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Volcano Lodge & Springs

Ganador del premio al mejor hotel según los viajeros
EcoLíderesNivel Plata
04/06/2017 05/06/2017
1 habitación 2 adultos 0 niños
281 $*
95 $*
Oferta excelente
150 $*
108 $*
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Fotos profesionales
Volcano Lodge & Springs
Volcano Lodge & Springs
Panorámicas (6)
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2.793 opiniones de nuestra comunidad de TripAdvisor

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Filtrado según: Español
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Opinión escrita ayer NUEVO

Hermoso lugar. Excelente vista. Las piscinas de aguas termales con el bar mojado son de lo mejor! Las habitaciones muy limpias y la cama y almohadas muy muy muy cómodas! Tienen promociones de bebidas en diferentes horarios muy bien servidos. Seguro volvería!

Opinión obtenida en colaboración con este hotel
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Gracias, LoreLarra
San Jose, Costa Rica
OPINIÓN FAVORITA DEL HOTEL
Opinión escrita 6 diciembre 2016 mediante dispositivo móvil

Un lugar con excelente ubicación, personal altamente calificado y siempre dispuestos a proveer una experiencia de estadia nuy satisfactoria. Sus instalaciones son muy buenas, sus aguas termales excelentes, el desayuno está incluido en su precio, y es uno de sus puntos más altos, sinceramente muy complacido con esta experiencia

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Gracias, portodoslosrayos
Acerca de la opinión favorita del hotel
Grupo La Palma H, Guest Relations Manager en Volcano Lodge & Springs, respondió a esta opinión

Muchas gracias por sus comentarios! Estamos muy complacidos por sus comentarios. Le agradecemos que se haya tomado el tiempo para retro alimentarnos y poder brindar cada día más y mejores servicios a nuestros huéspedes. Saludos desde Costa Rica!

Manuel Antonio, Costa Rica
Opinión escrita hace 3 días NUEVO

Excelente alojamiento. Los baños termales con luces y burbujas, su bar con happy hour de cócteles al atardecer son exquisitos. Las habitaciones amplias y con salida a jardín trasero lleno de colibrís. Muy bonito y limpio todo. Repetiríamos seguro.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel
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Gracias, Oscar R
GPCustomerService, Director de Relaciones con Clientes en Volcano Lodge & Springs, respondió a esta opinión

Hola Oscar, muchas gracias por su buen comentario. Nos complace saber que ha disfrutado de nuestras relajantes aguas termales y de nuestro happy hour en donde se sirven deliciosos cocktails. Además como bien usted dice, nuestras habitaciones son amplias y poseen una inigualable vista del Volcán Arenal. Esperamos que pueda volver a visitarnos pronto. Gracias nuevamente por escogernos para su...

San Jose, Costa Rica
Opinión escrita hace una semana

El lugar es muy amplio, hay varias piscinas y jacuzzi con aguas termales. El espacio para estacionar en el interior es bastante grande, La habitación tenia un jacuzzi con agua termal privado. Los caminos de las habitaciones están iluminados adecuadamente (Iluminación leve y con tono o color de la luz). El desayuno muy variado y rico.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel
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Gracias, Rolando F
GPCustomerService, Director de Relaciones con Clientes en Volcano Lodge & Springs, respondió a esta opinión

Hola Rolando, muchas gracias por su tiempo para comentar sobre nuestras facilidades. Nos complace leer que nuestros servicios fueron de su completo agrado. Como bien mencionas, contamos con piscinas de agua fresca, aguas termales, spa, restaurante, wet bar y bellos jardines donde puedes apreciar gran cantidad de flores y aves propias de la zona. Esperamos que nos pueda volver a...

Opinión escrita hace 3 semanas

En realidad, tal como lo menciono en mi título, nada que envidiarle a los mejores hoteles y lugares que he visitado. Desde la forma en que te reciben, pasando por la persona que te atiende en tu habitación, la forma en que atienden tus consultas, la forma en que disponen el desayuno, la limpieza de sus habitaciones, la atención y...

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Gracias, Sandra B
GPCustomerService, Director de Relaciones con Clientes en Volcano Lodge & Springs, respondió a esta opinión

Hola Sandra, la Dirección de Relaciones con los Clientes quiere darle las gracias por tan buen comentario. Nos alegra muchísimo leer este mensaje, el cual nos motiva para seguir adelante mejorando en todos los sentidos y haciendo lo que tanto nos gusta. Nuestro principal objetivo siempre es la completa satisfacción de todos nuestros huéspedes. Como usted bien dice en su...

