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Arenal Paraiso Hotel Resort & Spa

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ofrecido por BuscaPrecios
Llegada Salida
1 habitación 2 adultos 0 niños
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Fotos profesionales
Arenal Paraiso Hotel Resort & Spa
Arenal Paraiso Hotel Resort & Spa
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1.126 opiniones de nuestra comunidad de TripAdvisor

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Filtrado según: Español
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Zaragoza, España
Opinión escrita ayer NUEVOmediante dispositivo móvil

Cuando llegamos nos pareció un bonito hotel desde fuera, pero una vez dentro es una constante decepción. Ya en recepción el chaval que te recibe me comenta si puedo hablar en ingles, yo le sugiero que hablemos en español, a parte de eso te mira con cara de desdén y de una superioridad y chulería que no entiendo. En fin...

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Gracias, joseadsl
Almería, Andalucia, Spain
Opinión escrita hace una semana mediante dispositivo móvil

Al llegar nos decepcionó un poco, ya que veíamos hoteles super chulos por el camino, y veníamos de un hotel que fue un paraíso, pero al final resulto ser un hotel bastante bueno, el servicio en el restaurante, limpieza y recepción muy amables!! Nuestra cabaña daba vistas al volcán! La cama para mi, no fue lo mas cómoda, pero por...

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Gracias, Isabel H
Opinión escrita hace 2 semanas mediante dispositivo móvil

En Arenal nos alojamos en este hotel, y la sensación fue de que nos alegrabamos de cambiar. El entorno es muy bonito, las habitaciones son cabañas de aspecto muy agradable, aunque en el interior están bastante anticuadas y al cuarto de baño le vendría bien una reforma. La mala sensación nos la llevamos por el personal que atiende en recepción....

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Gracias, vgomezborrero
Humberto A, eCommerce Manager en Arenal Paraiso Hotel Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado cliente Sentimos haya habido problemas con nuestro personal durante su visita. Trabajamos constantemente en mejorar nuestros servicios e instalaciones para ofrecerles a ustedes nuestros clientes un buen producto y el mejor servicio. Nuestra gerencia ya está al tanto de sus observaciones y están tomando medidas inmediatas para corregir esto. Esperamos tener la oportunidad de servirle nuevamente y poder corregir...

Opinión escrita hace 2 semanas mediante dispositivo móvil

Ubicación, bastante retirado del pueblo, más de 5km. Vistas desde el hotel al volcán fantásticas. Habitaciones-Cabañas correctas, de incomodo acceso y cuartos de baño obsoletos. De complicado acceso. Piscina discreta, con piscinas adyacentes con aguas de volcán.. . Desayunos/Restautante bueno tanto en calidad como atención. Recepción, trato frío y descortés. Cero empatía. En ningún momento, tanto en la llegada como...

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Gracias, L Felipe Torrad... T
Humberto A, eCommerce Manager en Arenal Paraiso Hotel Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado cliente Gracias por seleccionarnos durante su visita a La Fortuna. Todos los comentarios y sugerencias de nuestros clientes son bienvenidos, prestamos atención a todos los detalles para poder ofrecerles un mejor servicio a ustedes, nuestros huéspedes. Hemos tomado nota de sus observaciones y las agregaremos a nuestro plan de mejores y capacitación del personal. Esperamos tener la oportunidad de...

Opinión escrita hace 3 semanas mediante dispositivo móvil

En planes de conocer Costa Rica nos recomendaron visitar Arenal y este fue el hotel. Son cabañas sencillas sin posibilidad de cocinar con todo lo necesario. Muy buena atencion del personal y buena comida.

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Gracias, OttoArg
Humberto A, eCommerce Manager en Arenal Paraiso Hotel Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado huésped Muchas gracias por compartir su experiencia en nuestro hotel aquí en Tripadvisor, uno de los sitios más importantes de viajeros en el mundo. Nos alegra ver que su estancia fue placentera y que nuestras instalaciones y servicios estuvieron a la altura de sus expectativas. Desde nuestro hotel, nuestros clientes tendrán una de las mejores vistas del majestuoso Volcán...

Opinión escrita hace 3 semanas mediante dispositivo móvil

Un hotel muy bonito por las áreas verdes y vegetación sin embargo le falta mucha capacitación al personal referente al servicio de sus huéspedes. El desayuno es hasta las 9:30am sin excepción. Es molesto que ya a las 9:25 empiezan a recoger y avisar que van a quitar el desayuno. Uno no puede sentarse donde uno guste...ya que hay mesas...

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Gracias, Tin G
Humberto A, eCommerce Manager en Arenal Paraiso Hotel Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Tim Gracias por calificarnos y compartir detalles de su visita aquí en TripAdvisor. Todos los comentarios de nuestros clientes son muy importantes para nosotros, trabajamos basándonos en sus observaciones para poderles ofrecer un mejor servicio cada día. Sentimos que haya habido ciertos problemas durante su estadía, nos gustaría tener la oportunidad de servirle nuevamente y poder corregir cualquier inconveniente...

Opinión escrita hace 3 semanas

Las habitaciones son pequeñas casitas que pueden estar muy bien o muy mal situadas ya que el reciento del hotel es enorme y puede que te toque darte buenos paseos por el mismo. Están muy anticuadas, la ducha funciona bastante mal y las paredes son de papel (que se oye todo es decir poco). Lo mejor sin duda es que...

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Gracias, Marlene S
Opinión escrita hace 4 semanas mediante dispositivo móvil

El hotel es excelente según su gama, está ubicado en una zona de Costa Rica, famosa por tener aguas termales y el hotel cuenta con 8 ( quizá un par más ) de piscinas de este tipo de agua ( no tengo claro si son 100% naturales o hacen alguna combinación artificial - me parece que hacen lo segundo -...

