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Sonesta Hotel Guayaquil

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Sonesta Hotel Guayaquil
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696 opiniones de nuestra comunidad de TripAdvisor

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Hay nuevas opiniones acerca del Sonesta Hotel Guayaquil
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Filtrado según: Español
Opinión escrita 16 febrero 2017 mediante dispositivo móvil

Al estar al lado de un mall, hay movimiento para los que viajan de negocios. Es posible acceder a restaurantes, tiendas y un muy buen supermercado. La corta distancia al aeropuerto resulta muy conveniente; hay shuttle para recoger o llevar a los huéspedes. Cuenta con un staff muy profesional.

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Gracias, amendieta
Sonesta H, General Manager en Sonesta Hotel Guayaquil, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Gracias por compartirnos su experiencia y resaltar de manera tan memorable su estadía en Sonesta Hotel Guayaquil. Es para nosotros una gran satisfacción que nuestros esfuerzo tenga su recompensa como lo es la satisfacción y total aceptación de quienes han visitado nuestro hotel. Estaremos gustosos de recibirlo nuevamente y nos esforzaremos por mantener esa primera buena impresión que...

Portoviejo, Ecuador
Opinión escrita 16 febrero 2017

deben seguir así o siempre mejorar como todo negocio continuar con las promociones que son un incentivo general. la mejor manera de competir es presentar al publico en general paquetes promocionales para todos los días del año, saliendo del patrón de todos los hoteles que solo lo hacen fines de semanas y algunos feriados

Opinión obtenida en colaboración con este hotel
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Gracias, juancarlosflorh
Sonesta H, General Manager en Sonesta Hotel Guayaquil, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, En nombre de todo mi equipo de campeones de la hospitalidad, le agradezco por sus comentarios, en realidad es muy motivante para nosotros saber que pudo disfrutar de su hotel Sonesta en Guayaquil, muchas gracias por sus opiniones; tendremos muy en cuenta el poder brindarles más variedad de servicios de calidad a su gusto. Lo invitamos en su...

Bogota
Opinión escrita 15 febrero 2017

el servicio es excelente lo recomendaria siempre,me solucionaron un problema que tenia,y fueron muy legales conmigo.por que me dejaron muy satisfecho con algo que no estaba de acuerdo. lo recomiendo siempre amis amigos

Opinión obtenida en colaboración con este hotel
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Gracias, fabianespinosa
Sonesta H, General Manager en Sonesta Hotel Guayaquil, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Es un honor para nosotros haberlo alojado en su casa Sonesta, estamos muy agradecidos por compartirnos sus fabulosas opiniones, a través de ellas es que tenemos la oportunidad de conocer más las preferencias y percepciones de nuestros nobles huéspedes como usted, para no perder ningún detalle y mejorar nuestros servicios e instalaciones. Aquí estaremos esperándolo para su próxima...

Quito
Opinión escrita 15 febrero 2017

Me he quedado anteriormente en el Sonesta en el 7mo piso y me ha ido muy bien, pero esta vez en el 2do piso la habitación era vieja y olía mal, primera vez que me va mal en este hotel, por lo tanto si lo recomiendo pero en habitaciones en los últimos pisos.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel
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Gracias, Patricia H
Sonesta H, General Manager en Sonesta Hotel Guayaquil, respondió a esta opinión

Estimada Huésped, Muchas gracias por darnos a conocer su opinión, siempre estaremos gustosos de recibirla en casa; le ofrecemos mil disculpas debido al servicio que percibió durante su estadía con nosotros en el nivel 2 de habitaciones, estaremos muy pendientes de su próximo alojamiento si usted nos permite otra oportunidad para lograr brindarle un servicio de excelencia acorde a sus...

Buenos Aires, Argentina
Opinión escrita 13 febrero 2017 mediante dispositivo móvil

Muy bien ubicado. Ventaja de que recogen en el aeropuerto sin costo adicional. Buen trato en recepción. Taxi siempre disponible. Coctel de bienvenida. Mall incorporado en donde se puede comprar o comer. Feria de comidas.

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Gracias, Bernardo W
Sonesta H, General Manager en Sonesta Hotel Guayaquil, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, En nombre de todo mi equipo, le agradezco por sus comentarios, en realidad es muy motivante para nosotros saber que pudo disfrutar de su hotel Sonesta en Guayaquil, muchas gracias por sus opiniones; tendremos muy en cuenta el poder brindarle más variedad de servicios de calidad a su gusto. Lo invitamos en su próxima visita a la ciudad,...

Opinión escrita 11 febrero 2017 mediante dispositivo móvil

Habitaciones limpias, baños limpios. El desayuno es muy bueno y variado. El personal es muy atento. Tuvimos a mi hijo enfermo durante la noche y cuando llamamos a que nos ayuden a la media noche a cambiar sabanas, almohadas y toallas vinieron muy atentos a atendernos y nos solucionaron. Excelente ubicación hay opciones buenas para comer afuera y salir a...

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Gracias, Fabrizio E
Sonesta H, General Manager en Sonesta Hotel Guayaquil, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Reciba un cordial saludo de la familia Sonesta Hotel Guayaquil y nuestro agradecimiento por preferirnos y dejarnos conocer sus nobles comentarios sobre su estadía, los cuales nos alientan a seguir esforzándonos en nuestro principal objetivo, la satisfacción de nuestros huéspedes. Esperamos recibirlo nuevamente a usted y su familia y por favor si tiene alguna consulta o comentario adicional...

Opinión escrita 2 febrero 2017

El hotel me sorprendió por su ubicación, servicios y amabilidad del personal, destacándose la gente de la barra y de recepción. El desayuno bien completo y variado en opciones según el gusto de cada uno, el restaurant por las noches presentaba una excelente comida que vale la pena probar. La piscina muy cómoda aunque podría tener mayor acceso a un...

