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Hotel Palace Guayaquil

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Hotel Palace Guayaquil
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596 opiniones de nuestra comunidad de TripAdvisor

Puntuación de viajeros
Tipo de viajero
Época del año
Idioma
  • Más
Filtrado según: Español
Quito, Ecuador
Opinión escrita hace una semana

Cada vez que llego al hotel Palace me siento como en casa. Las personas que alli trabajan son extremadamente amables, la limpieza es impecable y nos e diga la ubicacion, se puede encontrar todo lo que se necesita muy cerca.

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Gracias, mayactiki
Guayaquil, Ecuador
Opinión escrita hace 2 semanas

Excelente atención, servicio, comida, personas, todo!!! quisiera darles todo el firmamento y no solo las 5 estrellas de puntuación. Celebré mi matrimonio el 06/08 y me guardo los mejores recuerdos del excelente servicio que recibimos tanto nosotros (los novios) como nuestros invitados. Los Capitanes Johnny y José realmente no midieron esfuerzos por hacernos sentir como en casa; y la Srta....

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Gracias, Alejandro B
Cali, Valle del Cauca, Colombia
Opinión escrita hace 4 semanas

Trip Advisor lo cataloga como uno de los tres mejores hoteles de Guayaquil y realmente es desconcertante. Solicitamos recogida en el aeropuerto.... nunca llegaron.... pedimos habitacion con dos camas dobles... recibimos una king size.... canelamos una reserva iniciall por cambio de precio.... igual a pesar de pagar el 100% en el momento de reserva, ellos me cobraron USD 6.25 al...

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1Gracias, Hermandrake
KManvik, Sales Manager en Hotel Palace Guayaquil, respondió a esta opinión

Estimado Sr. García, Hemos revisado su comentario y verdaderamente nos ha sorprendido leerlo. El Hotel y el equipo que lo conforma siempre se ha caracterizado por reconocer sus errores y disculparse ante los huéspedes. Sin embargo, en esta ocasión es importante aclarar las cosas para el resto de lectores en la comunidad de TripAdvisor. El reserva, hecha a través de...

Puebla, México
Opinión escrita hace 4 semanas mediante dispositivo móvil

Encontré este hotel por recomendación de Trip Avisor ubicado en El Centro de Guayaquil, al llegar no había habitación por problemas que habían tenido en ese momento , de pronto sentí indignación , pero me resolvieron pasándome a otro hotel portándose muy amables y ofreciéndome una noche gratis para una próxima visita, cosa que la veo difícil porque no pienso...

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Gracias, Juan P
KManvik, Sales Manager en Hotel Palace Guayaquil, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Muchas gracias por compartir su comentario con el resto de la comunidad en TripAdvisor. Una vez más quisiera ofrecerle nuestras más sinceras disculpas por el mal rato que pasó al haber sido reubicado de Hotel por un problema de mantenimiento en la habitación. Le aseguramos que trabajamos de manera constante por mejorar todos los servicios de nuestro hotel,...

Opinión escrita hace 4 semanas mediante dispositivo móvil

Este hotel lo tiene todo! Vinimos con mi pareja a pasar la estadía en este hotel que de partida te dan un coctel de bienvenida muy refrescante, la pieza ideal! Mi cama enorme y las sabanas ideales para un descanso perfecto, los baños impecables. Bien ubicado cerca del malecón y parque de las iguanas. Sin duda recomendado, el personal excelente.

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Gracias, Estefanía Paz G
KManvik, Sales Manager en Hotel Palace Guayaquil, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Muchas gracias por compartir sus comentarios con el resto de viajeros en TripAdvisor. Queremos agradecerle por habernos escogido como su Hotel de preferencia durante su visita a Guayaquil. Nos sentimos muy felices de leer los comentarios positivos acerca de su experiencia en nuestro Hotel, en los que resalta la comodidad de nuestras habitaciones en especial de nuestras cómodas...

Sao Paulo, SP
Opinión escrita 21 octubre 2016

Son multiples veces que me he hospedado en este hotel todo por cuestiones de locaciòn y cercanìa a un centro de negocios en la ciudad. Y lamentablemente, siempre hay errores del personal, al hacer check-in no recibì el respectivo ticket para el coctel de bienvenida (recuerdese que llevo muchas veces hospedandome aqui), y de ahi no hay botones que te...

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2Gracias, jackoec
KManvik, Sales Manager en Hotel Palace Guayaquil, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Muchas gracias por compartir su valiosa opinión con el resto de viajeros en TripAdvisor. Nos gusta mucho leer los comentarios que nuestros huéspedes nos dejan ya que así podemos determinar las áreas en las cuales debemos continuar haciendo mejoras para asegurarnos de brindar el mejor servicio a todos nuestros huéspedes. Nos apena mucho leer que tuvo inconvenientes durante...

Opinión escrita 18 octubre 2016 mediante dispositivo móvil

Nos quedamos una noche solamente en el hotel y como habíamos acordado nos fueron a recoger al aeropuerto la habitación muy buena y muy limpia el personal muy atento y lo mejor el desayuno 100% recomendable

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Gracias, Carlos B
KManvik, Sales Manager en Hotel Palace Guayaquil, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Muchas gracias por compartir sus comentarios con el resto de la comunidad en TripAdvisor. Nos pone muy contentos leer que su estadía fue excelente y que le agradó mucho el desayuno tipo buffet complementario. Nuestra meta es la satisfacción de nuestros clientes y diariamente trabajamos para ofrecerles el mejor servicio posible a todos quienes nos visitan. Esperamos nos...

