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Viajero (1128)
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Panorámicas (16)
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Viajero (1128)
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Panorámicas (16)
Comedor (72)
Resumen
  • Excelente39 %
  • Muy bueno33 %
  • Normal15 %
  • Malo7 %
  • Pésimo6 %
  • 12 jul. 2018
    “Tranquilidad al Maximo”
  • 3 may. 2018
    “Hotel rústico con vistas excepcionales del volcán.”
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200 meters NW from the Arenal Lake dam, Parque Nacional Volcán Arenal, La Fortuna de San Carlos 1250 Costa Rica Ver en el mapa
SERVICIOS
Internet gratuito
Parking gratis
Desayuno incluido
Piscina
Hotel para no fumadores
Restaurante
Suites
Alojamiento de 3 estrellas
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Habitaciones
25 nov.26 nov.
|
1 habitación, 2 adultos, 0 niños
Habitación estándar
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Opiniones(630)
Puntuación de viajeros
  • 365
  • 314
  • 141
  • 69
  • 54
Tipo de viajero
Época del año
Idioma
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  • Español
Esthertamarit
Comunidad Valenciana, España
156
Opinión escrita 11 sept. 2018mediante dispositivo móvil
Pasamos dos noches con la familia. Las vistas desde las habitaciones y el restaurante son espectaculares.
La camarera del restaurante Rocio es súper atenta, amable y profesional.
El personal de recepción que nos atendió fueron correctos simplemente ya que la señora Yesenia está para vender los tours, a mi parecer muy incisiva.
Cositas que podrian mejorar, El hotel está en plena naturaleza y creo que el olor a humedad de las almohadas será debido a eso y que el sellado de la puerta es insuficiente ya que los bichitos entraban a través de ella.
Limpieza correcta.
Gracias, Esthertamarit
Respuesta de Marco D, Operaciones. en Arenal Lodge
Respondido: 12 sept. 2018
Saludos de Arenal Lodge. Agradecemos su comentario. Tomamos muy en cuenta sus recomendaciones para mejorar, y nos satisface que le gustó nuestro Lodge. Esperamos que regrese pronto.
Miguel Angel C
Barcelona, España
3322
Opinión escrita 7 ago. 2018mediante dispositivo móvil
No está mal este hotel con vistas al volcán Arenal. Como punto a su favor tiene unas buenas aguas termales en las que relajarse. Sobre el personal, nos encontramos de todo: simpáticos los del restaurante, y más secos el chico que hacían los cócteles en el bar de la piscina y las chicas de la recepción. El buffet del desayuno bastante normalito.
Gracias, Miguel Angel C
Respuesta de Marco D, Operaciones en Arenal Lodge
Respondido: 16 ago. 2018
Buenos días don Miguel. Le solicito revisar para cual hotel es este comentario. Esto debido a que no corresponde a Arenal Lodge las descripciones que hace Usted. No contamos con aguas termales ni un bar de piscina. Pero si que nos gustaría que nos visitara y disfrutara de nuestros Jacuzzis así como de nuestro Spa y senderos. Arenal Lodge le ofrece habitaciones con las mejores vistas del área en una propiedad boscosa de 600 hectáreas. Un verdadero Hotel de montaña en el bosque lluvioso.
Josué G
San Jose, Costa Rica
52
Opinión escrita 13 jul. 2018
mi primo y yo me nos quedamos ay como mi regalo de mi cumple, el ugar estaba muy lindo, los cuartos y todo estava comodo pero lo que mas me gusto fueron las vistadas y que el lugar era super tranquilo
Gracias, Josué G
Respuesta de Marco D, Operaciones en Arenal Lodge
Respondido: 30 jul. 2018
Gracias por su comentario. Que buenos que le agradó la visita a nuestro hotel, así como la vista y todo lo que incluye. Feliz cumpleaños y esperamos su regreso pronto. Cordial saludo.
Leonardo A
90
Opinión escrita 12 jul. 2018mediante dispositivo móvil
Disfrutamos de una tranquilidad inexplicable, los sonidos de la naturaleza te siguen durante toda tu estadía. El personal sabe que lo que buscas es tranquilidad por lo que no te molestan ofreciéndote cosas en exceso solo lo necesario. Si lo que buscas es escapar del ambiente urbano, el estrés de la ciudad y la congestión de gente, este lugar es la mejor opción.
Gracias, Leonardo A
Respuesta de Marco D, Operaciones en Arenal Lodge
Respondido: 30 jul. 2018
Gracias. Que bueno es saber que entendiste el concepto de Arenal Lodge y lo transmites de tan excelente manera. Eso es lo que somos. Paz, Naturaleza, Relajación y un sitio con opciones diversas. Le esperamos pronto.