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Gracias, Ignacio P
Sonesta H, General Manager en Sonesta Hotel Guayaquil, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Nuestras instalaciones son amplias y de buena calidad para que nuestros nobles huéspedes como usted puedan disfrutar al máximo; muchas gracias por sus comentarios tan al detalle, y destacar los servicios de primera que logramos brindarle en todo momento. Nos honraría que nos vuelva a visitar y más seguido. Bienvenido siempre!! Muy atentamente, Roberto Carlos Díaz Lemaitre Gerente...

Bogotá, Colombia
Opinión escrita 29 enero 2017

El motivo del viaje fue de negocios, y en el hotel aún no tenían muy claro ni listos los documentos para el check-in; esto retrasó el proceso haciéndolo lento, parecía que el personal no estaba al tanto de muchas cosas. Haciendo a un lado el inconveniente, el hotel es muy normal, calidad de descanso como cualquier hotel, no tiene algo...

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Gracias, juan144
Sonesta H, General Manager en Sonesta Hotel Guayaquil, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Gracias por permitirnos conocer su percepción acerca de nuestro procedimiento en el registro del check in y su experiencia en el hotel. Le ofrecemos sinceras disculpas, definitivamente sus comentarios y observaciones son de gran ayuda para identificar todos los detalles en que necesitamos mejorar y nos impulsan a esforzarnos por alcanzar nuestro principal objetivo por lograr la total...

Opinión escrita 17 enero 2017

Se trata de un excelente hotel, está cerca del aeropuerto y tiene acceso directo al shopping Mall del Sol. Habitaciones impecables, con todo lo necesario para pasar una excelente estadía. Muy recomendable!

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Gracias, Hernan K
Sonesta H, General Manager en Sonesta Hotel Guayaquil, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Tomamos con mucho agrado los comentarios impartidos acerca de su estadía, los mismos nos ayudan a mejorar día a día el servicio que brindamos a los huéspedes, dando lo mejor de nosotros. Agradecemos sinceramente su recomendación y esperamos tenerlo de vuelta con su familia para que puedan seguir disfrutando de una estancia agradable y acorde a sus expectativas....

Riobamba, Ecuador
Opinión escrita 16 enero 2017

Llegamos tarde a hospedarnos, y salimos muy temprano en la mañana por lo que no tuvimos mucho tiempo para conocer el hotel. Sin embargo disfrutamos de nuestra corta estadía... las habitaciones están muy bien, el personal es atento, cuentan con un poco más de amenities que los que generalmente se ofrecen en los hoteles... Si vas de negocios, es una...

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Gracias, GerenciaAndaluza
Sonesta H, General Manager en Sonesta Hotel Guayaquil, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Agradecemos el que usted se haya tomado el tiempo para darnos a conocer comentarios al detalle y tan gratos acerca de su estadía en nuestro hotel. Sonesta Hotel Guayaquil ofrece a sus huéspedes variedad de servicios acorde a sus expectativas, habitaciones ideales para su descanso y el de su familia, todo esto acompañado por supuesto de un excelente...

102 fotos de este hotel

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Hotel y jardines (7)
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Comedor (3)
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Servicios

Destacados
  • Piscina
  • Restaurante
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Parking gratis
  • Internet de alta velocidad gratuito (wifi)
  • Servicio de habitaciones
  • Bar/Salón
  • Spa
Acerca del establecimiento
  • Acceso para discapacitados
  • Hotel para no fumadores
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Bar/Salón
  • Spa
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones familiares
En tu habitación
  • Aire acondicionado
Internet
  • Internet gratuito
  • Internet de alta velocidad gratuito (wifi)
Servicios
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Servicio de traslado en autobús
  • Parking gratis
  • Servicio de habitaciones
  • Transporte desde/al aeropuerto
  • Limpieza en seco
  • Salas de reuniones
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Sala de banquetes
  • Personal multilingüe
  • Salas de conferencias

Información adicional sobre el Sonesta Hotel Guayaquil

Dirección: Joaquin Orrantia Av. and Leopoldo Benitez Street | (next to Mall del Sol), Guayaquil 090150, Ecuador
Ubicación: Ecuador > Provincia de Guayas > Guayaquil
Rango de precios: 91 € - 184 € (basado en tarifas medias de habitación estándar)
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — Sonesta Hotel Guayaquil 3.5*
Número de habitaciones: 110
Opciones de reserva:
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Estilo del hotel:
N.°1 de hoteles para familias en Guayaquil
N.°1 de hoteles spa en Guayaquil
N.°4 de hoteles de negocios en Guayaquil
N.°7 de hoteles románticos en Guayaquil
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Preguntas y respuestas

Esto es lo que los viajeros han preguntado y lo que han respondido el personal del Sonesta Hotel Guayaquil y otros viajeros.
3 preguntas
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Quito, Ecuador

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Directrices de publicación
Preguntas que se suelen formular:
  • ¿Se pueden comprar entradas para las atracciones locales en la recepción?
  • ¿Hay que pagar más para disponer de una mininevera?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

Consulta qué habitaciones prefieren los viajeros

“Las habitaciones que dan a la avenida pueden tener un poco de ruido”
 de 5 burbujas ignaciop271, 2 feb 2017 | Leer opinión
“Las habitaciones del quinto piso son excelentes, no se escuchan las máquinas del aire acondicionado.”
 de 5 burbujas segumarce, 19 dic 2016 | Leer opinión
“Al ser un hotel ejecutivo el asensor demora entre semana, elegir pisos bajos”
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 de 5 burbujas aldodela, 2 nov 2016 | Leer opinión
“pedir vista a la avenida principal”
 de 5 burbujas , 18 oct 2016 | Leer opinión
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