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Volcano Lodge & Springs

Ganador del premio al mejor hotel según los viajeros
EcoLíderesNivel Plata
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ofrecido por BuscaPrecios
Llegada Salida
1 habitación 2 adultos 0 niños
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Volcano Lodge & Springs
Volcano Lodge & Springs
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2.744 opiniones de nuestra comunidad de TripAdvisor

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Filtrado según: Español
San Jose, Costa Rica
Opinión escrita hace 4 semanas

Las nuevas aguas termales son excelentes. Especialmente el ambiente durante la noche. La atención del personal es excelente. Especialmente la de Matarrita en el Restaurante. Las habitaciones aunque muy cómodas no tienen buen aislamiento de sonido, se escuchaban claramente los vecinos de al lado.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel
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1Gracias, Hergis T
GPCustomerService, Director de Relaciones con Clientes en Volcano Lodge & Springs, respondió a esta opinión

Hola Herguis, el departamento de Relaciones con los Clientes quiere agradecer por tan buen comentario. Es de mucho agrado para nosotros conocer que su estadía fue muy buena en nuestra propiedad. Nos esmeramos siempre por brindar un servicio de alta calidad. Tomaremos en consideración su aporte y recomendación con respecto al ruido entre habitaciones. Saludos cordiales desde La Fortuna, Costa...

Opinión escrita hace 4 semanas

Recorrimos toda la costa del Pacífico, el volcán Arenal y el sur del Caribe de Costa Rica y este fue uno de los mejores hoteles que visitamos. Muy buen servicio, muy cálido el personal, excelente la comida del restaurant, muy lindas las habitaciones. La vista al volcán es grandiosa cuando se despeja el cielo. El predio podría ser más grande...

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1Gracias, Juan T
GPCustomerService, Director de Relaciones con Clientes en Volcano Lodge & Springs, respondió a esta opinión

Hola Juan, queremos agradecerle por su buen comentario. Como bien mencionas, contamos con una gran vista del Volcán Arenal; además de un servicio profesional y de primera. Nos complace leer que su estadía fue confortable y de su agrado. Esperamos que tengas la oportunidad de visitarnos nuevamente. Para nosotros será un placer atenderle. Gracias nuevamente por escoger Volcano Lodge &...

Opinión escrita 3 marzo 2017 mediante dispositivo móvil

Realmente me siento a gusto cuando visito el Hotel Volcano Lodge, siempre hay un buen trato, el diseño del hotel me gusta mucho, sus jardines, las variadas piscinas de aguas termales, un desayuno tipo buffet es la perfecta escapadita de la rutina diaria. Realmente se les nota su pasión y los felicito! Con muchas ganas de volver!!!

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Gracias, Maria Elena H
GPCustomerService, Director de Relaciones con Clientes en Volcano Lodge & Springs, respondió a esta opinión

Hola Maria Elena, queremos agradecerle muchísimo por su buen aporte. En realidad nos complace muchísimo leer este tipo de comentarios. Sin duda alguna nos da la fuerza para seguir adelante sirviendo de la mejor manera. Nuestro principal objetivo es la completa satisfacción de nuestros huéspedes. Nos alegra que su estadía siempre sea placentera en nuestro lodge. Ojalá nos siga visitando...

Puelo, Argentina
Opinión escrita 3 marzo 2017

hotel impecable, llegamos antes de la hora del check in pero igual nos dieron la habitacion, atencion cordial, hermosa vista al volcan, la habitacion impecable, las piscinas hermosas con horarios super amplios, las termales hermosas abiertas todas la noche!

Opinión obtenida en colaboración con este hotel
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Gracias, ceciosuna
GPCustomerService, Director de Relaciones con Clientes en Volcano Lodge & Springs, respondió a esta opinión

Hola, muchas gracias por su comentario y contribución a todos los usuarios de Trip Advisor. Nos alegra saber que su estadía fue placentera en nuestro lodge. Como bien dices tenemos las aguas termales abiertas toda la noche para que puedan disfrutar al máximo. Y nuestro servicio sin duda es de los mejores. Esperamos que hayas tenido un experiencia inolvidable. Gracias...

