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Arenal Paraiso Hotel Resort & Spa

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Llegada Salida
1 habitación 2 adultos 0 niños
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Fotos profesionales
Arenal Paraiso Hotel Resort & Spa
Arenal Paraiso Hotel Resort & Spa
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1.152 opiniones de nuestra comunidad de TripAdvisor

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Santiago, Chile
Opinión escrita hace 3 días NUEVO

Leí varias de las críticas del hotel y la verdad tenía mis dudas, pero lo recomendó una amiga tica, así que igual reservamos ahí. El hotel es muy amplio con bellos jardines, vistas y naturaleza. Reservamos una cabaña, ya que había leído que las habitaciones más pequeñas compartían pared divisoria y se escuchaba todo, y es verdad. Conocimos a unos...

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Gracias, fuxito
San Jose
Opinión escrita hace 4 días NUEVO

Me encantó este hotel, cuenta con grandes jardines, con una vista impresionante del volcán Arenal, el servicio muy profesional, el desayuno está muy completo y delicioso, las piscinas y termales del hotel hermosas. La habitaciones son muy amplias y confortables y las camas lo invitan a seguir durmiendo :) En general recomiendo este hotel realmente pasamos un tiempo maravilloso. Gracias...

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Gracias, cchacon07
Heredia, Costa Rica
Opinión escrita hace 3 semanas

Area muy bonita para descansar un fin de semana y practicar ciclismo de ruta o MTB , las instalaciones son agradables para un bajo presupuesto, cuenta con lo necesario para un sitio de paso, aunque las habitaciones son un poco estrechas.

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Gracias, Edgar M
Humberto A, eCommerce Manager en Arenal Paraiso Hotel Resort & Spa, respondió a esta opinión

Don Edgar Gracias por calificarnos aquí en TripAdvisor, uno de los sitios mas importantes de viajeros en el mundo. Nos alegra ver que tuvo una estancia placentera y que nuestras instalaciones y servicios fueron de su agrado. Nuestro objetivo principal es la satisfacción de nuestros clientes y vemos que con usted lo logramos. Esperamos poder servirle nuevamente en un futuro...

Opinión escrita hace 4 semanas mediante dispositivo móvil

Hotel de baja calidad... las habitaciones pequeñas y viejas, si bien están limpias sin embargo son muy estrechas y de baja calidad: las puertas desgastadas, las camas pequeñas y antiguas. Las aguas termales frías, listas para una pulmonía... de color chocolatado que no provoca bañarse en ellas, aunque me aseguraron lo contrario, pero parecía que el agua no fluía... Finalmente...

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Gracias, Patrica C
Humberto A, eCommerce Manager en Arenal Paraiso Hotel Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimada Patricia Sentimos que no haya tenido una estancia placentera, la satisfacción de nuestros clientes es muy importante para nosotros, escuchamos todos sus comentarios y sugerencias para mejorar y poder ofrecerles un mejor servicio cada día. En nuestro hotel contamos con diferentes tipos de habitaciones, pero todas cuenta con suficiente espacio y comodidad. Nuestro persona esta siempre atento e intentará...

Zaragoza, España
Opinión escrita hace 4 semanas mediante dispositivo móvil

Cuando llegamos nos pareció un bonito hotel desde fuera, pero una vez dentro es una constante decepción. Ya en recepción el chaval que te recibe me comenta si puedo hablar en ingles, yo le sugiero que hablemos en español, a parte de eso te mira con cara de desdén y de una superioridad y chulería que no entiendo. En fin...

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Gracias, joseadsl
Humberto A, eCommerce Manager en Arenal Paraiso Hotel Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado cliente Sentimos que haya habido problemas durante su visita. Todas las observaciones y comentarios de nuestros clientes son bien recibidos, trabajamos en estos para poderles ofrecer un mejor servicio cada día. Acciones inmediatas han sido tomadas con respecto a sus observaciones. Nos apena que estos pequeños detalles no le hayan permitido disfrutar en su totalidad de su visita a...

