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Holiday Inn San Jose Downtown Aurola

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5th Avenue and 5th Street | PO Box 7802-1000, San Jose, Costa Rica
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Holiday Inn San Jose Downtown Aurola
Holiday Inn San Jose Downtown Aurola
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559 Opiniones de nuestra comunidad de TripAdvisor

Puntuación de viajeros
  • 171
  • 194
  • 131
  • 38
  • 25
Ver opiniones para
61
176
62
109
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Holandés primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
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  • Cualquiera
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Español primero
Argentina
Colaborador de nivel
31 opiniones
24 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 15 votos útiles
3 de 5 estrellas

El hotel es un poco viejo pero bien mantenido. El servicio y atención, muy buenos. La comida no es la mejor, pero no está mal tampoco. Debieran renovar las TVs y el sistema de cable es para mexicanos. La tarifa no incluia el desayuno, lo cual no es bueno.

¿Útil?
Gracias, Juan Pablo A
Colaborador de nivel
37 opiniones
26 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 72 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana mediante dispositivo móvil

Me costó mucho decidir en qué hotel elegir y no me arrepiento de haber elegido Holiday Inn Aurola. Es un Hotel que se encuentra en plena zona central de San José sin ningún problema de comunicación entre los distintos tours que se ofrecen ya que pasan a recogernos directamente al lobby del Hotel. El desayuno diario está incluido, es un... Más 

¿Útil?
Gracias, JLVMPuebla
Colaborador de nivel
51 opiniones
7 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas mediante dispositivo móvil

Hotel bien ubicado, ya que esta en el centro de San José. Limpio y buen servicio, propio para descansar después de un día de trabajo. Sus instalaciones no son nuevas, pero bien mantenidas. El restaurante de los desayunos no sobresale, pero cumple. Buena opción para días de trabajo y la visita de la zona centro.

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1 Gracias, Jorge R
IHGService, Guest Relations Manager en Holiday Inn San Jose Downtown Aurola, respondió a esta opinión

Estimado Jorge R, Muchas gracias por dedicar su tiempo en compartir su experiencia en nuestro hotel. Me complace saber que el nivel de limpieza de nuestra propiedad y el servicio que recibió durante su estadía cumplían con sus expectativas. Espero que haya tenido una estancia encomiable. Nuestro objetivo es proporcionar un constante servicio y el alojamiento superior y sus comentarios... Más 

Comunidad de Madrid, España
1 opinión
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

Tiene una buena ubicacion, pero le sobran dos estrellas Esta proibido fumar en todo el hotel y la primera noche de las cuatro que ibamos a pasar , tubimos que pagar una multa de 150 dolares por fumar un cigarrillo en el baño de la habitacion , con un trato bastante desagradable por parte de GERARDO , empleado de recepcion,... Más 

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Gracias, MARIA M
IHGService, Guest Relations Manager en Holiday Inn San Jose Downtown Aurola, respondió a esta opinión

Estimada MARIA M, Muchas gracias por dedicar su tiempo en compartir su experiencia en nuestro hotel. Me complace saber que le haya qustado la ubicación de nuestra propiedad. Por otro lado, le ofrezco una sincera disculpa por cualquiere inconveniente que haya experimentado durante su estadía. La retroalimentación que recibimos de nuestros huéspedes es muy valiosa para nosotros ya que nos... Más 

Ciudad de México, México
Colaborador de nivel
7 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 30 diciembre 2015 mediante dispositivo móvil

Limpio y céntrico, el personal muy amable peeeero... ¡Falta cuidar detalles! Vean estas bases de la cama; viajé con niños y se pegaban sin querer con ellas porque además de muy peligrosas están cubiertas. Desde el primer día les pedí que ajustarán las bases porque realmente es algo delicado y simplemente me ignoraron. Es casi imposible no pegarse en la... Más 

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Gracias, pbrporelmundo
IHGCare, Guest Relations Manager en Holiday Inn San Jose Downtown Aurola, respondió a esta opinión

Estimada pbrporelmundo, Muchas gracias por tomar el tiempo para compartir su experiencia acerca de su estancia en nuestro hotel. Es un gusto saber que el nivel de la limpieza de nuestra propiedad y la amabilidad del personal fueron de su agrado. Por otro lado, le ofrezco una sincera disculpa por los inconvenientes ocasionados por las bases de la cama. Estoy... Más 

