimiento por preferirnos y dejarnos conocer sus muy gratos comentarios sobre su estadía, los cuales nos alientan a seguir esforzándonos en nuestro principal objetivo, la satisfacción de nuestros huéspedes. Esperamos recibirlo nuevamente y por favor si tiene alguna consulta o comentario adicional no dude en contactarnos, recuerde... Más 

Cuenca
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

La estadía en esta ocasión en el Hotel Sonesta fue buena en general, lastimosamente nos tocó un piso bajo, lo que no parecía incómodo en un inicio, pero el día sábado en la noche hubo un evento o fiesta en los salones, por lo cuál la bulla se hizo insoportable, cabe decir que yo soy corredor y al día siguiente... Más 

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

¿Útil?
Gracias, marcelofabricioc
Sonesta H, General Manager en Sonesta Hotel Guayaquil, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Gracias por permitirnos conocer acerca de las situaciones presentadas durante su estadía. Lamentamos enterarnos de su no conformidad con nuestros servicios y estamos muy apenados por estas situaciones. En Sonesta Hotel Guayaquil valoramos la opinión de nuestros huéspedes y créame, estamos profundamente agradecidos con usted por transmitirnos su percepción acerca de los servicios prestados. Siendo nuestro primer valor... Más 

Cuenca
1 opinión
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

No nos informaron que nos iban a dar una habitación para personas con discapacidad, y la verdad hemos llegado antes y hay mucha diferencia en las habitaciones, lo cual hizo que la experiencia habitual no sea satisfactoria. La atención en el counter no fue la más eficiente, aunque le personal estuvo amable, El desayuno estuvo bien y el servicio bien.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

¿Útil?
Gracias, Paz P
Sonesta H, General Manager en Sonesta Hotel Guayaquil, respondió a esta opinión

Estimada Huésped, Consideramos muy importante su retro-alimentación, ofrecemos sinceras disculpas por haberle asignado una habitación que no estaba de acuerdo a su requerimiento debido a la disponibilidad de habitaciones y le agradecemos sinceramente por haberse tomado el tiempo de permitirnos conocer aquellos detalles que necesitan ser corregidos para siempre complacer los requerimientos de nuestros respetados huéspedes. Sonesta Hotel Guayaquil está... Más 

Colaborador de nivel
43 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Fuí a Guayaquil el año pasado 2 veces y era un proyecto que quedaba hacía las afueras de la ciudad, el hotel nos quedo perfecto porque además que quedará como a 10 mn del aepto no llevaba al sitio del proyecto también en 15 o 20 mn. Tiene muy buenas habitaciones amplias y el hotel tiene los servicios de SPA... Más 

¿Útil?
Gracias, Thierry R
Sonesta H, General Manager en Sonesta Hotel Guayaquil, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Agradecemos el que usted se haya tomado el tiempo para darnos a conocer comentarios tan gratos acerca de su estadía en nuestro hotel. Sonesta Hotel Guayaquil ofrece a sus huéspedes facilidades de compra, diversión, variedad de comida , habitaciones perfectas para su descanso y el de su familia, todo esto acompañado por supuesto de un excelente servicio y... Más 

Quito
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

El servicio es excelente Instalaciones acogedoras modernas y limpias Personal Altamente calificado La ubicación del hotel es muy buena, esta cerca de todo, adiconal tiene acceso al centro comercial Muy recomendable

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

¿Útil?
Gracias, byronviniciov
Sonesta H, General Manager en Sonesta Hotel Guayaquil, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Estamos muy agradecidos por su nobles comentarios que han sido transmitidos a nuestros colaboradores de todo el hotel. Nuestra mayor meta a lograr es satisfacer los requerimientos de nuestros respetados huéspedes como usted, no olvide que siempre estaremos esperándolo, para hacer de su próxima estadía, experiencias inolvidables!!!, Usted nos honra con su visita. Muy atentamente, Jorge Gutiérrez Gerente... Más 

Quito
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Todo estuvo excelente , lo único que faltó fue la limpieza en la habitación ya que yo tuve que llamar para que la limpien .. Pero por lo demás todo súper bien ... Para la próxima volveré a hospedarme en su hotel

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

¿Útil?
Gracias, mauriciomJ2401FX
Sonesta H, General Manager en Sonesta Hotel Guayaquil, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Estamos muy agradecidos por su nobles comentarios que han sido transmitidos a nuestros colaboradores de todo el hotel. Nuestra mayor meta a lograr es satisfacer los requerimientos de nuestros respetados huéspedes como usted, no olvide que siempre estaremos esperándolo, para hacer de su próxima estadía, experiencias inolvidables!!!, Usted nos honra con su visita. Muy atentamente, Jorge Gutiérrez Gerente... Más 

89 fotos de este hotel

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Fotos de la dirección: Cortesía del gerente del establecimiento

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Habitación/suite (7)
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Centros de negocios/salones para actos (6)
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Servicios

Destacados
  • Piscina
  • Restaurante
  • Internet de alta velocidad gratuito (wifi)
  • Servicio de habitaciones
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Parking gratis
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
Acerca del establecimiento
  • Acceso para discapacitados
  • Hotel para no fumadores
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones familiares
Internet
  • Internet gratuito
  • Internet de alta velocidad gratuito (wifi)
Servicios
  • Servicio de traslado en autobús
  • Servicio de habitaciones
  • Transporte desde/al aeropuerto
  • Limpieza en seco
  • Salas de reuniones
  • Conserje
  • Salas de conferencias
  • Parking gratis
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Servicio de lavandería
  • Sala de banquetes
  • Personal multilingüe
  • Guardería

Información adicional sobre el Sonesta Hotel Guayaquil

Dirección: Joaquin Orrantia Av. and Leopoldo Benitez Street | (next to Mall del Sol), Guayaquil 090513, Ecuador
Ubicación: Ecuador > Provincia de Guayas > Guayaquil
Rango de precios: 104 € - 164 € (basado en tarifas medias de habitación estándar)
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — Sonesta Hotel Guayaquil 3.5*
Número de habitaciones: 110
Opciones de reserva:
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