San Jose, Costa Rica
Opinión escrita hace 3 semanas

Excelente, vistas Inmejorables., con el Volcán al frente. Muy buen personal, educado, conocedor del lugar, sobretodo cálido y dispuesto a servir. La cena un filete delicioso, pedí salsa holandesa, que no está en el menú y me la sirvieron, decorado y todo el plato. Muchas Pisinas y aguas termales en cascadas. Un lugar para disfrutar!

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Gracias, ximena2017
GPCustomerService, Director de Relaciones con Clientes en Volcano Lodge & Springs, respondió a esta opinión

Hola Ximena, muchas gracias por su tiempo y esfuerzo para evaluar nuestros servicios. Nos alegra conocer que su estadía fue placentera y confortable. Como bien mencionas en tu comentario, nuestro lodge cuenta con una inigualable vista del Volcán Arenal, desde cualquier lugar dentro de la propiedad. Además todo nuestro personal es atento y profesional brindando siempre un servicio de alta...

Alajuela, Costa Rica
Opinión escrita hace 4 semanas

El hotel se encuentra muy bien ubicado, en una propiedad grande, con varias piscinas frías y termales, con bonitos jardines y un mantenimiento general aceptable. El personal demostró poco conocimiento en algunos temas básicos como servicios de transporte en la zona, opciones del menú, guarniciones disponibles, comunicación recepción-limpieza, etc. La habitación pequeña, con un amplio jardín con vista al volcán....

Opinión obtenida en colaboración con este hotel
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Gracias, Fecruz85
GPCustomerService, Director de Relaciones con Clientes en Volcano Lodge & Springs, respondió a esta opinión

Hola, queremos agradecerle por su comentario, el cual colabora con todos los usuarios de Trip Advisor y con nuestro lodge en especial. Somos un hotel termal y como bien dices contamos con varias piscinas de agua fresca, tanto para niños como para adultos; además aguas termales y bellos jardines, donde podrás apreciar gran cantidad de aves y plantas de la...

Opinión escrita hace 4 semanas

Hotel tranquilo, con muy bella vists del volcán. Desayuno exquisito y atencion a la altura. Ideal para viajar en pareja, ademas del sin fin de actividades por realizar en la region. Opinion final muy recomendado.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel
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1Gracias, gustavoaO1609VI
GPCustomerService, Director de Relaciones con Clientes en Volcano Lodge & Springs, respondió a esta opinión

Hola Gustavo, muchas gracias por su buen comentario. Nos alegra conocer que el servicio brindado por todos nuestros colaboradores fue de su agrado. Como bien dices, somos un hotel termal en donde nuestro principal objetivo es que todos nuestros huéspedes se relajen y tengan una estadía tranquila y llena de paz. Contamos con una inigualable vista hacia el Volcán Arenal...

Provincia de Alajuela, Costa Rica
Opinión escrita hace 4 semanas

Nos encantó el hotel, y sus instalaciones, el sendero muy bonito, así como también las piscinas. Las habitaciones muy limpias y bien equipadas. Excelente servicio recibido por parte de todos y cada uno de los empleados. Totalmente recomendado y esperando poder volverá hospedarnos

Opinión obtenida en colaboración con este hotel
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Gracias, manuel_chalo
GPCustomerService, Director de Relaciones con Clientes en Volcano Lodge & Springs, respondió a esta opinión

Hola Manuel, queremos agradecerle por su tiempo y esfuerzo para calificar nuestros servicios. Es bueno leer este tipo de comentarios, ya que nos dan la energía para seguir mejorando en todos nuestros procedimientos. Como bien dices, contamos con bellos jardines y piscinas de agua fresca y agua termal. Además todo nuestro staff se esfuerza para brindarle el mejor servicio posible...

Bruselas, Bélgica
Opinión escrita 21 abril 2017

Dudé mucho reservar este hotel porque era sólo de 3 estrellas pero Volcano Lodge & Springs es muchísimo mejor que un gran número de hoteles de 4 y 5 estrellas en los que me he alojado. Desde que entras en la recepción ya sabes que te espera una estancia fantástica, tanto por las instalaciones como por la amabilidad del personal....

