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Hotel Arenales

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Hotel Arenales
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44 opiniones de nuestra comunidad de TripAdvisor

Puntuación de viajeros
Tipo de viajero
Época del año
Idioma
Filtrado según: Español
Opinión escrita ayer NUEVOmediante dispositivo móvil

No lo recomiendo en absoluto. Nos alojamos por dos noches (13 y 14 de Enero 2017). El día 14 descubrimos q nos robaron ropa interior importada nueva, sin usar (valor por prenda: $2000). La sacaron de la valija q estaba cerrada con el cierre y revisaron otros dos bolsos de mano.NO NOS DIERON NINGÚN TIPO DE RESPUESTA HASTA HOY. UN...

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Gracias, Carlos O
La Plata, Argentina
Opinión escrita hace una semana

Buena ubicación y atención, rico desayuno bufet dentro de la confitería que esta al lado, habitación cómoda, con TV y minibar. De cortesia nos dejaron un minipandulce ne la habitación nos alojamos la noche de navidad.

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Gracias, caropanno
Marina B, Gerente en Hotel Arenales, respondió a esta opinión

Muchas gracias por compartir su experiencia! Fue un placer haberlas recibido en nuestro hotel. Esperamos nos visiten nuevamente. Saludos!

Opinión escrita hace 4 semanas mediante dispositivo móvil

Un exlente Hotel renovado las habitaciones decoradas minimalistas cafetera nexpresso dentro de la habitacion con caja fuerte aire acondicionado televisión plasma atencion de primera asensor excelente ubicación a tres cuadras del alto palermo shopping mall

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Gracias, David P
Marina B, Gerente en Hotel Arenales, respondió a esta opinión

Agradecemos su comentario. Es un placer para nuestro hotel que haya disfrutado de su estadía. Nos encantará recibirlo nuevamente! Felices Fiestas!

La Rioja, La Rioja, Argentina
Opinión escrita 11 diciembre 2016 mediante dispositivo móvil

Hay hoteles de mejores ubicaciones en recoleta y también de mejores precios.. solo estuve unas horas, ni desayune por mi horario de salida de mi avión.. y me cobraron un 50% o más q en otros hoteles de recoleta.. Pésimo..

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Gracias, Marcela V
Marina B, Gerente en Hotel Arenales, respondió a esta opinión

Agradecemos su comentario. Nuestro hotel maneja política de precios variable y nuestros huéspedes conocen de antemano las tarifas antes de alojarse, especialmente quienes reservan a través de empresas. Le agradeceremos nos haga saber si tuvo algún inconveniente con el servicio. Eso nos ayudaría a mejorar. Cordiales saludos.

Cipolletti, Argentina
Opinión escrita 2 diciembre 2016

Soy agente de viajes . Llegue al hotel 23 hs. Nadie salio a recibir nuestro equipaje.La caja de seguridad estaba trabada .. Solicite servicio para abrirla NUNCA FUERON. Y ademas al dia siguiente reclamamos el arreglo y no solo NO LO HICIERON sino que TAMPOCO LIMPIARON LA HABITACION !!!. Por supuesto Nuevo Reclamo, y CERO EN RESPUESTA... Lo unico bueno...

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Gracias, MARIELENA0602
Marina B, Gerente en Hotel Arenales, respondió a esta opinión

Gracias por hacernos llegar sus comentarios. Conversaremos con el personal de las diferentes áreas para mejorar nuestro servicio. De momento no ofrecemos el servicio de maletero pero contamos con personal en recepción las 24 hs para atender los requerimientos de nuestros huéspedes. Nos ayudaría saber el número de habitación en la que se alojó y la fecha de estadía. Cordiales...

Opinión escrita 2 diciembre 2016 mediante dispositivo móvil

Estuve 3 días, la recepcionista leti muy buena persona , sin embargo no hicieron aseo en las piezas aunque se solicito, la ubicación es buena sin embargo se considera que el personal de aseo es deficiente. No volvería a este hotel y no lo recomendaría.

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Gracias, Fabian R
Marina B, Gerente en Hotel Arenales, respondió a esta opinión

Agradecemos sus comentarios. Realmente lamentamos lo sucedido. Nuestro hotel realiza servicio diario de limpieza a menos que se encuentre el cartel de no molestar. Conversaremos con nuestro departamento de ama de llaves. Pedimos disculpas. Saludos.

Montevideo, Uruguay
Opinión escrita 25 noviembre 2016

Ya hemos sido huéspedes del Hotel Arenales en varias oportunidades y siempre hemos tenido la satisfacción de disfrutar de la estadía. Con carácter general la atención del personal es excelente pero en ésta última ocasión mi esposa pasó una desagradable situación a raíz de la actitud grosera y maleducada del energúmeno que estaba a cargo de la recepción el sábado...

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1Gracias, rperelis
Marina B, Gerente en Hotel Arenales, respondió a esta opinión

Muchas gracias por hacernos llegar sus comentarios. Por un lado nos agrada saber que volvieron a elegir nuestro hotel y que disfrutaron de su estadía. Tenga la seguridad de que vamos a conversar con el personal de recepción para que no se repitan este tipo de situaciones. Esperamos recibirlos nuevamente y no dude en contactarme directamente acerca de lo sucedido....

