Certificado de excelencia 
11 opiniones
6 opiniones de hoteles
1 voto útil
Nos tocó una habitación estupenda con una pequeña terraza y vista directa al volcán. El personal muy amable. El desayuno un poco escaso y sin variedad. Tiene una piscina de agua fría y otra de agua caliente. Bien. Un poco retirado de las actividades que se pueden hacer pero si tienes transporte, está bien
Gracias, Martabru33
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13 opiniones
4 opiniones de hoteles
2 votos útiles
Es un buen hotel. Las habitaciones súper grandes. Caben 4 sin problemas. un problema fue que a nosotros nos tocó la que estaba más lejos de la recepción y eso en un sitio donde las habitaciones son casitas puede llegar a ser un problema ya que el cochecito que te lleva y te trae no siempre está disponible. Y el...
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Gracias, lrrda
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5 opiniones
4 votos útiles
Espectacular hotel, piscina de agua caliente al aire libre, con bar para tomarte una copa dentro del agua. Si la habitación es preciosa, qué decir del cuarto del baño!!!, hasta ducha con cascada. Yacuzzi privado en la terraza de la habitación. El personal es muy atento. Un hotel para recomendar.
Gracias, Mer Z
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3 opiniones
1 voto útil
Me gustó mucho las instalaciones.. la atención al llegar con un cóctel... aguas termales ricas y se puede estar en ellas las 24 horas 👌 pero el segundo día toca el desayuno vamos y de ahí a la habitación alistar las maletas ya que la salida era a las 12 medio día... la tarjeta de la habitación no funcionaba... vamos...
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Gracias, María A
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Estimada Maria,
Lamentamos mucho su mala experiencia y le pedimos las mas sinceras disculpas por lo sucedido, lo cual no es habitual en nuestro hotel, pues nuestro lema es y sera, 'UN HOGAR LEJOS DE TU HOGAR ' por eso lo mas importante para nosotros es ofrecer un servicio excelente y ambiente ante todo familiar.
Rogamos nos disculpe y esperamos...
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2 opiniones Excelente!. Restaurante Ave del Paraíso, fuimos atendidos por Randall y Luis, y la comida exquisita, vale la pena el precio!. Recomendado un masaje con Sharon! Quedan como nuevos!. El lugar es bellísimo, vegetación...hasta una pareja de mapaches vimos!
Gracias, Marjorie C
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Estimada Marjorie,
Nos alegra mucho saber que hemos sido parte de una celebracion tan importante como su aniversario. Para nosotros es un placer ofrecer estadías especiales y que nuestros huéspedes disfruten y se relajen al máximo.
Esperamos que nos vuelva a visitar, los mapaches les estarán esperando.
Isabel Soto
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3 opiniones
3 opiniones de hoteles
De mis hoteles favoritos en toda mi vida. Disponen de habitaciones con todo lujo de detalles en mitad de una pasmosa naturaleza. Tv por cable, aire acondicionado, jacuzzi y duchas con cascadas... Mis diez.
Gracias, David E
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Estimado David,
Muchas gracias por sus comentarios, nos complace mucho saber que la experiencia ha sido tan positiva, y nos motiva a seguir trabajado por ofrecer las mejores experiencias a todos nuestros huéspedes.
Esperamos volver a verle pronto,
Isabel Soto
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30 opiniones
9 opiniones de hoteles
11 votos útiles
El personal de recepción y los choferes de los carros eléctricos son ejemplares, da gusto su trato y amabilidad, opuesto al sr del Bar y los saloneros del restaurante que es abismalmente caro, no vaya al restaurante, el desayuno es de sabor aceptable sin caer en aplausos, las vistas muy lindas, el jardín muy bonito, el ruido debe eliminarse de...
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1
Gracias, Henry G
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Estimado Henry,
Primero que todo nos gustaría agradecer sus comentarios acerca de su estadía. Sin duda tomaremos en cuenta cada uno de ellos para mejorar y ofrecer estadías perfectas. Le aseguramos que trabajamos diariamente en función de ofrecer experiencias inolvidables y sus comentarios serán muy tomados en cuenta.
Agradecemos que compartiera su comentario,
Isabel Soto
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66 opiniones
28 opiniones de hoteles
29 votos útiles
El hotel es precioso, las habitaciones super amplias, el restaurant muy bonito y excelente atencion, no se porque tenga 3 estrellas es precioso todo, no encontré nada que no me gusara, recomendado ampliamente.
Gracias, florecita000
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Estimada Florecita000,
Nos alegra saber que ha disfrutado tanto de su visita. Nos alegra saber que le hemos ofrecido el servicio que usted se merece.
Esperamos que nos vuelva a elegir nuevamente,
Isabel Soto
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4 opiniones
1 voto útil
En nuestra opinión es un refugio para parejas que deseen pasar un excelente rato en un lugar privado con muy buen ambiente una atención muy esmerada y sumamente agradable por parte de todo su personal, las habitaciones son muy cómodas, limpias y muy amplias. El desayuno es muy rico del almuerzo no puedo opinar ya que nunca en las anteriores...
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Gracias, Jose Fernando C
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Estimado Jose Fernando,
Agradecemos que nos haya elegido para disfrutar de unos días de relax y que haya compartido sus comentarios.
Para nosotros ofrecer el mejor servicio posible es muy importante y saber que nuestros huéspedes disfrutan de la estadía aun mas. Gracias por ayudarnos a mejorar.
Esperamos que nos visita nuevamente,
Isabel Soto
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10 opiniones
3 opiniones de hoteles
2 votos útiles
El desayuno incluido aunque no es muy basto (2 platillos Fuertes, opción de omelette, fruta , café y pan) está bien hecho, con una vista al volcán El Arenal muy buena. Cuenta con alberca de clima templado dividida en 4 secciones y un bar, no es muy grande pero a gusto. Gran parte del personal con trato amable, la habitación...
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Gracias, Naat V
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Estimada Naat,
Agradecemos que hayas compartido tu opinion acerca de tu visita.
Para nosotros es muy importante que nuestros visitantes disfruten al máximo de nuestros servicios y de nuestros alrededores. Seguiremos trabajando por ofrecer el mejor servicio posible en todo momento.
Saludos cordiales,
Isabel Soto
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Internet de alta velocidad gratuito (wifi)
Piscina
Restaurante
Bar/Salón
Desayuno incluido
Parking gratis
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“Pida cerca de la Piscina y que apaguen la maquina de hacer hielo”
Henry_Gutierrez, 12 jun 2016
| Leer opinión 
“Todas las habitaciones son excelentes buena vista y gran comodidad.”
josefernandoc2015, 1 jun 2016
| Leer opinión 
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