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1Gracias, Kongen04
GPCustomerService, Director de Relaciones con Clientes en Volcano Lodge & Springs, respondió a esta opinión

Hola, muchas gracias por su tiempo para evaluar nuestros servicios. El departamento de Relaciones con el Cliente, quiere agradecerle sus comentarios, los cuales nos ayudan a mejorar nuestros servicios y procedimientos. Nos alegra mucho leer que su estadía fue confortable y que disfrutó de nuestros diferentes servicios. Nuestro principal objetivo es la completa satisfacción de todos nuestros huéspedes y visitantes....

2.355 fotos de este hotel

Fotos de viajeros: Ve lo que viajeros como tú vieron

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Fotos de TripAdvisor: Fotos profesionales encargadas exclusivamente por TripAdvisor

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Servicios (16)
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Junior Suite con dos camas Queen (40)
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Suite principal con dos camas Queen (36)
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Fotos de la dirección: Cortesía del gerente del establecimiento

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Hotel y jardines (77)
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Comedor (17)
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Visto
Habitación/suite (40)
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04/06/2017 05/06/2017
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Servicios

Destacados
  • Piscina
  • Parking gratis
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Desayuno incluido
  • Internet gratuito
EcoLíderesNivel Plata
Acerca del establecimiento
  • Acceso para discapacitados
  • Hotel para no fumadores
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Jacuzzi
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones familiares
  • Habitaciones con acceso universal
En tu habitación
  • Aire acondicionado
  • Frigorífico en la habitación
Internet
  • Wifi pública
  • Internet gratuito
Servicios
  • Parking gratis
  • Desayuno incluido
  • Limpieza en seco
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Personal multilingüe

Información adicional sobre el Volcano Lodge & Springs

Dirección: La Fortuna de San Carlos-Arenal Lake road | 7 Km Oeste del Centro de La Fortuna, Parque Nacional Volcán Arenal, La Fortuna de San Carlos 21007, Costa Rica (Previamente Volcano Lodge & Gardens)
Ubicación: Costa Rica > Provincia de Alajuela > Parque Nacional Volcán Arenal > La Fortuna de San Carlos
Rango de precios: 86 € - 216 € (basado en tarifas medias de habitación estándar)
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Volcano Lodge & Springs 4*
Número de habitaciones: 64
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Poas Volcano Lodge
Hotel Volcano Lodge Costa Rica
Volcano Lodge And Gardens
Volcano Lodge La Fortuna
Hotel Volcano Lodge & Gardens La Fortuna
Hotel Volcano Lodge Arenal
Volcano Hotels
Volcano Spa Hotel
Volcano Hotel La Fortuna
Volcano La Fortuna
Estilo del hotel:
N.°5 de hoteles de lujo en La Fortuna de San Carlos
N.°6 de hoteles respetuoso con el medio ambiente en La Fortuna de San Carlos
N.°9 de hoteles spa en La Fortuna de San Carlos
N.°12 de hoteles para familias en La Fortuna de San Carlos
N.°13 de hoteles románticos en La Fortuna de San Carlos
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Preguntas y respuestas

Esto es lo que los viajeros han preguntado y lo que han respondido el personal del Volcano Lodge & Springs y otros viajeros.
59 preguntas
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Directrices de publicación
Preguntas que se suelen formular:
  • ¿Se pueden comprar entradas para las atracciones locales en la recepción?
  • ¿Hay que pagar más para disponer de una mininevera?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

Consulta qué habitaciones prefieren los viajeros

“Terraza con Vista al volcán.”
ximena2017, 1 may 2017 | Leer opinión
“No conocí ninguna otra aparte de la nuestra, estaba bien ubicada, aunque son pequeñas.”
Fecruz85, 26 abr 2017 | Leer opinión
“Limpio!! Y muy lindas las habitaciones ”
luisannar2017, 17 abr 2017 | Leer opinión
“Las habitaciones aunque muy cómodas no tienen buen aislamiento de sonido, se escuchaban claramente los vecinos de al lado.”
hergist, 24 mar 2017 | Leer opinión
“Quizas un poco mas de shampu vendría bien”
liberthlobo, 21 feb 2017 | Leer opinión
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Los precios son para 1 habitación, 2 adultos
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