Puerto Santa Cruz, Argentina
Opinión escrita 20 noviembre 2016

el hotel arenales esta ubicado en arenales y aguero cerca de todo, es un hotel restaurado a nuevo, muy comodo, y con buena atencion, habitaciones amplias, camas grandes, servicio de desayuno variado, yo lo recomiendo

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Gracias, ana paula m
Marina B, Gerente en Hotel Arenales, respondió a esta opinión

Agradecemos sus comentarios. Nos alegra saber que disfrutó de su estadía en nuestro hotel. Esperamos nos visite nuevamente para brindar nuestro mejor servicio! Saludos.

Opinión escrita 20 noviembre 2016 mediante dispositivo móvil

Pasamos 3 noches en el hotel. A favor: 1)ubicación ( a una cuadra de la Av. Sta Fe y del metro), 2) desayuno muy bueno y 3) las habitaciones amplias y muy bien equipadas. En contra: 1) Cierta desorganización (por ej nuestro check in se demoró porque no tenían las toallas listas, es más, decidimos ingresar a la habitación aunque...

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Gracias, Florencia J
Marina B, Gerente en Hotel Arenales, respondió a esta opinión

Muchas gracias por compartir su experiencia. Nos complace saber que le gustó nuestro hotel. Le pedimos disculpas por la demora en el check in. Nuestro lavadero externo demoró la entrega y lamentablemente afectó nuestra operativa. Esperamos que nos visite nuevamente para ofrecerles nuestro mejor servicio! Cordiales saludos.

Chaco
Opinión escrita 17 noviembre 2016

Buenas tardes, es la primera vez que tengo que escribir algo malo pero es necesario para que turistas no tengan problemas, La habitación que nos tocó es hermosa y tiene muy buenas instalaciones, lo elegimos al hotel porque esta cerca de una clínica a la que fuimos a operar a mi niño. El chek in es a las 15 hs,...

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Gracias, LilianaChaco
Marina B, Gerente en Hotel Arenales, respondió a esta opinión

Agradecemos sus comentarios. Lamentamos que se haya sentido mal atendida por nuestro personal. Nuestro principal objetivo es brindar un servicio de calidad. Durante su estadía hubo un inconveniente con el lavadero externo, por el cual no nos entregaron los blancos en tiempo y forma; por ende se demoró el servicio a las habitaciones. Pedimos disculpas por esto. Aprovecho este contacto...

16 fotos de este hotel

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Servicios

Destacados
  • Internet de alta velocidad gratuito (wifi)
  • Desayuno incluido
  • Servicio de habitaciones
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones familiares
  • Habitaciones para fumadores
En tu habitación
  • Aire acondicionado
  • Minibar
Internet
  • Internet gratuito
  • Internet de alta velocidad gratuito (wifi)
  • Wifi pública
Servicios
  • Desayuno incluido
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Personal multilingüe
  • Servicio de habitaciones
  • Limpieza en seco
Descripción oficial (proporcionada por el hotel)
Hotel Arenales ofrece a sus huéspedes instalaciones de estilo contemporáneo con detalles de diseño y materiales cálidos. Está ubicado estratégicamente en el barrio de Palermo, en una de las áreas de compras más prestigiosas de Buenos Aires: a 1 cuadra de Av. Santa Fé, 3 del Alto Palermo Shopping, a 100 metros del subte y otros medios de transporte. A pasos de los principales bancos, casas de cambio, sanatorios, clínicas de estética, centros de convenciones de la ciudad y de fácil acceso a los aeropuertos nacional e internacional: Aeroparque Jorge Newbery (9 km – 15 min) / Ministro Pistarini Ezeiza (37 km – 45 min). Muy próximo a las más reconocidas atracciones turísticas, restaurantes y museos. Cuenta con 37 habitaciones equipadas para satisfacer los requerimientos de los huéspedes más exigentes. • Pisos de parquet natural • Frigobar • Cafetera Nespresso en suites • Caja de seguridad digital con capacidad para notebook • LED TV de 32” ó 43” con canales de cable • Equipos de aire acondicionado frío-calor • Amplios ventanales con aislación acústica • Amenities • Secador de pelo Servicios: • Atención personalizada • Recepcion 24 hrs • Wi-Fi de alta velocidad sin cargo en habitaciones y áreas públicas • Restaurante-bar con gastronomía gourmet, exquisita pastelería artesanal y Room service con horario limitado • Traslados, excursiones y entradas a espectáculos coordinados en recepción • Desayuno Continental ... más   menos 

Información adicional sobre el Hotel Arenales

Dirección: Arenales 2984, Buenos Aires C1425BEJ, Argentina
Ubicación: Argentina > Distrito Capital Federal > Buenos Aires > Recoleta
Rango de precios: 75 € - 114 € (basado en tarifas medias de habitación estándar)
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — Hotel Arenales 3.5*
Número de habitaciones: 37
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Calle Arenales
Ker Urquiza Hotel & Suites
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Barrio Norte Hoteles
Hotel Arenales Buenos Aires
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Preguntas y respuestas

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Directrices de publicación
Preguntas que se suelen formular:
  • ¿Se pueden comprar entradas para las atracciones locales en la recepción?
  • ¿Hay que pagar más para disponer de una mininevera?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

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