Colaborador de nivel
4 opiniones
4 opiniones de hoteles
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 18 diciembre 2015 mediante dispositivo móvil

Me hospedé con la familia en el piso ejecutivo y no había ninguna de las amenidades ofrecidas y pagadas. La atención del gerente en turno (en entrenamiento), uno calvito con surcos en la calva, es del tipo de personas que no deberían estar en la recepción. Más bien frente a una computadora en un cuarto oscuro lo más lejos posible... Más 

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Gracias, Juan Carlos C
IHGCare, Guest Relations Manager en Holiday Inn San Jose Downtown Aurola, respondió a esta opinión

Estimado Juan Carlos C, Muchas gracias por tomar el tiempo para compartir su experiencia acerca de su estancia en nuestro hotel. Lamento mucho saber que el servicio que recibió durante su estadía no cumplía con sus expectativas. Le ofrezco una sincera disculpa y el compromiso de tomar su comentario para trabajar en la mejora. Le aseguro que sus comentarios están... Más 

Montevideo, Uruguay
Colaborador de nivel
62 opiniones
28 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 36 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 12 diciembre 2015 mediante dispositivo móvil

Hotel correcto. Cómodas habitaciones que requieren modernizarse un poco. Por ejemplo la tv es de las viejas y se ve pésimo. Dicen ser un 5 estrellas pero no tiene frigobar y las amenidades estan lejos de serlo. Bien ubicado

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Gracias, Karina B
IHGCare, Guest Relations Manager en Holiday Inn San Jose Downtown Aurola, respondió a esta opinión

Estimada Karina B, Muchas gracias por dedicar su tiempo en compartir su experiencia en nuestro hotel. Me complace saber que le hayan gustado la ubicación de nuestra propiedad y la comodidad de nuestras habitaciones. Por otro lado, lamento que algunas de nuestras instalaciones no cumplían con sus expectativas. Sus comentarios son muy importantes para nosotros ya que estos ayudarnos a... Más 

Barcelona, España
1 opinión
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 30 noviembre 2015

El hotel es feo, viejo y anticuado. Las ventanas de las habitaciones no se puede abrir, cosa que hace que la habitación nunca se ventile. El buffet es muy, pero que muy malo. Mal cocinado y la carta muy pobre. Aprovechan cualquier motivo para sacarte dinero de manea más ilícita que yo haya podido sufrir ni en las peores pensiones... Más 

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Gracias, 684enricrufas
IHGCare, Guest Relations Manager en Holiday Inn San Jose Downtown Aurola, respondió a esta opinión

Estimado 684enricrufas, Le agradezco el tiempo que usted tomó para enviar sus comentarios acerca de su experiencia en nuestro hotel. Lamento mucho saber que nuestra habitación y la selección de la comida que ofrecemos no cumplía con sus expectativas. Le ofrezco una sincera disculpa por los inconvenientes que haya experimentado durante su estadía. Estoy compartiendo sus comentarios con nuestro equipo... Más 

Ponce, Puerto Rico
Colaborador de nivel
37 opiniones
5 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 30 noviembre 2015

Un hotel muy bonito, en el centro de la ciudad y al alcance de todo. Trato excepcional, buena comida, buenas habitaciones, una piscina riquísima y buenas facilidades en general. No tuve ningún problema en particular, al contrario, la estadía fué placentera y muy segura. Me gustó mucho, lo recomiendo!

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1 Gracias, Melanie R
Ituzaingo, Argentina
Colaborador de nivel
111 opiniones
21 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 29 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 27 noviembre 2015

Hermoso hotel, excelente desayuno buffet, habitaciones amplias con todas las comodidades. Ubicado en el centro, a dos cuadras del Teatro Nacional y del museo del Oro. En una zona comercial y segura. Brinda todas las comodidades, WIFI , bar, piscina y restaurant en el último piso con una panorámica privilegiada de San José. Destaco la cordialidad y buen servicio a... Más 

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1 Gracias, Silvia Q

719 fotos de este hotel

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Piscina interior (24)
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Junior Suite (58)
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Habitación con cama King (39)
Visto
Suite presidencial (96)
Visto
Bares y restaurantes (58)
Visto
Suite (76)
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El hotel (46)
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Fotos de la dirección: Cortesía del gerente del establecimiento

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