Puerto Rico
Opinión escrita 27 febrero 2017

Las áreas comunes son excelente sólo deberían remodelar las habitaciones para que sean más modernas, incluyendo los baños. La limpieza es excelente al igual que el trato de los empleados con los huéspedes.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel
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Gracias, dimaryr
GPCustomerService, Director de Relaciones con Clientes en Volcano Lodge & Springs, respondió a esta opinión

Hola, queremos darle las gracias por dejarnos su comentario; el cual colabora con todos los usuarios de Trip Advisor y nos ayuda a mejorar en todos nuestros procedimientos y servicios. Para el departamento de Relaciones con los Clientes es muy importante conocer que piensan nuestros huéspedes. Tomaremos en consideración sus recomendaciones con respecto a la estructura de las habitaciones. Ojalá...

San Jose, Costa Rica
Opinión escrita 26 febrero 2017

Excelente servicio, las habitaciones sencillas no son muy bonitas pero si están muy limpias. Las áreas comunes son bastante bonitas y el desayuno es muy rico. Tiene una excelente vista del Volcán Arenal.

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Gracias, Maria Fernanda L
GPCustomerService, Director de Relaciones con Clientes en Volcano Lodge & Springs, respondió a esta opinión

Hola Maria Fernanda, muchas gracias por su tiempo en evaluar nuestros servicios. Nos complace mucho leer que tuvo una estadía placentera en nuestro lodge! Como usted bien lo menciona, tenemos una de las mejores vistas del Volcán Arenal, aunado de otros servicios excepcionales en donde podrá relajarse, por ejemplo nuestras aguas termominerales. Esperamos que nos pueda volver a visitar muy...

San Jose, Costa Rica
Opinión escrita 21 febrero 2017

Es muy agradable regresar a un lugar y encontrar que no solo se converva igual de hermoso a como lo recuerdas, sino que tambien lo han mejorado Esa pisina nueva con bar humedo es muy bonita y proporciona un espacio para socializar asi como si solo quieres estar con tu familia o amigos Gran trabajo

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Gracias, liberthlobo
GPCustomerService, Director de Relaciones con Clientes en Volcano Lodge & Springs, respondió a esta opinión

Hola, buenos días. Queremos agradecerle por su tiempo y esfuerzo en valorar nuestros servicios. Nos agrada mucho saber que pudimos sobrepasar todas sus expectativas nuevamente. Esperamos que nos siga visitando cada vez que venga a la zona de La Fortuna. Como usted menciona hemos realizado mejoras a toda nuestra propiedad con el fin de sevirle de la mejor manera a...

Grecia, Costa Rica
Opinión escrita 20 febrero 2017

Es un lugar que nos permite descansar con amplias zonas verdes y una espectacular vista del volcán Arenal. Las habitaciones son amplias y limpias con hermosos diseños hechos por las muchachas del aseo con los paños y flores del lugar. Los colchones son de gran calidad, los artículos del baño muy útiles y la refri pequeña que pusieron ahora permite...

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1Gracias, lubocu
GPCustomerService, Director de Relaciones con Clientes en Volcano Lodge & Springs, respondió a esta opinión

Hola, muchas gracias por su grandioso comentario. Sin duda alguna nos ayudan a mejorar en todos los aspectos. Como bien lo dices, hemos realizado muchos cambios y aun continuamos mejorando para ofrecerle el mejor servicio; con muchas cosas por hacer dentro de la propiedad; y esmerándonos siempre en servir con un alto grado de calidad. Esperamos que nos siga visitando...

San José, Costa Rica
Opinión escrita 16 febrero 2017

Hotel muy bonito, muy limpio y buen trato por parte del personal. Jardines muy bonitos y piscinas muy limpias, las piscinas están abiertas casi las 24 horas. Los precios del restaurante un poco elevados. La piscina privada termal muy bonita. La zona de la fortuna muy bonita. Lo recomiendo.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel
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Gracias, oscaroviedo19
GPCustomerService, Director de Relaciones con Clientes en Volcano Lodge & Springs, respondió a esta opinión

Hola Oscar, muchas gracias por su tiempo en evaluar nuestros servicios y hacérnoslo saber. Además de contribuir con toda la comunidad de usuarios de trip advisor. Nos complace saber que todo estuvo bien durante su estadía con nosotros. Como usted menciona, nos esmeramos para que los jardines se conserven bien bonitos y todas las piscinas bien limpias. Esto es parte...