Almería, Andalucia, Spain
Opinión escrita 17 febrero 2017 mediante dispositivo móvil

Al llegar nos decepcionó un poco, ya que veíamos hoteles super chulos por el camino, y veníamos de un hotel que fue un paraíso, pero al final resulto ser un hotel bastante bueno, el servicio en el restaurante, limpieza y recepción muy amables!! Nuestra cabaña daba vistas al volcán! La cama para mi, no fue lo mas cómoda, pero por...

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Gracias, Isabel H
Humberto A, eCommerce Manager en Arenal Paraiso Hotel Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimada doña Isabel Muchas gracias por seleccionarnos durante su visita a La Fortuna, nos alegra ver que disfrutó de nuestras instalaciones y servicios, además que estos estuvieron a la altura de sus expectativas. En nuestro hotel siempre recibirán el mejor servicio y calidad de instalaciones, trabajamos arduamente basándonos en los comentarios de todos ustedes, nuestros clientes para mejorar y corregir...

Opinión escrita 10 febrero 2017 mediante dispositivo móvil

En Arenal nos alojamos en este hotel, y la sensación fue de que nos alegrabamos de cambiar. El entorno es muy bonito, las habitaciones son cabañas de aspecto muy agradable, aunque en el interior están bastante anticuadas y al cuarto de baño le vendría bien una reforma. La mala sensación nos la llevamos por el personal que atiende en recepción....

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Gracias, vgomezborrero
Humberto A, eCommerce Manager en Arenal Paraiso Hotel Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado cliente Sentimos haya habido problemas con nuestro personal durante su visita. Trabajamos constantemente en mejorar nuestros servicios e instalaciones para ofrecerles a ustedes nuestros clientes un buen producto y el mejor servicio. Nuestra gerencia ya está al tanto de sus observaciones y están tomando medidas inmediatas para corregir esto. Esperamos tener la oportunidad de servirle nuevamente y poder corregir...

Opinión escrita 7 febrero 2017 mediante dispositivo móvil

Ubicación, bastante retirado del pueblo, más de 5km. Vistas desde el hotel al volcán fantásticas. Habitaciones-Cabañas correctas, de incomodo acceso y cuartos de baño obsoletos. De complicado acceso. Piscina discreta, con piscinas adyacentes con aguas de volcán.. . Desayunos/Restautante bueno tanto en calidad como atención. Recepción, trato frío y descortés. Cero empatía. En ningún momento, tanto en la llegada como...

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Gracias, L Felipe Torrad... T
Humberto A, eCommerce Manager en Arenal Paraiso Hotel Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado cliente Gracias por seleccionarnos durante su visita a La Fortuna. Todos los comentarios y sugerencias de nuestros clientes son bienvenidos, prestamos atención a todos los detalles para poder ofrecerles un mejor servicio a ustedes, nuestros huéspedes. Hemos tomado nota de sus observaciones y las agregaremos a nuestro plan de mejores y capacitación del personal. Esperamos tener la oportunidad de...

Opinión escrita 3 febrero 2017 mediante dispositivo móvil

En planes de conocer Costa Rica nos recomendaron visitar Arenal y este fue el hotel. Son cabañas sencillas sin posibilidad de cocinar con todo lo necesario. Muy buena atencion del personal y buena comida.

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Gracias, OttoArg
Humberto A, eCommerce Manager en Arenal Paraiso Hotel Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado huésped Muchas gracias por compartir su experiencia en nuestro hotel aquí en Tripadvisor, uno de los sitios más importantes de viajeros en el mundo. Nos alegra ver que su estancia fue placentera y que nuestras instalaciones y servicios estuvieron a la altura de sus expectativas. Desde nuestro hotel, nuestros clientes tendrán una de las mejores vistas del majestuoso Volcán...