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Gracias, aleks R
Humberto A, eCommerce Manager en Arenal Paraiso Hotel Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado huésped Gracias por compartir su experiencia en nuestro hotel aquí en TripAdvisor, uno de los sitios más importantes para viajeros en el mundo. Nos complace ver que tuvo una estancia agradable y que nuestras instalaciones y servicios estuvieron a la altura de sus expectativas. Todos los comentarios de nuestros clientes son bienvenidos, escuchándoles a ustedes es como podemos mejorar...

Opinión escrita 18 enero 2017 mediante dispositivo móvil

El lugar es espectacular , las instalaciones un poco viejas , pero tiene lo justo. Les recomiendo hacer canopy dentro del complejo , contratamos excursiones en el hotel , muy buenas . El circuito termal está muy bien armado al igual que el Spa

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Gracias, Adolfo B
Humberto A, eCommerce Manager en Arenal Paraiso Hotel Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado don Adolfo Gracias por seleccionarnos durante su visita a La Fortuna, nos alegra mucho ver que todo estuvo bien durante su visita y que nuestras instalaciones y servicio estuvieron a la altura de sus expectativas. En nuestro hotel velamos por la satisfacción de nuestros clientes, nuestro personal siempre atento a sus solicitudes intentará hacer de su visita algo especial....

Cali, Colombia
Opinión escrita 15 enero 2017 mediante dispositivo móvil

Un sitio maravilloso con cabañas en medio de hermosa vegetación, animales silvestres y la vista espectacular del volcan desde el área de la piscina. Los termales van de mayor a menor temperatura, y termina con una piscina con bar en el centro. Puedes hacer una cabalgata hacia cercanias al volcan o gozar y gritar montones en el canopy. La comida...

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Gracias, Adriana A
Humberto A, eCommerce Manager en Arenal Paraiso Hotel Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimada Adriana Nos alegra mucho ver que tuvo una estancia placentera y que pudo hacer uso de todos nuestros servicios. En nuestro hotel podrán disfrutar de las mejores vistas del Volcán Arenal, además de instalaciones que le mantendrán siempre ocupado y disfrutando del mejor ambiente y ubicación. Contamos con hasta 13 piscinas de aguas termales, dos piscinas regulares, tours guiados...

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Fotos de la dirección: Cortesía del gerente del establecimiento

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Llegada Salida
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Servicios

Destacados
  • Internet de alta velocidad gratuito (wifi)
  • Piscina
  • Parking gratis
  • Spa
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Desayuno incluido
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
Acerca del establecimiento
  • Acceso para discapacitados
  • Hotel para no fumadores
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Spa
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones familiares
En tu habitación
  • Aire acondicionado
  • Frigorífico en la habitación
Internet
  • Internet gratuito
  • Internet de alta velocidad gratuito (wifi)
Servicios
  • Parking gratis
  • Desayuno incluido
  • Limpieza en seco
  • Salas de reuniones
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Sala de banquetes
  • Personal multilingüe
  • Salas de conferencias

Información adicional sobre el Arenal Paraiso Hotel Resort & Spa

Dirección: 7 kms from La Fortuna downtown, La Fortuna de San Carlos, Parque Nacional Volcán Arenal 84-4417, Costa Rica
Ubicación: Costa Rica > Provincia de Alajuela > Parque Nacional Volcán Arenal > La Fortuna de San Carlos
Rango de precios: 90 € - 173 € (basado en tarifas medias de habitación estándar)
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — Arenal Paraiso Hotel Resort & Spa 3.5*
Número de habitaciones: 118
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Arenal Paraiso Costa Rica
Arenal Paraiso Costa Rica
Arenal Paraiso Hotel La Fortuna De San Carlos
Arenal Paraiso Resort Spa
Arenal Paraiso Spa
Arenal Paraiso Hotel Resort & Balneario
Arenal Paraiso Hotel Resort And Spa
Arenal Paraiso Hotel Resort & Spa Costa Rica/La Fortuna De San Carlos
Estilo del hotel:
N.°15 de hoteles spa en La Fortuna de San Carlos
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Preguntas y respuestas

Esto es lo que los viajeros han preguntado y lo que han respondido el personal del Arenal Paraiso Hotel Resort & Spa y otros viajeros.
17 preguntas
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Córdoba, España
hace 7 meses
hace 4 meses

Ver todas las preguntas (17)

¿Preguntas? Recibe respuestas del personal del Arenal Paraiso Hotel Resort & Spa y de clientes anteriores.
Directrices de publicación
Preguntas que se suelen formular:
  • ¿Se pueden comprar entradas para las atracciones locales en la recepción?
  • ¿Hay que pagar más para disponer de una mininevera?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

Consulta qué habitaciones prefieren los viajeros

“Elegir una con caja fuerte para que les cueste más robarte”
 de 5 burbujas J8352OZmarlenes, 29 ene 2017 | Leer opinión
“Las mejores habitaciones son las que están mas alejadas de la carretera que pasa al frente.”
 de 5 burbujas gilberthcastillo, 26 oct 2016 | Leer opinión
“Las más cercanas a la recepción son peores.”
 de 5 burbujas yelenab_11, 6 oct 2016 | Leer opinión
“No conformarse con la standard. Tomar una cabañita”
  • Vista desde la habitación
 de 5 burbujas L6752FGcarmenm, 11 sep 2016 | Leer opinión
“Con vistas al volcan (casi todas las habitaciones o solo con salir 2 metros de ellas)”
  • Con nevera y todo
  • Amplia habitación
  • Entrada a la cabaña
  • Decoración por el equipo de limpieza
  • El volcan arenal
 de 5 burbujas Atxi69, 4 sep 2016 | Leer opinión
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