Mexico
Opinión escrita 13 febrero 2017

Agradable estancia aunque muy corta, el ambiente del lugar muy agradable y excelentes habitaciones, es un lugar para hospedarse más tiempo y disfrutar de las instalaciones como de las aguas termales y sus jardines.

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Gracias, 616ernestoh
GPCustomerService, Director de Relaciones con Clientes en Volcano Lodge & Springs, respondió a esta opinión

Hola, buenas tardes. Muchas gracias por su comentario, el cual contribuye a todos los usuarios de Trip Advisor y por supuesto a nosotros en nuestro lodge. Nos complace mucho saber que su estadía fue confortable y que disfrutó de nuestras facilidades. Como bien dices, contamos con muchos servicios dentro de la propiedad, por lo que te recomendamos en otra oportunidad...

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Servicios

Destacados
  • Piscina
  • Internet gratuito
  • Parking gratis
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Desayuno incluido
EcoLíderesNivel Plata
Acerca del establecimiento
  • Acceso para discapacitados
  • Hotel para no fumadores
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Jacuzzi
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones familiares
  • Habitaciones con acceso universal
En tu habitación
  • Aire acondicionado
  • Frigorífico en la habitación
Internet
  • Internet gratuito
  • Wifi pública
Servicios
  • Parking gratis
  • Desayuno incluido
  • Limpieza en seco
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Personal multilingüe

Información adicional sobre el Volcano Lodge & Springs

Dirección: La Fortuna de San Carlos-Arenal Lake road | 7 Km Oeste del Centro de La Fortuna, La Fortuna de San Carlos, Parque Nacional Volcán Arenal 21007, Costa Rica (Previamente Volcano Lodge & Gardens)
Ubicación: Costa Rica > Provincia de Alajuela > Parque Nacional Volcán Arenal > La Fortuna de San Carlos
Rango de precios: 117 € - 281 € (basado en tarifas medias de habitación estándar)
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Volcano Lodge & Springs 4*
Número de habitaciones: 64
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Poas Volcano Lodge
Hotel Volcano Lodge Costa Rica
Volcano Lodge And Gardens
Volcano Hotels
Hotel Volcano Lodge & Gardens La Fortuna
Hotel Volcano Lodge Arenal
Volcano Hotel La Fortuna
Volcano Lodge La Fortuna
Volcano Spa Hotel
Volcano La Fortuna
Estilo del hotel:
N.°5 de hoteles de lujo en La Fortuna de San Carlos
N.°6 de hoteles respetuoso con el medio ambiente en La Fortuna de San Carlos
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N.°12 de hoteles para familias en La Fortuna de San Carlos
N.°13 de hoteles románticos en La Fortuna de San Carlos
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Preguntas y respuestas

Esto es lo que los viajeros han preguntado y lo que han respondido el personal del Volcano Lodge & Springs y otros viajeros.
57 preguntas
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Directrices de publicación
Preguntas que se suelen formular:
  • ¿Se pueden comprar entradas para las atracciones locales en la recepción?
  • ¿Hay que pagar más para disponer de una mininevera?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

Consulta qué habitaciones prefieren los viajeros

“Limpio!! Y muy lindas las habitaciones ”
luisannar2017, 17 abr 2017 | Leer opinión
“Las habitaciones aunque muy cómodas no tienen buen aislamiento de sonido, se escuchaban claramente los vecinos de al lado.”
hergist, 24 mar 2017 | Leer opinión
“Quizas un poco mas de shampu vendría bien”
liberthlobo, 21 feb 2017 | Leer opinión
“Son amplias y con muy buena iluminación. El Wi-Fi es muy bueno.”
lubocu, 20 feb 2017 | Leer opinión
“Todo bien, nada negativo. ”
616ernestoh, 13 feb 2017 | Leer opinión
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