Quito, Ecuador
Opinión escrita 17 octubre 2016

Nadie me ayudó a llevar la maleta a la habitación y desde la habitación al ingreso y salida del hotel, respectivamente. Esta es una norma básica en todos los hoteles a los que he visitado, pero al parecer se les olvidó en esta ocasión.

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1Gracias, 892gabrielav
KManvik, Sales Manager en Hotel Palace Guayaquil, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Gracias por compartir con la comunidad TripAdvisor su valiosa opinión acerca de su experiencia en nuestro Hotel. Le ofrecemos nuestras más sinceras disculpas por el inconveniente presentado durante su estadía. Nuestro equipo está siempre presto a asistir a nuestros huéspedes por lo que verificaremos que ocurrió y se procederemos a tomar los correctivos necesarios para evitar que incidentes...

Salamanca, Spain
Opinión escrita 17 octubre 2016

La parte de comedor y demas no es precisamente brillante, más bien agobiante. Tiene la enorme ventaja de ser centrico, cerca del Malecon y en una zona relativamente segura. Quizá debería sacrificar algunas habitaciones para hacer un comedor un poco mas comodo.

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Gracias, JuanFGALLARDO
KManvik, Sales Manager en Hotel Palace Guayaquil, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Muchas gracias por dejarnos su comentario sobre su reciente visita a nuestro Hotel. Nos agrada recibir las sugerencias de nuestros huéspedes ya que de esta manera, podemos determinar las áreas en las cuales debemos continuar haciendo mejoras para asegurarnos de brindar el mejor servicio posible que satisfagan y excedan las expectativas de nuestros huéspedes. Esperamos nos visite pronto....

Buenos Aires, Argentina
Opinión escrita 10 octubre 2016

Me hospedé 48hs con la intención de conocer mínimamente Guayaquil y poder completar mi trabajo. El wifi es perfecto y me permitió poder desarrollar mi trabajo sin interrupciones. Está a escasos metros de las principales atracciones de la ciudad (400m del Monumento que evoca el encuentro de San Martín y Bolívar en esa ciudad ubicado en el mismisimo Malecón). La...

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Gracias, MarceE17
KManvik, Sales Manager en Hotel Palace Guayaquil, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Gracias por compartir sus comentarios sobre su reciente estadía en nuestro Hotel. Nos alegra leer que aprovechó nuestra estratégica ubicación a solo pasos de distancia para conocer los principales atractivos de la ciudad. Además, nos alegra saber que disfrutó de nuestro rápido internet y deliciosa comida. Diariamente trabajamos con dedicación para lograr la completa satisfacción de todos los...

168 fotos de este hotel

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Servicios

Destacados
  • Internet de alta velocidad gratuito (wifi)
  • Desayuno incluido
  • Servicio de habitaciones
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
Acerca del establecimiento
  • Hotel para no fumadores
Cosas que hacer
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones familiares
Internet
  • Internet gratuito
  • Internet de alta velocidad gratuito (wifi)
Servicios
  • Desayuno incluido
  • Servicio de habitaciones
  • Transporte desde/al aeropuerto
  • Limpieza en seco
  • Salas de reuniones
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Conserje
  • Sala de banquetes
  • Salas de conferencias
  • Servicio de lavandería
  • Personal multilingüe
  • Autoservicio de lavandería

Información adicional sobre el Hotel Palace Guayaquil

Dirección: Chile # 214 entre calle Luque y calle Velez, Guayaquil 090110, Ecuador
Ubicación: Ecuador > Provincia de Guayas > Guayaquil
Rango de precios: 71 € - 104 € (basado en tarifas medias de habitación estándar)
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — Hotel Palace Guayaquil 3.5*
Número de habitaciones: 95
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Turismo En Guayaquil
Hotel Palace Mexico
Hotel Palace Guayaquil Ecuador
Hotel Palace Zarate
Palace Guayaquil Hotel
Hotel Guayaquil Palace
Estilo del hotel:
N.°1 de hoteles de negocios en Guayaquil
N.°2 de hoteles al mejor precio en Guayaquil
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N.°3 de hoteles para familias en Guayaquil
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Preguntas y respuestas

Esto es lo que los viajeros han preguntado y lo que han respondido el personal del Hotel Palace Guayaquil y otros viajeros.
15 preguntas
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Directrices de publicación
Preguntas que se suelen formular:
  • ¿Se pueden comprar entradas para las atracciones locales en la recepción?
  • ¿Hay que pagar más para disponer de una mininevera?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

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“La Jr. Suite posee vidrios acústicos y A/C por central (pienso que todo el hotel también), realmente acogedora, amplia y limpia.”
 de 5 burbujas Q890FWalejandrob, 18 nov 2016 | Leer opinión
“Sería bueno que piensen en cambiar de alfombra a porcelanato. Hay muchas áreas donde la alfombra se ve sucia/manchada y da un mal aspecto a todo el hotel.”
 de 5 burbujas 892gabrielav, 17 oct 2016 | Leer opinión
“Bien, si acaso una renovacion. ”
 de 5 burbujas JuanFGALLARDO, 17 oct 2016 | Leer opinión
“Solo me he quedado en las económicas y son muy comodas y amplias”
 de 5 burbujas sodajara, 20 sep 2016 | Leer opinión
“pese a estar ubicado sobre dos calles transitadas y con automovilistas muy ruidoso las habitaciones al exterior son silenciosas”
 de 5 burbujas renegado55, 14 sep 2016 | Leer opinión
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