Nos alojamos en este hotel en enero de 2020 (antes de Covid) y miramos hacia atrás con cariño como la última vez que pudimos viajar antes de la pandemia (quedamos atrapados en marzo de 2020 al comienzo de otras vacaciones, ¡pero esa es otra historia! ). Otras personas han escrito de manera completa y precisa sobre este hotel y sus aspectos positivos (y algunos de los negativos), por lo que no los repetiremos aquí. Este hotel ha sido construido con un estándar de piel y, aunque hubo algunos problemas iniciales, tuvimos una estancia encantadora. Las habitaciones y las zonas comunes son muy agradables y el personal muy amable y servicial. Olvidé mi anillo de oro (el anillo de mi difunto padre) cuando empacaba el día de salida y el personal vino y me encontró en minutos para alertarme y devolverlo. La comida era buena y había mucha variedad incluso para vegetarianos como yo. Uno puede hacer uso de los restaurantes a la carta 4 veces durante su estadía, pero esto es cierto si uno se queda una semana o tres semanas, lo cual parece un poco injusto. La zona de la piscina es muy bonita pero puede hacer un poco de viento y en enero el viento puede ser bastante racheado y fresco, incluso frío. Pero lo pasamos muy bien.…
No apto para personas discapacitadas o con problemas de salud. No tiene una selección de habitaciones para ayudar a las personas dentro de estas categorías y se centra exclusivamente en esperar que los huéspedes paguen a su llegada para satisfacer sus propias necesidades. El personal es holgazán en los bares y las habitaciones las limpian a un nivel deficiente. Cuando el hotel estaba lleno al 20%, solo nos dieron una bebida de servicio de camarero en la playa. El personal observó hacer lo menos posible. El personal es grosero en el área de recepción. Lo único positivo de este hotel fue el buen servicio de bebidas por la noche en la terraza. Representante arrogante. Hotel decepcionante y no cumplió con nuestras expectativas sin duda no volveré a este hotel. El hotel establece sus propias reglas a medida que avanza. La administración carece de estructura en comparación con muchos otros hoteles en Egipto que he visitado.…
Para empezar, hotel de aspecto agradable, habitaciones bonitas, muchas tumbonas, nuestras vacaciones se cortaron debido a Covid 19, un desastre total por parte de TUI y la dirección del hotel, Aterrizamos el 16 de marzo para que nos dijeran que nos quedáramos en nuestros asientos en el avión ya que íbamos a viajar directamente de regreso al Reino Unido, 10 minutos después, los médicos egipcios abordaron el avión para tomar nuestras temperaturas (todos pasaron en el avión) y luego nos dejaron del avión para tener nuestro temperaturas probadas dos veces más una en la terminal del aeropuerto y la otra en el hotel. En el hotel se les recomendó no desempacar ya que regresaríamos al Reino Unido al día siguiente, el representante de vacaciones no tuvo información de TUI / gobierno egipcio durante 5 días (o no se relacionaría con los clientes), recibí una llamada telefónica a las 17:00 del representante 5 th noche diciéndonos que empacamos ya que saldremos a las 13:00 del día siguiente. El hotel había reducido su personal el segundo día de nuestra estadía, cerró la mitad de los restaurantes que tuvieron que esperar para que les sirvieran té / café / agua, la comida era la misma la mayor parte de los 5 días que estuvimos allí y hacía frío, el cereal de desayuno era como cartón y sosa y sin sabor, no valía la pena ver el entretenimiento nocturno. Fui a la recepción para cambiar de moneda para que me dieran propinas para usar el cajero automático en otro hotel (que estaba cerrado porque tenían un par de huéspedes con Covid 19) no pude compensar, tuve que explicarle a la recepción que no pudo usar el cajero automático ya que el hotel cerró, luego cambiaron la moneda. He estado en Egipto 7 veces anteriormente, pero estas son las peores vacaciones no solo por Covid 19, Debo alabar al camarero (Magot) en el restaurante principal por la mañana / tarde, muy servicial y encantador, desafortunadamente, fue uno de los camareros enviados a casa temprano. La noche del personal del bar tuvimos una gran relación con ellos (buenos chicos), solo un buen servicio que tuvimos. No volveré a este hotel, mal servicio y comida, playa terrible.…
Este hotel es el mejor hotel en el que nos hemos alojado. Sé que el hotel es nuevo, pero hay mantenimiento las 24 horas y está absolutamente impecable, por lo que no creo que dejen que se estropee. Vinimos en pareja con amigos, e. Envió por correo al hotel con anticipación y preguntó si podíamos estar ubicados en el mismo edificio que nuestros amigos, y al llegar, nos pusieron al lado del otro, lo cual fue genial. La habitación del hotel es hermosa, solo nos alojamos en una habitación doble superior, pero era perfecta, lo suficientemente grande para nosotros dos, con mucho espacio de almacenamiento y el mini bar se llenaba a diario. Nuestro limpiador Amir venía al menos dos veces al día y cambiaba las toallas de la piscina en la habitación mientras estábamos fuera. En nuestro aniversario de bodas, decoró la cama y se veía increíble con arte de toallas, pétalos y purpurina. Los restaurantes son los mejores en los que hemos estado, con comida de la mejor calidad con una gran variedad, desde desayuno hasta restaurante buffet, restaurante de playa, restaurantes a la carta, todos eran de un nivel muy alto. Nuestro restaurante favorito era el asiático seguido del italiano, aunque todos eran encantadores. No probamos la comida en el bar de la piscina. Bares, todos los bares tenían camareros muy amables y nunca fuimos al bar nosotros mismos. Nuestros bares favoritos eran el vestíbulo para la tarde / noche y el bar de la playa durante el día. Realmente no vimos nada del entretenimiento ya que todo estaba afuera, y preferí sentarme adentro ya que hacía un poco de frío por la noche. Las tumbonas eran abundantes y estaban bien espaciadas, y eran de muy alta calidad. Bebidas servidas en nuestras camas y agua fría traída a las 10 am cuando abrieron los bares. Área local: no hay nada fuera del hotel, pero lo sabíamos cuando llegamos, solo queríamos una semana tranquila para recargar nuestras baterías. Fue encantador pasear por la bahía, pasando por todos los demás hoteles del complejo. También hay un cajero automático y tiendas en el hotel de al lado, a las que puede acceder muy rápidamente. También probamos el bar de la playa en el hotel de al lado, pero preferimos el nuestro. Solo dos negativos menores: 1. A su llegada, los tienen todos sentados en el bar del vestíbulo y no está claro qué está sucediendo para el check - in, creo que estaban tratando de evitar las colas ya que hay muchas personas que llegan al mismo tiempo, pero nosotros No podía oír lo que estaba pasando; personalmente, preferiría hacer cola. 2. El área de recepción es un accidente esperando suceder ya que parece una ilusión óptica con diferentes niveles y la fuente, pero ninguno de nuestro grupo cayó afortunadamente y había carteles que advirtieron a la gente de los escalones. No tuvimos que hacer nada por nosotros mismos durante toda la semana que estuvimos allí, todos los miembros del personal nos trataron muy bien y tenemos la intención de volver en el futuro a este hermoso hotel.…
Hermoso hotel. Vacaciones interrumpidas debido a COVID 19. Sin duda volveremos cuando todos salgamos del otro lado de todo esto. Espero que resuelvan el servicio antes de que regresemos. Cuídate y mantente a salvo todos.
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