Virginia M
58
Opinión escrita 23 may. 2018
Es la peor experiencia que he tenido nunca en un hotel y suelo viajar a menudo. Estuvimos alojados en las habitaciones matrimoniales 226 y 227 donde las ratas campaban a sus anchas. Es imposible que los responsables del establecimiento no sepan que en esas habitaciones hay ratas por la cantidad de excrementos que dejan. Las instalaciones desde luego han visto mejores tiempos y necesitan una urgente actualización. El desayuno era bastante regular y el comedor deprimente. No es un hotel barato para tener que compartir la habitación con ratas, en plural. Una gran decepción y una muy desagradable experiencia
4 Gracias, Virginia M
Respuesta de Marco D, Operaciones. en Arenal Lodge
Respondido: 3 jun. 2018
Lamentable escuchar esto de una persona que miente a todas luces y que en día recientes envió un correo haciendo advertencias ya que pretendía dormir gratuitamente en el hotel. Como verá en mis respuestas me disculpo cuando hemos cometido algún error. Pero en este caso mi deber es contestar con educación pero con la verdad. Ya hace más de 5 meses que tanto Usted doña Virginia como sus amigos estuvieron por acá y es ahora cuando por no conseguir dinero viene a tratar de dañar el trabajo que con esmero hacemos. Qué pena. Muchas personas han estado en nuestras habitaciones y puede Usted leer sus comentarios. Nada que ver con su descripción. Me despido deseándole a Usted y su Familia lo mejor de lo mejor.
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Información
Categoría del hotel
Información de contacto
Servicios del hotel
CARACTERÍSTICAS DEL HOTEL
Piscina
Parking gratis
Gimnasio / Sala de entrenamiento
Internet gratuito
Restaurante
Bar/Salón
Spa
Desayuno incluido
Actividades para niños (acondicionado para familias / niños)
Conserje
Frigorífico en la habitación
Hotel para no fumadores
Personal multilingüe
Piscina exterior
Sauna
Servicio de lavandería
En primera línea de playa
Servicio de habitaciones
Internet de alta velocidad gratuito (wifi)
Premios y reconocimientos
Certificado de excelencia
Certificado de excelencia
Tipo de hotel
Con balneario
Tipos de habitación
Suites, Habitaciones para no fumadores, Habitaciones familiares
Categoría del hotel
Premios y reconocimientos
Certificado de excelencia
Certificado de excelencia
Información de contacto
Tipo de hotel
Con balneario
Tipos de habitación
Suites, Habitaciones para no fumadores, Habitaciones familiares
Número de habitaciones
46
Rango de precios
89 US$ - 171 US$ (basado en tarifas medias de habitación estándar)
también conocido como
Arenal Hotel La Fortuna De San Carlos
,
Hotel Arenal Lodge La Fortuna
,
Arenal Lodge Hotel
,
Arenal Lodge Costa Rica/La Fortuna De San Carlos
Ubicación
Costa Rica > Provincia de Alajuela > Parque Nacional Volcán Arenal > La Fortuna de San Carlos
Categoría del hotel
Premios y reconocimientos
Certificado de excelencia
Certificado de excelencia
Información de contacto
Tipo de hotel
Con balneario
Tipos de habitación
Suites, Habitaciones para no fumadores, Habitaciones familiares
Número de habitaciones
46
Rango de precios
89 US$ - 171 US$ (basado en tarifas medias de habitación estándar)
también conocido como
Arenal Hotel La Fortuna De San Carlos
,
Hotel Arenal Lodge La Fortuna
,
Arenal Lodge Hotel
,
Arenal Lodge Costa Rica/La Fortuna De San Carlos
Ubicación
Costa Rica > Provincia de Alajuela > Parque Nacional Volcán Arenal > La Fortuna de San Carlos
Fotos
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Habitaciones y suites (496)
Comedor (72)
Piscina y playa (68)
Servicios (53)
Áreas recreativas y para la familia (15)
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Preguntas y respuestas
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ampapb
26 de junio de 2016|
ResponderMostrar 3 respuestas
Respuesta de Antje L | Ha opinado sobre este establecimiento |
El restaurante esta muy bien y el precio tambien !! El hotel esta bastante lejos de todos - neccessitas un coche para haçer qual quierreis ! La lodge tiene un pequeño "hike" en el bosque y caballos por una vuelta con una... Más
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Consejos sobre habitaciones
"Reservad en otro sitio y desde luego huir de las Suites Matrimoniales como de la peste"
VirginiaM1118
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