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Viajero (25)
Habitaciones y suites (21)
Comedor (1)
Resumen
488 Dwyka Street Erasmuskloof, Pretoria 0153 Sudáfrica Ver en el mapa
Nombre y dirección en el idioma local
SERVICIOS
Wifi gratuito
Parking gratis
Desayuno incluido
Piscina
Hotel para no fumadores
Cocina
Con centro de negocios
Alojamiento de 3.5 estrellas
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Habitaciones
7 oct.8 oct.
|
1 habitación, 2 adultos, 0 niños
Habitación estándar
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Opiniones (13)
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1 - 5 de 9 opiniones
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Opinión escrita 26 de diciembre de 2017

Si pudiera darle cero estrellas, lo haría. ¡Esta es una de las peores experiencias de mi vida! Mi esposo tuvo una operación el 5 de diciembre de 2017. Viajamos desde Polokwane a Pretoria y reservamos este hotel con mucha antelación. Mi esposo se dio de...alta un poco tarde y los llamé para informarles que nos registraremos tarde. La recepcionista nos dijo que si no venimos ahora, debemos cancelar. Le dijimos que definitivamente vendríamos ya que no teníamos ningún otro lugar donde alojarnos, nos arrojó el teléfono a los oídos. Cuando llamé nuevamente, la empleada doméstica levantó el teléfono y dijo que la recepcionista fue a la tienda en la que no puede ayudar. Llamé por tercera vez para decir que estamos en camino (eran más de las 5 p. M.) - el teléfono ni siquiera sonó, estaba claro que descolgaron el teléfono. No pudimos registrarnos y tuve que buscar un hotel alternativo, en la noche con un esposo que acaba de salir del hospital y una hija de 10 años. Reservamos a través de Booking. com y los llamó por teléfono a los Países Bajos para informarles cuán infelices estábamos con el servicio. Es patética. Hasta la fecha no recibió ninguna disculpa. No reserves este hotelMás

Opinión escrita 6 de diciembre de 2017 mediante dispositivo móvil

Hice una reserva para 2 adultos y 1 niño de 10 años a través de la reserva. com. Llegamos tarde en la noche en que debíamos hacer el check-in, así que decidí llamarlos e informarles que lo revisaremos más tarde de lo esperado. La recepcionista...con el nombre de Agnes / Venesssa contestó el teléfono de una manera muy poco profesional. Continué explicando que estamos llegando tarde. La recepcionista dijo groseramente que no podían acomodar a un niño de 10 años y dijo que esta información estaba en su sitio web. Le expliqué que hice una reserva en Booking. com y no en su sitio web. Ella siguió diciendo que no pueden acomodar a nuestro hijo. Con una actitud acostumbrada del Gobierno sudafricano, dijo que deberíamos cancelar la reserva. Esto fue un claro indicio de falta de profesionalidad, falta de inteligencia y una seria falta de atención al cliente. Luego finalizó la llamada y debe haber salido del teléfono del enganche ya que no se pudo volver a llamar al número. Este tipo de comportamiento no debe tolerarse en ninguna parte y muestra claramente el sentimiento de apartheid inverso al que nos vemos expuestos a diario. Terminamos quedándonos en la casa de huéspedes más hermosa con el nombre de Lavenders en Constanta, que estaba muy cerca de la propiedad original y cuando estaban fuera de su camino para que nos sintiéramos bienvenidos y para ayudarme a recuperarme de mi operación que sufrí. Tengo serias dudas sobre el uso de Booking. com de nuevo en el futuro, pero verá cómo manejan nuestra queja.Más

Opinión escrita 26 de junio de 2017

Nos hospedamos por una noche. El personal es muy amable. Tuvimos un desayuno maravilloso. La habitación es cálida y acogedora. fuera en el jardín es hermoso. usted puede sentarse afuera en la piscina y comer algo

Opinión escrita 2 de mayo de 2017

Me he alojado en el establecimiento por más de tres veces y ha sido increíble, pero en mi última visita no era nada bueno. Por favor la dirección de gestión puede esto porque me encanta el lugar. Me registré en 18:30 pm y mi habitación...no era leído. La persona responsable para la limpieza o la bienvenida a huéspedes no era de alrededor. Cuando llamé, me dijo que haya ido a la tienda y si no te importa puedo venir y buscarla. Cuando fui a recoger su encontré por la compra de ropa y van ella simplemente me dieron la llave para entrar a mí (que me pareció no profesional) pero llegué a mi habitación y la papelera estaba sucio, sin toallas en la habitación, había algo de izquierda sobre el agua de nuestros clientes. Después de abordar la cuestión con ella (todavía en las tiendas van en la calle), me dijo que ha sido muy concurrida y no soy el único huésped en el ser y ser. Por favor, hágame saber si esto se ha solucionado: y podemos obtener la velocidad de la máquina el punto de trabajo, ya que el sitio web no dice sólo en efectivo. GraciasMás

Opinión escrita 15 de marzo de 2017

Servicio muy amable y educado y muy bien parte de Pretoria para mis tratos de negocios. Las habitaciones estaban bien equipadas y muy limpia, con una bonita cocina americana. El único inconveniente era que no había aire acondicionado. . . . sólo un ventilador así...que no pude dormir muy bien. Lástima, porque hubiera sido perfecto de lo contrario.Más

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Información
Categoría del hotel
Servicios del hotel
CARACTERÍSTICAS DEL HOTEL
Piscina
Parking gratis
Desayuno incluido
Internet de alta velocidad gratuito (wifi)
Campo de golf
Centro de negocios con acceso a Internet
Frigorífico en la habitación
Hotel para no fumadores
Microondas
Piscina exterior
Salas de reuniones
Tipos de habitación
Cocina
Categoría del hotel
Tipos de habitación
Cocina
Número de habitaciones
3
Rango de precios
40 US$ - 49 US$ (basado en tarifas medias de habitación estándar)
Ubicación
Sudáfrica > Gauteng > Pretoria
Categoría del hotel
Tipos de habitación
Cocina
Número de habitaciones
3
Rango de precios
40 US$ - 49 US$ (basado en tarifas medias de habitación estándar)
Ubicación
Sudáfrica > Gauteng > Pretoria
Fotos
Viajero (25)
Habitaciones y suites (21)
Comedor (1)
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