Opinión escrita 3 febrero 2017 mediante dispositivo móvil

Un hotel muy bonito por las áreas verdes y vegetación sin embargo le falta mucha capacitación al personal referente al servicio de sus huéspedes. El desayuno es hasta las 9:30am sin excepción. Es molesto que ya a las 9:25 empiezan a recoger y avisar que van a quitar el desayuno. Uno no puede sentarse donde uno guste...ya que hay mesas...

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Gracias, Tin G
Humberto A, eCommerce Manager en Arenal Paraiso Hotel Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Tim Gracias por calificarnos y compartir detalles de su visita aquí en TripAdvisor. Todos los comentarios de nuestros clientes son muy importantes para nosotros, trabajamos basándonos en sus observaciones para poderles ofrecer un mejor servicio cada día. Sentimos que haya habido ciertos problemas durante su estadía, nos gustaría tener la oportunidad de servirle nuevamente y poder corregir cualquier inconveniente...

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Servicios

Destacados
  • Internet de alta velocidad gratuito (wifi)
  • Piscina
  • Parking gratis
  • Spa
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Desayuno incluido
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
Acerca del establecimiento
  • Acceso para discapacitados
  • Hotel para no fumadores
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Spa
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones familiares
En tu habitación
  • Aire acondicionado
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Internet
  • Internet gratuito
  • Internet de alta velocidad gratuito (wifi)
Servicios
  • Parking gratis
  • Desayuno incluido
  • Limpieza en seco
  • Salas de reuniones
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Sala de banquetes
  • Personal multilingüe
  • Salas de conferencias

Información adicional sobre el Arenal Paraiso Hotel Resort & Spa

Dirección: 7 kms from La Fortuna downtown, La Fortuna de San Carlos, Parque Nacional Volcán Arenal 84-4417, Costa Rica
Ubicación: Costa Rica > Provincia de Alajuela > Parque Nacional Volcán Arenal > La Fortuna de San Carlos
Rango de precios: 88 € - 192 € (basado en tarifas medias de habitación estándar)
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — Arenal Paraiso Hotel Resort & Spa 3.5*
Número de habitaciones: 118
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Arenal Paraiso Costa Rica
Arenal Paraiso Costa Rica
Arenal Paraiso Hotel La Fortuna De San Carlos
Arenal Paraiso Resort Spa
Arenal Paraiso Spa
Arenal Paraiso Hotel Resort & Balneario
Arenal Paraiso Hotel Resort And Spa
Arenal Paraiso Hotel Resort & Spa Costa Rica/La Fortuna De San Carlos
Estilo del hotel:
N.°15 de hoteles spa en La Fortuna de San Carlos
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Preguntas y respuestas

Esto es lo que los viajeros han preguntado y lo que han respondido el personal del Arenal Paraiso Hotel Resort & Spa y otros viajeros.
17 preguntas
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Córdoba, España
hace 8 meses
hace 5 meses

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Directrices de publicación
Preguntas que se suelen formular:
  • ¿Se pueden comprar entradas para las atracciones locales en la recepción?
  • ¿Hay que pagar más para disponer de una mininevera?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

Consulta qué habitaciones prefieren los viajeros

“Pedir cabaña por las termas o que no tenga de vista otras cabañas.”
 de 5 burbujas fuxito, 23 mar 2017 | Leer opinión
“Para los que buscan una opcion a un precio gama media este hotel les puede servir esta centrico de la zona.”
 de 5 burbujas edgarmC4787BN, 28 feb 2017 | Leer opinión
“Elegir una con caja fuerte para que les cueste más robarte”
 de 5 burbujas J8352OZmarlenes, 29 ene 2017 | Leer opinión
“Las mejores habitaciones son las que están mas alejadas de la carretera que pasa al frente.”
 de 5 burbujas gilberthcastillo, 26 oct 2016 | Leer opinión
“Las más cercanas a la recepción son peores.”
 de 5 burbujas yelenab_11, 6 oct 2016 | Leer opinión
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