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Resumen
  • Excelente41 %
  • Muy bueno32 %
  • Normal15 %
  • Malo7 %
  • Pésimo5 %
SERVICIOS
Internet gratuito
Parking gratis
Desayuno incluido
Piscina
Hotel para no fumadores
Restaurante
Suites
Hotel de 3 estrellas
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Opiniones (906)
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626 resultados
Puntuación de viajeros
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1 - 5 de 626 opiniones
Opinión escrita hace 3 semanas

Es la peor experiencia que he tenido nunca en un hotel y suelo viajar a menudo. Estuvimos alojados en las habitaciones matrimoniales 226 y 227 donde las ratas campaban a sus anchas. Es imposible que los responsables del establecimiento no sepan que en esas habitaciones...Más

1  Gracias, Virginia M
Respuesta de Marco D, Operaciones. en Arenal LodgeRespondido: hace 2 semanas

Lamentable escuchar esto de una persona que miente a todas luces y que en día recientes envió un correo haciendo advertencias ya que pretendía dormir gratuitamente en el hotel. Como verá en mis respuestas me disculpo cuando hemos cometido algún error. Pero en este caso...Más

Opinión escrita 3 de mayo de 2018

Hotel con vistas excepcionales del volcán, las habitaciones son un poco rústicas pero va en armonía con la esencia del destino. El personal amable. El desayuno está incluido, pero es limitado en variedad. El hotel cuenta con piscina y dos jacuzzis con vista al volcánMás

1  Gracias, Maria M
Respuesta de Marco D, Operaciones. en Arenal LodgeRespondido: hace 2 semanas

Agradecemos su comentario. Que bueno es saber que la pasó bien en Arenal Lodge, y que desfrutó de nuestra piscina y jacuzzis. Esperamos que en una futura visita pueda disfrutar de nuestra cabalgata, de los tratamientos de Spa y de nuestros senderos. No obstante que...Más

Opinión escrita 22 de marzo de 2018 mediante dispositivo móvil

Después de un increíble camino por la montaña con hermosas plantas y flores fuimos amablemente recibidos en la recepción. Desde el restaurante se pueden ver los bellos jardines y los pájaros del lugar. Conjugando la naturaleza con la hospitalidad del lugar, es un sitio que...Más

Gracias, Gabriela P
Respuesta de Marco D, Operaciones en Arenal LodgeRespondido: 20 de abril de 2018

Gracias. Para nosotros en Arenal Lodge lo más importante son nuestros clientes y para ellos nos esmeramos en los servicios que ofrecemos. Es de mucha satisfacción saber que con usted hemos logrado este objetivo y por supuesto que les invitamos a regresar. Esperamos que la...Más

Opinión escrita 4 de marzo de 2018

Mi esposa, mis dos chicos uno de 10 y otro de 19, la pasamos genial en Arenal Lodge, nuestra llegada fue muy buena, la vista estaba maravillosa y las habitaciones cómodas, mis hijos la pasaron genial con la naturaleza al alcance de la mano, la...Más

Gracias, patriota2018
Respuesta de Marco D, Operaciones. en Arenal LodgeRespondido: 14 de marzo de 2018

Muchas gracias por su comentario. Excelente la forma en que interpreta Usted lo que somos en Arenal Lodge. Agradecemos el tiempo que tomó para expresar su punto de vista, y esperamos que Usted y su familia nos visite nuevamente. Esperamos que su viaje de regreso...Más

Opinión escrita 23 de febrero de 2018 mediante dispositivo móvil

El hotel a simple vista parece espectacular, realmente las vistas lo son pero si te fijas en los detalles esta todo hecho un desastre. Al llegar el recepcionista no fue del todo amable y al llegar a la habitacion nos quedamos espeluznadas por el pesimo...Más

1  Gracias, AinaMediavilla1986
Respuesta de Marco D, Operaciones en Arenal LodgeRespondido: 4 de marzo de 2018

Gracias por comentar. Nos disculpamos por cualquier inconveniente causado. Lamentablemente el Lodge se encontraba al 100% durante su estadía y no pudimos darle mas que lo contratado. Que bueno que Rocio haya sido de su agrado. Tomaremos en cuenta su opinión para mejorar y le...Más

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Información del hotel
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Servicios
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Piscina
Parking gratis
Gimnasio / Sala de entrenamiento
Internet gratuito
Restaurante
Bar/Salón
Spa
Desayuno incluido
Servicios del hotel
Parking gratis
Actividades para niños (acondicionado para familias / niños)
Desayuno incluido
Servicio de lavandería
Conserje
Personal multilingüe
Cosas que hacer
Piscina
Gimnasio / Sala de entrenamiento
Restaurante
Bar/Salón
Spa
Piscina exterior
Detalles
Rango de precios
76 US$ - 143 US$ (basado en tarifas medias de habitación estándar)
Categoría del hotel
Tipo de hotel
N.°13 de hoteles spa en La Fortuna de San Carlos
Tipos de habitación
Suites, Habitaciones para no fumadores, Habitaciones familiares
Detalles
Rango de precios
76 US$ - 143 US$ (basado en tarifas medias de habitación estándar)
Categoría del hotel
Tipo de hotel
N.°13 de hoteles spa en La Fortuna de San Carlos
Tipos de habitación
Suites, Habitaciones para no fumadores, Habitaciones familiares
Viajero (1060)
Habitaciones y suites (487)
Comedor (70)
Piscina y playa (67)
Servicios (53)
Áreas recreativas y para la familia (11)
Preguntas y respuestas
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ampapb
26 de junio de 2016|
ResponderMostrar 3 respuestas
Respuesta de Antje L | Ha opinado sobre este establecimiento |
El restaurante esta muy bien y el precio tambien !! El hotel esta bastante lejos de todos - neccessitas un coche para haçer qual quierreis ! La lodge tiene un pequeño "hike" en el bosque y caballos por una vuelta con una... Más
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